工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)研究

　　1、教學(xué)模式創(chuàng)新

　　1.1突破“標(biāo)準(zhǔn)答案”的限制

　　工商管理專業(yè)英語(yǔ)不同于大學(xué)基礎(chǔ)英語(yǔ)。后者主要針對(duì)于基本詞匯，日常用語(yǔ)等方面做基礎(chǔ)性訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)對(duì)基本語(yǔ)法語(yǔ)序詞匯等學(xué)習(xí)。而專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)該更偏重與對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的適用性，培養(yǎng)其專業(yè)技能。特別是工商管理專業(yè)英語(yǔ)，更要為學(xué)生在日后商業(yè)管理活動(dòng)中的溝通奠定基礎(chǔ)。在真實(shí)的商務(wù)世界，沒(méi)有一成不變或者唯一正確的答案，因此本課程也應(yīng)該貼合實(shí)際，更加注重在具體商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際運(yùn)用而非單一模式化傳遞答案。在教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生的質(zhì)疑以及創(chuàng)新的觀念，不能否決學(xué)生的見(jiàn)解，而應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行比較分析找出更合適的答案。在討論中，教師應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生發(fā)揮空間，鼓勵(lì)其積極探索各種可能的答案。只要學(xué)生言之有理適合實(shí)際情況，即可以為“適用”答案，從而打破“標(biāo)準(zhǔn)答案”的簡(jiǎn)單衡量尺度。

　　1.2注重培養(yǎng)多元文化意識(shí)

　　在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中，多文化溝通貫徹了全球化經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面。工商管理專業(yè)英語(yǔ)的課程設(shè)計(jì)中也應(yīng)當(dāng)穿插跨文化交際方面的知識(shí)和技能，使學(xué)生能更有效地與來(lái)自不同國(guó)家和文化環(huán)境的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行溝通和交流。在單純課文翻譯及詞匯講解的情況下學(xué)生僅僅掌握了正確的語(yǔ)法用詞以應(yīng)對(duì)考試，但無(wú)法真正做到在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合使用適當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)。經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，各大跨國(guó)企業(yè)均將多元文化發(fā)展提上戰(zhàn)略地位，企業(yè)文化中也倡導(dǎo)跨國(guó)文化交流及開(kāi)放式氛圍的構(gòu)建。為此，在工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)加入多元文化教學(xué)。在每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)教師應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行文化知識(shí)背景介紹，通過(guò)多媒體等手段培養(yǎng)學(xué)生的多元化文化意識(shí)，了解到不同文化的差異及共性，以及在現(xiàn)實(shí)使用過(guò)程當(dāng)中的注意事項(xiàng)。通過(guò)英語(yǔ)課程的教學(xué)配合多元文化的解析，讓學(xué)生能更深入的理解管理專業(yè)英語(yǔ)的內(nèi)涵。

　　2、教學(xué)方法的改革

　　在工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，創(chuàng)造開(kāi)放式的課堂氛圍，可以采取以下三種方法鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂。

　　2.1案例討論教學(xué)方式

　　在管理學(xué)科的教學(xué)中，越來(lái)越多采用案例教學(xué)方式，特別是結(jié)合本章節(jié)的主題進(jìn)行案例分析。在英語(yǔ)教學(xué)中，可以在國(guó)外工商管理眾多實(shí)例中挑選經(jīng)典案例，以案例引導(dǎo)學(xué)生，組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動(dòng)，在課堂上要求學(xué)生用英語(yǔ)對(duì)案例的代表性問(wèn)題進(jìn)行討論發(fā)言，老師在旁邊對(duì)語(yǔ)言使用予以糾正指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)管理相關(guān)知識(shí)進(jìn)行啟發(fā)式教育，促使學(xué)生自己歸納總結(jié)出相關(guān)章節(jié)的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。通過(guò)這種案例教學(xué)方式，促使學(xué)生提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)英文文獻(xiàn)的閱讀能力，要點(diǎn)提取能力及語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　2.2情景模擬教學(xué)方式

　　在某些管理教學(xué)章節(jié)，特別是特殊情景的管理知識(shí)點(diǎn)解析時(shí)可以采取模擬情景的方式培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力及克服英語(yǔ)怯場(chǎng)等問(wèn)題。比如在講述人力資源管理章節(jié)中的招聘面試環(huán)節(jié)，可以由學(xué)生分組，分別扮演面試官及應(yīng)聘人員，將課堂模擬為公司面試現(xiàn)場(chǎng)。教師作為第三方人員，一般不參與模擬現(xiàn)場(chǎng)的角色，在模擬結(jié)束后對(duì)各角色進(jìn)行點(diǎn)評(píng)及對(duì)人力資源相關(guān)英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。在面試模擬過(guò)程中，作為面試官的學(xué)生必須按照企業(yè)人力資源規(guī)劃及崗位要求，自己準(zhǔn)備面試問(wèn)題及面試步驟，最后，面試小組選出應(yīng)聘成功人選，并進(jìn)行評(píng)選理由陳述;作為應(yīng)聘人員的學(xué)生必須按面試官要求結(jié)合自身經(jīng)歷進(jìn)行回答，并且做到用詞準(zhǔn)確，表達(dá)清晰。在整個(gè)面試環(huán)節(jié)要求學(xué)生均用英語(yǔ)來(lái)進(jìn)行答與問(wèn)，如果遇到無(wú)法正確表達(dá)的情況，可先用中文表達(dá)，由教師從旁進(jìn)行英文輔助。再比如學(xué)習(xí)管理溝通章節(jié)，可以由學(xué)生扮演不同的角色，可能是客戶、同事、合作伙伴、上司等等，由學(xué)生共同參與特定商業(yè)活動(dòng)，教師要安排相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容，設(shè)計(jì)多方溝通環(huán)節(jié)，由學(xué)生代表的角色間進(jìn)行信息傳遞，最后完成整個(gè)商業(yè)活動(dòng)。教師通過(guò)此類(lèi)模擬練習(xí)來(lái)幫助學(xué)生培養(yǎng)專業(yè)英語(yǔ)的語(yǔ)感，提高英語(yǔ)實(shí)際表達(dá)能力，以及增強(qiáng)英語(yǔ)表達(dá)的自信心。

　　2.3主題辯論教學(xué)方式

　　商業(yè)實(shí)踐中有許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題沒(méi)有唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，實(shí)際問(wèn)題的解決也沒(méi)有固定的模式。因此在教學(xué)過(guò)程中，切合真實(shí)商貿(mào)環(huán)境，教師可以組織安排主題辯論，引導(dǎo)學(xué)生由不同角度不同方向解決問(wèn)題。在工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的后期階段，結(jié)合前期所學(xué)的管理知識(shí)，可在實(shí)踐教學(xué)中有針對(duì)性地安排學(xué)生有興趣的并且能有較多認(rèn)識(shí)的主題進(jìn)行辯論。教師首先安排管理類(lèi)相關(guān)主題，由學(xué)生利用課余時(shí)間收集資料準(zhǔn)備論點(diǎn)論據(jù)。在課堂辯論時(shí)間中，教師應(yīng)當(dāng)盡量使用英語(yǔ)引導(dǎo)雙方的辯論的方向，并對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)表述給予指導(dǎo)，使學(xué)生在整個(gè)辯論過(guò)程中自覺(jué)使用專業(yè)英語(yǔ)陳述觀點(diǎn)反駁對(duì)方，從而鍛煉學(xué)生的英語(yǔ)辯論能力。更進(jìn)一步，主題辯論可以延變?yōu)樯虅?wù)談判。商務(wù)談判是商務(wù)實(shí)踐中的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)模擬商務(wù)談判，使學(xué)生了解熟悉商務(wù)談判的流程、技巧和表達(dá)方式，在商務(wù)實(shí)踐中提高專業(yè)英語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用能力。在課程設(shè)計(jì)后期教學(xué)中，可以在對(duì)學(xué)期知識(shí)總結(jié)的基礎(chǔ)上，模擬商務(wù)談判的環(huán)境。在商務(wù)談判環(huán)節(jié)中學(xué)生分組，分別代表對(duì)立兩方公司，進(jìn)行相關(guān)主題的商務(wù)談判。由教師設(shè)定基本信息、角色和主題，學(xué)生負(fù)責(zé)資料收集、談判論據(jù)準(zhǔn)備等工作。最后由老師點(diǎn)評(píng)雙方學(xué)生在談判中的專業(yè)英語(yǔ)的表達(dá)，談判技巧使用及管理知識(shí)的運(yùn)用。

　　3、結(jié)語(yǔ)

　　總之，工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)必須明確教學(xué)目標(biāo)，突出專業(yè)特色，對(duì)教學(xué)模式創(chuàng)新及對(duì)教學(xué)方法改革，建立開(kāi)放式的課堂氣氛，讓學(xué)與練緊密結(jié)合。教師在課堂上要注意發(fā)揮引導(dǎo)角色，鼓勵(lì)學(xué)生多學(xué)多練，通過(guò)案例分析、情景模擬、主題辯論等多種教學(xué)方法相結(jié)合，配合多媒體教學(xué)材料的輔助，全方面提高學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐應(yīng)用能力。

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