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公共事業(yè)管理教課革新探究
公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)過程中遇到的問題
我們在日常的專業(yè)教學(xué)過程中強調(diào)理論與實踐的結(jié)合,充分的認(rèn)識到文科同學(xué)普遍存在的問題即相關(guān)的閱讀和文字、寫作能力較強,而動手、實踐能力較弱。積極引導(dǎo)和幫助學(xué)生參與專業(yè)實踐,在公共事業(yè)管理專業(yè)物業(yè)管理方向?qū)I(yè)實踐教學(xué)的過程中強調(diào)“以學(xué)生為中心”的理念,充分體現(xiàn)“教師指導(dǎo)下的以學(xué)生為主”的教學(xué)模式,以學(xué)生為認(rèn)知主體,充分調(diào)動學(xué)生的積極性和能動性,重視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。幫助學(xué)生認(rèn)識、了解物業(yè)管理的概況和發(fā)展,使學(xué)生清楚作為物業(yè)管理專業(yè)人士應(yīng)該掌握的基本知識和操作技能,從而明確今后的學(xué)習(xí)方向。
由于現(xiàn)有公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)體系的落后和學(xué)生在實踐過程中的參與度和重視度不高等問題,導(dǎo)致了專業(yè)實踐教學(xué)效果較差,比較多的學(xué)生不能很好的掌握實踐技能。分析公共事業(yè)管理專業(yè)物業(yè)管理方向?qū)嵺`教學(xué)效果差的原因,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
(1)實踐形式比較單一。實踐比較多的形式為帶領(lǐng)學(xué)生參觀物業(yè)小區(qū),了解相關(guān)規(guī)章制度,學(xué)生處于被動的實踐狀態(tài),沒有主動參與的機會。這種形式很難真正激發(fā)學(xué)生的實踐熱情,培養(yǎng)物業(yè)管理實踐興趣。
(2)企業(yè)實踐形式化。學(xué)生只是簡單的到一些物業(yè)小區(qū)走訪,不能深入了解企業(yè)物業(yè)管理流程,實踐往往流于形式。實踐內(nèi)容與理論教學(xué)對應(yīng)性不強,很難達(dá)到理論聯(lián)系實際。實踐過程往往走形式,在開動員會,學(xué)生簡單分組,大家稀稀朗朗了解物業(yè)小區(qū),簡單和業(yè)負(fù)責(zé)人座談中敷衍了事。
(3)實踐考核能力制度不健全。過去在專業(yè)實踐過程中出現(xiàn)了學(xué)生不重視實踐過程而缺勤,依靠和老師的私人關(guān)系或其他方面的表現(xiàn)得到實踐成績。學(xué)生表現(xiàn)往往只由帶隊教師主觀評判,學(xué)生會忽視實踐過程。有些學(xué)生在實踐過程中忽視和實踐單位的聯(lián)系和溝通,認(rèn)為只需要對帶隊老師負(fù)責(zé)就好。
公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)改革研究
我們在公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)改革中,應(yīng)本著“以學(xué)生為中心”的基本理念。提出為學(xué)生提供符合自己的自主學(xué)習(xí)氛圍、為學(xué)生量身定做適合他們的實踐方式。通過發(fā)現(xiàn)他們的學(xué)習(xí)特點,設(shè)置“以學(xué)生為中心”的實踐環(huán)節(jié),真正的激發(fā)學(xué)生的專業(yè)實踐熱情。針對上述實踐教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題,我們有特點的研究了以下改革方案。
(1)開設(shè)新的實踐教學(xué)項目。通過信息化技術(shù)的引入,我們在物業(yè)管理實踐環(huán)節(jié)增設(shè)智能小區(qū)物業(yè)管理實踐項目,智能小區(qū)物業(yè)管理實踐項目主要是為了通過對現(xiàn)實生活中智能物業(yè)社區(qū)管理系統(tǒng)流程的模擬和具體設(shè)備操作情況的介紹,使物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生對智能社區(qū)管理有感性的認(rèn)識,能夠熟悉智能物業(yè)社區(qū)管理操作以及熟練使用設(shè)備,增強學(xué)生的動手能力,理論聯(lián)系實際,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。該實踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)有樓宇可視對講、門禁系統(tǒng)(包括報警系統(tǒng))、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(包括周邊安全防范系統(tǒng))、停車場智能化管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、消費系統(tǒng)等五大部分。讓學(xué)生分組親自動手操作信息化設(shè)備來實踐物業(yè)管理活動。該實踐內(nèi)容實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置是與本專業(yè)教學(xué)需求緊密結(jié)合的,而且在其他本科高校物業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中是沒有的。一方面讓學(xué)生了解物業(yè)管理行業(yè)的信息化發(fā)展趨勢,另一方面讓學(xué)生主動參與實踐,激發(fā)學(xué)生的實踐熱情。
(2)加強校企聯(lián)系,形成產(chǎn)、學(xué)合作。校企合作教育是物業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)中極具活力的手段,是一種實踐教學(xué)改革的創(chuàng)新。通過學(xué)校、企業(yè)的合作,可以實現(xiàn)學(xué)校企業(yè)之間的雙贏。我們探索開展校企合作模式,一方面是讓學(xué)生參與物業(yè)管理企業(yè)運營管理服務(wù)的具體實踐活動,為學(xué)生提供實踐崗位,開辟產(chǎn)、學(xué)結(jié)合的新途徑,使學(xué)生真正的了解物業(yè)企業(yè)的工作流程,管理模式、工作方式、財務(wù)、人事制度等,真正的實現(xiàn)理論聯(lián)系實際;另一方面建立校企合作的教學(xué)體系,聘請物業(yè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人走進校園,給予一定的報酬、課時,參與物業(yè)管理實踐教學(xué),為學(xué)生提供學(xué)校里面學(xué)習(xí)不到的社會工作經(jīng)驗。而且我們還提出在學(xué)校里面也開設(shè)校企合作的模式,即讓本高校的物業(yè)管理企業(yè)參與進來,即實現(xiàn)了學(xué)生不用走出校門就可以方便的開展社會實踐,節(jié)省了人力,節(jié)約了時間。
(3)完善實踐教學(xué)考核體系。評價主體多元化。在公共事業(yè)管理專業(yè)物業(yè)管理方向?qū)嵺`教學(xué)改革中,我們提出可以采用雙導(dǎo)師制,即企業(yè)教師為第一指導(dǎo)教師,學(xué)校教師為第二指導(dǎo)教師。學(xué)生實踐期間,采用企業(yè)教師負(fù)責(zé)制,實踐結(jié)束,企業(yè)指導(dǎo)人員出具實踐表現(xiàn)和意見,由學(xué)校教師進行實踐考核,還可以參考同組的其他同學(xué)的意見,強調(diào)實踐團隊意識培養(yǎng),保證實踐考評的多樣性和客觀公正性。鼓勵和激勵每位同學(xué)親身參與實踐環(huán)節(jié),真正的實現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的實踐教學(xué)理念。
結(jié)語
本文研究了我校公共事業(yè)管理專業(yè)物業(yè)管理方向?qū)I(yè)實踐教學(xué)改革的一些可行方案,提出了一些已經(jīng)進行并取得部分成果的實踐項目,為今后公共事業(yè)管理專業(yè)發(fā)展和物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)思路拋磚引玉。當(dāng)然也希望借鑒其他高校的相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)模式和教學(xué)體系,對本專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置和實踐改革研究進行指導(dǎo),為更好地培養(yǎng)我校卓越型、復(fù)合型公共事業(yè)管理專業(yè)人才起到綿薄的力量。
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