談游客未來旅游方式

摘要：隨著旅游人數(shù)的增多，游客旅游方式也趨向多元化。由各旅行社組團(tuán)的傳統(tǒng)旅游方式所占市場份額比例不斷下降，而親友間組成小團(tuán)體的自由行、自駕車旅游等旅游方式，正逐漸成為我國旅游市場的主體。從游客角度出發(fā)，探討未來適合游客的旅游方式，這對旅游市場的發(fā)展及旅行社的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：游客；旅游方式；隨團(tuán)旅游；自助游；自駕游

1 游客旅游方式的起源
隨著人類社會由原始社會進(jìn)入奴隸社會，生產(chǎn)力的發(fā)展所帶來的勞動剩余物歸奴隸主占有，他們已不再滿足生活起居上的享樂，而開始了以巡視、巡游為名義的享樂旅行。在旅行中，其臣仆簇?fù)砬昂�，除隨時侍奉外，實(shí)際上也起著旅行向?qū)У淖饔�。到了封建社會，除帝王將相的巡游外，還出現(xiàn)了士人、學(xué)子的漫游，特別是在封建社會的中后期，以求學(xué)為目的的教育旅行、以探險為目的的航海旅行、以經(jīng)商為目的的跨國旅行等發(fā)展了起來。在這些旅游活動中，往往配有熟悉路途的人做向?qū)�，他們不僅引路，還介紹沿途的名勝、景點(diǎn)和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情。他們提供的服務(wù)在某些方面已有些類似于現(xiàn)代的導(dǎo)游服務(wù)。
隨著資本主義生產(chǎn)關(guān)系的建立，大大促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮。1841年7月5日，英國人托馬斯·庫克（Thomas Cook）包租了一列火車，運(yùn)送了570人從萊斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會，往返行程22英里，團(tuán)體收費(fèi)每人一先令，免費(fèi)提供帶火腿肉的午餐及小吃，還有一個唱贊美歌的樂隊跟隨，成為公認(rèn)的近代旅游活動的開端。在這次旅游活動中，庫克自始至終隨團(tuán)陪同照顧，可以說是現(xiàn)代旅行社全程陪同的最早體現(xiàn)。
同歐美國家相比，中國的近代旅游業(yè)起步較晚。1923年8月，上海商業(yè)儲備銀行總經(jīng)理陳光甫先生在其同仁的支持下，在該銀行下創(chuàng)設(shè)了旅游部。1984年以后，隨著中國旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游社的數(shù)量增長很快，特別是進(jìn)入20世紀(jì)90年代，國際旅行社和國內(nèi)旅行社像雨后春筍般地涌現(xiàn)，而隨團(tuán)旅游也成為游客最主要的旅游方式。
2 目前游客主要旅游方式及其優(yōu)缺點(diǎn)分析
2.1隨團(tuán)旅游
隨團(tuán)旅游是目前游客主要的旅游方式，已逐漸被大多數(shù)游客所接受。在參加旅游團(tuán)時，游客繳納給旅行社一定的費(fèi)用之后，導(dǎo)游和車輛成為我們的雇傭?qū)ο�，旅行社安排所有的吃、住、行、娛、購等，對游客團(tuán)體負(fù)責(zé)，而我們基本上只需對我們自己的快樂負(fù)責(zé)。
隨團(tuán)旅游的優(yōu)點(diǎn)包括：
（1）旅途中的吃、住、去哪玩都由旅行社安排，比較省心，游客挑選好旅游產(chǎn)品后，組團(tuán)社全面負(fù)責(zé)游客的旅游服務(wù)，免除游客的后顧之憂。（2）隨團(tuán)旅游可以少走彎路，有導(dǎo)游帶領(lǐng)大家游玩，不會迷路。（3）隨團(tuán)旅游因其在機(jī)票、酒店、用車及吃飯、門票等方面均屬集體消費(fèi)，在費(fèi)用方面一般比自助旅游要節(jié)省的多。（4）旅行社設(shè)計的游覽行程一般較為科學(xué)合理，選擇景點(diǎn)也以最具有代表性部分或精華部分為基礎(chǔ)，基本上能滿足大多游客的要求。
隨團(tuán)旅游也存在缺點(diǎn)如：
（1）瀏覽項目、路線限制過多，游客缺乏活動自由。（2）跟著導(dǎo)游像趕場一樣匆匆走完景點(diǎn)，使游客對景點(diǎn)只能走馬觀花，處處趕時間，無法盡興。（3）有的安排購物時間比較長，基本上是一半時間在路上，一半時間在購物，真正“游”的時間比較少。（4）大家一塊活動，時間上受到限制，有時還得等人，難以滿足個性化的要求。
2.2自助游
自助游吃、住、行、游、購、娛，所有事情全由游客自己搞定，操作起來比較繁瑣，特別是國慶節(jié)旅游旺季，購買機(jī)票、車票以及在旅游熱點(diǎn)地區(qū)解決住宿問題時可能會遇到麻煩，也較辛苦，需要很好的身體條件。但困難也是挑戰(zhàn)，自助游因其有很大自由性而逐漸成為人們喜愛的旅游方式。
自助游最大的好處就是自由，時間、旅游景點(diǎn)、路線、消費(fèi)等都由游客自己選擇，自定路線，“隨走隨買”。旅游配套設(shè)施的完備和服務(wù)質(zhì)量的提高，為旅游的散客化、自由化提供了有力的物質(zhì)保障。但自助旅游也有不足之處：自助游吃、住、行、游、購、娛，所有事情全由游人自己搞定，操作起來比較辛苦，常覺得太累而不盡興；旅游旺季酒店、交通緊張，購買機(jī)票、車票以及在旅游熱點(diǎn)地區(qū)解決住宿問題時可能會遇到麻煩；旅游目的地的陌生、不熟悉，不能預(yù)知行程的安排，常常因為不熟悉當(dāng)?shù)厍闆r而導(dǎo)致等待、搭錯車等情況發(fā)生；費(fèi)用有時會增加，常會有預(yù)算外支出，機(jī)票、酒店房價等也不能拿到更大的折扣。
2.3自駕游
自駕車旅游的方式只是少部分人的選擇，滿足部分具備條件的人，自己駕車輛出外旅游，樂得更加逍遙自在。自駕車旅行最好有多位持駕照的朋友同行，便于途中交替開車、減少旅途隱患，增加旅途樂趣。
其他旅行方式還有戶外游、騎自行車旅游、徒走背包旅游、坐輪船旅游、野營、探險考察旅行等等，游客可視情況而定。
3 游客未來旅游方式
3.1組團(tuán)自由行
針對自助游、隨團(tuán)旅游存在的優(yōu)缺點(diǎn)，設(shè)計符合游客需求的、一種沒有約束的旅游方式，組團(tuán)自由行。所謂組團(tuán)自由行就是指由旅行社代訂車票、安排住宿、辦理相關(guān)手續(xù)等，到達(dá)旅游景點(diǎn)后游客的旅游行程走法，線路安排，吃喝及購物娛樂全由旅游者自己控制，去哪玩、怎么玩全憑自己做主。自由行最大的特色是自由輕松，把游客出門最累人最難

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