公共圖書館兒童服務(wù)現(xiàn)狀與對策

時間：2024-10-20 17:24:39 公共管理畢業(yè)論文我要投稿

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　　摘要：文章首先對公共圖書館兒童服務(wù)工作進(jìn)行了概述，然后對中美兩國公共圖書館兒童服務(wù)工作進(jìn)行了對比，在此基礎(chǔ)上提出了我國公共圖書館兒童服務(wù)工作中的不足，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)對策，以期為公共圖書館兒童服務(wù)工作提供參考。

公共圖書館兒童服務(wù)現(xiàn)狀與對策

　　關(guān)鍵詞：公共圖書館;中國;美國;兒童服務(wù)

　　公共圖書館是文化知識的重要載體，是社會知識和信息保存、傳播的重要場所之一，在兒童啟蒙與教育方面有著不可替代的作用。兒童是祖國的希望，是國家未來發(fā)展的生力軍，公共圖書館應(yīng)充分認(rèn)識到自身在兒童啟蒙與教育方面的重要職責(zé)，不遺余力地開展兒童服務(wù)工作。而相對于美國等教育事業(yè)較為發(fā)達(dá)的國家，我國公共圖書館在兒童服務(wù)工作方面起步較晚，館藏資源與規(guī)章制度建設(shè)相對滯后，且在工作理念、人才培養(yǎng)方面存在一定的欠缺，這些都制約了我國公共圖書館兒童服務(wù)工作的發(fā)展。在此背景下，積極借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)行全面而系統(tǒng)的對比，是促進(jìn)我國公共圖書館兒童服務(wù)工作不斷進(jìn)步的重要途徑。

　　一、公共圖書館兒童服務(wù)概述

　　在我國，為兒童提供圖書館服務(wù)的機(jī)構(gòu)有公共圖書館和學(xué)校圖書館，本文研究的是公共圖書館的未成年人服務(wù)。學(xué)校圖書館和公共圖書館雖然在服務(wù)對象上有重合，但不完全一致。公共圖書館的服務(wù)群體更為廣泛，不但包括兒童也包括成年人，且公共圖書館的服務(wù)對象包括學(xué)齡前兒童，而學(xué)校圖書館則多不涉及對學(xué)齡前兒童的相關(guān)服務(wù)。公共圖書館兒童服務(wù)強(qiáng)調(diào)對兒童閱讀興趣與信息能力的啟發(fā)與培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)閱讀的愉悅性。通過有效開展公共圖書館兒童服務(wù)，能夠激發(fā)兒童的閱讀熱情，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，使其思維、情感、審美得到啟蒙與發(fā)展，為其今后的學(xué)習(xí)與發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　在美國，分布在社區(qū)的公共圖書館是兒童們開始初步社交、了解社會制度規(guī)范、養(yǎng)成良好品德的重要場所，在兒童的成長與發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。而隨著我國社會文化建設(shè)的快速發(fā)展，圖書館兒童服務(wù)工作也引起了社會各界的廣泛關(guān)注。與發(fā)達(dá)國家相比，我國圖書館兒童服務(wù)工作存在哪些問題?如何解決這些問題?這些都成為每所公共圖書館必須思考的問題。

　　二、中美公共圖書館兒童服務(wù)工作對比

　　美國學(xué)者Thomas提出了兒童圖書館服務(wù)的五個組成要素：專門館藏、�？臻g、專業(yè)人員、針對兒童的服務(wù)與活動、合作網(wǎng)絡(luò)。[1]這一觀點(diǎn)被學(xué)界普遍接受，成為公共圖書館兒童服務(wù)工作評價的重要標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)以此為基準(zhǔn)，對中美兩國公共圖書館兒童服務(wù)工作進(jìn)行對比分析。

　　2.1 專門館藏

　　截至2013年，美國大小公共圖書館共計突破12萬，所有圖書館均提供兒童服務(wù)，且各個圖書館均對不同年齡的兒童設(shè)有與其接受能力和認(rèn)知規(guī)律相符的館藏資源，如波士頓公共圖書館將兒童館藏資源分為嬰幼兒館藏書目、兒童館藏書目、青少年館藏書目，不同年齡段的少年兒童均可找到適合自己的館藏書目。[2]除此之外，波士頓圖書館兒童館藏資源的類型十分豐富，從人文科學(xué)到社會科學(xué)無所不有，且館藏資源載體具有多元化特征，音像制品、視頻資料、有聲讀物、紙質(zhì)讀物應(yīng)有盡有。相比之下，我國公共圖書館中開設(shè)兒童服務(wù)的僅占總數(shù)的20%左右，也就是說其余80%的公共圖書館幾乎不具有兒童館藏資源。且這20%的公共圖書館中，兒童館藏資源的數(shù)量、規(guī)模也相對較小，涉及學(xué)科有限，不能滿足各年齡段兒童的閱讀需求。[3]

　　2.2 專門空間

　　美國幾乎所有的公共圖書館均設(shè)有專門的兒童服務(wù)空間，用以為兒童提供休閑、交流、娛樂、閱讀服務(wù)。甚至有的圖書館還為嬰兒和3到6歲的低齡兒童配置了各種玩具，這些做法使公共圖書館成為兒童與家長均十分喜愛的活動場所。我國設(shè)有兒童服務(wù)空間的公共圖書館僅有80%左右，且多數(shù)只設(shè)有兒童閱覽室，僅東莞圖書館等極少數(shù)的公共圖書館設(shè)有兒童休閑、娛樂設(shè)施和嬰幼兒活動場所。[4]

　　2.3 專業(yè)人員

　　美國圖書館協(xié)會下屬的兒童圖書館服務(wù)協(xié)會(ALSC)為規(guī)范圖書館的兒童服務(wù)，對公共圖書館兒童服務(wù)館員素質(zhì)做出明確的規(guī)定。并早在2009年就發(fā)布了《公共圖書館兒童服務(wù)館員的能力要求》，對公共圖書館兒童服務(wù)館員的知識、技能、職業(yè)道德素質(zhì)等方面做出了明確的要求。除此之外，美國《公共圖書館兒童服務(wù)》還規(guī)定兒童服務(wù)工作者必須有2兩年以上的咨詢與監(jiān)督工作經(jīng)驗，4年以上的兒童服務(wù)工作經(jīng)驗，才能擔(dān)任兒童服務(wù)主管一職，此舉確保了公共圖書館兒童主管隊伍的專業(yè)素質(zhì)，為后續(xù)兒童服務(wù)人才的培養(yǎng)與管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。而我國目前并未就兒童服務(wù)館員的考核與聘任設(shè)立相應(yīng)的認(rèn)證制度，對兒童服務(wù)館員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)工作也不夠重視，即便有些公共圖書館開展過兒童服務(wù)知識培訓(xùn)，多數(shù)也未取得實質(zhì)性的培訓(xùn)效果。

　　2.4 針對兒童的服務(wù)與活動

　　美國公共圖書館兒童服務(wù)工作歷史悠久，在相對較長的發(fā)展歷程中探索了多種服務(wù)形式，因此形成了豐富多樣的兒童活動和多元化的服務(wù)內(nèi)容。且美國公共圖書館兒童服務(wù)的階段化特征較為明顯，對學(xué)齡前兒童主要以啟蒙教育為主要服務(wù)內(nèi)容，對學(xué)齡兒童以閱讀和專項活動為主要服務(wù)內(nèi)容，很好地適應(yīng)了每個年齡段兒童的發(fā)展需要。雖然我國有80%以上的公共圖書館曾開展過兒童活動，但多數(shù)未建立兒童服務(wù)活動長效機(jī)制，活動的開展層次不一、內(nèi)容零散、計劃性和系統(tǒng)性較差，多數(shù)僅僅在“世界讀書日”“寒暑假”等節(jié)假日開展少兒閱讀活動。

　　2.5 合作網(wǎng)絡(luò)

　　在兒童服務(wù)方面，美國公共圖書館十分注重與各個相關(guān)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)合作，尤其是與社區(qū)、健康中心、學(xué)校等機(jī)構(gòu)合作十分密切，這樣就拓展了公共圖書館開展兒童服務(wù)的途徑，豐富了兒童服務(wù)資源，使更多兒童享受到了公共圖書館所提供的服務(wù)。除此之外，美國部分公共圖書館還十分注重與兒童父母的交流。圖書館通過各類宣傳教育活動提升了兒童父母對圖書館兒童服務(wù)的認(rèn)識，增強(qiáng)了其引導(dǎo)孩子閱讀和參與公共圖書館兒童活動的意識，為各類兒童活動與服務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。我國公共圖書館也十分重視與學(xué)校、教育主管部門、共青團(tuán)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)合作，經(jīng)常聯(lián)合各個相關(guān)部門開展兒童活動，如2009年的“全國少年兒童閱讀年”活動，吉林省圖書館發(fā)起的“學(xué)生書房”活動等。

　　三、我國公共圖書館兒童服務(wù)工作中存在的問題

　　3.1 制度建設(shè)落后，地區(qū)間發(fā)展不均衡

　　目前，國家并未就公共圖書館兒童服務(wù)工作制定專門的法律法規(guī)和行業(yè)制度，公共圖書館兒童服務(wù)工作的開展基本上全靠主管部門的引導(dǎo)與圖書館的自律。在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，如廣東、深圳、北京、上海等，公共圖書館在進(jìn)行兒童館藏資源開發(fā)與兒童服務(wù)開展的過程中擁有相對優(yōu)越的物質(zhì)條件，因此其兒童服務(wù)工作的開展水平較高，甚至可以與美國一些城市媲美。而在經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，制度不全、無章可循的情況嚴(yán)重制約了公共圖書館兒童服務(wù)工作的發(fā)展。

　　3.2 資源匱乏，服務(wù)內(nèi)容不均衡

　　館藏資源是公共圖書館開展兒童服務(wù)工作的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，也是評價公共圖書館兒童服務(wù)工作好壞的重要基礎(chǔ)。[5]目前，我國公共圖書館可供兒童閱讀的書籍、報紙、雜志以及網(wǎng)絡(luò)資源等明顯不足，相對數(shù)量龐大的圖書館全部館藏資源而言可謂微不足道，可見公共圖書館對兒童服務(wù)工作的重視程度有待提高，因此，積極開發(fā)可供兒童使用的館藏資源是提升公共圖書館兒童服務(wù)工作的重要基礎(chǔ)。除此之外，目前我國多數(shù)公共圖書館兒童服務(wù)工作主要面向6歲以上的兒童，排除嬰兒階段的兒童，針對3到6歲兒童設(shè)置的館藏資源與開展的服務(wù)活動少之又少。[6]而3到6歲是兒童智力、審美、思維啟蒙的重要階段，公共圖書館有義務(wù)為其提供階段性的服務(wù)內(nèi)容，現(xiàn)有的服務(wù)內(nèi)容設(shè)置顯然不符合兒童發(fā)展需求。

　　3.3 館員結(jié)構(gòu)不均衡

　　公共圖書館兒童服務(wù)在我國起步較晚，因此，相關(guān)人才培養(yǎng)機(jī)制尚不完善，專業(yè)的兒童服務(wù)人才較為稀缺。目前我國大部分公共圖書館中從事兒童服務(wù)的館員多為“半路出家”的普通館員，對兒童心理學(xué)、教育學(xué)理論知識的認(rèn)知水平參差不齊，這在一定程度上制約了公共圖書館兒童服務(wù)工作的開展。

　　四、完善我國公共圖書館兒童服務(wù)工作的對策

　　4.1 建立并完善相關(guān)的法律法規(guī)及指導(dǎo)文件

　　任何事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，都要依賴于法律及其配套的法規(guī)來保駕護(hù)航，在一些少兒圖書館服務(wù)事業(yè)走在前面的國家，其政策保障都十分完善，比如，美國圖書館協(xié)會針對少年兒童服務(wù)制定了一整套的服務(wù)規(guī)范，確保了圖書館兒童服務(wù)工作的順利運(yùn)行。[7]目前，我們國家有關(guān)圖書館的專門法律還沒有出臺，也沒有相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)，因為缺少了法律法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)保障，我國公共圖書館行業(yè)的發(fā)展受到了制約。筆者認(rèn)為完善的政策提議構(gòu)成有三個方面，主要是國家法律、行業(yè)規(guī)范和圖書館內(nèi)部規(guī)章制度。國家和行業(yè)層面應(yīng)該從費(fèi)用劃撥、專用空間和專業(yè)館員三個方面來制定規(guī)范制度，并有效落實;圖書館業(yè)內(nèi)要結(jié)合實際運(yùn)行的需要，制定為少兒服務(wù)的規(guī)章制度，它主要包括四個方面的內(nèi)容，即館藏建設(shè)、服務(wù)設(shè)施、專業(yè)人員、機(jī)構(gòu)合作等�？傊�，推動我國少兒圖書館服務(wù)走上發(fā)展快車道的利器，就是制定完善的法律法規(guī)。

　　4.2 重視少年兒童的早期教育

　　教育學(xué)和心理學(xué)方面的研究證明，兒童在早期受到良好教育和文學(xué)熏陶，能夠促進(jìn)他們在早期形成良好的品德，生成較強(qiáng)的獨(dú)立生活能力。對此，圖書館學(xué)專家也達(dá)成共識，他們一致認(rèn)為，圖書館對兒童開放的時間越早，對于激發(fā)他們的閱讀興趣越有幫助，基于此，一些發(fā)達(dá)國家公共圖書館也確立了相近的理論指導(dǎo)，他們十分注重對低幼兒童的服務(wù)，并通過多種有效手段，讓兒童盡早走進(jìn)圖書館。[8]這對于我們來說也是值得借鑒的，我們也要重視兒童的早期教育，要為兒童配置專門的資源設(shè)施及活動空間，結(jié)合兒童特點(diǎn)舉辦專門的活動，通過創(chuàng)新的具有吸引力的方式，讓兒童及家長走進(jìn)圖書館，發(fā)揮公共圖書館應(yīng)有的教育和引導(dǎo)功能，讓圖書館成為孩子們喜歡的文化活動場所，成為他們精神的樂園。

　　4.3 加強(qiáng)少年兒童服務(wù)專業(yè)人員的教育

　　我國圖書館少兒服務(wù)的現(xiàn)狀不盡如人意，只有進(jìn)行大膽的改革，才能走上創(chuàng)新發(fā)展之路，因此，應(yīng)該重視對少年兒童服務(wù)專業(yè)人員的培養(yǎng)和教育。首先應(yīng)該在大學(xué)圖書館專業(yè)開設(shè)相關(guān)的課程，比如：兒童服務(wù)、兒童文學(xué)、兒童心理學(xué)、少兒用戶研究等，確保培養(yǎng)出具有專業(yè)知識的人才，其次，要加強(qiáng)在職人員的培訓(xùn)，提升其專業(yè)能力及綜合素質(zhì)。

　　五、結(jié)語

　　綜上所述，完善兒童服務(wù)工作，促進(jìn)兒童健康發(fā)展，是公共圖書館義不容辭的責(zé)任。美國在公共圖書館兒童服務(wù)方面有著悠久的歷史，服務(wù)體系、服務(wù)內(nèi)容均較為成熟，服務(wù)成效普遍較高，值得我國公共圖書館借鑒學(xué)習(xí)。通過對兒童服務(wù)硬件基礎(chǔ)、內(nèi)容、制度、人力資源等方面的對比分析，筆者發(fā)現(xiàn)，我國與美國公共圖書館兒童服務(wù)工作的差距主要在于制度建設(shè)落后、館藏資源匱乏與隊伍建設(shè)落后三個方面。我國文化主管部門應(yīng)強(qiáng)化相關(guān)制度建設(shè)，公共圖書館應(yīng)提高對兒童服務(wù)工作的重視程度，同時進(jìn)一步強(qiáng)化對兒童服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，以不斷提升我國公共圖書館兒童服務(wù)工作水平。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1] 張慧麗.中美圖書館兒童閱讀服務(wù)與推廣比較研究[J].圖書情報研究，2014(2)：27-32.

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　　[3] 任敏.我國公共圖書館少年兒童服務(wù)現(xiàn)狀分析與對策[J].國家圖書館學(xué)刊，2009(2)：63-66.

　　[4] 賴彤.美國公共圖書館兒童服務(wù)實踐：基于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的分析[J].國家圖書館學(xué)刊，2015(1)：64-69.

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　　[6] 白燕羽.公共圖書館延伸少兒讀者服務(wù)的實踐與思考[J].圖書館學(xué)刊，2010(1)：56-57.

　　[7] 張麗.1882-1898年兒童閱讀發(fā)展八報告對美國圖書館兒童服務(wù)專業(yè)化的推動[J].圖書館雜志，2010(7)：65-67.

　　[8] 許麗麗.臺灣公共圖書館兒童服務(wù)的發(fā)展及啟示[J].圖書與情報，2012(6)：42-45.

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