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案例教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用探析
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí):A 文章編號(hào):1009-4202(2010)07-071-01
摘 要 市場(chǎng)營(yíng)銷課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,而市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)具有實(shí)戰(zhàn)性、啟發(fā)性和參與性的特征,能夠培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,已經(jīng)成為高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中主要教學(xué)方法。只有科學(xué)的應(yīng)用案例教學(xué)法,才能提高教學(xué)效果,較好地實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用性人才的教學(xué)目標(biāo)。
關(guān)鍵詞 高職 市場(chǎng)營(yíng)銷 案例教學(xué)
案例教學(xué)法是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求,運(yùn)用典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的模擬現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例分析,通過(guò)學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作,提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問(wèn)題的能力的教學(xué)方法。通過(guò)運(yùn)用案例教學(xué),可以較好地實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用性人才的教學(xué)目標(biāo)。
一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)展案例教學(xué)法的作用
1.有助于實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互動(dòng)
案例教學(xué)作為一種啟發(fā)式教學(xué)方法,在高職市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中采用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。一方面,現(xiàn)實(shí)中,營(yíng)銷案例本身很豐富,跟人們的消費(fèi)實(shí)踐聯(lián)系很密切,這為營(yíng)銷案例教學(xué)提供了大量的素材;另一方面,教學(xué)中,科學(xué)、合理、生動(dòng)的案例運(yùn)用為學(xué)生準(zhǔn)確地理解所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)提供了強(qiáng)有力的幫助,大大提高了營(yíng)銷課堂教學(xué)的效果。
2.有助于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和深化
案例教學(xué)有助于理論知識(shí)通過(guò)生動(dòng)且典型的案例內(nèi)化為學(xué)生原有知識(shí)框架的有機(jī)組成部分,理論知識(shí)借助案例的運(yùn)用能夠更快,并更透徹地為學(xué)生所掌握。
3.有助于學(xué)生多種能力的培養(yǎng)
案例的著眼點(diǎn)在于學(xué)生創(chuàng)造能力、自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)際解決問(wèn)題的能力以及邏輯思辨能力的發(fā)展,它不僅僅是對(duì)那些固定的理論知識(shí)、原理和規(guī)則的獲取和掌握。借助于案例,可以提高學(xué)生的表達(dá)和討論技能。
4.有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神
案例教學(xué)的討論環(huán)節(jié)一般分小組進(jìn)行,小組成員之間各有分工,而案例分析成果評(píng)定是以小組為單位,因而要求各小組成員之間要有團(tuán)隊(duì)合作精神。這種集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神是營(yíng)銷人員的必備素質(zhì),也是學(xué)生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的組織實(shí)施
1.學(xué)生分組
以小組為單位共同完成案例分析,可以拓寬學(xué)生思維,彌補(bǔ)獨(dú)立分析問(wèn)題能力不足的缺陷,有利于在分析和解決問(wèn)題的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神�？紤]到討論效果,每個(gè)小組大約每5人一組比較合適,分組方式最好由學(xué)生自由組合,然后共同推選出小組長(zhǎng),在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下全體成員分工負(fù)責(zé)、齊心協(xié)力完成。
2.案例選擇
教師應(yīng)根據(jù)自己的教學(xué)內(nèi)容選擇合適的案例,好的案例在教學(xué)中會(huì)起到事半功倍的效果。所選案例既要與教學(xué)目標(biāo)相吻合,又要是教師自己能把握的,學(xué)生易于接受和認(rèn)同的。案例選擇還應(yīng)兼顧典型示范、現(xiàn)實(shí)新穎,同時(shí),要從教學(xué)目的出發(fā),設(shè)置一些難易不同的決策點(diǎn)或值得探究的問(wèn)題。
3.討論形式
在課堂討論案例時(shí),為了使討論具有針對(duì)性和競(jìng)爭(zhēng)性,每次以兩個(gè)小組的發(fā)言為主,其他小組成員就發(fā)言小組的討論內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn)或發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn),然后對(duì)兩組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)比。這樣既可以達(dá)到全班交流的目的,又可以形成良好的案例教學(xué)氛圍。
4.案例分析思路
案例可以從兩個(gè)思路進(jìn)行討論,一是對(duì)案例中體現(xiàn)的知識(shí)和技能進(jìn)行分析,展開(kāi)討論,進(jìn)而評(píng)價(jià)或提出改進(jìn)建議,該思路注重對(duì)理論知識(shí)的消化和理解;二是根據(jù)案例所提供的背景,自行設(shè)計(jì)一套營(yíng)銷策劃方案,通過(guò)課堂討論,總結(jié)出優(yōu)缺點(diǎn),該思路注重知識(shí)的運(yùn)用,強(qiáng)化技能,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
5.點(diǎn)評(píng)與總結(jié)
學(xué)生發(fā)言時(shí),教師一定要注意傾聽(tīng),表示對(duì)學(xué)生勞動(dòng)的尊重,重視其見(jiàn)解和觀點(diǎn)。在學(xué)生發(fā)言結(jié)束后,要對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng),同時(shí)歸納學(xué)生發(fā)言的主要觀點(diǎn),以利于其他學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià),來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣和課堂氣氛。
6.撰寫(xiě)報(bào)告
課堂討論結(jié)束后,要求學(xué)生撰寫(xiě)案例分析報(bào)告,這又是一次綜合性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。學(xué)生根據(jù)案例討論的情況,在綜合分析各種觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)理性的思考,可提煉出全面、深刻和具有獨(dú)到見(jiàn)解的分析報(bào)告。
三、案例教學(xué)中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
1.正確處理好教師和學(xué)生的關(guān)系
在案例分析和討論中,教師是導(dǎo)演、教練,學(xué)生是演員、選手。教師一定要尊重學(xué)生參與討論的主體性地位,充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,激發(fā)學(xué)生對(duì)案例的參與性,引導(dǎo)學(xué)生分析案例并闡述自己的觀點(diǎn)。
2.對(duì)課堂討論實(shí)施科學(xué)地引導(dǎo)
在案例教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)努力創(chuàng)造良好的討論氛圍,使學(xué)生成為課堂的主角。對(duì)于那些靦腆、內(nèi)向、發(fā)言較少的學(xué)生,給以鼓勵(lì),幫助改掉怯場(chǎng)的弱點(diǎn);對(duì)于少數(shù)態(tài)度不認(rèn)真、不積極的學(xué)生,則必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)亟逃＝處熡绕湟⒁鈱?duì)現(xiàn)場(chǎng)的把握,避免討論偏離主題,作到熱烈而不混亂,有序而不死板。
3.制定有效的考核制度
制定并執(zhí)行合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)既是促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真準(zhǔn)備的動(dòng)力,也是對(duì)學(xué)生努力所得結(jié)果盡可能客觀的肯定。教師通�？梢詮男〗M各個(gè)成員準(zhǔn)備情況、課堂現(xiàn)場(chǎng)討論情況和課后撰寫(xiě)案例報(bào)告三個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。一般分為
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