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論企業(yè)治理新理念

時(shí)間:2024-09-17 20:30:49 工商管理畢業(yè)論文 我要投稿
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論企業(yè)治理新理念

摘 要:隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理也由生產(chǎn)治理向知識(shí)治理轉(zhuǎn)變,從知識(shí)治理的定義、目標(biāo)、步驟等方面來(lái)探討企業(yè)治理。
  關(guān)鍵詞:企業(yè)治理;知識(shí)經(jīng)濟(jì),知識(shí)治理
  
  對(duì)知識(shí)的治理是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力和進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。知識(shí)和信息正在取代資本和能源成為最主要的資源,知識(shí)經(jīng)濟(jì)迫切要求治理創(chuàng)新。適應(yīng)此要求近幾年來(lái),一種新的企業(yè)治理理念——知識(shí)治理正在國(guó)外一些至公司中形成并不斷完善。其中心內(nèi)容便是通過(guò)知識(shí)共享、運(yùn)用集體的聰明進(jìn)步應(yīng)變和創(chuàng)新能力,知識(shí)治理的實(shí)施在于建立激勵(lì)雇員參與知識(shí)共享的機(jī)制,設(shè)立知識(shí)總監(jiān),培養(yǎng)組織創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力。總結(jié)和研究知識(shí)治理的做法和成功經(jīng)驗(yàn)將有利于我國(guó)企業(yè)治理的創(chuàng)新,有利于引導(dǎo)我國(guó)企業(yè)步進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
  由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和治理實(shí)踐的發(fā)展,知識(shí)治理逐漸從信息治理中獨(dú)立出來(lái),從而形成一個(gè)嶄新的治理領(lǐng)域,此時(shí),知識(shí)治理已有了不同于信息治理的內(nèi)含和外延,知識(shí)治理的主要內(nèi)容是對(duì)人的治理。知識(shí)作為認(rèn)知過(guò)程存在于信息的使用者身上,只有在人際交流的互動(dòng)過(guò)程中才能創(chuàng)新,知識(shí)治理要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人連結(jié)起來(lái),實(shí)現(xiàn)知識(shí)(包括顯性的和隱性的知識(shí))共享,運(yùn)用集體的聰明和創(chuàng)新能力,以贏得競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。
  從信息治理到知識(shí)治理的轉(zhuǎn)化,是治理理論與實(shí)踐中“以人為本”的治理主線(xiàn)進(jìn)一步體現(xiàn)。知識(shí)治理有助于信息處理能力與員工創(chuàng)新能力相互結(jié)合,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)或其他組織的應(yīng)變能力和預(yù)見(jiàn)能力,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,全球化以空前未有的速度推進(jìn)。這一切都改變著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化,也改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。在這樣的背景下知識(shí)治理的目標(biāo)和任務(wù)就必然體現(xiàn)為進(jìn)步組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。
  知識(shí)治理的目標(biāo)與核心就是通過(guò)進(jìn)步人的發(fā)明和創(chuàng)新能力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新,知識(shí)治理為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性和隱性知識(shí)共享提供了新的途徑,顯性知識(shí)易于整理和進(jìn)行計(jì)算機(jī)存儲(chǔ),而隱性知識(shí)是則難以把握,它集中存儲(chǔ)在雇員的腦海里,是雇員所取得經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn),任何組織要在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中求得生存,就必須把信息與信息、信息與人、信息與過(guò)程聯(lián)系起來(lái),以進(jìn)行大量創(chuàng)新。但決不能將知識(shí)治理簡(jiǎn)單等同于信息治理。二者的關(guān)系體現(xiàn)在:信息治理是知識(shí)治理的基礎(chǔ),知識(shí)治理是信息治理的延伸與發(fā)展。
  知識(shí)治理也是網(wǎng)路新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興治理思潮與方法,所謂知識(shí)治理是在企業(yè)中建構(gòu)一個(gè)量化與質(zhì)化的知識(shí)系統(tǒng),讓企業(yè)中的資訊與知識(shí),透過(guò)獲得、創(chuàng)造、分享、整合、存取、更新、創(chuàng)新等過(guò)程,不斷的回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi),形成永不中斷的累積個(gè)人與企業(yè)的知識(shí)成為企業(yè)聰明的循環(huán),在企業(yè)組織中成為治理與應(yīng)用的聰明資本,有助于企業(yè)做出正確的決策,以應(yīng)市場(chǎng)的變遷。
  知識(shí)治理是技術(shù),由于知識(shí)治理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),依靠于知識(shí)治理技術(shù)。這些技術(shù)包括知識(shí)治理的關(guān)鍵技術(shù):知識(shí)收集分類(lèi)存儲(chǔ)標(biāo)記技術(shù),知識(shí)搜索技術(shù),以及輔助的交流溝通技術(shù):即時(shí)通訊,電子郵件,企業(yè)門(mén)戶(hù)等等。我們?cè)谥庇^(guān)上感知的,能夠把握的知識(shí)治理,實(shí)在就是這些技術(shù)和技術(shù)的產(chǎn)物。正是這些技術(shù),將知識(shí)治理從理論變?yōu)榱藢?shí)踐。
  知識(shí)治理是治理,是說(shuō)知識(shí)治理同以往的任何一種治理理論一樣,發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中的稀缺和關(guān)鍵的資源,并將它們治理起來(lái),以求更有效率、更有效果的利用這些資源。這個(gè)資源,就是企業(yè)擁有的知識(shí)。既然是治理,自然就有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新,對(duì)知識(shí)這種資源的規(guī)劃與組織、導(dǎo)向與激勵(lì)、評(píng)估與控制,以及不斷的創(chuàng)新、演進(jìn),就是知識(shí)治理。
  知識(shí)治理是哲學(xué),是說(shuō)知識(shí)治理同以往的治理理論的不同還在于它的世界觀(guān)和方***是不同的,以往的治理哲學(xué)、治理理論看什么是企業(yè),同知識(shí)治理的觀(guān)點(diǎn)是不同的,如科學(xué)治理就把企業(yè)看成是一部自動(dòng)化的機(jī)器,各種生產(chǎn)資料從一側(cè)進(jìn)進(jìn)這部機(jī)器,另一側(cè)則源源不斷的涌生產(chǎn)品和服務(wù),機(jī)械性和自動(dòng)化就是企業(yè)的核心,知識(shí)治理看企業(yè),是把它當(dāng)作關(guān)于自身規(guī)律和顧客價(jià)值的知識(shí)的聚合體,假如不擁有這些知識(shí),企業(yè)就不存在,企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的過(guò)程,就被理解為企業(yè)尋找知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)的過(guò)程,在方***上,就表現(xiàn)為圍繞企業(yè)知識(shí),進(jìn)行組織的運(yùn)作,各個(gè)層級(jí)的職員都依靠知識(shí)治理系統(tǒng),發(fā)展業(yè)務(wù)、治理企業(yè)。
  知識(shí)治理是文化,講的是在組織中實(shí)踐知識(shí)治理,就要培養(yǎng)與之匹配的組織文化。知識(shí)治理夸大創(chuàng)新,夸大共享,夸大協(xié)作。組織的文化就要圍繞這些作強(qiáng)有力的導(dǎo)向,讓每個(gè)人都了解怎么作是對(duì),怎么作是錯(cuò),一定要把做事的知識(shí)共享出來(lái),每個(gè)需要的人都有機(jī)會(huì)學(xué)到它,尋找新的方法,創(chuàng)造新的知識(shí),組織中的每個(gè)人都圍繞著知識(shí)治理,調(diào)整自己的行為、做事的方式方法,從而形成知識(shí)治理導(dǎo)向的價(jià)值觀(guān)。這就是知識(shí)治理是文化的涵義。
  一般來(lái)說(shuō),知識(shí)治理是一種漫長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)策略,帶給企業(yè)的好處為創(chuàng)造企業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值,增加企業(yè)利潤(rùn),降低企業(yè)本錢(qián),進(jìn)步企業(yè)效率,建立企業(yè)新文化。
  知識(shí)治理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力治理,是企業(yè)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的微觀(guān)基礎(chǔ)。現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心是培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部個(gè)人知識(shí)資本的保值、增值,信息技術(shù)是企業(yè)知識(shí)治理的基礎(chǔ)。知識(shí)治理能夠?yàn)槠髽I(yè)知識(shí)創(chuàng)新注進(jìn)強(qiáng)大的動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康持久地發(fā)展。
  知識(shí)治理是通過(guò)知識(shí)共享,運(yùn)用集體的聰明,進(jìn)步企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力,企業(yè)知識(shí)治理和生產(chǎn)治理的出發(fā)點(diǎn)都是把知識(shí)視為最重要的資源,最大限度地把握和利用知識(shí),這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得以進(jìn)步的關(guān)鍵,由于人是知識(shí)的重要的載體,從而人力資源治理是知識(shí)治理的重要組成部分。
  企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)知識(shí)化的浪潮中取得競(jìng)爭(zhēng)的上風(fēng),必須進(jìn)行知識(shí)治理的嘗試,在發(fā)展知識(shí)戰(zhàn)略、重塑企業(yè)知識(shí)文化、實(shí)現(xiàn)知識(shí)度量、設(shè)立知識(shí)主管等方面進(jìn)行有益的探索。在進(jìn)行知識(shí)治理的探索實(shí)踐中企業(yè)必須有一個(gè)以知識(shí)為中心的實(shí)體、目標(biāo)和知識(shí)共享價(jià)值體系,圍繞這一價(jià)值體系,企業(yè)能夠進(jìn)行自組織和對(duì)知識(shí)以及企業(yè)知識(shí)化進(jìn)行治理和整合。
  企業(yè)知識(shí)治理具有以重視對(duì)企業(yè)員工的精神激勵(lì),賦予員工更大的權(quán)力和責(zé)任,充分發(fā)揮員工的自覺(jué)性、能動(dòng)性和首創(chuàng)性;重視企業(yè)知識(shí)的活動(dòng)、共享和創(chuàng)新,運(yùn)用集體的聰明,進(jìn)步企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,重視企業(yè)知識(shí)和人才,促使企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織,重視企業(yè)文化的建設(shè),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我價(jià)值的同時(shí),注重向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透,進(jìn)步社會(huì)整體的知識(shí)化水平。
  企業(yè)知識(shí)治理把知識(shí)共享作為核心目標(biāo),知識(shí)治理的核心目標(biāo)之一是鼓勵(lì)相互協(xié)作,培育知識(shí)共享的環(huán)境,知識(shí)只有通過(guò)互相交流才能得到發(fā)展,也只有通過(guò)使用才能從知識(shí)中派生出新知識(shí),知識(shí)的交流越廣效果越好。只有使知識(shí)被更多的人共享,才能使知識(shí)的擁有者獲得更大的收益,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)必須首先促進(jìn)本企業(yè)的知識(shí)化包括生產(chǎn)過(guò)程的知識(shí)化、勞動(dòng)者的知識(shí)化、治理的知識(shí)化和生產(chǎn)產(chǎn)品的知識(shí)化。促進(jìn)企業(yè)知識(shí)化的重要舉措就要進(jìn)行知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新、大力引進(jìn)知識(shí)和技術(shù)、激發(fā)員工學(xué)習(xí)和利用知識(shí)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)、加大科技投進(jìn)、開(kāi)展員工知識(shí)與技術(shù)培訓(xùn)等。
  企業(yè)知識(shí)治理的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)將知識(shí)視為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,把最大限度地把握和利用知識(shí)作為進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,治理知識(shí)的能力處于企業(yè)戰(zhàn)略的中心,擁有高超的駕馭知識(shí)的能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。   企業(yè)中知識(shí)治理大致尊循以下原則:
  (1)知識(shí)積累、交流、共享,知識(shí)積累是實(shí)施知識(shí)治理的基礎(chǔ),知識(shí)共享才能使知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,知識(shí)交流是使知識(shí)體現(xiàn)其價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
  (2)知識(shí)在使用中治理。知識(shí)治理不僅體現(xiàn)在對(duì)已形成知識(shí)進(jìn)行治理,更多地是體現(xiàn)在知識(shí)產(chǎn)生過(guò)程以及知識(shí)創(chuàng)新中的治理。
  (3)自下而上的知識(shí)治理。企業(yè)的知識(shí)主要自下而上活動(dòng)的,企業(yè)中直接與客戶(hù)接觸層面的知識(shí)治理水平?jīng)Q定了整個(gè)企業(yè)知識(shí)治理的成敗。
  (4)知識(shí)治理的目的就是使企業(yè)內(nèi)部的信息和知識(shí)快速地活動(dòng)起來(lái),力求促進(jìn)企業(yè)組織的活力。
  企業(yè)實(shí)施知識(shí)治理的原因在于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,創(chuàng)新的速度加快,所以企業(yè)必須不斷獲得新知識(shí)。知識(shí)獲得和知識(shí)轉(zhuǎn)換依靠于企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)是企業(yè)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,并利用知識(shí)為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
  實(shí)施知識(shí)治理可分五個(gè)步驟:
  第一步:認(rèn)知,
  認(rèn)知是企業(yè)實(shí)施知識(shí)治理的第一步,主要任務(wù)是同一企業(yè)對(duì)知識(shí)治理的認(rèn)知,梳理知識(shí)治理對(duì)企業(yè)治理的意義,評(píng)估企業(yè)的知識(shí)治理現(xiàn)狀,幫助企業(yè)熟悉是否需要知識(shí)治理,并確定知識(shí)治理實(shí)施的正確方向。
  第二步;規(guī)劃,
  知識(shí)治理的推進(jìn)是一套系統(tǒng)工程,在充分認(rèn)知企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,具體規(guī)劃也是確保知識(shí)治理實(shí)施效果的重要環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)主要是通過(guò)對(duì)知識(shí)治理現(xiàn)狀、知識(shí)類(lèi)型的具體分析,并結(jié)合業(yè)務(wù)流程等多角度,進(jìn)行知識(shí)治理規(guī)劃。
  第三步:試點(diǎn)。
  此階段是第二階段的延續(xù)和實(shí)踐,按照規(guī)劃選取適當(dāng)?shù)牟糠趾土鞒桃勒找?guī)劃基礎(chǔ)進(jìn)行知識(shí)治理實(shí)踐,并從短期效果來(lái)評(píng)估知識(shí)治理規(guī)劃,同時(shí)結(jié)合試點(diǎn)中出現(xiàn)的題目進(jìn)行修正,重點(diǎn)是結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行知識(shí)體系梳理,并對(duì)知識(shí)梳理結(jié)果進(jìn)行分析,以確定知識(shí)治理具體策略和提升行為。
  第四步:推廣和支持。
  在試點(diǎn)階段不斷修正知識(shí)治理規(guī)劃的基礎(chǔ)上,知識(shí)治理將大規(guī)模在企業(yè)推廣,以全面實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
  第五步:制度化。
  制度化階段既是知識(shí)治理項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)束,又是企業(yè)知識(shí)治理的一個(gè)新開(kāi)端,同時(shí)也是一個(gè)自我完善的過(guò)程。
  成功的知識(shí)治理實(shí)踐往往在于恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用知識(shí)治理技術(shù),企業(yè)知識(shí)治理與應(yīng)用信息技術(shù)相輔相成,信息技術(shù)為企業(yè)知識(shí)治理提供了保證,知識(shí)治理水平的進(jìn)步又會(huì)促進(jìn)企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用。企業(yè)只有在知識(shí)治理和信息技術(shù)實(shí)踐都很成功的情況下,才可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)地生存下往。
  企業(yè)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都與知識(shí)治理有關(guān)系,或者在創(chuàng)造知識(shí);蛘咴谑褂弥R(shí)。因此,建立完整的知識(shí)治理體系成為企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)的首要目標(biāo),將知識(shí)視同資產(chǎn)進(jìn)行治理,凡是能有效增進(jìn)知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值的活動(dòng),均屬于知識(shí)治理的內(nèi)容,結(jié)合個(gè)體與團(tuán)體,將個(gè)體知識(shí)團(tuán)體化,將內(nèi)隱知識(shí)外顯化,結(jié)合組織內(nèi)部與外部,將外部知識(shí)內(nèi)部化,將組織知識(shí)產(chǎn)品化,則屬于知識(shí)治理的過(guò)程。
  對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),研究知識(shí)治理,充分利用知識(shí)進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,已成為生存和進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵,知識(shí)治理成為企業(yè)在新形式下戰(zhàn)略治理的重要內(nèi)容,知識(shí)經(jīng)濟(jì)催生了知識(shí)治理,而唯有以知識(shí)治理來(lái)迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì),才能應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

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