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近代民族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思想
【提要】近代民族的經(jīng)營(yíng)管理思想主要有四個(gè)方面：一是開(kāi)拓市場(chǎng)和占有市場(chǎng)的思想；二是籌措資金和運(yùn)用資金的思想；三是人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)的思想；四是營(yíng)建企業(yè)精神的思想。這些思想的確立與實(shí)施，使近代民族企業(yè)得以在同帝國(guó)主義國(guó)家的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中為自己爭(zhēng)得了一席之地。 中英戰(zhàn)爭(zhēng)以后，由于外國(guó)資本主義勢(shì)力的日益深入，加速了中國(guó)封建的瓦解和商品的，也為中國(guó)近代資本主義企業(yè)的興起創(chuàng)造了條件。19世紀(jì)60年代，中國(guó)先是出現(xiàn)了由洋務(wù)派創(chuàng)辦的官僚資本主義企業(yè)，繼而到70年代末，民族資本經(jīng)營(yíng)的企業(yè)漸次產(chǎn)生。中國(guó)的民族資本企業(yè)自出現(xiàn)以來(lái)，就受到了外國(guó)資本和官僚資本的雙重排擠和壓迫，是在夾縫中求得生存和發(fā)展的。在與外國(guó)資本激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，雖然他們?cè)谫Y金、原料、技術(shù)和設(shè)備方面都處于劣勢(shì)，但卻能得以逐漸發(fā)展和壯大，并敢于與外國(guó)資本相抗衡。究其原因，除客觀的世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和條件給民族資本企業(yè)的發(fā)展提供了一時(shí)的有利時(shí)機(jī)外，一個(gè)重要的原因，就在于中國(guó)有一批民族企業(yè)家，他們?cè)诿褡迤髽I(yè)艱難、漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中，形成了自己頗具特色的經(jīng)營(yíng)管理思想并運(yùn)用于企業(yè)管理的實(shí)踐，取得了明顯的成效。
一、開(kāi)拓市場(chǎng)和占有市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理思想
民族企業(yè)為了爭(zhēng)取自身的生存和發(fā)展，重要的任務(wù)就是從它所要達(dá)到的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略高度，來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)的計(jì)劃，組織生產(chǎn)，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。在國(guó)外商品充斥中國(guó)市場(chǎng)的情況下，要贏得市場(chǎng)并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須打破洋貨獨(dú)霸市場(chǎng)的局面。民族企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量、開(kāi)拓市場(chǎng)方面，其經(jīng)營(yíng)管理思想主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)質(zhì)量管理，開(kāi)拓流通市場(chǎng)
外國(guó)在華企業(yè)憑借其資本雄厚、技術(shù)先進(jìn)，生產(chǎn)出物美價(jià)廉的產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售，以圖擠垮民族企業(yè)。這就迫使民族企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上下工夫，用名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開(kāi)拓市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)。名牌產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，關(guān)系到企業(yè)的成敗，企業(yè)不創(chuàng)立自己的名牌產(chǎn)品，就不能建立企業(yè)的信譽(yù)，就得不到社會(huì)的承認(rèn)，很難在市場(chǎng)上站住腳跟。創(chuàng)制名牌國(guó)貨產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的發(fā)展是一種強(qiáng)有力的推動(dòng)，它不僅是民族企業(yè)生存能力的表現(xiàn)，也是民族企業(yè)家抵御外侮，以國(guó)貨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品擊敗洋貨，在市場(chǎng)上為民族的發(fā)展贏得一席地位的愛(ài)國(guó)主義精神的體現(xiàn)。民族企業(yè)家深深懂得，“凡百業(yè)如欲抵御外侮，專持國(guó)家保護(hù)政策與社會(huì)愛(ài)國(guó)心理，而不力圖改進(jìn)產(chǎn)品，實(shí)非競(jìng)爭(zhēng)之根本辦法”（載《中國(guó)民族火柴工業(yè)》）。為此，一些民族企業(yè)莫不精心生產(chǎn)出自己的獨(dú)具特色的名牌產(chǎn)品，如：榮宗敬（公元1873年-1938年）、榮德生（公元1875年-1952年）兄弟企業(yè)的“兵船”牌面粉；宋fěi＠①卿（公元1898年-1956年）東亞毛紡廠的“抵羊”牌毛線；簡(jiǎn)照南（公元1870年-1923年）、簡(jiǎn)玉階（公元1875年-1957年）兄弟企業(yè)的“雙喜”、“飛馬”牌香煙；張謇（公元1852年-1926年）大土毛紡廠的“魁星”、“紅魁”、“綠魁”棉紗等。在與洋貨競(jìng)爭(zhēng)中，這些產(chǎn)品都得到了社會(huì)的廣泛信任和贊譽(yù)，充分顯示出名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品對(duì)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的決定性。
要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，必須在產(chǎn)品的原料上和產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格管理，并不斷更新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善產(chǎn)品性能。因此，民族企業(yè)家對(duì)以下管理原則非常重視。
1.注重原料質(zhì)量，保障原料來(lái)源
原料的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。民族企業(yè)所創(chuàng)名牌，無(wú)不從原料質(zhì)量入手。所謂“熟貨之良梏，視乎生貨之優(yōu)劣”（張謇，《實(shí)業(yè)文鈔》）。穆藕初（公元1876年-1943年）在收購(gòu)原料時(shí)，以質(zhì)量為第一標(biāo)準(zhǔn)，他主張寧可多花錢(qián)，也要采購(gòu)優(yōu)質(zhì)原料。榮氏企業(yè)生產(chǎn)的“兵船”牌面粉之所以在市場(chǎng)上經(jīng)久不衰，是因?yàn)闃s德生對(duì)原料選購(gòu)有嚴(yán)格的規(guī)定，他指出“貨好必真工，優(yōu)質(zhì)需實(shí)料”（《榮氏企業(yè)史料》，上冊(cè)）。因此，該企業(yè)在各處所辦的麥莊，絕不收失曬熱傷的小麥，進(jìn)倉(cāng)小麥皆由專人負(fù)責(zé)挑揀。民族企業(yè)家在嚴(yán)格控制收購(gòu)質(zhì)量合格的原料時(shí)，還提倡“廣集國(guó)內(nèi)所有工業(yè)制品原料，分別，以期有得”（張謇，《實(shí)業(yè)錄》）。他們對(duì)原料的選購(gòu)可以說(shuō)是到了十分挑剔的地步。
為了保證原料的質(zhì)量，張謇在1900年創(chuàng)辦了通海墾牧公司，自己生產(chǎn)原料。到1920年，共開(kāi)墾數(shù)萬(wàn)畝土地，可產(chǎn)棉花116 000擔(dān)。穆藕初也極力主張改良中國(guó)的棉種和擴(kuò)大種植面積，強(qiáng)調(diào)“棉質(zhì)不改良，紡織事業(yè)亦難求充分之發(fā)展”（穆藕初，《藕初五十自述》），他專門(mén)租地成立穆氏試驗(yàn)場(chǎng)，從事改良棉質(zhì)之研究。民族企業(yè)家的實(shí)踐活動(dòng)說(shuō)明，沒(méi)有豐富的原料，工業(yè)的發(fā)展就會(huì)失去堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，他們?cè)谧赞k試驗(yàn)場(chǎng)、農(nóng)墾場(chǎng)的同時(shí)，也曾上書(shū)政府，希望能實(shí)施改良計(jì)劃，提高國(guó)產(chǎn)原料的質(zhì)量。拿榮氏兄弟來(lái)說(shuō)，他們?cè)辉傧蛘?dāng)局條陳“大農(nóng)計(jì)劃”案、“墾邊”案以及“振興農(nóng)業(yè)、復(fù)興工業(yè)”案等，呼吁“改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，重視農(nóng)業(yè)的發(fā)展，以促使民族輕紡工業(yè)得到充足的原料供應(yīng)”（榮敬宗，《開(kāi)拓西北，推廣植棉案》）。民族企業(yè)家的這些經(jīng)營(yíng)思想，不單單是從企業(yè)利益考慮，也是從整個(gè)社會(huì)出發(fā)的，它反映了民族資產(chǎn)階級(jí)以實(shí)業(yè)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促使國(guó)家富強(qiáng)的強(qiáng)烈愿望。
2.引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，提高產(chǎn)品質(zhì)量
一個(gè)企業(yè)要增加產(chǎn)品數(shù)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，必須不斷采用新設(shè)備、新技術(shù)。民族企業(yè)中一些資本雄厚的企業(yè)，對(duì)機(jī)器的擴(kuò)充和設(shè)備的更新都比較重視，他們不斷引進(jìn)性能先進(jìn)的設(shè)備，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。榮家企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理的成功之道，就是“設(shè)備求其新”（《榮氏企業(yè)史料》，上冊(cè)）。他們認(rèn)為，要生產(chǎn)出與洋貨相媲美的國(guó)貨，就必須引進(jìn)設(shè)備，作為保證產(chǎn)品質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。僅以茂新廠為例，1905年曾向英商怡和洋行訂購(gòu)18寸英國(guó)鋼磨6部，新機(jī)落成后，生產(chǎn)出的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，推銷甚爽。1913年又改裝美式機(jī)鋼磨24部，使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到優(yōu)異。范旭東（公元1883年-1945年）是民族企業(yè)家中靠科學(xué)技術(shù)創(chuàng)辦化學(xué)工業(yè)的典型，他認(rèn)為“先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為企業(yè)之本”（《天津文史資料選集》，第23輯），企業(yè)的發(fā)展必須以良好的技術(shù)設(shè)備為物質(zhì)基礎(chǔ)。他堅(jiān)持不惜花費(fèi)資金購(gòu)買最先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，追求最先進(jìn)的技術(shù)。他所創(chuàng)辦的水利制堿公司在生產(chǎn)中遇到困難時(shí)，決定拿出重金到美國(guó)購(gòu)買最先進(jìn)的燒鍋。在他委任侯德榜（公元1890年-1974年）出國(guó)購(gòu)買設(shè)備時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)要以最新式和質(zhì)量?jī)?yōu)秀為首要條件，其“工藝和設(shè)備都必須是先進(jìn)的”，“在這方面如有閃失，將會(huì)給我們帶來(lái)千古的創(chuàng)痛”（李祉川，《侯德榜傳》）。正是依靠先進(jìn)的技術(shù)，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，使水利制堿公司生產(chǎn)的“紅三角”牌純堿，在1926年萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)上獲得金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)�，為中�?guó)工業(yè)產(chǎn)品贏得了榮譽(yù)。
�。ǘ┫鲀r(jià)競(jìng)銷，以價(jià)格低廉爭(zhēng)得市場(chǎng)
生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，并不等于已經(jīng)占領(lǐng)了市場(chǎng)。民族企業(yè)要在與外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中奪得市場(chǎng)，除確保產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勝外，也要充分考慮市場(chǎng)需求者的消費(fèi)水平和當(dāng)時(shí)的社會(huì)生活水準(zhǔn)，否則，即使質(zhì)量甚優(yōu)，而價(jià)格高于洋貨，產(chǎn)品也會(huì)無(wú)人問(wèn)津。因此，針對(duì)洋貨的低廉價(jià)格，民族企業(yè)在降低產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上，也采用低價(jià)促銷策略，以贏得市場(chǎng)。簡(jiǎn)氏兄弟曾認(rèn)為：“貨必求美而勝英美，而價(jià)錢(qián)則賤過(guò)英美，人心推向”（《南洋兄弟煙草公司史料》），這就是南洋煙草公司與英美煙草公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所采用的競(jìng)爭(zhēng)策略。民族企業(yè)家還認(rèn)識(shí)到，采用廉價(jià)策略，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上盡快出售，就可以加快流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)，這在很大程度上決定于價(jià)格的高低，而國(guó)貨產(chǎn)品價(jià)格的定位，應(yīng)視市場(chǎng)上同類洋貨價(jià)格而定。張謇認(rèn)為，價(jià)格高低的標(biāo)準(zhǔn)在于促使產(chǎn)品“利在速售”，因此應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情，“有時(shí)而減，有時(shí)而平”（張謇，《實(shí)業(yè)錄》）。東亞毛紡廠生產(chǎn)的“抵羊牌”毛線，打破了外國(guó)企業(yè)產(chǎn)品獨(dú)霸毛紡市場(chǎng)的局面，與進(jìn)口毛線形成了競(jìng)銷的格局。當(dāng)時(shí)英國(guó)在華毛紡織廠生產(chǎn)的“蜜蜂牌”毛線，日商加藤洋行經(jīng)銷的“麻雀牌”毛線，都以低價(jià)銷售，企圖壟斷中國(guó)的毛線市場(chǎng)。宋fěi＠①卿遂提出針?shù)h相對(duì)的管理措施。首先，在毛線產(chǎn)品的商標(biāo)上，宋fěi＠①卿經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，以雙羊抵角為標(biāo)志，取名“抵羊”，“抵羊”既反映以羊毛做原料的紡織品的特點(diǎn)，又是“抵洋”的諧音，即抵制洋貨之意。這種巧妙的構(gòu)思，正迎合了“九·一八”事變后群眾抵洋抗日的心理。因此，“抵羊”牌毛線一經(jīng)問(wèn)世，立即受到了國(guó)人的歡迎。與此同時(shí)，宋fěi＠①卿又狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，使“抵羊牌”毛線在色澤、拉力、手感等方面，都達(dá)到了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。在價(jià)格上，宋fěi＠①卿則以英、日為準(zhǔn)，隨其變動(dòng)而上下浮動(dòng)，必要時(shí)不惜放棄部分贏利，砸價(jià)甩賣，甚至采取買兩磅送一磅的促銷手段。通過(guò)這些措施，有效地抵制了洋貨的競(jìng)爭(zhēng)，打破了英日企業(yè)壟斷我國(guó)毛紡市場(chǎng)的陰謀，使“抵羊牌”毛線成為家喻戶曉、暢銷全國(guó)的名牌產(chǎn)品，鞏固了東亞毛紡廠在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的地位。
�。ㄈ┙V泛的銷售組織，采用靈活的銷售技巧，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
產(chǎn)品銷路的好壞，銷售數(shù)量的多少，還要看流通渠道是否暢通。因此，民族企業(yè)家對(duì)如何擴(kuò)大和健全產(chǎn)品推銷機(jī)構(gòu)，給予了高度的重視，并拿出部分資金作為推銷費(fèi)。大中華火柴廠為加強(qiáng)成品推銷工作，在總事務(wù)所營(yíng)業(yè)科里設(shè)置專人，分別負(fù)責(zé)蘇、浙、皖、贛等省（近區(qū)）和國(guó)內(nèi)其他各地（遠(yuǎn)區(qū)）的推銷工作，并在各大城市設(shè)立事務(wù)所，建立起一個(gè)密集的推銷網(wǎng)，保證了產(chǎn)品在這些市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)。
一些民族企業(yè)家為建立和完善銷售網(wǎng)，鼓勵(lì)代理，獎(jiǎng)勵(lì)銷售，采用對(duì)經(jīng)銷商優(yōu)惠賠貼的措施，保護(hù)經(jīng)銷商的利益，以打開(kāi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷路。東亞毛紡廠為使“抵羊牌”毛線能夠在洋貨比較暢銷的城市競(jìng)銷，采用了“廠商產(chǎn)銷合作合約”的。具體作法是：由商店預(yù)交一部分進(jìn)貨押金給“東亞”，而“東亞”按其押金數(shù)每月付息，并給商店以相應(yīng)的產(chǎn)品，在銷售時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格視行情而變，若有虧損，一概由“東亞”負(fù)責(zé)。這種經(jīng)銷辦法，經(jīng)銷商不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，又能獲得較豐厚的利潤(rùn)，鼓勵(lì)了他們與“東亞”合作、與洋貨進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的積極性，這就使東亞毛紡廠在全國(guó)建立起一個(gè)龐大的商品推銷網(wǎng)——“抵羊網(wǎng)”，加強(qiáng)了該廠在競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力。以華北地區(qū)為例，僅僅一年時(shí)間，已經(jīng)使“洋貨毫無(wú)活動(dòng)余地，吾貨獨(dú)占華北之勢(shì)己成”（《東亞歷史檔案》）。
二、籌措資金和運(yùn)用資金的經(jīng)營(yíng)管理思想
資金是從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和前提條件。企業(yè)管理者的任務(wù)，是要以最優(yōu)的方案籌措資金，以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲取最大限度的利潤(rùn)。我國(guó)近代民族企業(yè)家，一般來(lái)說(shuō)，資金都不夠充裕，他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，缺乏充實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，容易被資金雄厚的外國(guó)企業(yè)所吞并。因此，民族企業(yè)要得到生存和，必須通過(guò)各種渠道來(lái)籌措資金，用于擴(kuò)大再生產(chǎn)。所以，如何籌措和運(yùn)用資金，就成為民族企業(yè)家經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)最主要的。民族企業(yè)籌措資金的渠道和，主要有四種。
�。ㄒ唬┛科髽I(yè)資金的自身積累，將利潤(rùn)轉(zhuǎn)化為資本
利潤(rùn)積累是企業(yè)再生產(chǎn)與擴(kuò)大再生產(chǎn)的必要條件。因此，一些民族企業(yè)家把企業(yè)“公積金”的提留，即利潤(rùn)的積累看成是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成敗的關(guān)鍵。張謇認(rèn)為：“公積者，工商之命脈也”（張謇，《實(shí)業(yè)錄》），深刻指出了利潤(rùn)資本化和企業(yè)生存發(fā)展的因果關(guān)系。同時(shí)，資本主義企業(yè)生產(chǎn)的目的就在于追逐利潤(rùn)，而沒(méi)有利潤(rùn)的資本化，不進(jìn)行資本的再投入，獲取更大的利潤(rùn)就無(wú)從談起。資本積累和利潤(rùn)的積累是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，對(duì)此，張謇也有其獨(dú)到的認(rèn)識(shí)，他認(rèn)為：“豈可望人以生利，而不裕其母財(cái)，禁騏驥之足而貴以千里耶？”（同上）“裕其母財(cái)”就是利潤(rùn)資本化積累，只有“裕其母財(cái)”，才有可能獲取更大的利潤(rùn)，滿足擴(kuò)大再生產(chǎn)的需要。既然資本積累對(duì)擴(kuò)大企業(yè)資金來(lái)源及擴(kuò)大再生產(chǎn)有如此重要的作用，因此，在分配企業(yè)利潤(rùn)時(shí)，一定要先留足公積金，否則，“分利過(guò)當(dāng)，生猶不及”（張謇，《宣布就部任時(shí)之政策》），然后再將利潤(rùn)剩余部分作為股息分給股東，絕不能把公積金挪作紅利分掉，“不可不厚儲(chǔ)公積，不預(yù)為之防也。至于未獲盈利之新廠，更不得移本作息”。因此，企業(yè)要不斷發(fā)展，在利潤(rùn)的分配上，就要保持一定的合理限度，做到“彼此計(jì)息，不可無(wú)限制”（張謇，《實(shí)業(yè)錄》）。
榮氏兄弟在如何解決資金短缺方面，也有其獨(dú)到的管理主張。他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中，采取“肉爛在鍋里”的積累方式，即添購(gòu)新機(jī)，擴(kuò)大生產(chǎn)。榮氏兄弟的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想是“要拿大錢(qián)，所以要大量生產(chǎn)”，為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，在資金短缺的情況下，榮德生提出，申新紡織公司“除發(fā)股息外，一般不發(fā)紅利給股東，盈利不斷滾下去，用于擴(kuò)大再生產(chǎn)”（《榮家企業(yè)史料》，上冊(cè)）。其他民族企業(yè)，像大生紗廠、豫豐紗廠等，都把提取“公積金”作為追加資本、擴(kuò)大企業(yè)資金的主要途徑，少提或不提紅利，“厚儲(chǔ)公積”，并使之轉(zhuǎn)化為資本積累。近代民族企業(yè)就是通過(guò)這種依靠自身積累的辦法，使企業(yè)獲得充足的資金，增強(qiáng)了與資本雄厚的外國(guó)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
�。ǘ┛裤y行貸款擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模
民族企業(yè)單憑企業(yè)自身的力量來(lái)積累資金，畢竟是有一定限度的，他們要獲得充足的資金，就必須利用舊的生息資本，向銀行、錢(qián)莊借款，以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，避免因資金周轉(zhuǎn)不靈而陷入困境。張謇認(rèn)為：“用己之財(cái)則己之善，用人之財(cái)則人之善，知其未必善而必期其善，是在經(jīng)營(yíng)之致力矣”（張謇，《實(shí)業(yè)錄》）。這就是說(shuō)，借債經(jīng)營(yíng)雖有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但只要“經(jīng)營(yíng)致力”，有效地利用借來(lái)的資金，從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)而能獲利，仍是可行的。
近代民族企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，一旦資金嚴(yán)重短缺，在萬(wàn)不得已的時(shí)候，他們?yōu)榱松�，還不得不利用外資，以調(diào)節(jié)資金營(yíng)運(yùn)的盈虛。當(dāng)然，在借用外資時(shí)，也面臨著隨時(shí)被外國(guó)資本操縱、擠垮的命運(yùn)。因此，他們雖認(rèn)為“外資可借”，但借來(lái)的外資必須用在企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展上。同時(shí)，利用外資，應(yīng)不附帶條件，以免為外人操縱和宰割。張謇在《實(shí)業(yè)宣言》中明確提出，借外債應(yīng)“條約正當(dāng)，權(quán)限分明”，“不可喪主權(quán)，不可涉國(guó)際”和“欲達(dá)借款之目的，必先籌還債之方”等正確的管理原則。
�。ㄈ┳栽O(shè)機(jī)構(gòu)，自調(diào)流動(dòng)資金
中國(guó)民族資本主義企業(yè)的發(fā)展，迫切要求中國(guó)有新式金融機(jī)構(gòu)來(lái)為它融通資金，民族企業(yè)家也越來(lái)越意識(shí)到金融機(jī)構(gòu)的重要性。穆藕初認(rèn)為：“金融與百業(yè)發(fā)展之關(guān)系，無(wú)異于血脈與人體。血脈旺則人體健，金融流通無(wú)滯，然后百業(yè)始有發(fā)揮之余地”（穆藕初《藕初五十自述》）。而中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展落后于中國(guó)民族資本主義企業(yè)發(fā)展的需要，必須設(shè)立和健全銀行機(jī)構(gòu)來(lái)促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展。為此，民族企業(yè)家主張建立民間銀行，以輔助中央銀行，服務(wù)于所需資金的融通。張謇說(shuō)：“唯有確定中央銀行，以為金融基礎(chǔ)，又設(shè)地方銀行以為之輔，厲行銀行條例，保持民間銀行錢(qián)莊票號(hào)之信用，改定幣制，增辦通貨”（張謇，《實(shí)業(yè)政見(jiàn)宣言書(shū)》），才能從根本上解決企業(yè)所需資金的來(lái)源�？梢�(jiàn)，民族企業(yè)家既有創(chuàng)辦金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，也有在實(shí)業(yè)活動(dòng)中缺乏資金的教訓(xùn)。許多民族企業(yè)家就曾自設(shè)金融機(jī)構(gòu)，以積聚上的閑置資金，為企業(yè)的振興和發(fā)展服務(wù)。穆藕初創(chuàng)辦了中華勸工銀行，起到了促進(jìn)“國(guó)內(nèi)工業(yè)之發(fā)達(dá)”，使“外來(lái)之劣貨”“無(wú)可乘之隙”（穆藕初，《藕初文錄》）的目的。劉鴻生成立了中國(guó)企業(yè)銀行，既方便了劉氏集團(tuán)各企業(yè)間資金的使用，又促進(jìn)了資金的周轉(zhuǎn)與流通。其他民族企業(yè)，如榮氏集團(tuán)、民生公司等，也都設(shè)有自己的銀行、儲(chǔ)蓄部，以滿足資金流通需要。
民族企業(yè)自辦銀行，一方面擺脫了其他銀行特別是外國(guó)銀行的控制，避免因借債過(guò)多而被吞并的危險(xiǎn)；另一方面，自辦銀行，也吸收了社會(huì)大量游資，充實(shí)了企業(yè)資金的來(lái)源。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善制度
民族資本企業(yè)在發(fā)展的初期，由于缺乏完善的財(cái)務(wù)管理制度，一些企業(yè)曾出現(xiàn)過(guò)資金運(yùn)用上的混亂與浪費(fèi)現(xiàn)象。因此，民族企業(yè)家深感其弊端，主張實(shí)行完善的會(huì)計(jì)制度，以加強(qiáng)企業(yè)資金的管理。盧作孚（公元1893年-1952年）在經(jīng)營(yíng)其民生實(shí)業(yè)公司時(shí)，曾認(rèn)為“任何機(jī)關(guān)或事業(yè)之業(yè)務(wù)能發(fā)展到何種程度，皆以財(cái)務(wù)為決定之條件，工商事業(yè)尤以財(cái)務(wù)決定其成效”。在如何管理企業(yè)財(cái)務(wù)的上，盧作孚提出了建立完善的會(huì)計(jì)制度的管理原則，建立起集財(cái)權(quán)于總公司的比較完善的財(cái)務(wù)制度。
劉鴻生將成本會(huì)計(jì)看作是“考察企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)劣的眼睛”（劉鴻生，《中國(guó)工業(yè)發(fā)展的幾個(gè)主要問(wèn)題》）。他不惜用高薪聘請(qǐng)第一流的會(huì)計(jì)專家為他設(shè)立各個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)制度，并由總公司實(shí)行對(duì)所屬企業(yè)的集中管理，建立了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度，在企業(yè)集中使用財(cái)力、應(yīng)付對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)、保證資金的積累、擴(kuò)大企業(yè)的再生產(chǎn)等方面，均起到了重大的作用。
三、人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)的管理思想
在近代民族企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，一些有卓識(shí)的民族企業(yè)家都認(rèn)識(shí)到，我國(guó)實(shí)業(yè)發(fā)展緩慢的一大原因，在于“缺乏人才，并缺乏獨(dú)樹(shù)一幟之人才”（穆藕初，《藕初文錄》）。商品經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。張謇認(rèn)為：“世界今日之競(jìng)爭(zhēng)，農(nóng)工商之競(jìng)爭(zhēng)也；農(nóng)工商之競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)問(wèn)之競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)踐、責(zé)任、合群、閱歷、能力之競(jìng)爭(zhēng)也”（張謇，《錄》），他出“無(wú)人才不可為國(guó)”（張謇，《專錄》）的結(jié)論。民族企業(yè)家還把一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)社會(huì)是否擁有人才，看成是決定企業(yè)成敗或社會(huì)興衰的關(guān)鍵。穆藕初曾說(shuō)：“凡百事業(yè)之成敗，全視人才之優(yōu)劣�！保屡撼�，《中國(guó)棉業(yè)發(fā)展史》）
民族企業(yè)家所說(shuō)的人才，是指什么樣的人才呢？穆藕初明確指出：“實(shí)業(yè)界適用人才，分為甲乙兩種，甲為人才，乙為管理人才�！彼J(rèn)為，在這兩種人才中，“管理人才所負(fù)之責(zé)任為至重也”（穆藕初，《藕初文錄》）。民族企業(yè)家甚至還這樣認(rèn)為：“我們?nèi)狈夹g(shù)人才，尤其缺乏管理人才，如果這個(gè)問(wèn)題不解決，則作為社會(huì)，一切問(wèn)題都不能解決。”（盧作孚，《中國(guó)的根本問(wèn)題是人的訓(xùn)練》）這種對(duì)人才重要性的認(rèn)識(shí)，在當(dāng)時(shí)人才和知識(shí)倍受壓抑的舊中國(guó)，確實(shí)是難能可貴的。
�。ㄒ唬⿹袢撕陀萌耸枪芾砉ぷ鞯年P(guān)鍵
民族企業(yè)家劉鴻生認(rèn)為：“缺乏經(jīng)營(yíng)管理能力以及缺少訓(xùn)練有素的人才，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理失敗的重要原因之一�！辈⒄f(shuō)：“要辦好一個(gè)企業(yè)，首先得物色好專門(mén)人才，沒(méi)有人才，不可冒昧從事�！保▌Ⅷ櫳吨袊�(guó)工業(yè)發(fā)展的幾個(gè)主要問(wèn)題》）所以說(shuō)，人才選拔是人力資源開(kāi)發(fā)的前提，而要選拔人才，首先要能夠發(fā)現(xiàn)和識(shí)別人才。穆藕初提出“物色人才與善用人才，實(shí)為事業(yè)家首務(wù)”，并把是否具備“健全之腦力，敏銳之眼光，靈活之手腕，堅(jiān)固之信用，雄厚之力量”（穆藕初，《藕初五十自述》），作為衡量企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。民族企業(yè)家擇人和用人的標(biāo)準(zhǔn)，既考慮專業(yè)素質(zhì)，又考慮其思想素質(zhì)。張謇提出的用人標(biāo)準(zhǔn)是：“今日用人不患無(wú)用，而患無(wú)體。其人果正，則必有忠君愛(ài)國(guó)之心，則勤求事理必于當(dāng)�！保◤堝�，《政聞錄》）他在這里所講的“體”與“用”，其實(shí)就是品德與才干，而他用人的標(biāo)準(zhǔn)，首先在“體”即品德。他的這種提法，雖然有效忠封建國(guó)家、封建制度的意味，但重視人才對(duì)企業(yè)和國(guó)家的忠誠(chéng)心，還是可取的，盧作孚在用人上堅(jiān)持任人唯賢的標(biāo)準(zhǔn)，他將品德和才干結(jié)合起來(lái)，認(rèn)為用人的標(biāo)準(zhǔn)是“重品德與才干”。劉鴻生又有自己的用人之道，他認(rèn)為用人不可求全責(zé)備，只要有一技之長(zhǎng)，他就任用，“全才有全才的用處，偏才有偏才的用處，要學(xué)會(huì)善用他們”（劉念智，《實(shí)業(yè)家劉鴻生傳略》）。
�。ǘ┮赣脤�(shí)干人才
民族企業(yè)家所重視的才干，既包括知識(shí)，更包括實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，注重理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，是大多數(shù)民族企業(yè)家所強(qiáng)調(diào)的。穆藕初認(rèn)為，用人“僅有實(shí)在經(jīng)驗(yàn)，而無(wú)專門(mén)知識(shí)，可小就而不可大授。僅有專門(mén)知識(shí)，而無(wú)實(shí)在經(jīng)驗(yàn)，能擬議而不能建設(shè)”（穆藕初，《藕初文錄》）。盧作孚主張對(duì)有學(xué)歷、有理想、有才干者，一定要想盡辦法聘請(qǐng)并委以重任。他對(duì)雖無(wú)學(xué)歷但有本領(lǐng)的人，也大膽任用。水手出身的張才廷，為人精明能干又有事業(yè)心，人稱土專家，原是上海輪船公司的土工程師，因無(wú)學(xué)歷不受重用，盧作孚遂請(qǐng)他到民生公司任職，并委以重任。張?jiān)诠ぷ鲗?shí)踐中，顯示出其才能，只用了兩個(gè)月，就將外國(guó)專家認(rèn)為無(wú)法打撈的“萬(wàn)流輪”打撈上岸，對(duì)民生公司做出了貢獻(xiàn)，也長(zhǎng)了中國(guó)人的志氣。
在人才培養(yǎng)跟不上需要的情況下，民族實(shí)業(yè)家較多從“實(shí)用”出發(fā)，廣攬實(shí)干人才。他們認(rèn)為，單有文憑而無(wú)實(shí)在本領(lǐng)，“若虛有其名，無(wú)裨實(shí)用，不如無(wú)學(xué)”（榮德生，《樂(lè)農(nóng)自訂行年紀(jì)事續(xù)編》）。這種在選擇人才時(shí)重視“實(shí)用”的思想，在當(dāng)時(shí)民族企業(yè)中有一定的代表性。
（三）既要人盡其才，又要愛(ài)護(hù)人才
人才的使用，包括兩個(gè)方面：一是人盡其才，企業(yè)家要在對(duì)每種工作進(jìn)行，確定工作的性質(zhì)、難易程度以及所需學(xué)歷、能力、經(jīng)驗(yàn)之后，據(jù)此安排適合這項(xiàng)工作的人，使其能發(fā)揮專長(zhǎng)；二是愛(ài)護(hù)人才，就是給人才以相應(yīng)的待遇，提供較好的工作條件和生活條件等。
民族企業(yè)家對(duì)選拔和物色到的人才，都盡力做到人盡其才，委以重任。劉鴻生認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)善用人才，“要把適當(dāng)?shù)娜�，放在適當(dāng)?shù)奈恢蒙稀保▌Ⅷ櫳�，《中�?guó)工業(yè)發(fā)展的幾個(gè)主要問(wèn)題》）。張謇提出，用人之道在于“責(zé)任專，薪水重，上有綱紀(jì)，下無(wú)壅隔”（張謇，《實(shí)業(yè)文紗》）。在這些用人原則下，許多專業(yè)技術(shù)人才被重用，并使他們有明確的工作責(zé)任、職權(quán)劃分和與工作性質(zhì)相符合的報(bào)酬。東亞毛紡廠聘請(qǐng)了一批專業(yè)技術(shù)人才，其中有知名專家、教授和留學(xué)歸國(guó)的博士，對(duì)這些專門(mén)技術(shù)人才，“東亞”給以優(yōu)厚的待遇，月薪一般與經(jīng)理相當(dāng)，個(gè)別博士的工資甚至超過(guò)了經(jīng)理。宋fěi＠①卿還為這些人才專門(mén)租用了一棟“博士樓”，從各方面照顧他們的生活，使他們?cè)谏a(chǎn)中發(fā)揮出顯著的作用。在其他民族企業(yè)中，一批或有專長(zhǎng)或有學(xué)歷并有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，均被安排在合適的位置上，充實(shí)了企業(yè)的人才力量，保證了人才的合理使用，發(fā)揮出人才在企業(yè)發(fā)展中的作用。
�。ㄋ模捌赣梦魅恕钡脑瓌t
在一些民族企業(yè)里，出于生產(chǎn)和技術(shù)上的需要，還以高薪聘用了外國(guó)的技術(shù)人員。張謇曾提出“聘用西人”的主張，并在大生紗廠聘用了一些有真才實(shí)學(xué)的外國(guó)技術(shù)人員、教師和醫(yī)生作為技術(shù)指導(dǎo)。民族企業(yè)家為了使這些外籍技術(shù)人員很好地為本企業(yè)服務(wù)，在生活上給以較高的待遇，這些外籍人員也在改進(jìn)生產(chǎn)、提高產(chǎn)品性能、提高生產(chǎn)率方面起到了積極的作用。
當(dāng)然，近代民族企業(yè)家在聘用外國(guó)人員的問(wèn)題上也是極其慎重的。他們的原則是，“聘用西人”只能作為暫時(shí)的措施，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，解決企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題，還必須依靠本國(guó)技術(shù)人員�！拔ㄖ乱庥趶S內(nèi)人員的培養(yǎng)，與國(guó)內(nèi)專才之羅致”（劉鴻生，《企業(yè)史料》），才是從根本上解決人才缺乏的辦法，不自行培養(yǎng)所需的人才，實(shí)業(yè)的發(fā)展必然缺乏后勁。正如劉鴻生所說(shuō)：“客卿可用，在人才缺乏的情況下也應(yīng)當(dāng)用，但只有立足國(guó)內(nèi)，致力于本國(guó)人才的發(fā)掘、使用和培養(yǎng)，以解決人才來(lái)源問(wèn)題”（劉鴻生，《企業(yè)史料》），只有這樣，才能建立起獨(dú)立自主、不受外人控制的民族企業(yè)。這種由聘用外國(guó)技術(shù)人員，到注重中國(guó)自己的技術(shù)力量，并進(jìn)而為培養(yǎng)更多的技術(shù)力量創(chuàng)造條件的人才管理思想，反映了民族企業(yè)家人才資源開(kāi)發(fā)觀念的轉(zhuǎn)變和提高，也反映了他們獨(dú)立自主發(fā)展企業(yè)的愿望。
�。ㄎ澹┳⒅貙ｉT(mén)人才培養(yǎng)
適合各種職業(yè)要求的專門(mén)人才，需要經(jīng)過(guò)培養(yǎng)和訓(xùn)練。因此，對(duì)專門(mén)人才的培養(yǎng)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它是提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和勞動(dòng)效率，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的前提條件。民族企業(yè)家除了對(duì)社會(huì)上現(xiàn)有人才盡力挖掘、量才使用外，還注重職工專業(yè)素質(zhì)的提高。盧作孚曾明確指出“管理方法的實(shí)施特別重在工作人員的訓(xùn)練”，要“訓(xùn)練所有的工作人員，使其活動(dòng)有效率、有技術(shù)，而且有管理的技術(shù)”（盧作孚，《中國(guó)的建設(shè)問(wèn)題與人的訓(xùn)練》）。因此，盧作孚不惜花費(fèi)資金和時(shí)間，在民生公司開(kāi)展了對(duì)職工的培訓(xùn)，舉辦各種短期、長(zhǎng)期的培訓(xùn)班，建立培訓(xùn)學(xué)校，加強(qiáng)對(duì)職工技術(shù)的訓(xùn)練，同時(shí)還通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，為本企業(yè)培養(yǎng)專門(mén)人才。民生公司曾選送不少職工進(jìn)各種專業(yè)學(xué)校接受培訓(xùn)，還先后選送百余人出國(guó)深造，這在舊中國(guó)民族資本企業(yè)里確實(shí)是培養(yǎng)人才的一個(gè)創(chuàng)舉。榮氏兄弟也非常重視人才的培養(yǎng)和教育訓(xùn)練工作，在造就培養(yǎng)人才的問(wèn)題上，榮德生提出了“貴在實(shí)學(xué)”的原則，他說(shuō)：“若虛有其名，無(wú)裨實(shí)用，不如無(wú)學(xué)”。在這一思想指導(dǎo)下，他們十分注意提高企業(yè)現(xiàn)有管理人員的技術(shù)和管理業(yè)務(wù)水平。如何培養(yǎng)和提高？榮氏兄弟認(rèn)為“人才之興”，必須有良師入正軌，必須“如良玉美璞，細(xì)加琢磨”，“選送人才入各級(jí)學(xué)府深造，方能成器”（榮德生，《樂(lè)農(nóng)自訂行年紀(jì)事續(xù)編》）。因此，榮氏兄弟將舉辦各種類型之學(xué)校，放在整個(gè)事業(yè)的重要位置上來(lái)考慮。榮氏企業(yè)先后創(chuàng)辦了公益工商中學(xué)、中國(guó)紡織印染工業(yè)�？茖W(xué)校、中國(guó)紡織印染工程補(bǔ)習(xí)學(xué)校等，保證了企業(yè)獲得所需要的技術(shù)人才和管理人才。其他民族企業(yè)家如穆藕初、宋fěi＠①卿、劉鴻生等，在所辦的企業(yè)中都設(shè)有培訓(xùn)班、培訓(xùn)學(xué)校、職業(yè)學(xué)校，甚至還制定了“先培訓(xùn)，后工作”的制度。這些培訓(xùn)措施的實(shí)行，提高了在職人員的專業(yè)技術(shù)能力，為民族企業(yè)的發(fā)展提供了大批高、中級(jí)專業(yè)人才。 （六）投資教育，培養(yǎng)各種人才
民族企業(yè)家創(chuàng)辦企業(yè)的目的，當(dāng)然是要獲得更多的利潤(rùn)。但是，他們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到教育和實(shí)業(yè)密不可分，教育對(duì)企業(yè)發(fā)展和國(guó)家富強(qiáng)都起著重要的作用。張謇說(shuō)：“今求國(guó)之強(qiáng)，當(dāng)先教育，而欲興教育，當(dāng)自興實(shí)業(yè)始。”（張謇，《實(shí)業(yè)錄》）又說(shuō)：“舉事必先啟民智，啟民智必由教育”（張謇，《自治錄》），指出了教育對(duì)國(guó)家富強(qiáng)的重要性。他認(rèn)為“實(shí)業(yè)教育，期于相輔，教育必求普及”，而“有實(shí)業(yè)而無(wú)教育，則業(yè)不倡”（張謇《教育錄》）。許多民族企業(yè)家甚至把教育不興看作是導(dǎo)致實(shí)業(yè)失敗、國(guó)家貧弱的原因，榮德生說(shuō)：“我國(guó)數(shù)十年來(lái)貧弱的原因，以政治腐朽、生產(chǎn)落后與國(guó)際市場(chǎng)之經(jīng)濟(jì)侵略，實(shí)為主要因素。但所以貧弱，所以無(wú)新事業(yè)發(fā)展，則缺乏人才啟發(fā)之故耳”（榮德生，《樂(lè)農(nóng)自訂行年紀(jì)事續(xù)編》）。穆藕初也把累辦新業(yè)而累招失敗之最大原因，在一定程度上歸咎于“缺乏實(shí)業(yè)人才”，故造成“不良之結(jié)果”（穆藕初，《藕初文錄》）。
許多民族企業(yè)家不僅是主張興辦教育，以促進(jìn)實(shí)業(yè)發(fā)展的理論倡導(dǎo)者，也是投資興辦教育的實(shí)踐者。其中，民族企業(yè)家陳嘉庚（公元1874年-1961年）就是一生致力于發(fā)展教育的典型人物。陳嘉庚認(rèn)為“國(guó)家之富強(qiáng)，全在于國(guó)民，國(guó)民之發(fā)展，全在于教育”，而“教育不振則實(shí)業(yè)不興，國(guó)民之生計(jì)日絀”（《陳嘉庚年譜》）。因此，他把經(jīng)營(yíng)企業(yè)的所得傾囊辦學(xué)，他不僅投資于普通教育的建立，而且還注意高等教育的發(fā)展。他說(shuō)：“科學(xué)之發(fā)源，乃在專門(mén)大學(xué)，有專門(mén)大學(xué)之設(shè)立，則實(shí)業(yè)、教育、政治三者之人才，乃能輩出”（同上），遂投資創(chuàng)辦了廈門(mén)大學(xué)、集美學(xué)校。民族企業(yè)家將大量資金用于興辦教育的行動(dòng)，一方面保證了企業(yè)人才的來(lái)源，另一方面也為社會(huì)培養(yǎng)了各種人才，提高了民族的文化素質(zhì)，這成為我國(guó)民族資產(chǎn)階級(jí)經(jīng)營(yíng)管理上的一大特色。
四、營(yíng)建企業(yè)精神的管理思想
商品經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，也包含一種精神的對(duì)抗。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，一個(gè)企業(yè)要想取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，除了戰(zhàn)略正確、決策正確、經(jīng)營(yíng)方式靈活、有競(jìng)爭(zhēng)能力外，還必須有一種作為“企業(yè)靈魂”的企業(yè)精神文化來(lái)支撐和武裝企業(yè)。企業(yè)精神文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)踐中，由企業(yè)家大力提倡和親自推行，模范執(zhí)行并為全體職工共同營(yíng)建而形成的。它得到了職工的認(rèn)同并成為整個(gè)企業(yè)的理想、價(jià)值和基本信念，使企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力，從而引導(dǎo)職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而盡心盡力工作。在20世紀(jì)30年代，一些民族企業(yè)家就開(kāi)始注意提倡和營(yíng)建適合本企業(yè)的精神文化，形成了像“民生精神”、“東亞精神”等一些獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)職工積極為企業(yè)發(fā)展、為社會(huì)進(jìn)步而獻(xiàn)身的精神
民族企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，以個(gè)人推動(dòng)企業(yè)為號(hào)召，要求職工努力為企業(yè)工作，同時(shí)以企業(yè)的進(jìn)步來(lái)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。他們這種提倡職工為企業(yè)、為社會(huì)發(fā)展而獻(xiàn)身的思想，易于被職工所接受，對(duì)鼓舞士氣起到了積極的作用。
一些民族企業(yè)家在闡述企業(yè)的宗旨時(shí)，都提出了企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任與義務(wù)。盧作孚強(qiáng)調(diào)，民生公司的目的是“服務(wù)社會(huì)，便利群眾，開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)，富強(qiáng)國(guó)家”，宣稱“個(gè)人為事業(yè)服務(wù)，事業(yè)為社會(huì)服務(wù)”（盧作孚，《怎么樣做事——為社會(huì)做事》）。通過(guò)企業(yè)的自身建設(shè)來(lái)和改造社會(huì)，要求人人都有為公司及整個(gè)社會(huì)服務(wù)的思想和行動(dòng)。這些原則和口號(hào)的貫徹實(shí)施，逐漸成為民生公司賴以團(tuán)結(jié)廣大職工的精神力量，成了他們共同的追求，使公司在20世紀(jì)30年代初期成為川江上最富有朝氣的民族資本航運(yùn)企業(yè)。宋fěi＠①卿一向以“文明辦廠”著稱，他提出東亞公司的主義是“以生產(chǎn)輔助社會(huì)的進(jìn)步”（宋fěi＠①卿《東亞銘》），他認(rèn)為：“凡是生產(chǎn)事業(yè)必須都有余利，沒(méi)有余利的生產(chǎn)，就……成為消耗，但（東亞）并非專為營(yíng)利而生產(chǎn)，乃在利用出產(chǎn)的產(chǎn)品，供給社會(huì)的需要，利用合理的生產(chǎn)余利，輔助社會(huì)上有益于人類的事業(yè)”（《東亞精神》，〈甲〉），以此來(lái)鼓勵(lì)職工要做好本職工作，要有獻(xiàn)身于社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)的精神。
�。ǘ┡囵B(yǎng)職工“愛(ài)廠如家”的企業(yè)群體觀念
民族企業(yè)家注意把職工個(gè)人利益和企業(yè)興衰融為一體，激勵(lì)職工樹(shù)立為企業(yè)竭責(zé)盡力的群體意識(shí)。盧作孚號(hào)召職工把自己的命運(yùn)同公司聯(lián)系起來(lái)，培養(yǎng)職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感和歸屬感，提倡“公司的問(wèn)題職工解決，職工的問(wèn)題公司解決”。他號(hào)召職工不計(jì)地位、報(bào)酬，忘我勞動(dòng)，“有事業(yè)的成功，才會(huì)有個(gè)人的成功”，“職工的得失，完全把握在自己手上，只有努力斗爭(zhēng)，才能使事業(yè)不離開(kāi)自己”（《民生公司十一周年紀(jì)念刊》）。這些口號(hào)和思想，盡管在一定程度上掩蓋了剝削關(guān)系，模糊了勞資間階級(jí)關(guān)系的對(duì)立，但對(duì)于促使職工熱愛(ài)自己的工作，熱愛(ài)事業(yè)，起到了一定的作用。
宋fěi＠①卿在《東亞銘》和《廠訓(xùn)》中也提倡職工要有為“東亞”、為集體的利益而獻(xiàn)身的精神。他教育職工“本犧牲自己之精神，盡力服務(wù)旁人”，他強(qiáng)調(diào)這種服務(wù)于他人的精神，是人生最重要的，“因?yàn)槟悴粠兔e人，你亦不能希望得到別人的幫忙。我們做事為人，若都采取幫忙的態(tài)度，可以進(jìn)行順利，成績(jī)宏大”（《東亞聲·服務(wù)是什么意思》）。這種獻(xiàn)身和服務(wù)精神，就是讓職工做到“愛(ài)廠如家”，以工廠事業(yè)為重，關(guān)心工廠的生產(chǎn)，為工廠的興衰而獻(xiàn)身。
（三）關(guān)心職工福利待遇，解除職工后顧之憂
民族資產(chǎn)階級(jí)為了能使他們倡導(dǎo)的敬業(yè)精神深入到職工心里，除了通過(guò)宣傳教育以提高職工的認(rèn)識(shí)外，還在物質(zhì)上關(guān)心職工，重視職工的福利，解決職工的后顧之憂。當(dāng)職工個(gè)人利益與企業(yè)利益充分結(jié)合的時(shí)候，職工會(huì)表現(xiàn)出工作的主動(dòng)性和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。東亞公司對(duì)職工的待遇就很重視，對(duì)職工實(shí)行了生活補(bǔ)助費(fèi)、病傷津貼、傷亡撫恤、疾病療養(yǎng)、婚喪補(bǔ)助、子弟獎(jiǎng)學(xué)金等。盧作孚把重視職工福利看作是調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)積極性的基本措施，給職工創(chuàng)造了優(yōu)厚的待遇，如免費(fèi)就醫(yī)、供應(yīng)膳食、定期休假、建立訓(xùn)練場(chǎng)所及文體活動(dòng)設(shè)施等，調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性。該公司還規(guī)定：“凡年滿60歲以上者，體力衰弱不能再任一切職務(wù)者，給予終身養(yǎng)老金”（《民生公司職工救助條例》），使職工感到老有所養(yǎng)，增進(jìn)了職工視公司為家的意識(shí)。
企業(yè)精神文化的形成，使民族企業(yè)充滿活力，在對(duì)外經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，顯示出巨大的力量，保證了這些企業(yè)在舊中國(guó)的逆境中能夠得到生存和發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，在帝國(guó)主義、封建主義和官僚資本主義重重壓迫的情況下，中國(guó)民族企業(yè)家善于適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)條件的變化，及時(shí)變革經(jīng)營(yíng)管理觀念，不斷改進(jìn)管理的方式、方法，從而解決了資金缺乏、技術(shù)落后、原料不足、設(shè)備陳舊等一系列問(wèn)題，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，擴(kuò)大了生產(chǎn)社會(huì)化，使民族企業(yè)在與這些反動(dòng)勢(shì)力的抗?fàn)幹�，頑強(qiáng)地生存下來(lái)，并為近代中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。民族企業(yè)家在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成的經(jīng)營(yíng)管理思想，也在我國(guó)管理思想發(fā)展史上留下了不可磨滅的一頁(yè)。
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