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民營旅行社在中國的發(fā)展
近年來,一種現(xiàn)象越來越引起人們的關(guān)注,那就是越來越多的民營企業(yè)把手中的資金投入到正在我國蓬勃發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,一些早期進(jìn)入旅游業(yè)的民營企業(yè)已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域取得了巨大的成功并呈現(xiàn)出進(jìn)一步擴(kuò)張的趨勢。2002年12月9日,民營企業(yè)東星集團(tuán)下屬的武漢東星旅行社出資數(shù)百萬元人民幣,成功收購漢口國際旅行社95.7%的股份,成為該市首家由民營企業(yè)控股的國際旅行社。民營資本正在釋放活力,突破出境旅游“禁區(qū)”,再一次吸引了人們的眼球。一個(gè)不爭的事實(shí)是,僅僅依靠或主要依靠國家(國有資本)這種單一的投資主體來發(fā)展旅游業(yè)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。一個(gè)投資主體多元化,民營資本在投資開發(fā)中唱主角的時(shí)代正在到來。對于旅游界爆發(fā)的此次“地震”,業(yè)內(nèi)反響激烈,同時(shí)也引發(fā)了對民營旅行社發(fā)展和我國的旅游產(chǎn)業(yè)政策的深思。本文試圖以歷史和宏觀經(jīng)濟(jì)視野,就我國民營旅行社的發(fā)展過程中遇到的熱點(diǎn)問題和困惑作一番理論探討和反思,拋磚引玉,以期更多專家學(xué)者關(guān)注民營旅行社的健康發(fā)展。
一、民營旅行社東星國旅借“殼”出境游
據(jù)悉,東星國旅是一家經(jīng)營國內(nèi)游和入境接待的民營國際旅行社,管理經(jīng)驗(yàn)先進(jìn),經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚。但該社尚未獲得出境游經(jīng)營權(quán)。因此,東星國旅有意收購一家在武漢市場上有出境經(jīng)營權(quán)的旅行社,借殼一步跨進(jìn)國有旅游企業(yè)的專有領(lǐng)地——出境游市場,以便做大做強(qiáng)。漢口國旅擁有近20年的國際社資格,并正式獲國家旅游局批準(zhǔn),成為武漢市8家出境游資格組團(tuán)社之一,還是湖北得到全球認(rèn)可(CITS、CTS)旅游公司的兩家之一,出入境旅游做得相當(dāng)不錯(cuò),即使在面臨收購的今年也接送1萬多游客。而東星國旅去年的客源僅為幾百人。為什么會出現(xiàn)這種“蛇吞象”的現(xiàn)象呢?
漢口國旅是一個(gè)大型國有旅游企業(yè),由于種種原因,其門市部采取的是承包經(jīng)營,這種體制的結(jié)果是讓其門市部成了游離于母體之外的獨(dú)立個(gè)體,最多時(shí)達(dá)到了12家。再加上老國企過時(shí)的經(jīng)營規(guī)模及單調(diào)的分配制度,使得資金匱乏的漢口國旅感到無法應(yīng)付殘酷的市場競爭,企業(yè)發(fā)展后勁不足。正是漢口國旅分散的股權(quán)結(jié)構(gòu)讓東星動心,“這樣收購就變得簡單,不用受制于人”。
東星吞并漢口國旅后,收購傳奇還在繼續(xù)演繹。隨后的第一件事就是與泰國聯(lián)手將泰國游拉低至1880元,第二步是東星集團(tuán)將在本月底完成對深圳一家出境游組團(tuán)社的收購,控股100%,同時(shí)上海并購計(jì)劃正在進(jìn)行中。在東星集團(tuán)總裁蘭世立看來,旅行社雖然花大力氣拉來客源,卻要將利潤拱手分給交通、住宿和景點(diǎn),旅行社掌握的主動權(quán)太小,必須組建行業(yè)合作鏈,實(shí)現(xiàn)規(guī)模運(yùn)作。
對于旅游界爆發(fā)的此次“地震”,業(yè)內(nèi)反響激烈,同時(shí)也引發(fā)了對民營旅行社發(fā)展和我國的旅游產(chǎn)業(yè)政策的深思。應(yīng)該說,民營企業(yè)的加入,打破了境外旅游由中國有旅行社壟斷的局面,出境游的線路可望更豐富,市民的選擇余地更大,價(jià)格隨之走低也是必然,旅游行業(yè)和旅游消費(fèi)者都將從中受益。然而實(shí)際情況是,民營旅行社不僅數(shù)量少、規(guī)模小,而且在其發(fā)展和擴(kuò)張過程中仍然困難重重。
武漢市旅游局有關(guān)人士的看法正好說明了這一點(diǎn)。他認(rèn)為,漢口國旅缺乏資金,發(fā)展后勁不足,而東星集團(tuán)沒市場準(zhǔn)入證,有錢沒地兒投,雙方應(yīng)該是天作之合。但是他也指出,作為母體的東星國旅,其經(jīng)營范圍比漢口國旅小,按規(guī)定,母體的經(jīng)營范圍子體都有,但母體卻不能照單全收子體的經(jīng)營范圍,因此東星國旅即使收購了漢口國旅,也不能直接進(jìn)軍出境游市場。東星國旅和漢口國旅估計(jì)會采取“表面各自為政,實(shí)際上兩塊牌子一套班子”的運(yùn)作模式。
這里面隱含的意思是,雖然東星國旅借漢口國旅的“殼資源”繞過了出境旅游的市場準(zhǔn)入限制,但仍只是以資本滲透的形式進(jìn)入國有旅游企業(yè),并不能真正獲得同國有旅游企業(yè)同樣的市場準(zhǔn)入權(quán)和自主經(jīng)營權(quán)。
這不得不讓我們想這樣一些問題:優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟(jì)的自然規(guī)律,國有旅行社為什么不能退出或改制?民營旅行社進(jìn)入為什么必須借助“殼資源”而不能真正作為市場主體進(jìn)入?我國在世貿(mào)中曾承諾對外資旅行社實(shí)行“國民待遇”,為什么在民營旅行社卻得不到國民待遇?
二、中國民營旅行社發(fā)展進(jìn)程與變遷模式
國家旅游局于1998年發(fā)布的《中國旅行社行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中指出,旅游行業(yè)是我們改革開放的窗口,旅游行業(yè)又是新興的行業(yè),從道理上說,旅行社行業(yè)在制度上應(yīng)該是走在前面的,但現(xiàn)在卻是落后的,不光是落后于飯店行業(yè),甚至落后我們相當(dāng)一部分工業(yè)企業(yè)。當(dāng)然這里本身有政策的原因!堵眯猩绻芾?xiàng)l例》規(guī)定,經(jīng)營國際業(yè)務(wù)的旅行社必須是全民所有制,經(jīng)營國內(nèi)業(yè)務(wù)的旅行社至少要是集體所有制,就是說,旅行社這個(gè)行業(yè)在制度上不允許私營,這是一個(gè)因素;第二個(gè)因素就是旅行社行業(yè)原來帶頭的時(shí)間最早、規(guī)模最大的旅行社,實(shí)際上都是大鍋飯、鐵飯碗的傳統(tǒng)企業(yè)體制,這種體制的長期維持,使企業(yè)機(jī)關(guān)化,思想觀念僵化,滯后于旅游生產(chǎn)力的發(fā)展,第三個(gè)因素是傳統(tǒng)的外事接待體制的影響。因此,改革問題,尤其是旅行社企業(yè)制度的改革問題在行業(yè)里是目前最突出的一個(gè)問題!边@段論述清楚地表明旅游主管部門也清醒地意識到,目前落后的旅行社行業(yè)制度已影響到這個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展國際競爭力。本文主要借助于政府管理體制、旅行社運(yùn)作機(jī)制的歷史考察來對中國民營旅行社的發(fā)展進(jìn)程加以動態(tài)的研究。
我國旅游業(yè)在起步之初,由于受當(dāng)時(shí)旅游事業(yè)是外事活動的觀念影響,將旅游業(yè)納入政府行政管理之下。在當(dāng)時(shí),僅有國、中、青等少數(shù)幾家旅行社,全國的賓館飯店也必須通過這幾家旅行社的口子對外,因此在當(dāng)時(shí)的業(yè)界和教科書中都將旅行社作為我國旅游業(yè)的龍頭。1981年國務(wù)院提出了旅游行業(yè)要實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分散經(jīng)營的體制。這一體制基本上是一個(gè)“偏緊”的操作系統(tǒng)。即使到了1984年在“五個(gè)一起上”政策的作用下,全民辦旅游蔚然成風(fēng),賓館飯店的投資開始出現(xiàn)多元化和民營化之時(shí),國家仍是嚴(yán)格限制民間資本進(jìn)入旅行社,民營行社的口子一直都未開,旅行社行業(yè)的市場化進(jìn)程舉步維艱。
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