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推進(jìn)ＥＲＰ應(yīng)用 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
【摘要】ERP是指企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)的物流、資金流和信息流集成，使其協(xié)調(diào)工作，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)工作績(jī)效最優(yōu)。ERP作為一種面向供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法，有助于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源，提高管理績(jī)效，有助于工作方式的自動(dòng)化和管理效率的提高。推進(jìn)企業(yè)ERP應(yīng)用，是一種手段、工具和方法，目的是努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 【關(guān)鍵詞】管理模式 競(jìng)爭(zhēng)力
ERP是指企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)的物流、資金流和信息流集成，使其協(xié)調(diào)工作，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)工作績(jī)效最優(yōu)�？v觀ERP的由來(lái)與發(fā)展，從OP－MRP－MRPII－ERP－未來(lái)ERP，每個(gè)階段的完善與發(fā)展都是與當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境與合作及企業(yè)管理模式的變革緊密關(guān)聯(lián)，相輔相成的。基于當(dāng)今世界這種變革趨勢(shì)，國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)美國(guó)APICS認(rèn)為未來(lái)的ERP將是一個(gè)全面企業(yè)集成（TEI）的系統(tǒng)；美國(guó)GG公司則稱(chēng)未來(lái)的ERP為ERPII,最近又提出實(shí)時(shí)企業(yè)（RTE）的概念�？傊�，未來(lái)ERP的發(fā)展在整體思想體系上將支持以協(xié)同商務(wù)、相互信任、雙贏機(jī)制和實(shí)時(shí)企業(yè)為特征的供應(yīng)鏈管理模式，實(shí)現(xiàn)更大范圍的資源優(yōu)化配置，降低產(chǎn)品成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、實(shí)施ERP工程，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題
1.解決企業(yè)缺乏有效管理問(wèn)題：以往的人工處理方法在處理速度、準(zhǔn)確性、完整性等方面均不能滿(mǎn)足管理的要求；數(shù)據(jù)量增大使管理人員不堪重負(fù)，更難于有精力考慮如何改進(jìn)管理工作；部門(mén)之間數(shù)據(jù)一致性差，給生產(chǎn)協(xié)調(diào)及進(jìn)度控制帶來(lái)障礙，影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2.解決準(zhǔn)確快速的產(chǎn)品成本核算和成本分析問(wèn)題：快速準(zhǔn)確的成本核算（預(yù)算）是產(chǎn)品報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)，通過(guò)成本分析，可以得到產(chǎn)品成本因素的分布情況，找出降低成本的關(guān)鍵因素，通過(guò)采取適當(dāng)?shù)拇胧┙档彤a(chǎn)品成本，有利于參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
3.解決工作程序和流程固化的問(wèn)題：企業(yè)實(shí)施了ISO9001質(zhì)量保證體系以后，工作程序和流程是否執(zhí)行，有沒(méi)有得到固化，執(zhí)行好壞很難控制和考核，人為因素較大。而計(jì)算機(jī)則不一樣，它一不會(huì)偷懶，二不會(huì)感情用事，更不會(huì)弄虛作假。
4.解決企業(yè)缺乏協(xié)同的供應(yīng)鏈管理體系問(wèn)題：隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，一些局部供應(yīng)鏈做到優(yōu)化，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要解決整體供應(yīng)鏈的優(yōu)化問(wèn)題，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的上下工序和上下游的優(yōu)化問(wèn)題，才能實(shí)現(xiàn)更大范圍的資源優(yōu)化配置，降低產(chǎn)品成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、我國(guó)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀
中國(guó)電子學(xué)會(huì)ERP專(zhuān)委會(huì)副主任金達(dá)仁在“中國(guó)順德企業(yè)信息化高層論壇”上指出：目前ERP在我國(guó)的整體應(yīng)用現(xiàn)狀是應(yīng)用時(shí)間早、應(yīng)用數(shù)量少、應(yīng)用周期長(zhǎng)、應(yīng)用范圍不均衡、應(yīng)用深度不夠、應(yīng)用效益有待進(jìn)一步提高。
1.應(yīng)用時(shí)間與應(yīng)用數(shù)量：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自1981年沈陽(yáng)第一機(jī)床廠引進(jìn)全國(guó)第一套MRPⅡ系統(tǒng)以來(lái)，時(shí)至今日，全國(guó)只有5000多個(gè)企業(yè)在全面應(yīng)用ERP系統(tǒng)，僅占我國(guó)國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有企業(yè)總數(shù)的2.6%，而國(guó)資委所屬的2000多家重點(diǎn)企業(yè)中，也僅有10%應(yīng)用了ERP。
2.應(yīng)用周期與應(yīng)用范圍：從MRPⅡ系統(tǒng)單項(xiàng)應(yīng)用開(kāi)始到ERP系統(tǒng)全面應(yīng)用完畢，平均應(yīng)用周期在12～15年。目前，絕大多數(shù)企業(yè)仍處于單項(xiàng)應(yīng)用和信息孤島階段，尚未集成。受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，東部沿海地區(qū)的應(yīng)用范圍明顯大于中西部地區(qū)。
3.應(yīng)用深度與應(yīng)用效益：2004年，國(guó)資委對(duì)國(guó)內(nèi)3000家大型企業(yè)信息化建設(shè)狀況的調(diào)查顯示，只有3.7%的企業(yè)的信息化進(jìn)入成熟期階段，也就是說(shuō)大多數(shù)企業(yè)的ERP系統(tǒng)仍停留在IT應(yīng)用層面，未能緊密結(jié)合中國(guó)企業(yè)缺乏有效管理現(xiàn)狀，將推進(jìn)管理信息化與管理創(chuàng)新有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
三、推進(jìn)ERP應(yīng)用，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
1.從根本上增強(qiáng)企業(yè)特別是CEO和CIO的主體意識(shí)：即市場(chǎng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、管理意識(shí)、信息意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。ERP工作是“一把手”工程，因?yàn)樾畔⒒こ滩皇呛?jiǎn)單的軟件工程，而是一個(gè)復(fù)雜的管理工程，涉及企業(yè)的方方面面，只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，其推廣應(yīng)用才能深入下去。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果缺乏新思想、新觀念、新理論的培訓(xùn)教育，實(shí)際工作中就難以用這些先進(jìn)的思想和方法來(lái)有效地推動(dòng)企業(yè)管理變革。2.建立完善的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)：實(shí)施ERP項(xiàng)目一定要有一個(gè)強(qiáng)大的組織機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性�？梢猿闪RP領(lǐng)導(dǎo)小組和ERP實(shí)施小組，由公司一把手任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)指揮與協(xié)調(diào)工作。在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，ERP實(shí)施小組和信息中心按計(jì)劃分階段開(kāi)展ERP的實(shí)施工作，從而保證ERP工作的順利推進(jìn)。
3.深化ERP項(xiàng)目需求分析，制定量化指標(biāo)：數(shù)據(jù)是實(shí)施ERP的根本，“三分技術(shù)，七分管理，十二分?jǐn)?shù)據(jù)”，這是實(shí)施ERP的形象描述。計(jì)算機(jī)軟硬件可以拿錢(qián)買(mǎi)來(lái)，但數(shù)據(jù)是花錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)的，因?yàn)楫a(chǎn)品是企業(yè)的，只有企業(yè)才擁有自己最為寶貴的財(cái)富——數(shù)據(jù)，只有將企業(yè)在人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)、時(shí)間、信息、空間等諸方面的真實(shí)信息進(jìn)行有機(jī)的集成，才能對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面而真實(shí)的反映，從而保證企業(yè)能夠健康持續(xù)的發(fā)展。但是有了數(shù)據(jù)不等于有了一切，一定要充分地利用數(shù)據(jù)、剖析數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)的潛力，充分利用底層數(shù)據(jù)庫(kù)，采用先進(jìn)的決策支持系統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)行，提高管理決策質(zhì)量，為企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高，為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策提供真實(shí)可靠的信息。
4.在ERP應(yīng)用過(guò)程中，充分發(fā)揮人力資源部的職能作用。包括：組織大范圍、多課程的培訓(xùn)教育；進(jìn)一步完善相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制，營(yíng)造人與
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