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略論人的管理與物的管理
【摘 要】:人的管理的根本是達到管理系統(tǒng)的目標(biāo),抓好人際關(guān)系協(xié)調(diào)是人的管理的要求;資金、設(shè)備、設(shè)施和時間、空間構(gòu)成物的管理的因素,有序、節(jié)約、效率和計劃組織、成本控制作為物的管理的要求;管理必須從以人為中心的管理理念出發(fā),管理必須從促
進人的全面發(fā)展為旨,管理必須從處理好人與物的比例關(guān)系入手。
【關(guān)鍵詞】:人的管理; 物的管理; 管理系統(tǒng); 構(gòu)建優(yōu)化
管理系統(tǒng)中存在著人、財、物等客體要素。西方人愛把人、財、物作為三個平行的要素加以討論,認(rèn)為管理內(nèi)容就是在于通過計劃、組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)等手段,對人、財、物以合理配置,使人盡其才、物盡其用。我倒是認(rèn)為,在管理系統(tǒng)中,人和財、物不是一類因素。人是有思想有意識有精神的能動性因素,財和物只是一種客觀的完全由人支配的物質(zhì)化因素。正確的做法應(yīng)該把人的管理與物的管理相平行,進而來探究它們之間的關(guān)系,尋求各自管理的要求,找出管理系統(tǒng)優(yōu)化的基礎(chǔ)。
一、人的管理的根本與要求
1、達到管理系統(tǒng)目標(biāo)是人的管理的根本
在社會歷史的宏觀視野中,人的全面發(fā)展是社會進步的終極目標(biāo),管理者對人的管理僅僅是為了讓他們執(zhí)行管理者的某種共同意志,也可以這樣說,被管理者是管理者借以達到管理系統(tǒng)目標(biāo)的手段,這就是人的管理的根本。管理者無論采用任何方式,無非都是要把實現(xiàn)管理系統(tǒng)目標(biāo)的某種共同意志加于被管理者,使其接受或主動配合管理者開展管理活動。管理者的責(zé)任就是幫助被管理者選擇其在管理系統(tǒng)中的角色和掌握必要的知識、技能,讓其了解自己的位置、職能、權(quán)力及義務(wù),并為其確定方向,引導(dǎo)其為了實現(xiàn)管理系統(tǒng)的目標(biāo)而忘我工作。因此,造就被管理者正確的思想和行為,至少需要在以下幾方面加緊工作:幫助被管理者樹立正確的人生觀、價值觀,培養(yǎng)其主人翁責(zé)任感;幫助被管理者處理好國家、集體和個人之間的關(guān)系;幫助被管理者解決好具體現(xiàn)實問題。
2、抓好人際關(guān)系協(xié)調(diào)是人的管理的要求
管理的實質(zhì)是實施對人管理,是處理好人與人之間的關(guān)系。雖然管理系統(tǒng)是以職位、職權(quán)、職責(zé)等縱橫的寬度和縱的層次結(jié)構(gòu)的形式出現(xiàn)的,但是管理系統(tǒng)的運行卻是處于縱橫交錯的復(fù)雜的人際關(guān)系之中的。一切管理職能都是由人來完成的,雖然物可以代替人去做大量的工作,但只能是一些低層次的,關(guān)鍵的重要的工作是不能取代的。人的需求、欲望和態(tài)度既是管理系統(tǒng)中的消極因素,也蘊藏著管理系統(tǒng)中存在與發(fā)展的巨大的生產(chǎn)力,包含著巨大的積極力量。管理系統(tǒng)的目標(biāo)如果不是一種空想的話,就需要得到組織成員的認(rèn)同,管理系統(tǒng)的目標(biāo)應(yīng)在最大的程度上保持與組織成員個人目標(biāo)的一致。管理者只有做到以下幾條,才能有效地協(xié)調(diào)人際關(guān)系:指明管理目標(biāo),解釋管理目標(biāo),協(xié)調(diào)管理目標(biāo);了解成員目的,具體實施管理;無論是管理者個體還是群體,都要確保指令一致;密切接觸群眾,減少管理環(huán)節(jié);抓好上下左右協(xié)調(diào),促進一切組織之間的溝通;滿足組織成員需求,善于運用激勵手段,不斷鼓舞成員士氣;善于綜合運用各種手段管好人用好人。
二、物的管理的因素與要求
1、資金、設(shè)備、設(shè)施和時間、空間構(gòu)成物的管理的因素
管理系統(tǒng)中的物是與人相對應(yīng)的客觀存在,是管理活動所必需的物質(zhì)成分、物質(zhì)條件和物質(zhì)基礎(chǔ)的總和。在不同的管理系統(tǒng)中,管理對象的主要的物的因素是不同的。比如,在部隊管理中,物主要是指軍費、裝備、糧秣、信息、時間、空間等;在地方行政管理中,主要是指行政機構(gòu)本身和支持行政工作運行的辦公自動化、物資設(shè)備、物質(zhì)設(shè)施等;在企業(yè)管理中,主要是指資金、生產(chǎn)資料等。雖然人是一切管理系統(tǒng)中的決定因素,但物則是基礎(chǔ),人的活動必須建立在物質(zhì)基礎(chǔ)上和通過物質(zhì)手段來實現(xiàn)。資金、物資設(shè)備、物質(zhì)設(shè)施、時間、空間則是一切管理系統(tǒng)都必須重視的物質(zhì)因素。
2、有序、節(jié)約、效率和計劃組織、成本控制作為物的管理的要求
有序是指保證物的管理在管理系統(tǒng)存在與發(fā)展過程中所必須的各種物質(zhì)要素的供應(yīng)、保管、使用等各項管理工作中正常運行,使管理系統(tǒng)能夠正常地發(fā)揮其管理職能。節(jié)約是指物的管理可以使物盡其用,使管理系統(tǒng)中已經(jīng)擁有的物都發(fā)揮出其應(yīng)有的作用,同時對將進入管理系統(tǒng)中的物加以過濾,保證那些必要的物進入管理系統(tǒng),從而實現(xiàn)最小的物資消耗,取得最大的管理效益。效率是指管理系統(tǒng)中,物的管理不僅使物資供應(yīng)得到保證,而且對物的合理管理和有序安排也是提高管理效率的有效途徑。計劃組織是指在物的管理中要以計劃作為先行,以對整個物的管理實施做到有目的有組織有章可循。成本控制是指對物的管理進行必要的量的核算和質(zhì)的評估,對于定量的管理系統(tǒng),定期進行質(zhì)的評估也是不可忽視的。
三、管理系統(tǒng)的構(gòu)建與優(yōu)化
1、管理必須從以人為中心的管理理念出發(fā)
人和物是管理系統(tǒng)中的兩大要素。管理所要處理的主要是兩大關(guān)系,即人與人之間的關(guān)系和人與物之間的關(guān)系。處理好人與人之間的關(guān)系,是對管理的最高水準(zhǔn)的追求。人是管理活動的主體,人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮,是管理活動成功的保證。人是有意識有情感有理性的,以人為中心的管理,要求管理者務(wù)必重視人的需要。在現(xiàn)代管理中,
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