[推薦]跨境電子商務(wù)論文15篇

　　在個(gè)人成長(zhǎng)的多個(gè)環(huán)節(jié)中，大家肯定對(duì)論文都不陌生吧，借助論文可以有效訓(xùn)練我們運(yùn)用理論和技能解決實(shí)際問(wèn)題的的能力。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)論文感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的跨境電子商務(wù)論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

跨境電子商務(wù)論文1

　　摘要：信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化，跨境電子商務(wù)得到快速的發(fā)展，成為全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種新興發(fā)展模式，極大地推動(dòng)了市場(chǎng)一體化的進(jìn)程。最近幾年，我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)在對(duì)外貿(mào)易中已經(jīng)放慢了腳步，跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)卻依然保持著迅速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，但是在發(fā)展獲得效益的同時(shí)也存在一些不足。促進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展政府要完善相關(guān)政策和制度;提供基礎(chǔ)建設(shè)，打造跨境電子商務(wù)一體化流程;重視人才培養(yǎng)。企業(yè)要了解市場(chǎng)需求，提供符合消費(fèi)者習(xí)慣的高質(zhì)量服務(wù);打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)企業(yè)合作分工，擴(kuò)大全球市場(chǎng)份額。

　　關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù);交易雙方信用;對(duì)策研究

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展極大地方便了人們的生活，也在不斷改變?nèi)藗兿�費(fèi)的方式，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨境電子商務(wù)得到空前的增長(zhǎng)。跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)不同國(guó)家和地區(qū)之間貿(mào)易往來(lái)，是傳統(tǒng)電子商務(wù)的升級(jí)化應(yīng)用，也是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的必然趨勢(shì)之一。在跨境電子商務(wù)平臺(tái)中，商品展示、詢價(jià)交談、下單貨運(yùn)等都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境電子商務(wù)的模式和傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，主要有B2B、 B2C、C2C三種。在中國(guó)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展一直保持著迅猛增長(zhǎng)的勢(shì)頭，20xx年作為我國(guó)“跨境電商元年”，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中跨境電子商務(wù)已經(jīng)占據(jù)了較大的比重，并且這個(gè)比例也在逐年增加。然而，在我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速的同時(shí)也存在了一些不足之處，如支付手段、關(guān)檢、貨運(yùn)物流等方面，這些障礙嚴(yán)重阻礙了我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。因此，我們應(yīng)該深入剖析中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題，制定出符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的方針和政策，促使我國(guó)跨境電子商務(wù)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

　　一、跨境電子商務(wù)的發(fā)展背景

　　跨境電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行不同國(guó)家和地區(qū)之間的商品貿(mào)易往來(lái)，其很大程度上取決于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，是電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化下的一種新型模式，因此，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)以及互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的便捷為我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)有著許多優(yōu)勢(shì)：成本低廉，由于交易雙方是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行商品的交易，省去了門(mén)店、差旅、國(guó)際話費(fèi)、商品周轉(zhuǎn)等一系列不必要的費(fèi)用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世紀(jì)發(fā)展的主題，各種信息化平臺(tái)不斷產(chǎn)生，信息資源的快速共享讓商品在全球范圍內(nèi)得到展示，促進(jìn)了買(mǎi)賣(mài)雙方快速達(dá)成交易。近年來(lái)，社會(huì)各界不斷關(guān)注中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，政府部門(mén)高度重視，為了給國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，政府也相繼出臺(tái)了一些政策方針，以促進(jìn)跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及吸引企業(yè)更多地參與到跨境電子商務(wù)中，讓跨境電子商務(wù)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如，商務(wù)部的《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的若干意見(jiàn)》，稅務(wù)局的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》等從對(duì)外貿(mào)易能力、互聯(lián)網(wǎng)交易發(fā)票等跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)中涉及的主要流程出發(fā)，推出了各種優(yōu)惠政策和規(guī)范化指導(dǎo)。同時(shí)，國(guó)內(nèi)各省市也相繼出臺(tái)政策以輔助本地跨境電子商務(wù)的發(fā)展，例如北京、廣東、上海等地設(shè)立了跨境電子商務(wù)示范基地，在關(guān)檢、稅務(wù)、物流、支付等方面為跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供了便利。

　　二、中國(guó)跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題

　　(一)支付方式

　　跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的，而其支付方式也由傳統(tǒng)的先進(jìn)交易等轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮又Ц斗绞健＝�年�?lái)，國(guó)內(nèi)第三方支付企業(yè)得到快速發(fā)展，為中國(guó)跨境電子商務(wù)提供了極為便捷的支付手段。但是，這些第三方支付方式也有一些不足：首先，虛假交易發(fā)生幾率高，第三方支付企業(yè)主要提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)擔(dān)保的功能，實(shí)際交易中很難對(duì)交易雙方進(jìn)行完整的身份確認(rèn)，這就容易造成虛假交易的發(fā)生，甚至被不法資金所利用，國(guó)際犯罪的風(fēng)險(xiǎn)加大;其次，法律監(jiān)管不利，國(guó)家在跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)部分沒(méi)有出臺(tái)有效的監(jiān)管措施，大多數(shù)跨境電子商務(wù)是以國(guó)外銀行合作的方式進(jìn)行支付的，政府在這一部分存在監(jiān)管真空，不利于對(duì)第三方支付企業(yè)的違規(guī)操作監(jiān)管;最后，交易金額受限，根據(jù)中國(guó)外匯管理制度相關(guān)規(guī)定，第三方支付企業(yè)在單筆貿(mào)易中交易金額需在1萬(wàn)美金以內(nèi)，否則需要提交稅務(wù)憑證，而這又是稅務(wù)局所缺乏的部分，因此，造成中國(guó)跨境電子商務(wù)大資金交易的限制。

　　(二)關(guān)檢

　　國(guó)際間的商品貿(mào)易都需經(jīng)過(guò)關(guān)檢，跨境電子商務(wù)自然也不例外。跨境電子商務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)使商品在展示、咨詢、交易等環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了快速的流通，但最終交付商品時(shí)卻往往卡在關(guān)檢上。商品要想出境，都必須經(jīng)過(guò)報(bào)關(guān)、檢查、繳稅等一系列流程，這就造成了跨境電子商務(wù)交易雙方的成本增加，也大大拖延了產(chǎn)品到貨的時(shí)間，這顯然已經(jīng)違背了跨境電子商務(wù)價(jià)格低廉、快速到貨的主旨，因此，海關(guān)的種種限制已經(jīng)成為阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙之一，國(guó)家必須高度重視并提出相應(yīng)的政策措施來(lái)減少關(guān)檢對(duì)跨境電子商務(wù)帶來(lái)的影響。

　　(三)貨運(yùn)物流

　　在跨境電子商務(wù)交易過(guò)程中，無(wú)論是商品展示、信息交流、確認(rèn)支付等流程都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速實(shí)現(xiàn)，但最終完成商品的交付必須經(jīng)過(guò)物流。雖然中國(guó)跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展，但是跨境物流的發(fā)展卻沒(méi)有跟上，目前的跨境物流還存在幾點(diǎn)不足：第一，體系不完善，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不夠�？缇澄锪鲗�(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)、關(guān)稅等有著較高的要求，需要有完備的`基礎(chǔ)建設(shè)和健全的管理體制。第二，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程。長(zhǎng)距離運(yùn)輸、設(shè)備周轉(zhuǎn)是跨境物流的主要特點(diǎn)，一套標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備裝卸等運(yùn)作流程是有效地降低物流產(chǎn)生的成本的保障。第三，信息化基礎(chǔ)薄弱。目前我國(guó)跨境物流行業(yè)的信息化覆蓋率還不足一半，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比存在不小的差距，主要表現(xiàn)為效率低下、服務(wù)質(zhì)量差、貨物分揀錯(cuò)誤率高等。

　　(四)交易雙方信用

　　不論是傳統(tǒng)交易還是電子商務(wù)交易模式，誠(chéng)信都是放在第一位的。但目前中國(guó)跨境電子商務(wù)中，交易雙方的信用障礙也成為了一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為假貨泛濫、非法網(wǎng)站多、缺乏法律制度等。假貨在跨境電子商務(wù)交易中不僅使買(mǎi)方受到經(jīng)濟(jì)上的損失，也讓企業(yè)甚至是國(guó)家的信譽(yù)受到質(zhì)疑，嚴(yán)重影響了企業(yè)和國(guó)家的形象。由于跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的，而各種非法互聯(lián)網(wǎng)釣魚(yú)網(wǎng)站或軟件問(wèn)題也層出不窮，使消費(fèi)者蒙受了較大的損失。同時(shí)，國(guó)家在互聯(lián)網(wǎng)犯罪方面的法律制度不完善，沒(méi)有形成有效的懲罰措施，造成整個(gè)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的不規(guī)范，阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

　　三、中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)對(duì)策略

　　(一)政府方面

　　跨境電子商務(wù)的不斷增長(zhǎng)，已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的一種主要方式，政府應(yīng)該高度重視跨境電子商務(wù)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，制定出一系列幫助扶持政策，更好地推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展，主要有以下三個(gè)方面。

　　1.完善相關(guān)政策和制度。

　　近幾年來(lái)，國(guó)家在跨境電子商務(wù)的重視程度雖然變得越來(lái)越高，也制定了一些有助于發(fā)展跨境電子商務(wù)的方針政策，但大多數(shù)只起到了緩解現(xiàn)存問(wèn)題的作用，無(wú)法真正解決諸如關(guān)檢、稅賦、信用程度等痛點(diǎn)。因此政府應(yīng)該聯(lián)合多個(gè)部門(mén)，如海關(guān)、稅務(wù)部門(mén)等，通過(guò)實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研，制定和完善符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度。

　　2.提供基礎(chǔ)建設(shè)，打造跨境電子商務(wù)一體化流程。

　　目前，我國(guó)的跨境電子商務(wù)有80%以上是由國(guó)外機(jī)構(gòu)支付手段進(jìn)行交易，國(guó)內(nèi)電子支付等手段占據(jù)比重較小。政府應(yīng)該主動(dòng)加強(qiáng)支付平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)，扶持國(guó)內(nèi)支付機(jī)構(gòu)的發(fā)展，提高我國(guó)跨境支付平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。并且，國(guó)家也應(yīng)該支持企業(yè)建立報(bào)關(guān)、完稅、國(guó)際運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)等一體化服務(wù)隊(duì)伍，提高跨境電子商務(wù)的便捷度，促進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

　　3.重視人才培養(yǎng)。

　　任何新興行業(yè)或技術(shù)的發(fā)展都離不開(kāi)人才的引進(jìn)，這也是行業(yè)能否在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位的關(guān)鍵。一方面要加大對(duì)跨境電子商務(wù)人才的引進(jìn)，以彌補(bǔ)目前人才缺失的不足，另一方面應(yīng)該加強(qiáng)校企合作，鼓勵(lì)企業(yè)和高校對(duì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，作為我國(guó)跨境電子商務(wù)的人才儲(chǔ)備。

　　(二)企業(yè)方面

　　1.了解市場(chǎng)需求，提供符合消費(fèi)者習(xí)慣的高質(zhì)量服務(wù)。

　　不同國(guó)家和地區(qū)有著不同的文化、信仰、理念，跨境電子商務(wù)作為全球貿(mào)易手段之一，企業(yè)在進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)前必須對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一個(gè)深入的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情來(lái)定制差異化的服務(wù)，以滿足該市場(chǎng)的實(shí)際需要，以高質(zhì)量的服務(wù)和高口碑的產(chǎn)品來(lái)贏得當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的青睞，保持市場(chǎng)份額。

　　2.打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

　　企業(yè)要保持對(duì)國(guó)內(nèi)外新市場(chǎng)新技術(shù)的了解，及時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)的變化來(lái)制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。同時(shí)，企業(yè)也要大力發(fā)展技術(shù)水平，打造一個(gè)具有高價(jià)值的品牌，通過(guò)品牌建立、營(yíng)銷一體化等手段，提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

　　3.加強(qiáng)企業(yè)合作分工，擴(kuò)大全球市場(chǎng)份額。

　　跨境電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)一體化下的產(chǎn)物，一些利益相關(guān)的企業(yè)間應(yīng)該加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)信息和技術(shù)的共享，將企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)服務(wù)的一體化，完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，以低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到企業(yè)共贏的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年我國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易總額約為2.3萬(wàn)億元，比上一年相比增長(zhǎng)率高達(dá)32%，并且隨著中國(guó)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展和交易規(guī)模的不斷增加，艾瑞預(yù)測(cè)我國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易總額在20xx年將達(dá)到6.5萬(wàn)億元，其規(guī)模和潛力是巨大的�？缇畴娮由虅�(wù)作為信息化技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化下的產(chǎn)物，極大地推動(dòng)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程，也必將成為未來(lái)國(guó)際貿(mào)易的主導(dǎo)方式，這對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)既有廣闊的市場(chǎng)前景，又需面對(duì)許多新的挑戰(zhàn)。因此，政府和企業(yè)應(yīng)該積極面對(duì)，在政府主導(dǎo)下，通過(guò)制定和完善跨境電子商務(wù)相關(guān)政策，來(lái)減少跨境電子商務(wù)企業(yè)在政策上的阻礙，并且，企業(yè)也應(yīng)該不斷提高技術(shù)水平，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)企業(yè)合作分工，共同實(shí)現(xiàn)我國(guó)跨境電子商務(wù)的有效突破。

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跨境電子商務(wù)論文2

　　[摘要]電子商務(wù)改變了貿(mào)易空間集聚方式、貿(mào)易的流向，創(chuàng)造了新的商業(yè)模式，促進(jìn)新的貿(mào)易支付方式的形成，導(dǎo)致信息流主導(dǎo)商流。跨境電子商務(wù)下我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的模式有跨境B2C貿(mào)易模式和綜合服務(wù)貿(mào)易模式。保障跨境電子商務(wù)有效促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，要完善跨境電子商務(wù)監(jiān)管，消除限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，深入研究跨境電子商務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；綜合服務(wù)貿(mào)易；外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　跨境電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的壁壘，將全球各區(qū)域緊密聯(lián)系起來(lái)，降低了國(guó)際貿(mào)易的難度，推動(dòng)全球貿(mào)易的改革。對(duì)企業(yè)而言，跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展，使得國(guó)際貿(mào)易往來(lái)更為快捷，為企業(yè)打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng)，拓寬了銷售渠道，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起到重要的促進(jìn)作用。對(duì)消費(fèi)者而言，跨境電子商務(wù)使得商品購(gòu)買(mǎi)渠道增多，可以花更少的錢(qián)買(mǎi)到自己想要的商品。跨境電子商務(wù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，展現(xiàn)出蓬勃生機(jī)。

　　一、電子商務(wù)對(duì)貿(mào)易的影響

　�。ㄒ唬└淖兞速Q(mào)易空間集聚方式

　　網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)的建立與完善對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易平臺(tái)產(chǎn)生巨大影響。隨著電子商務(wù)的普及，人們減少光顧商業(yè)實(shí)體店，使得部分商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額下降，市場(chǎng)份額比降低。批發(fā)市場(chǎng)也受到?jīng)_擊，一些批發(fā)商不得不把銷售重點(diǎn)移至線上，借助網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)維持和提高銷售額。與僅擁有實(shí)體市場(chǎng)的傳統(tǒng)貿(mào)易平臺(tái)不同，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)建立在一個(gè)虛擬空間上，在此空間上劃分各類銷售區(qū)域，各區(qū)域再入駐各個(gè)銷售商，既方便了貿(mào)易平臺(tái)的整體管理，又降低銷售商的營(yíng)業(yè)成本。在此情況下，傳統(tǒng)貿(mào)易平臺(tái)勢(shì)必會(huì)做出迎合消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)型。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)的發(fā)展也使眾多對(duì)外貿(mào)易企業(yè)不必再擔(dān)負(fù)入駐大都市的支出，同時(shí)減少了差旅費(fèi)，使得國(guó)際貿(mào)易更加方便快捷。上述情況的發(fā)生，使得貿(mào)易空間聚集的方式發(fā)生了變化，為一些企業(yè)的發(fā)展提供了更好的機(jī)遇。

　　（二）改變了貿(mào)易的流向

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，貿(mào)易的流向發(fā)生了明顯的變化。對(duì)于零售業(yè)而言，傳統(tǒng)消費(fèi)模式是消費(fèi)者流向?qū)嶓w市場(chǎng)，商流、人流和物流三者緊密聯(lián)系；而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式則是商品流向消費(fèi)者，僅有物流存在，商流、人流很少存在。批發(fā)市場(chǎng)也是如此，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)的形成使得購(gòu)買(mǎi)者少于奔波，商品交易更加便捷，貿(mào)易的流向也從原來(lái)的物流和人流的雙向流動(dòng)轉(zhuǎn)變成單一的物流流動(dòng)。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易而言，電子商務(wù)的發(fā)展，使得對(duì)外貿(mào)易企業(yè)改變了全部流向。傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易往往在貿(mào)易都市進(jìn)行集中交易，如今通過(guò)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)，企業(yè)可以足不出戶便能進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易往來(lái)，傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)的商流已經(jīng)消失，物流也發(fā)生了變化。電子商務(wù)改變了貿(mào)易流向，進(jìn)而將交易的中心由供應(yīng)商轉(zhuǎn)為購(gòu)買(mǎi)者。

　�。ㄈ�）創(chuàng)造了新的商業(yè)模式

　　傳統(tǒng)商業(yè)模式僅有現(xiàn)實(shí)交易一種，即線下交易。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，以線上、線下交易相結(jié)合的商業(yè)模式逐漸取代了傳統(tǒng)商業(yè)模式。對(duì)于零售商家而言，采用O2O（OnlinetoOffline）模式可以較大地提高銷售量，進(jìn)而提高營(yíng)業(yè)額。O2O模式，又稱離線商務(wù)模式，是將線下商機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的一種商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了線上、線下交易的無(wú)裂縫銜接。對(duì)于O2O模式，無(wú)論實(shí)體商家還是各大電商均對(duì)其表現(xiàn)出積極性。對(duì)于實(shí)體商家而言，開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)店，可以避免淪落為別人的試衣間。對(duì)于網(wǎng)店商家而言，擁有一個(gè)實(shí)體店，可以提升店鋪的知名度，也可以獲得更多經(jīng)歷和體驗(yàn)以便服務(wù)消費(fèi)者，進(jìn)而提高銷售量。

　�。ㄋ模┐龠M(jìn)新的貿(mào)易支付方式的形成

　　電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展，使得消費(fèi)者成為貿(mào)易的中心。商家若想獲得更好的發(fā)展前景，就必須迎合消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求。近年來(lái)的電商競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，如20xx年春晚騰訊聯(lián)合央視，以發(fā)紅包的方式吸引大眾，并積極推廣微信支付，獲得圓滿成功。20xx年春晚，阿里巴巴與央視合作，拿出2.08億元作為紅包，只為推廣旗下的支付寶。騰訊與阿里巴巴在支付方式上的競(jìng)爭(zhēng)，體現(xiàn)了支付方式的重要性，也說(shuō)明了電子商務(wù)促進(jìn)了新的貿(mào)易支付方式的形成。由于電子商務(wù)的發(fā)展，新的貿(mào)易支付方式正成為各大電商競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。支付寶、微信等新型支付方式既安全又便捷，不僅為電子商務(wù)發(fā)展注入了動(dòng)力，還牢牢抓住消費(fèi)者，進(jìn)而形成上、下游產(chǎn)業(yè)鏈。各大電商希望通過(guò)支付方式獲得更多的消費(fèi)群體，使實(shí)體店不得不采用其支付方式作為支付手段，從而達(dá)到其從實(shí)體店分得一杯羹的目的。

　�。ㄎ澹�導(dǎo)致信息流主導(dǎo)商流

　　由于電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)貿(mào)易的各個(gè)要素，從而建立了一種新的貿(mào)易模式。這種貿(mào)易模式并非毫無(wú)瑕疵，具體體現(xiàn)在各城市的消費(fèi)品零售額上。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，民眾逐漸增加網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)，從而降低了去實(shí)體店的消費(fèi)支出，也使得各城市的消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)率不一。大城市往往是一些購(gòu)物網(wǎng)站公司或電商的所在地，民眾的消費(fèi)支出大多流向此類城市，進(jìn)而使此類城市的消費(fèi)品零售額大幅度增長(zhǎng)。小城市或電子商務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，其民眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物，進(jìn)而使消費(fèi)品零售額出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。長(zhǎng)此以往，后者城市的商業(yè)會(huì)受到巨大沖擊，各地域間的貧富差距也會(huì)更大。

　　二、基于跨境電子商務(wù)的我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式

　�。ㄒ唬┛缇矪2C貿(mào)易模式

　　B2C（Business-to-Customer）是一種以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主、直接面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式，應(yīng)用此模式的企業(yè)有阿里巴巴（alibaba）、亞馬遜（Amazon）等第三方交易平臺(tái)以及部分自建獨(dú)立平臺(tái)。這種電子商務(wù)貿(mào)易模式以國(guó)內(nèi)生產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，主打跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)。根據(jù)貝寶（Paypal）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底，通過(guò)此方式進(jìn)行的跨境貿(mào)易額達(dá)到150億美元。其中，北上廣及東部沿海地區(qū)營(yíng)業(yè)額約占九成。上述地區(qū)的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)科技，發(fā)揮電子商務(wù)快捷、高效的優(yōu)勢(shì)，成功實(shí)現(xiàn)了拓展進(jìn)出口渠道、提高企業(yè)銷售額的目標(biāo)�？缇矪2C貿(mào)易模式主要分為兩類：第一類是國(guó)內(nèi)直接發(fā)貨，第二類是海外建立庫(kù)房。前者是在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)達(dá)成協(xié)議，隨后由發(fā)貨方在國(guó)內(nèi)通過(guò)快遞或物流等方式將商品郵寄至國(guó)外購(gòu)買(mǎi)方處，時(shí)長(zhǎng)一般為10～20天。企業(yè)一般不會(huì)粘貼商品標(biāo)志，因此不用承擔(dān)部分稅務(wù)，所以沒(méi)有經(jīng)過(guò)國(guó)家合法認(rèn)證，屬于非正當(dāng)交易，但因其利潤(rùn)較高，在20xx年金融危機(jī)后，此類貿(mào)易成交量迅速增長(zhǎng)。海外建立庫(kù)房也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)達(dá)成交易意向，但隨后商品在海外進(jìn)行快遞或物流的運(yùn)送，時(shí)長(zhǎng)一般為3～4天，這類貿(mào)易屬于正當(dāng)交易。目前來(lái)講，客戶比較青睞于海外建立庫(kù)房的企業(yè)。為提升服務(wù)質(zhì)量和贏得消費(fèi)者信賴，具有一定規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)大多都會(huì)在海外建立庫(kù)房，將國(guó)際貿(mào)易作為企業(yè)貿(mào)易的重要組成部分。此外，跨境電子商務(wù)有助于中國(guó)制造產(chǎn)品走出中國(guó)，同時(shí)各式各樣的產(chǎn)品需求刺激國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，引領(lǐng)企業(yè)將創(chuàng)新意識(shí)融入設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中，逐漸引導(dǎo)“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變，加快我國(guó)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

　　（二）綜合服務(wù)貿(mào)易模式

　　綜合服務(wù)貿(mào)易模式，顧名思義，是將跨境電子商務(wù)服務(wù)綜合一體化的貿(mào)易模式，其致力于打造便捷、安全的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為進(jìn)出口中小型企業(yè)提供一站式服務(wù)。國(guó)內(nèi)知名的運(yùn)用綜合服務(wù)貿(mào)易模式的企業(yè)——深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)公司，建立了國(guó)內(nèi)第一家面向中小企業(yè)的進(jìn)出口流程外包服務(wù)平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)科技包辦進(jìn)出口中小企業(yè)的.對(duì)外貿(mào)易全部流程，降低了中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的繁瑣程度，整合國(guó)內(nèi)進(jìn)出口資源，對(duì)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額的增長(zhǎng)作出了重要貢獻(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底，已有超過(guò)1萬(wàn)家中小型企業(yè)成為一達(dá)通公司的客戶，全年進(jìn)出口貿(mào)易總額超過(guò)20億美元，位列我國(guó)對(duì)外貿(mào)易企業(yè)排行榜第九。21世紀(jì)初，我國(guó)有超過(guò)10萬(wàn)家企業(yè)從事或涉及對(duì)外貿(mào)易，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，目前我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)達(dá)到100萬(wàn)家，而未來(lái)進(jìn)出口企業(yè)還會(huì)更多。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，全球資源流動(dòng)更快，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，越來(lái)越多的中小型企業(yè)將目光瞄向國(guó)際貿(mào)易，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的格局也將發(fā)生變化。根據(jù)調(diào)查顯示，對(duì)外貿(mào)易新增企業(yè)多為中小型企業(yè)，在近100萬(wàn)家進(jìn)出口企業(yè)中，中小型企業(yè)約為80萬(wàn)家。這既給我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了檢測(cè)、管理上的挑戰(zhàn)。以往進(jìn)出口貿(mào)易耗時(shí)較長(zhǎng)，效率低下，嚴(yán)重影響進(jìn)出口企業(yè)的發(fā)展，而隨著綜合服務(wù)貿(mào)易模式的廣泛應(yīng)用，進(jìn)出口企業(yè)可借助外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)提高交易效率。例如，在以往貿(mào)易模式下通關(guān)需要2天以上，退稅也至少需要3個(gè)月，而在綜合服務(wù)貿(mào)易模式下，通關(guān)僅需6小時(shí)，退稅也僅需3天，大大提升了進(jìn)出口企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)�？缇畴娮由虅�(wù)的興起對(duì)傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易模式產(chǎn)生巨大影響，形成新的對(duì)外貿(mào)易模式，進(jìn)而提升對(duì)外貿(mào)易質(zhì)量，降低對(duì)外貿(mào)易的門(mén)檻，對(duì)中小型企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展起到不可替代的作用。新的外貿(mào)模式絕不只是為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)外貿(mào)模式的不足，它具有的實(shí)用性、便捷性及可發(fā)展性等特點(diǎn)，使其在未來(lái)可以取代傳統(tǒng)外貿(mào)模式。

　　三、保障跨境電子商務(wù)有效促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的建議

　�。ㄒ唬┩晟瓶缇畴娮由虅�(wù)監(jiān)管

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)和跨境電子商務(wù)的發(fā)展，許多企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)服務(wù)的需求量增大，許多主打跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的公司如雨后春筍般出現(xiàn)，各公司服務(wù)質(zhì)量參差不齊，無(wú)資質(zhì)或無(wú)能力的“虛假”公司也不在少數(shù)，導(dǎo)致跨境電子商務(wù)市場(chǎng)魚(yú)目混珠。這就需要國(guó)家制定相關(guān)政策，出臺(tái)推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)進(jìn)行監(jiān)管，引導(dǎo)企業(yè)合理競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，維護(hù)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。對(duì)于東部沿海城市，國(guó)家更應(yīng)注重外貿(mào)綜合服務(wù)模式的推廣，并制定相應(yīng)的規(guī)范確保以進(jìn)出口貿(mào)易為貿(mào)易主體的城市的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，跨境電子商務(wù)將會(huì)融合國(guó)際物流等資源，對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的影響不容忽視。因此，需要制定一系列調(diào)控政策、指導(dǎo)規(guī)范用以保證經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，最大限度地發(fā)揮電子商務(wù)的作用，確保我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級(jí)成功。

　�。ǘ�）消除限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素

　　由于跨境電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間較短，商業(yè)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)商業(yè)模式那么成熟，其發(fā)展遇到不少的困難和瓶頸，對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。隨著跨境電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，許多限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素已經(jīng)被排除，如網(wǎng)速、硬件設(shè)施等，但這仍然是不夠的。目前，限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素還有很多，比如依據(jù)傳統(tǒng)貿(mào)易制定的國(guó)際貿(mào)易法、部分地區(qū)的封鎖性政策和不合常理的經(jīng)濟(jì)制約等，都會(huì)對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。對(duì)此，全球所有國(guó)家都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真探討和研究限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，商討和制定一系列的法律法規(guī)以消除限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，提高跨境貿(mào)易成交量和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。

　�。ㄈ�）調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性

　　盡管跨境電子商務(wù)服務(wù)于廣大民眾，但毋庸置疑的是，企業(yè)才是跨境電子商務(wù)的主體客戶。唯有這些客戶參與跨境電子商務(wù)的體驗(yàn)和改進(jìn)，才能使跨境電子商務(wù)產(chǎn)生緊迫感，感受市場(chǎng)需求，從而為客戶提供更好的服務(wù)。但由于跨境電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間較短，其影響力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以與傳統(tǒng)商業(yè)模式相媲美，尤其是在一些不發(fā)達(dá)地區(qū)，建立于此的企業(yè)還受傳統(tǒng)思想的限制，一時(shí)難以接受商業(yè)模式的改變。此外，有些企業(yè)還可能因?yàn)檐浻布�設(shè)施、經(jīng)濟(jì)等條件的不足，難以享受跨境電子商務(wù)帶來(lái)的便利。上種情況的發(fā)生不僅降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，還對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展造成不利影響。針對(duì)上述情況，我國(guó)政府和各大電商均應(yīng)詳細(xì)討論和研究解決方案，降低企業(yè)運(yùn)用跨境電子商務(wù)的門(mén)檻，為其提供優(yōu)質(zhì)的跨境電子商務(wù)服務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)用跨境電子商務(wù)的積極性，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的進(jìn)程。

　�。ㄋ模┥钊胙芯靠缇畴娮由虅�(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步、科技的發(fā)展，跨境電子商務(wù)勢(shì)必成為未來(lái)國(guó)際貿(mào)易的主體，其創(chuàng)造的商業(yè)模式也必將取代傳統(tǒng)商業(yè)模式，在國(guó)際貿(mào)易中具有不可動(dòng)搖的地位�？缇畴娮由虅�(wù)為眾多中小型企業(yè)降低了對(duì)外貿(mào)易的繁瑣程度，提高了對(duì)外貿(mào)易的貿(mào)易總額和成交率，對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。但不容忽視的是，跨境電子商務(wù)也具有較高的風(fēng)險(xiǎn)。例如，跨境電子商務(wù)與依據(jù)傳統(tǒng)貿(mào)易模式制定的國(guó)際貿(mào)易法的沖突可能會(huì)造成企業(yè)的損失；跨境電子商務(wù)成交量增長(zhǎng)速度較快導(dǎo)致國(guó)內(nèi)市場(chǎng)遭受沖擊；營(yíng)銷模式、物流和支付服務(wù)過(guò)度依賴國(guó)外企業(yè)的隱藏風(fēng)險(xiǎn)等。這些風(fēng)險(xiǎn)均可能導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)受損、國(guó)家經(jīng)濟(jì)下滑等不利情況的發(fā)生。因此，在積極推廣跨境電子商務(wù)模式的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)跨境電子商務(wù)模式以及其所存在的風(fēng)險(xiǎn)的研究，制定和采取科學(xué)、合理的相關(guān)措施將跨境電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低，最大限度地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，確保我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的成功。

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　　[5]徐婷.跨境電子商務(wù)推動(dòng)天津外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然性研究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,20xx(8):60-63.

跨境電子商務(wù)論文3

　　根據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議發(fā)布的《20xx年貿(mào)易和發(fā)展報(bào)告》，世界經(jīng)濟(jì)在20xx 年仍處于低迷狀態(tài)--世界經(jīng)濟(jì)尚未擺脫后金融時(shí)代的經(jīng)濟(jì)低增長(zhǎng)以及市場(chǎng)需求疲軟狀態(tài)，在舊的隱患尚未根除的情況下，新的不確定因素卻在增加，這種狀況成為公認(rèn)的“新常態(tài)”.在經(jīng)濟(jì)全球化、信息全球化、物流全球化的今天，面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的下行風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)論是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體還是新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體，都在努力尋求新的增長(zhǎng)動(dòng)力。世界經(jīng)濟(jì)從傳統(tǒng)的貿(mào)易方式開(kāi)始向以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)方向轉(zhuǎn)變。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的迅猛發(fā)展，電子信息技術(shù)的革新和更加便捷的交通都有利于促使電子商務(wù)模式更加成熟，并迅速成為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新形式。

　　跨境電子商務(wù)經(jīng)過(guò)近年的蓬勃發(fā)展也呈現(xiàn)出旺盛的生命力，成為推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要力量。

　　一、跨境電子商務(wù)的內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀

　　跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)①.跨境電子商務(wù)的主要商業(yè)模式有B2B、B2C、B2B2C和C2C等。據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》顯示，全國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模從20xx年的0.9萬(wàn)億元上升到20xx 年的 3.1 萬(wàn)億元，增長(zhǎng)速度已超過(guò) 30%②,而 20xx 年傳統(tǒng)外貿(mào)增長(zhǎng)率僅為7.6%,由此可見(jiàn)，跨境電子商務(wù)已成為中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。此外，跨境電子商務(wù)交易規(guī)模占我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重也逐年上升，20xx年超過(guò)10%,預(yù)計(jì)到 20xx 年這一比重會(huì)再增加一倍③.據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家，企業(yè)平臺(tái)也已超過(guò)5000個(gè)④.為促進(jìn)跨境電子商務(wù)更快、更好發(fā)展，充分發(fā)揮其推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的作用，國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)政策。20xx年下半年，商務(wù)部啟動(dòng)了重點(diǎn)推薦和培育開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的電子商務(wù)平臺(tái)工作。20xx年3月，工業(yè)和信息化部發(fā)布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，明確提出要支持跨境電子商務(wù)發(fā)展。20xx年，國(guó)家發(fā)改委審批通過(guò)由海關(guān)總署推薦的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個(gè)城市開(kāi)展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)，并全面啟動(dòng)；20xx年，廣州、深圳等十幾個(gè)城市也獲批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)。20xx年，國(guó)家稅務(wù)總局公布的《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》，以及20xx年海關(guān)總署增列跨境貿(mào)易電子商務(wù)監(jiān)管代碼“9610”和發(fā)布第56號(hào)公告--《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》，旨在通過(guò)對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出口商品的規(guī)范監(jiān)管，引導(dǎo)和促進(jìn)跨境電子商務(wù)有序發(fā)展。

　　二、跨境電子商務(wù)通關(guān)問(wèn)題研究綜述

　　現(xiàn)代電子信息技術(shù)使跨境貿(mào)易電子商務(wù)的商品選購(gòu)、定購(gòu)、簽約以及支付等環(huán)節(jié)得以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線上完成，但商品的送達(dá)仍需選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和物流方式，特別是當(dāng)交易雙方并不在同一關(guān)境內(nèi)時(shí)，貨物送達(dá)就必然面對(duì)海關(guān)通關(guān)問(wèn)題。海關(guān)通關(guān)管理制度不僅影響貨物送達(dá)速度，而且還涉及退稅、結(jié)匯以及貿(mào)易安全等問(wèn)題（王慧敏，20xx），因此，關(guān)于跨境電子商務(wù)的通關(guān)制度研究就愈發(fā)受到重視。

　　上海社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所課題組（20xx）指出跨境小額批發(fā)零售貿(mào)易模式正處于爆發(fā)式發(fā)展階段，該模式以個(gè)人消費(fèi)品為主，商品出入境主要采用航空小包、郵遞、快遞等方式；孟祥銘、湯倩慧（20xx），鄂立彬、黃永穩(wěn)（20xx），來(lái)有為、王開(kāi)前（20xx）等也指出與傳統(tǒng)貿(mào)易批量大、周期長(zhǎng)、頻率低的特點(diǎn)相比，跨境電子商務(wù)批量小、頻次高的特點(diǎn)對(duì)目前海關(guān)監(jiān)管提出了新挑戰(zhàn)，特別是大量商品通過(guò)快件和郵遞渠道通關(guān)與現(xiàn)行海關(guān)管理制度存在矛盾，導(dǎo)致通關(guān)效率低下、偷漏稅問(wèn)題嚴(yán)重。這些研究均指出了目前通關(guān)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，但未提出具體的應(yīng)對(duì)建議。

　　楊堅(jiān)爭(zhēng)等（20xx）指出不同規(guī)模企業(yè)的電子通關(guān)表現(xiàn)不同，其中大型企業(yè)表現(xiàn)最好，而小型企業(yè)的表現(xiàn)則在平均水平以下。鄂立彬、劉智勇（20xx）分析了不同貿(mào)易模式下跨境電子商務(wù)的進(jìn)口商品通關(guān)現(xiàn)狀，指出跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管的重點(diǎn)是區(qū)分貨物和物品的監(jiān)管條件、方法和報(bào)關(guān)待遇，主要是通關(guān)程序和稅收待遇方面的差異，認(rèn)為海關(guān)總署20xx年第56號(hào)、57號(hào)公告有助于促進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)陽(yáng)光化通關(guān)，但對(duì)于貨物和物品如何辨識(shí)，以及是否需構(gòu)建一般性跨境電子商務(wù)通關(guān)模式則沒(méi)有具體分析。劉嘉旻（20xx）從出口通關(guān)角度分析了海關(guān)對(duì)B2C跨境電子商務(wù)的監(jiān)管模式，認(rèn)為目前海關(guān)相關(guān)法規(guī)并沒(méi)有對(duì)“商業(yè)性郵件”給予清晰界定，因此，應(yīng)首先構(gòu)建完善的制度體系，然后優(yōu)化監(jiān)管流程。

　　三、跨境電子商務(wù)的通關(guān)問(wèn)題探究

　　跨境電商以開(kāi)放、多維、立體的多邊合作模式拓寬了企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑，其小批量、多批次的“碎片化”特點(diǎn)有效適應(yīng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)，并為跨境物流帶來(lái)更大的潛在業(yè)務(wù)量。顯然，跨境貿(mào)易電子商務(wù)具有與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易顯著不同的五大新特征，即多邊化、直接化、小批量、高頻度和數(shù)字化。特別是近年來(lái)，跨境貿(mào)易電子商務(wù)模式正迅速由B2B向B2C、B2B2C,甚至C2C轉(zhuǎn)變，最終收貨人也相應(yīng)地由企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閭�(gè)人，且商品交易的物權(quán)轉(zhuǎn)移發(fā)生在線上，與進(jìn)出口商品的物流位置不完全相同，所以其報(bào)關(guān)和監(jiān)管模式也應(yīng)不同于僅以企業(yè)為收發(fā)貨人的一般貿(mào)易模式。

　�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)郵遞商品和快件通關(guān)存在的問(wèn)題

　　20xx 年，上海等五城市跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)平臺(tái)開(kāi)通運(yùn)行之前，跨境貿(mào)易電子商務(wù)買(mǎi)賣(mài)雙方一般使用進(jìn)出口企業(yè)自建的或借助第三方平臺(tái)提供商提供的獨(dú)立的服務(wù)平臺(tái)，完成諸如有形商品信息交換、買(mǎi)賣(mài)意向達(dá)成（在線客戶服務(wù)和多語(yǔ)言服務(wù)支持等）、訂單下達(dá)與確認(rèn)、貨款支付等交易環(huán)節(jié)，再通過(guò)買(mǎi)賣(mài)雙方溝通確定的第三方物流實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品送達(dá)，其中具有較廣泛影響力的第三方服務(wù)平臺(tái)包括淘寶全球購(gòu)、蘭亭集勢(shì)、阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)等。

　　對(duì)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)而言，消費(fèi)者與銷售方往往不在同一關(guān)境內(nèi)，因此當(dāng)消費(fèi)者完成在線支付后，即可視其為境外商品的所有權(quán)人。所以，若該消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品入境后，不再經(jīng)歷其他貿(mào)易性和商業(yè)性環(huán)節(jié)，由境內(nèi)消費(fèi)者自用，則該商品具有物品的性質(zhì)，符合免稅條件的可免征進(jìn)口環(huán)節(jié)稅。但是，若消費(fèi)者和境外銷售商之間還有中間商，中間商又與消費(fèi)者處于同一關(guān)境內(nèi)，中間商收到入境商品后再進(jìn)行轉(zhuǎn)售，則此時(shí)中間商行為具有經(jīng)營(yíng)性，因而入境商品實(shí)質(zhì)上具有貨物屬性。

　　根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行海關(guān)法律法規(guī)，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品可以郵遞、快件或一般貨物運(yùn)輸方式出入境。基于跨境貿(mào)易電子商務(wù)小批量、多批次的“碎片化”特點(diǎn)，進(jìn)出口商品往往以郵遞商品或快件的方式申報(bào)進(jìn)出口，于是就存在個(gè)人物品和貨物的界定與辨識(shí)問(wèn)題，因?yàn)閮烧咴谡鞫惙绞胶屯�關(guān)程序方面存在顯著不同。根據(jù)我國(guó)《關(guān)稅條例》和20xx年海關(guān)總署第43號(hào)公告，一票進(jìn)口貨物或個(gè)人郵遞進(jìn)境物品的應(yīng)征關(guān)稅或進(jìn)口稅①稅額不超過(guò)50元人民幣的，海關(guān)予以免征。故而，跨境貿(mào)易電子商務(wù)的進(jìn)口商品若按貨物通關(guān)，雖然關(guān)稅可能免除，但海關(guān)代征的增值稅和消費(fèi)稅則不能免除，而若按個(gè)人物品通關(guān)，所有進(jìn)口稅都可能免除，加之個(gè)人物品通關(guān)程序較一般貨物便捷，所以相關(guān)企業(yè)或個(gè)人更傾向于按個(gè)人物品報(bào)關(guān)。那么，如何界定個(gè)人物品呢？20xx年海關(guān)總署令第147號(hào)規(guī)定：“個(gè)人物品類進(jìn)出境快件是指海關(guān)法規(guī)規(guī)定自用、合理數(shù)量范圍內(nèi)的進(jìn)出境旅客分離運(yùn)輸行李物品、親友間相互饋贈(zèng)物品和其他個(gè)人物品”;20xx年海關(guān)總署公告第43號(hào)規(guī)定：“個(gè)人寄自或寄往港、澳、臺(tái)地區(qū)的物品，每次限值為800元人民幣；寄自或寄往其它國(guó)家和地區(qū)的物品，每次限值為1000元人民幣”,超出限值規(guī)定的可按照貨物辦理通關(guān)手續(xù)。對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)而言，郵遞商品若以個(gè)人物品通關(guān)則不能超過(guò)規(guī)定限值且應(yīng)具有個(gè)人自用特征，而若以快件通關(guān)，則該跨境電子商務(wù)進(jìn)出境商品顯然應(yīng)屬于147號(hào)令規(guī)定的“其他個(gè)人物品”.但147號(hào)令對(duì)于適用的商品范圍、價(jià)值范圍或數(shù)量范圍未作明確界定。因此，雖然理論上可以將跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品的屬性分析、界定清楚，但在實(shí)際通關(guān)中，境外商品進(jìn)境時(shí)很難準(zhǔn)確判斷其是否再次進(jìn)入貿(mào)易領(lǐng)域，特別是當(dāng)海關(guān)對(duì)交易雙方信息不能準(zhǔn)確掌握的情況下，很難通過(guò)外觀準(zhǔn)確判斷入境商品的物品或貨物屬性。此外，由于在B2C和C2C等模式下，跨境電子商務(wù)交易活動(dòng)并不必須經(jīng)由固定場(chǎng)所，其交易信息更加難以獲取與追蹤，這也增加了海關(guān)監(jiān)管難度。

　　隨著跨境貿(mào)易電子商務(wù)的快速發(fā)展，進(jìn)出境郵、快件數(shù)量也相應(yīng)迅猛增長(zhǎng)，對(duì)海關(guān)現(xiàn)有郵、快件監(jiān)管模式提出了挑戰(zhàn)。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年海關(guān)監(jiān)管的郵、快件總量為3.5億件，同比增長(zhǎng)23.4%②;20xx年，我國(guó)進(jìn)出口快件、郵件總量近4.98億件，同比增長(zhǎng)42.7%③.由此，與海關(guān)系統(tǒng)對(duì)接、信息共享的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

　　（二）基于海關(guān)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的通關(guān)模式與存在的`問(wèn)題

　　為更好地獲取跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)交易各方的信息，從而為守法企業(yè)和個(gè)人提供更加安全、便利與快捷的通關(guān)環(huán)境，提高跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展速度與效率，自20xx年始，海關(guān)總署在上海、重慶、杭州、寧波和鄭州等5個(gè)城市啟動(dòng)國(guó)家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)平臺(tái)。基于這些平臺(tái)，根據(jù)海關(guān)總署第56號(hào)公告，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品可分別基于貨物清單或物品清單，按照“清單核放、匯總申報(bào)”方式辦理電子商務(wù)進(jìn)出境商品報(bào)關(guān)手續(xù)。

　　目前，海關(guān)服務(wù)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的相關(guān)平臺(tái)雖各具特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但也存在各自的問(wèn)題。（1）杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)以服務(wù)小額跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)為主，兼顧進(jìn)口。在電子商務(wù)跨境貿(mào)易出口方面，實(shí)施“集中申報(bào)”模式，將電子商務(wù)跨境貿(mào)易納入一般貿(mào)易貨物管理；進(jìn)口方面的通關(guān)業(yè)務(wù)模式為“保稅進(jìn)口”,通過(guò)跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)，境外銷售商將境外商品集中報(bào)關(guān)進(jìn)入保稅區(qū)，在保稅物流中心分批申報(bào)出區(qū)。（2）寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)僅是與海關(guān)系統(tǒng)對(duì)接、實(shí)現(xiàn)信息共享的整合平臺(tái)，不具有境外商品信息交換、訂單下達(dá)與確認(rèn)、貨款支付、物流配送等電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站功能。寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)目前僅進(jìn)行進(jìn)口業(yè)務(wù)的試點(diǎn)。（3）上海自貿(mào)區(qū)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)包括“跨境通”網(wǎng)站、報(bào)關(guān)報(bào)檢、進(jìn)口稅網(wǎng)上征繳、跨境外匯支付等系統(tǒng)，其中“跨境通”是具有購(gòu)買(mǎi)和支付等功能的開(kāi)放性平臺(tái)，經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證的境內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)該平臺(tái)可完成跨境購(gòu)買(mǎi)和支付，再由商家進(jìn)行電子報(bào)關(guān)報(bào)檢，經(jīng)海關(guān)征稅后即可快速入境。上海的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)與海關(guān)系統(tǒng)對(duì)接，采用“倉(cāng)儲(chǔ)保稅進(jìn)口”與個(gè)人購(gòu)買(mǎi)模式，實(shí)現(xiàn)保稅倉(cāng)庫(kù)到個(gè)人消費(fèi)者的直接銷售，自動(dòng)完成海關(guān)流轉(zhuǎn)，具有質(zhì)量有保證、稅費(fèi)有清單、物流有速度、售后有保障的優(yōu)勢(shì)，但目前僅限于進(jìn)口業(yè)務(wù)。（4）鄭州的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)--E貿(mào)易，是一個(gè)綜合性服務(wù)平臺(tái)，其服務(wù)主體是跨境貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)及第三方服務(wù)平臺(tái)、物流服務(wù)提供商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等，探索能夠解決當(dāng)前跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展中遇到的報(bào)關(guān)、結(jié)匯、退稅等問(wèn)題。通過(guò)該平臺(tái)，消費(fèi)者和中間商可以進(jìn)行溝通，選擇通關(guān)模式，包括集貨通關(guān)、備貨通關(guān)和快件通關(guān)三種。該平臺(tái)目前的難點(diǎn)是需要解決物流關(guān)務(wù)數(shù)據(jù)的預(yù)申報(bào)以及企業(yè)和個(gè)人數(shù)據(jù)的直接對(duì)接問(wèn)題。

　　四、中美澳加歐盟跨境電子商務(wù)的通關(guān)制度比較

　�。ㄒ唬┩�關(guān)申報(bào)制度比較

　　美國(guó)、澳大利亞、加拿大海關(guān)關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)的申報(bào)方式，主要由商品價(jià)值和運(yùn)輸方式?jīng)Q定，可分為正式報(bào)關(guān)和非正式報(bào)關(guān)（美國(guó)）、正式申報(bào)和低值貨物自評(píng)申報(bào)（澳大利亞）、正常申報(bào)和低值貨物申報(bào)（加拿大）；歐盟海關(guān)則要求通過(guò)跨境網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口商品必須如實(shí)申報(bào)品名、性質(zhì)和價(jià)值；中國(guó)則以商品進(jìn)出境時(shí)海關(guān)確定的進(jìn)出境目的為準(zhǔn)，結(jié)合進(jìn)出境運(yùn)輸方式對(duì)貨物和物品分別適用不同的報(bào)關(guān)程序。此外，各國(guó)都規(guī)定跨境貿(mào)易進(jìn)口商品必須符合各國(guó)對(duì)禁止和限制性商品進(jìn)口以及相關(guān)許可證等方面的要求。

　　美國(guó)海關(guān)規(guī)定跨境貿(mào)易電子商務(wù)出入境商品可分別以郵遞、快件或貨運(yùn)方式出入境，且當(dāng)所購(gòu)出入境商品價(jià)值超過(guò)2500美元時(shí)，相關(guān)交易方必須以正式進(jìn)出口方式向海關(guān)報(bào)關(guān)和清關(guān)。但是，若所購(gòu)出入境商品價(jià)值未超過(guò)2500美元，則相關(guān)方可以非正式進(jìn)出口方式清關(guān)，此時(shí)海關(guān)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相關(guān)文件，如確定稅號(hào)和稅率。此外，與具有商業(yè)屬性的入境商品不同，個(gè)人使用的入境商品可不受配額限制，而且若跨境購(gòu)買(mǎi)的郵遞包裹的報(bào)關(guān)價(jià)值低于200美元，清關(guān)時(shí)不需任何文件①,如表1所示�！�1】

　　加拿大海關(guān)也規(guī)定當(dāng)入境商品價(jià)值不超過(guò)2500美元時(shí)，加入“低值貨物運(yùn)輸項(xiàng)目”的快遞公司可通過(guò)提供一攬子最少文件而獲得加速清關(guān)。澳大利亞海關(guān)規(guī)定跨境貿(mào)易電子商務(wù)入境商品無(wú)論以貨運(yùn)（空運(yùn)、海運(yùn)） 或郵遞方式入境，超過(guò)1000 澳元的商品應(yīng)正常報(bào)關(guān)進(jìn)口（不論是否個(gè)人使用）；不超過(guò)1000澳元的低值商品若以貨運(yùn)方式入關(guān)，貨運(yùn)公司應(yīng)以自評(píng)清關(guān)（SAC）方式報(bào)關(guān)；若以郵遞方式入境，則海關(guān)直接清關(guān)，如表2所示①.

　　我國(guó) 海關(guān)對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品的進(jìn)出境管理，分為物品和貨物兩類，并根據(jù)其進(jìn)出境運(yùn)輸方式，適用不同的申報(bào)方式。（1）對(duì)于B2B 模式下的進(jìn)出口貨物，適用一般貨物的通關(guān)程序；（2）對(duì)于 B2C 和 C2C 模式下的進(jìn)出境貨物、物品，以快件形式進(jìn)出境的跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品，根據(jù)海關(guān)確定的進(jìn)出境目的，分別適用進(jìn)出境快件KJ和進(jìn)出境快件個(gè)人物品申報(bào)方式；以郵件方式進(jìn)出境的跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品，根據(jù)進(jìn)出境目的，分為商業(yè)性郵件和個(gè)人郵寄物品兩大類，分別適用貨物和物品兩種通關(guān)程序；（3）電子商務(wù)企業(yè)或個(gè)人通過(guò)經(jīng)海關(guān)認(rèn)可并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺(tái)，分別適用貨物或物品的申報(bào)方式，如表3所示。【2】

　�。ǘ�）進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)比較

　　美國(guó)、澳大利亞、加拿大和歐盟跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口涉及關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)，其適用的稅率、免征額以及稅負(fù)的計(jì)算與一般貿(mào)易進(jìn)口商品基本相同；中國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)則涉及一般貿(mào)易進(jìn)口貨物稅和個(gè)人郵遞（快件）進(jìn)口物品的進(jìn)口稅，如表4所示。

　　美國(guó)和加拿大2500美元的規(guī)定僅涉及進(jìn)口貨物的通關(guān)要求，并不涉及進(jìn)口環(huán)節(jié)稅的減免。歐盟海關(guān)規(guī)定進(jìn)口商品完稅價(jià)格不超過(guò)150歐元的，免于繳納進(jìn)口關(guān)稅（酒、香水和花露水以及煙草和煙草制品除外）；對(duì)進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅，歐盟各國(guó)也有不同數(shù)額的起征點(diǎn)①.澳大利亞對(duì)于價(jià)值1000澳元以下的商品，不論其進(jìn)口用于商業(yè)目的還是個(gè)人自用，也不論其以何種運(yùn)輸方式進(jìn)口，均無(wú)需繳納進(jìn)口關(guān)稅、商品與勞務(wù)稅（GST）和其他稅費(fèi)（如表2所示）；中國(guó)以貨物和物品為區(qū)分而制定的免稅限值（額度）及進(jìn)出口稅費(fèi)繳納等規(guī)定相對(duì)繁瑣，海關(guān)的征管成本、企業(yè)或個(gè)人的遵從成本都較高。

　　另外，對(duì)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)退運(yùn)貨物的關(guān)稅及進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)的處理，澳大利亞海關(guān)規(guī)定：如因消費(fèi)者認(rèn)為貨物不合適、不喜歡等原因，且已繳納關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)的退運(yùn)貨物，不屬于法律、法規(guī)規(guī)定可退還進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)的情形。但是，如將進(jìn)口貨物復(fù)出口，在特定的情況下，有權(quán)申請(qǐng)退還已繳納的關(guān)稅。

　　五、促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的路徑選擇

　　為更好地促進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展，方便企業(yè)通關(guān)和規(guī)范海關(guān)管理，海關(guān)應(yīng)從以下幾個(gè)方面逐步提高管理手段和技術(shù)水平，完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化通關(guān)流程。

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新、完善郵遞商品和快件管理制度

　　以個(gè)人購(gòu)買(mǎi)者為主的跨境貿(mào)易電子商務(wù)，其進(jìn)出境商品具有相當(dāng)?shù)膫�(gè)人物品特征，但也有部分商品具有再銷售的貿(mào)易貨物屬性。雖然海關(guān)總署20xx年第56號(hào)公告一定程度上明確了跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境商品的個(gè)人物品屬性，但也增加了不法分子利用跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策，通過(guò)化整為零的“螞蟻搬家”方式來(lái)逃避進(jìn)口稅收征管的可能，這顯然不利于跨境貿(mào)易電子商務(wù)的良性發(fā)展。此外，這種以貨物貿(mào)易方式批量進(jìn)口，進(jìn)入保稅監(jiān)管區(qū)域或場(chǎng)所后又根據(jù)訂單按個(gè)人物品屬性進(jìn)行清關(guān)和繳稅的模式，會(huì)對(duì)一般貿(mào)易方式造成不利沖擊，從而影響我國(guó)進(jìn)口貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整和良性發(fā)展。因此，海關(guān)有必要改變基于個(gè)人物品和貨物區(qū)分來(lái)給予通關(guān)便利的方式，適當(dāng)借鑒美國(guó)和澳大利亞海關(guān)的做法，根據(jù)所購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)境商品價(jià)值來(lái)適用不同的通關(guān)和管理模式，從而使跨境貿(mào)易電子商務(wù)，特別是小額貿(mào)易商品獲得更多稅收和通關(guān)便利。

　　基于此，海關(guān)可取消針對(duì)個(gè)人郵遞物品50元的進(jìn)口稅起征點(diǎn)，并規(guī)定可享受免稅和簡(jiǎn)便通關(guān)模式的跨境貿(mào)易電子商務(wù)的進(jìn)出境商品限值，超出這一限值的進(jìn)出口商品均需正常報(bào)關(guān)和征稅。只不過(guò)，這一限值的確定應(yīng)有利于促進(jìn)我國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展，充分考慮通貨膨脹以及跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，具有一定的前瞻性。此外，海關(guān)應(yīng)能利用相關(guān)信息充分識(shí)別購(gòu)買(mǎi)者企圖通過(guò)分拆所購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)境商品來(lái)達(dá)到獲得小額免稅目的的行為，并通過(guò)法律手段嚴(yán)懲相關(guān)當(dāng)事人。

　�。ǘ�）逐步發(fā)展與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)

　　與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)平臺(tái)為海關(guān)收集和獲取信息提供重要技術(shù)支持，而目前，上海等城市的相關(guān)平臺(tái)雖各具特色，但并不是真正意義的綜合性服務(wù)平臺(tái)，沒(méi)有充分發(fā)揮其快速通關(guān)和信息收集優(yōu)勢(shì)，所以，海關(guān)應(yīng)逐步拓展這些平臺(tái)功能，完善通關(guān)模式，實(shí)現(xiàn)涵蓋所有進(jìn)出口模式下的在線購(gòu)物、報(bào)關(guān)報(bào)檢、繳稅和退稅、結(jié)匯以及物流監(jiān)管的全方位信息化�？缇迟Q(mào)易電子商務(wù)的特點(diǎn)是中間環(huán)節(jié)減少給交易雙方帶來(lái)的價(jià)格與速度優(yōu)勢(shì)，所以與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)以更全面和完善的服務(wù)，提高跨境貿(mào)易電子商務(wù)的通關(guān)速度，吸引更多企業(yè)和消費(fèi)者加入這些平臺(tái)。

　�。ㄈ�）提高海關(guān)對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)大數(shù)據(jù)的獲取與分析能力

　　首先，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品主要以郵遞和快件方式向海關(guān)申報(bào)，其交易及物流通關(guān)數(shù)據(jù)基本是海量信息，海關(guān)監(jiān)管到位的主要方式就是實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的報(bào)關(guān)和通關(guān)信息化，這就對(duì)海關(guān)以及相對(duì)人的信息基礎(chǔ)建設(shè)提出了較高要求，即不僅相關(guān)單證應(yīng)采取無(wú)紙化信息處理，而且各部門(mén)、各環(huán)節(jié)信息還應(yīng)實(shí)現(xiàn)充分共享，從而降低通關(guān)時(shí)間和通關(guān)成本，提高商品流通速度和效率。

　　其次，海關(guān)及相關(guān)方在加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)和提高信息化水平的同時(shí)，應(yīng)更加充分地利用所掌握的跨境貿(mào)易電子商務(wù)大數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的科學(xué)分析和處理，構(gòu)建符合貿(mào)易安全與便利化要求的海關(guān)管理體系。通過(guò)完善與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)，海關(guān)不僅應(yīng)逐步掌握從企業(yè)和商品備案，到電子訂單、發(fā)票、完稅憑證、運(yùn)單等原始進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)據(jù)的獲取和收集途徑，而且應(yīng)通過(guò)與國(guó)稅、檢驗(yàn)檢疫、外匯等口岸管理部門(mén)的互聯(lián)互通以及信息共享，強(qiáng)化海關(guān)大數(shù)據(jù)信息，并基于風(fēng)險(xiǎn)分析和企業(yè)信用評(píng)價(jià)制度，來(lái)充分識(shí)別跨境貿(mào)易電子商務(wù)的管理風(fēng)險(xiǎn)和守法企業(yè)，根據(jù)海關(guān)總署令第225號(hào)《中華人民共和國(guó)海關(guān)企業(yè)信用管理暫行辦法》的規(guī)定，建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)信用管理與評(píng)價(jià)制度，給予守法企業(yè)，特別是AEO企業(yè)更加便利的通關(guān)措施，促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)我國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)安全、有序發(fā)展。

　　[參考文獻(xiàn)]

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跨境電子商務(wù)論文4

　　摘要：近年來(lái)，跨境電子商務(wù)正一步步取代傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易，逐漸成為對(duì)外貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)。傳統(tǒng)電子商務(wù)的特征是交易媒介的變化，從線下變?yōu)榫�上；跨境電子商務(wù)的特征是跨越國(guó)境，讓不同國(guó)家的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)交易，跨境電商讓中國(guó)電子商務(wù)的腳步又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。揚(yáng)州的中小微企業(yè)利用現(xiàn)有的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行電子商務(wù)拓展，線下收縮供應(yīng)鏈以降低成本，線上開(kāi)拓市場(chǎng)以謀求更大的收益，借力網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。本文主要從揚(yáng)州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀出發(fā)，分析揚(yáng)州中小微企業(yè)發(fā)展跨境電商的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及遇到的問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的對(duì)策。

　　關(guān)鍵詞：跨境;企業(yè);揚(yáng)州;電子商務(wù);研究

　　跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)的延伸，其主要特征是交易雙方不是同一個(gè)國(guó)家或地區(qū)，因此稱為跨境電子商務(wù)。更通俗地講，跨境電子商務(wù)就是跨越國(guó)境批發(fā)或者零售，借助互聯(lián)網(wǎng)完成談判、交易、結(jié)算，并采用快件、包裹等物流方式將商品送達(dá)對(duì)方。我國(guó)的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，20xx年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為5.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)28.6%；其中跨境出口交易規(guī)模達(dá)4.49萬(wàn)億元，占83%，跨境進(jìn)口交易規(guī)模達(dá)9072億元(中國(guó)電子商務(wù)研究中心《20xx年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》)。研究表明，我國(guó)跨境電子商務(wù)的交易額將呈現(xiàn)不斷上漲的趨勢(shì)，并且商品的跨境電子商務(wù)出口將長(zhǎng)期高于跨境電子商務(wù)的進(jìn)口總額。因此，可以說(shuō)我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)將是出口電商，但是進(jìn)口電子商務(wù)作為潛在的一股力量也不可小覷，畢竟中國(guó)是一個(gè)人口與消費(fèi)大國(guó)。國(guó)家近年來(lái)不斷出臺(tái)相關(guān)政策，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，幫助一些傳統(tǒng)外貿(mào)型企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，而中小微企業(yè)在轉(zhuǎn)型中率先啟動(dòng)，扮演了重要角色。揚(yáng)州地處江蘇省中部，長(zhǎng)江以北，歷史上也曾以商業(yè)文明聞名于世。在現(xiàn)代電商發(fā)展大潮中，揚(yáng)州中小微企業(yè)也是一支“勁旅”。截至20xx年，全市注冊(cè)小微企業(yè)超過(guò)32萬(wàn)戶，平均每萬(wàn)人當(dāng)中就有716戶注冊(cè)的小微企業(yè)，比全國(guó)平均多出206戶。20xx年，揚(yáng)州市入圍全國(guó)小微企業(yè)“兩創(chuàng)”示范城市，獲得國(guó)家層面的政策、資金和公共服務(wù)平臺(tái)等全方位扶持，這不僅為揚(yáng)州小微企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)更加廣闊的空間和平臺(tái)，更將促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階。小微企業(yè)的激增正是得益于電子商務(wù)快速發(fā)展，企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)，可以靈活地在市場(chǎng)中占得一席之地，在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存。

　　1揚(yáng)州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.1跨境電商以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主揚(yáng)州中小微企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)毛絨玩具、日化產(chǎn)品、服裝鞋帽、小五金、體育用品等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都是揚(yáng)州傳統(tǒng)產(chǎn)品，它們的共同特征是：(1)生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)規(guī)模小，有部分是家庭作坊式生產(chǎn)；(2)產(chǎn)業(yè)的集聚程度低，同類企業(yè)之間聯(lián)系不緊密，也沒(méi)有特別突出的龍頭企業(yè)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)發(fā)展；(3)技術(shù)創(chuàng)業(yè)能力不強(qiáng)；以20xx年為例，江蘇省發(fā)明專利141259件，其中揚(yáng)州市5159件，僅占全省總量的3.7%；多數(shù)企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，技術(shù)創(chuàng)新能力弱，缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)；(4)企業(yè)的跨境電子商務(wù)主要以出口為主，借助電商平臺(tái)，向外銷售自身產(chǎn)品；而原料的采購(gòu)仍是通過(guò)傳統(tǒng)渠道購(gòu)進(jìn)。

　　1.2跨境電商主要依托國(guó)內(nèi)B2B電商平臺(tái)

　　揚(yáng)州中小微企業(yè)的跨境電子商務(wù)主要依托國(guó)內(nèi)知名的電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)這些電商平臺(tái)將企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)外推廣。這些平臺(tái)為中小微企業(yè)架起了一座橋梁，一頭是揚(yáng)州本地企業(yè)，一頭是世界市場(chǎng)。選擇這些電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)很明顯：首先，平臺(tái)知名度大，有大量固定的客戶群，這讓揚(yáng)州中小微企業(yè)以很低的成本接觸到世界的市場(chǎng)；其次，平臺(tái)一般建有多種語(yǔ)言網(wǎng)站，并定期集中力量進(jìn)行平臺(tái)推薦，擴(kuò)大平臺(tái)的影響，平臺(tái)上的企業(yè)也可以乘此東風(fēng)擴(kuò)大知名度。

　　2揚(yáng)州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展的障礙

　　2.1跨境電商專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏

　　目前，在揚(yáng)州跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才主要來(lái)自于四個(gè)相近專業(yè)：電子商務(wù)專業(yè)(有的也稱為“電子商務(wù)與物流專業(yè)”)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)(有的也稱為“國(guó)際商務(wù)專業(yè)”)、電子專業(yè)(有的也稱為“計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)”)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)等。中小微企業(yè)選擇跨境電商人才最多的傾向是國(guó)際貿(mào)易(70.1%)專業(yè)，大部分企業(yè)人力資源經(jīng)理認(rèn)為現(xiàn)在的畢業(yè)生存在明顯能力不足：首先是解決實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題的能力不強(qiáng)；其次是專業(yè)技能“不專業(yè)”；最后是知識(shí)面與學(xué)歷不相稱，更談不上國(guó)際視野。這些問(wèn)題不僅僅在揚(yáng)州電商市場(chǎng)存在，也反映出整個(gè)高等教育與社會(huì)發(fā)展的錯(cuò)位。從揚(yáng)州跨境電子商務(wù)人才數(shù)量上看，20xx年跨境電商人才需求達(dá)到1.2萬(wàn)人，但本地幾所高校電子商務(wù)專業(yè)(本、�？�)畢業(yè)生(20xx年)不到200人，人才缺口很大；據(jù)調(diào)查，有85.9%的企業(yè)認(rèn)為目前跨境電商人才存在較大缺口，盡管揚(yáng)州本地高校資源豐富，每年畢業(yè)生數(shù)量大，學(xué)生的素質(zhì)高，可是這些畢業(yè)生數(shù)量還是不能夠滿足地方經(jīng)濟(jì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需要。

　　2.2物流行業(yè)與電子支付手段發(fā)展落后

　　物流是商品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)需要通常將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來(lái)。物流是買(mǎi)家與賣(mài)家之間的橋梁，在跨境電子商務(wù)交易中扮演著重要角色。目前，在揚(yáng)州市，有長(zhǎng)江港、鐵路貨運(yùn)站、空港中轉(zhuǎn)站、公鐵水聯(lián)運(yùn)物流集聚區(qū)等幾個(gè)較大的物流集聚區(qū)，但是相比蘇南的一些城市，揚(yáng)州的物流行業(yè)還處于起步階段，存在很多不足。首先，跨境物流時(shí)間長(zhǎng)。揚(yáng)州本地點(diǎn)對(duì)點(diǎn)能到達(dá)的國(guó)家不多，空運(yùn)、海運(yùn)大部分需要中轉(zhuǎn)，相比于沿海城市，倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間會(huì)多出很多，導(dǎo)致物流效率低。其次，揚(yáng)州物流勞動(dòng)力成本高。物流工作臟、苦、累，平均月工資達(dá)到6000元以上，人員工資占了很高比重。最后，跨境物流行業(yè)基礎(chǔ)薄弱。揚(yáng)州跨境物流沒(méi)有專門(mén)的行業(yè)協(xié)會(huì)，企業(yè)隸屬于當(dāng)?shù)卣�府管理，行業(yè)發(fā)展相對(duì)落后，各個(gè)行政區(qū)域的物流基礎(chǔ)建設(shè)不一致，很難滿足跨境電子商務(wù)發(fā)展的需求，在某種程度上限制了跨境電子商務(wù)的發(fā)展�？缇持Ц恫粌H是揚(yáng)州中小微企業(yè)遇到的問(wèn)題，也是全國(guó)跨境電商發(fā)展的“攔路虎”。目前，不僅是揚(yáng)州，在全國(guó)的跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，有多種支付方式存在，其中以信用證付款、網(wǎng)上電子銀行、第三方平臺(tái)支付為主。揚(yáng)州中小微企業(yè)傳統(tǒng)外貿(mào)結(jié)算以信用證為主；跨境電子商務(wù)主要有：跨境支付購(gòu)匯方式(含第三方購(gòu)匯支付、境外電商接受人民幣支付、通過(guò)國(guó)內(nèi)銀行購(gòu)匯匯出等)、跨境收入結(jié)匯方式(含第三方收結(jié)匯、通過(guò)國(guó)內(nèi)銀行匯款,以結(jié)匯或個(gè)人名義拆分結(jié)匯流入)。若采用傳統(tǒng)的支付、結(jié)算方式，跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)仍沒(méi)有完全體現(xiàn)出來(lái)，發(fā)展勢(shì)必受限；若完全采用電子支付(包括網(wǎng)上電子銀行支付、第三方平臺(tái)支付)，目前仍存在一定的支付風(fēng)險(xiǎn)，例如：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障或平臺(tái)故障、不法分子非法利用計(jì)算機(jī)技術(shù)盜取支付信息等。此外，由于人民幣不是自由兌換貨幣，不能作為結(jié)算貨幣進(jìn)行支付，匯兌時(shí)間與成本上也會(huì)有一定影響。最后，跨境電子商務(wù)平臺(tái)本身只是交易的媒介，并不能保證商品與交易的合法性，目前的法律體系不能做到交易的完全公平與合法，因此，如果發(fā)生矛盾與糾紛，資金的安全會(huì)大打折扣。

　　2.3退稅問(wèn)題

　　出口貨物退/免稅(ExportRebate)，簡(jiǎn)稱出口退稅，其基本含義是指對(duì)出口貨物退還其在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)實(shí)際繳納的增值稅、消費(fèi)稅。出口貨物退稅制度，是一個(gè)國(guó)家稅收的重要組成部分。出口退稅主要是通過(guò)退還出口貨物的國(guó)內(nèi)已納稅款來(lái)平衡國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的'稅收負(fù)擔(dān)，使本國(guó)產(chǎn)品以不含稅成本進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，與國(guó)外產(chǎn)品在同等條件下進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，擴(kuò)大出口創(chuàng)匯。截至20xx年11月底，揚(yáng)州市累計(jì)辦理出口退稅60.07億元，同比增長(zhǎng)12.59%，其中辦理退庫(kù)41.92億元，同比增長(zhǎng)16.11%；辦理調(diào)庫(kù)18.15億元，同比增長(zhǎng)5.22%。目前揚(yáng)州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)的流程是這樣的：對(duì)方平臺(tái)下單，本地包裝寄貨，出口方式主要以散件物流為主，不同于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的出口流程，甚至不需要報(bào)關(guān)報(bào)檢，因此無(wú)法退稅，企業(yè)也失去了部分利潤(rùn)。

　　3揚(yáng)州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

　　3.1培養(yǎng)跨境電商專業(yè)人才

　　跨境電商專業(yè)人才可以通過(guò)以下幾個(gè)渠道來(lái)培養(yǎng)：(1)跨境電商平臺(tái)培養(yǎng)。如淘寶大學(xué)，淘寶大學(xué)集合了1500多名講師、多家企業(yè)和高校的資源和力量，可以提供專業(yè)的跨境人才培養(yǎng)；(2)定單培養(yǎng)。對(duì)于跨境電商人才需求量大的企業(yè)，可以與高校、學(xué)生簽訂三方合同，由高校和企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案，在校期間可以享受見(jiàn)習(xí)員工待遇，畢業(yè)后定向到企業(yè)工作，這樣可以在短期內(nèi)解決企業(yè)缺少人才的問(wèn)題；(3)園區(qū)培養(yǎng)。截至20xx年底，揚(yáng)州市城區(qū)范圍內(nèi)有多個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。相關(guān)人員可以入園跟崗、頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的崗位上培養(yǎng)電商專業(yè)人才，解決企業(yè)對(duì)跨境電商人才的“燃眉之急”。

　　3.2優(yōu)化物流、支付等服務(wù)支撐體系

　　首先，揚(yáng)州本地的物流企業(yè)并不多，國(guó)際物流體系也不發(fā)達(dá)，跨境電商首先要依靠全國(guó)連鎖的物流企業(yè)，如“三通一達(dá)”和順豐物流。其次，要不斷完善揚(yáng)州物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，與物流相關(guān)的配套設(shè)施也要跟上，促進(jìn)揚(yáng)州物流企業(yè)朝國(guó)際化方向發(fā)展。最后，揚(yáng)州政府應(yīng)該鼓勵(lì)知名物流企業(yè)與揚(yáng)州本地跨境電子商務(wù)企業(yè)、物流配送企業(yè)建成戰(zhàn)略合作整合伙伴關(guān)系，優(yōu)化資源配置，整合整個(gè)物流鏈條，方便中小微企業(yè)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，做到多方共贏；政府也可以聯(lián)合這些企業(yè)，根據(jù)實(shí)際情況出臺(tái)相關(guān)跨境物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。完善跨境電子商務(wù)支付體系。從政府層面，應(yīng)該支持跨境第三方支付平臺(tái)發(fā)展，放寬準(zhǔn)入門(mén)檻，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；條件允許的情況下，可以試點(diǎn)線上外匯支付和結(jié)算業(yè)務(wù)；可以免費(fèi)開(kāi)通個(gè)人外匯賬戶，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與央行匯率進(jìn)行本幣與外幣的匯兌，方便跨境電子商務(wù)的交易；國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該支持更多的在線支付平臺(tái)，如美國(guó)的第三方支付系統(tǒng)PayPal，可以作為跨境電子商務(wù)支付的選用平臺(tái)。

　　3.3致力整合發(fā)展揚(yáng)州跨境電商平臺(tái)

　　揚(yáng)州地方政府可以聯(lián)合本地知名企業(yè)，建立具有地方特色的跨境電商平臺(tái)，并通過(guò)政府、企業(yè)兩個(gè)渠道進(jìn)行推廣。地方跨境電子商務(wù)平臺(tái)主要以服務(wù)揚(yáng)州地方經(jīng)濟(jì)為目的，相當(dāng)于地方“經(jīng)濟(jì)名片”。平臺(tái)建設(shè)可以以行業(yè)或產(chǎn)品分類，如毛絨玩具平臺(tái)、日化用品平臺(tái)、服裝平臺(tái)、汽車(chē)配件平臺(tái)、旅游平臺(tái)等。這些平臺(tái)既可以宣傳揚(yáng)州，擴(kuò)大揚(yáng)州的國(guó)際知名度；又可以整合揚(yáng)州地方產(chǎn)品資源，對(duì)接廣闊的國(guó)際市場(chǎng)，促進(jìn)揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信息技術(shù)的日新月異、經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，揚(yáng)州的跨境電子商務(wù)發(fā)展也蒸蒸日上�？v觀整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)，跨境電商在國(guó)際貿(mào)易中的地位和作用日益凸顯，成了近兩年來(lái)電商界的一匹“黑馬”。隨著國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策，跨境電商的發(fā)展有了強(qiáng)有力支撐，加上大數(shù)據(jù)，跨境電商突破了傳統(tǒng)電商的界限，擁有了面向全球市場(chǎng)的巨大潛力，成為對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)。揚(yáng)州的中小微企業(yè)面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在跨境電商的激流中奮勇開(kāi)拓，必將迎來(lái)?yè)P(yáng)州經(jīng)濟(jì)的再次騰飛。

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跨境電子商務(wù)論文5

　　隨著國(guó)際貿(mào)易與電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)也獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，電子商務(wù)交易規(guī)模與資金流動(dòng)量也隨之?dāng)U大，由此而引發(fā)的跨境電子商務(wù)避稅問(wèn)題也逐漸凸顯。本文以此為背景，針對(duì)跨境電子商務(wù)避稅行為的法律規(guī)制進(jìn)行了研究，并提出了反跨境電子商務(wù)避稅的方法，以確保我國(guó)對(duì)跨境電子商務(wù)的稅收征納權(quán)。

　　電子商務(wù)屬于一種新興的國(guó)際貿(mào)易方式，具有無(wú)國(guó)界性、虛擬性、電子性以及自由便捷性等特點(diǎn)，其以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為依托，且隨著近年來(lái)人們的生活模式變化而獲得了較為快速的發(fā)，但因這個(gè)交易過(guò)程比較快速且隱蔽，為貿(mào)易商避稅投機(jī)制造了相應(yīng)的條件。因而，本文針對(duì)于跨境電子商務(wù)避稅行為的法律規(guī)制的研究，有著極為深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

　　1、跨境電子商務(wù)避稅的原因與表現(xiàn)形式

　　1.1 跨境電子商務(wù)避稅的原因

　　基于對(duì)跨境電子商務(wù)特點(diǎn)的分析，采用以往的貿(mào)易監(jiān)管方式已經(jīng)不能與之不斷發(fā)展的步伐相適應(yīng)，再加上國(guó)際聯(lián)機(jī)在線支付服務(wù)與電子商務(wù)參與者對(duì)交易對(duì)象的不捕捉、自由議價(jià)與交易充滿自由性，跨境電子商務(wù)避稅行為時(shí)有發(fā)生。

　　1.1.1 貿(mào)易納稅人的主觀原因

　　企業(yè)在其生存與發(fā)展過(guò)程中，均將追求利潤(rùn)最大化作為動(dòng)機(jī)，因而大部分企業(yè)出于增加收益目的，產(chǎn)生避稅的心理動(dòng)機(jī)，且大部分貿(mào)易納稅人主要客觀上存在避稅機(jī)會(huì)，會(huì)因利益的驅(qū)使而利用可能的機(jī)會(huì)來(lái)避稅。

　　1.1.2 客觀原因

　　客觀原因主要包括四方面的內(nèi)容，第一，跨境電子商務(wù)場(chǎng)所采用的網(wǎng)上交易方式具有隱秘性、高速快捷性以及數(shù)字性等特點(diǎn)，貿(mào)易納稅人很容易讓自己的交易逃過(guò)征稅機(jī)關(guān)的監(jiān)管，且商務(wù)主體遍布世界各地，在納稅對(duì)象與征稅主體的`確定上存在較大的難度;第二，網(wǎng)上銀行、e-bay、支付寶等新型支付方式的出現(xiàn)促使網(wǎng)上交易資金流轉(zhuǎn)變得無(wú)紙質(zhì)化，導(dǎo)致稅務(wù)機(jī)關(guān)在獲取資金流信息方面并不能順利進(jìn)展;第三，跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，以往的財(cái)務(wù)管理方式跟不上其發(fā)展的節(jié)奏，且現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理對(duì)象是一個(gè)獨(dú)立核算單位資金運(yùn)動(dòng)主實(shí)體，是對(duì)物質(zhì)變活動(dòng)為特征的資金運(yùn)動(dòng)實(shí)體，是對(duì)物質(zhì)變換活動(dòng)為特征的實(shí)體運(yùn)動(dòng)管理，但在跨境電子商務(wù)過(guò)程中，企業(yè)并不是以一個(gè)客觀存在的物質(zhì)形態(tài)存在的，且缺乏一定的邊界對(duì)其進(jìn)行確定，成為傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理不能與企業(yè)及其交易虛擬化相適應(yīng)的原因所在，再加上電子商務(wù)的發(fā)展導(dǎo)致信息技術(shù)創(chuàng)造的價(jià)值在企業(yè)生產(chǎn)與交易中的比率日漸上升，企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念由“資金運(yùn)動(dòng)論”轉(zhuǎn)向“經(jīng)濟(jì)信息體”;第四，缺乏必要的法律規(guī)定來(lái)對(duì)電子商務(wù)征稅進(jìn)行規(guī)定，為企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)避稅提供了極大的便利，這與美國(guó)1996年11月美國(guó)財(cái)務(wù)部公布的《全球電子商務(wù)選擇性征政策》形成極為鮮明的對(duì)比。

　　1.2 跨境電子商務(wù)避稅的表現(xiàn)

　　就跨境電子商務(wù)避稅表現(xiàn)而言，主要包括如下四種形式，首先為利用電子商務(wù)本身的特性來(lái)進(jìn)行的避稅，一方面為對(duì)有形商品與勞務(wù)的電子商務(wù)避稅，其并不會(huì)受到地域的限制，另一方面為對(duì)電影、音樂(lè)、數(shù)字化書(shū)籍以及軟件等數(shù)字產(chǎn)品的電子商務(wù)避稅;其次為利用不確定的管轄權(quán)進(jìn)行的避稅，任何人均可利用網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器來(lái)進(jìn)入到電子商務(wù)領(lǐng)域，為稅務(wù)機(jī)關(guān)常設(shè)機(jī)構(gòu)等的確定造成困難，因而以屬地管轄權(quán)開(kāi)展的稅收制度為避稅者提供了可乘之機(jī);再次為定價(jià)轉(zhuǎn)移避稅，該種方式大大降低了企業(yè)完成交易與關(guān)聯(lián)企業(yè)的成本，利于避稅目的滿足;最后為利用國(guó)際避稅地進(jìn)行的避稅，企業(yè)多在避稅地服務(wù)器上建立網(wǎng)站來(lái)達(dá)到避稅目的。

　　2、法律規(guī)制跨境電子商務(wù)避稅的手段

　　2.1 將稅收公平原則作為依據(jù)，以跨境電子商務(wù)交易人作為平等納稅主體

　　第一，政府部門(mén)應(yīng)制定必要的法令或政策來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展;第二，應(yīng)注重國(guó)際間合作，制定利于電子商務(wù)發(fā)展的政策來(lái)加強(qiáng)國(guó)際間網(wǎng)絡(luò)交易;第三，對(duì)于非電子商務(wù)與電子商務(wù)交易功能相同的納稅人應(yīng)保持公平，征納稅收不能因交易形態(tài)差別而不同。

　　2.2 維護(hù)跨境電子商務(wù)稅收主體

　　隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我國(guó)應(yīng)借鑒OECD、新加坡的做法來(lái)對(duì)納稅義務(wù)主體進(jìn)行確定，在常設(shè)機(jī)構(gòu)概念上，可采用OECD中不以網(wǎng)址作為經(jīng)營(yíng)地的方式，而是將電子商務(wù)貿(mào)易的終端來(lái)作為固定經(jīng)營(yíng)地，進(jìn)而控制服務(wù)器終端且核心業(yè)務(wù)為電子商務(wù)企業(yè)，以對(duì)所得稅進(jìn)行繳納。

　　2.3 革新財(cái)務(wù)管理技術(shù)，確立電子單據(jù)法律效力

　　應(yīng)采取一定的措施來(lái)對(duì)電子商務(wù)中的自由定價(jià)現(xiàn)象進(jìn)行控制，以防止定價(jià)轉(zhuǎn)移避稅現(xiàn)象的出現(xiàn)，因而應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理技術(shù)進(jìn)行更新，使其與財(cái)務(wù)申報(bào)制度相適應(yīng)，進(jìn)而對(duì)電子單據(jù)的法律效力進(jìn)行確立。

　　2.4 強(qiáng)化征稅機(jī)關(guān)與其他組織的聯(lián)系

　　跨境電子商務(wù)交易發(fā)展的主要因素便是電子化貨幣與國(guó)際聯(lián)機(jī)銀行的世界合作性，因而稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)與其他組織之間的聯(lián)系，以獲取更為全面的跨境電子商務(wù)資金流動(dòng)信息，進(jìn)而保護(hù)好對(duì)國(guó)際電子商務(wù)稅收征稅權(quán)。

　　2.5 做好國(guó)家間反跨境電子商務(wù)避稅的合作工作

　　不同國(guó)家對(duì)跨境電子商務(wù)貿(mào)易所制定的政策存在一定的差異性，在稅收征納問(wèn)題上會(huì)造成國(guó)家間的摩擦，因而各國(guó)有必要加強(qiáng)彼此之間的合作，對(duì)避稅問(wèn)題做好監(jiān)管，可建立起反跨境電子商務(wù)避稅機(jī)制，來(lái)對(duì)跨境電子商務(wù)征稅問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　由上觀之，跨境電子商務(wù)避稅行為現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，有必要對(duì)該種不良行為進(jìn)行打擊，國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)加大對(duì)其的關(guān)注力度，并與海關(guān)、工商管理部門(mén)、外匯管理部門(mén)等實(shí)現(xiàn)信息互通，以及時(shí)有效地對(duì)跨境電子商務(wù)交易資金在我國(guó)的流動(dòng)進(jìn)行控制，保護(hù)好我國(guó)對(duì)跨境電子商務(wù)的稅收征納權(quán)。

跨境電子商務(wù)論文6

　　摘要：滿洲里擁有發(fā)展對(duì)俄跨境電子商務(wù)的難得機(jī)遇，但專業(yè)人才的短缺是當(dāng)前的難題，當(dāng)?shù)馗咝１厝怀袚?dān)培養(yǎng)本土跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的任務(wù)。滿洲里學(xué)院培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，應(yīng)建設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)群、雙師型專業(yè)師資隊(duì)伍，實(shí)施校企合作，設(shè)立專業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展廣泛的國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)。

　　關(guān)鍵詞：中俄貿(mào)易；跨境電子商務(wù)；滿洲里學(xué)院；專業(yè)人才培養(yǎng)

　　在全球電子商務(wù)風(fēng)起云涌的大背景下，跨境電子商務(wù)必將成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易合作的新模式與新引擎，基于特殊的地理位置，沿邊地區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和巨大潛力，也是其推進(jìn)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和打造新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極的戰(zhàn)略選擇。任何產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展都需要堅(jiān)強(qiáng)的人才支撐，但就全國(guó)來(lái)看，跨境電子商務(wù)這一新興產(chǎn)業(yè)的人才供給嚴(yán)重短缺，對(duì)于地處偏遠(yuǎn)的沿邊地區(qū)情況更為嚴(yán)峻[1]。因此，沿邊地區(qū)高等院校必然承擔(dān)本土跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的責(zé)任，以破解跨境電子商務(wù)人才緊缺難題，為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供強(qiáng)有力的人才支撐。本文以地處中俄沿邊高�！�—內(nèi)蒙古大學(xué)滿洲里學(xué)院為例，分析沿邊地區(qū)大力發(fā)展跨境電子商務(wù)的機(jī)遇，探討沿邊地區(qū)高�？缇畴娮由虅�(wù)人才培養(yǎng)的思路和策略。

　　一、滿洲里跨境電子商務(wù)發(fā)展的歷史機(jī)遇

　　地處于中俄蒙三角地帶的滿洲里是第一歐亞大陸橋的交通要沖，現(xiàn)已形成集鐵路、公路、航空于一體的立體化口岸疏運(yùn)體系，口岸貨運(yùn)量始終雄居全國(guó)同類口岸之首，20xx年始，年口岸過(guò)貨量累計(jì)超過(guò)3000萬(wàn)噸，在國(guó)家沿邊開(kāi)放格局中具有舉足輕重的地位和作用。滿洲里與俄羅斯、伊朗、蒙古、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了貿(mào)易關(guān)系，其中與俄羅斯貿(mào)易的占比最大，多年來(lái)對(duì)俄貿(mào)易額在滿洲里外貿(mào)總額中的比重保持在90%左右。滿洲里在發(fā)展對(duì)俄跨境電子商務(wù)方面具有明顯和優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇。首先，當(dāng)前電子商務(wù)國(guó)際化趨勢(shì)日趨明顯，電子商務(wù)正在向跨國(guó)、跨區(qū)域、跨經(jīng)濟(jì)體延伸，并將在全球經(jīng)濟(jì)一體化、數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展及國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境逐步完善的作用下不斷加速。全球的跨境電子商務(wù)大發(fā)展勢(shì)在必行[2]；其次，中俄跨境電子商務(wù)存在巨大潛力，中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)是俄羅斯人最愛(ài)逛的網(wǎng)店，中國(guó)產(chǎn)品也成為俄羅斯跨境網(wǎng)購(gòu)的最大來(lái)源[3]。物美價(jià)廉、種類豐富的中國(guó)商品在俄羅斯極具消費(fèi)吸引力，俄羅斯已成為中國(guó)跨境電子商務(wù)的重要海外市場(chǎng)，而且，20xx年，俄羅斯網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比不到2%，而中國(guó)的占比已突破10%，足見(jiàn)跨境電商在俄羅斯的巨大潛力；再次，跨境電子商務(wù)的發(fā)展有政府的大力支持和推動(dòng)。近年來(lái)，國(guó)務(wù)院、商務(wù)部、海關(guān)總署已出臺(tái)多項(xiàng)政策，要求相關(guān)部門(mén)完善相應(yīng)的海關(guān)監(jiān)管、檢驗(yàn)檢疫、退稅、跨境支付、物流等支撐系統(tǒng)。自治區(qū)政府也明確提出加大對(duì)電商的財(cái)政支持力度并出臺(tái)相關(guān)推動(dòng)政策。滿洲里把發(fā)展對(duì)俄跨境電子商務(wù)列為全市經(jīng)濟(jì)工作的重心，滿洲里被自治區(qū)商務(wù)廳列入跨境電子商務(wù)重點(diǎn)城市，又獲準(zhǔn)設(shè)立自治區(qū)首家綜合保稅區(qū)，隨之而來(lái)的一系列優(yōu)惠政策都將有助于跨境電商的開(kāi)展。

　　二、滿洲里跨境電子商務(wù)人才需求分析

　　作為全國(guó)最大陸路口岸，外貿(mào)產(chǎn)業(yè)一直是滿洲里經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的支柱之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，滿洲里充分利用互聯(lián)網(wǎng)便捷、高效的特點(diǎn)，將外貿(mào)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，跨境電子商務(wù)取得較快發(fā)展。滿洲里跨境電商產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，現(xiàn)已建成跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，跨境電商交易平臺(tái)、物流平臺(tái)等達(dá)13家，規(guī)模電商企業(yè)達(dá)40余家，淘寶店鋪超過(guò)300家，涉及俄羅斯特色商品、木材交易等多個(gè)領(lǐng)域，并被評(píng)為內(nèi)蒙古自治區(qū)級(jí)跨境電子商務(wù)示范基地。20xx年，滿洲里市全年電子商務(wù)交易額突破7億元，同比增長(zhǎng)122.5%�？缇畴娮由虅�(wù)的發(fā)展提升了滿洲里市對(duì)外貿(mào)易總額，并助推了外貿(mào)企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)出外貿(mào)產(chǎn)業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)的特性。在發(fā)展過(guò)程中，新興跨境電子商務(wù)企業(yè)、涉足跨境銷售的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者及創(chuàng)業(yè)群體等都對(duì)跨境電商專業(yè)人才提出了強(qiáng)烈需求。跨境電子商務(wù)是新興的貿(mào)易形態(tài)，其專業(yè)人員綜合能力要求較高，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)掌握跨境物流、報(bào)關(guān)報(bào)檢、跨境支付、出口退稅等外貿(mào)業(yè)務(wù)技能，具備良好外語(yǔ)溝通能力，以便與國(guó)外客戶順暢交流、洽談，還要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧和跨境電商平臺(tái)應(yīng)用[4]。就全國(guó)來(lái)看，跨境電子商務(wù)人才供給都存在短缺，滿洲里市情況更為嚴(yán)峻，現(xiàn)有外貿(mào)人員在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上存在較大欠缺，由于地理位置和經(jīng)濟(jì)原因，對(duì)外來(lái)的人才吸引力不高，引進(jìn)人才也存在較大困難，因此，人才短缺已經(jīng)成為阻礙滿洲里市推進(jìn)跨境電商快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。在此情況下，擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)緊缺人才重任，為實(shí)現(xiàn)虛擬市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)融合發(fā)展提供有力人才支撐是滿洲里學(xué)院不可推卸的責(zé)任。

　　三、滿洲里學(xué)院培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的措施

　　1.開(kāi)展跨境電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)。鑒于滿洲里學(xué)院目前并沒(méi)有開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，所以，跨境電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)在具體實(shí)施過(guò)程中可分為兩個(gè)階段。第一階段：以現(xiàn)有專業(yè)為基礎(chǔ)增設(shè)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，圍繞跨境電子商務(wù)能力需求調(diào)整相關(guān)專業(yè)課程體系�？缇畴娮由虅�(wù)專業(yè)領(lǐng)域涉及外貿(mào)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流、外語(yǔ)等不同知識(shí)和技能，與我院現(xiàn)有的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、應(yīng)用俄語(yǔ)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)密切相關(guān)，側(cè)重培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，需要對(duì)這些專業(yè)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。從滿洲里市跨境電子商務(wù)企業(yè)崗位的現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)，結(jié)合國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、應(yīng)用俄語(yǔ)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)要求，與企業(yè)共同協(xié)商針對(duì)性地增加跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)、跨境物流管理、外貿(mào)俄語(yǔ)等專業(yè)課程，及企業(yè)認(rèn)知、模擬實(shí)戰(zhàn)等實(shí)訓(xùn)課程，重點(diǎn)培養(yǎng)一線崗位上的實(shí)際操作型人才。第二階段：條件成熟后，申請(qǐng)開(kāi)辦跨境電子商務(wù)專業(yè)并作為我院特色專業(yè)加以重點(diǎn)建設(shè)。建立由跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)、企業(yè)、學(xué)院三方組成的跨境電子商務(wù)人才標(biāo)準(zhǔn)制定專家小組，深入調(diào)研各層次跨境電子商務(wù)人才所需掌握的知識(shí)與技能、能力與素質(zhì)，共同設(shè)計(jì)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案，開(kāi)發(fā)考試教材、考試題庫(kù)，建設(shè)以跨境電子商務(wù)專業(yè)為核心，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、應(yīng)用俄語(yǔ)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)相互交叉為輔的專業(yè)群平臺(tái)，培養(yǎng)實(shí)操型和管理型專業(yè)人才。

　　2.建設(shè)雙師型專業(yè)師資隊(duì)伍。培養(yǎng)出高質(zhì)量的跨境電子商務(wù)人才，關(guān)鍵是擁有一支高素質(zhì)雙師型師資隊(duì)伍。在扎實(shí)跨境電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，選派優(yōu)秀專業(yè)教師到企業(yè)頂崗鍛煉，了解跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)流程，參與企業(yè)的跨境電子商務(wù)實(shí)踐，鼓勵(lì)教師參加培訓(xùn)獲取跨境電子商務(wù)師等相關(guān)職業(yè)技能證書(shū)，同時(shí)，注重引入企業(yè)技術(shù)人員或管理人員進(jìn)學(xué)校，以兼職教師或講座的形式為學(xué)生傳授知識(shí)，強(qiáng)化技能，通過(guò)“專職教師+兼職教師”的方式建設(shè)雙師型專業(yè)師資隊(duì)伍，切實(shí)解決人才培養(yǎng)過(guò)程中理論與實(shí)踐脫節(jié)等問(wèn)題[5]。

　　3.校企合作，構(gòu)建人才實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)孵化基地。借助企業(yè)的資源，開(kāi)展校企合作，與滿洲里電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園有限責(zé)任公司共建跨境電子商務(wù)人才校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)孵化基地。在學(xué)院掛牌設(shè)立“滿洲里電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園實(shí)創(chuàng)培訓(xùn)基地”，學(xué)院負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地，保障水、暖、電、寬帶等基本設(shè)施，產(chǎn)業(yè)園內(nèi)企業(yè)在基地設(shè)立經(jīng)營(yíng)分部。雙方共同協(xié)商設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃，由學(xué)院組織、安排學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)，企業(yè)提供必要辦公設(shè)備、項(xiàng)目、技術(shù)和培訓(xùn)師資，指導(dǎo)學(xué)生利用真實(shí)跨境電子商務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展對(duì)俄電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)踐，讓學(xué)生融會(huì)貫通專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)，有效掌握相關(guān)技能。鼓勵(lì)大學(xué)生在基地自主創(chuàng)業(yè)或舉辦創(chuàng)業(yè)大賽，創(chuàng)業(yè)的學(xué)生可享受學(xué)院房屋、設(shè)施、水電等相關(guān)政策支持，并可獲得企業(yè)在平臺(tái)、產(chǎn)品、渠道等多方面的支持和業(yè)務(wù)拓展等專業(yè)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的低門(mén)檻創(chuàng)業(yè)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)學(xué)生的.創(chuàng)業(yè)精神和意識(shí)，快速提升學(xué)生的業(yè)務(wù)能力，增加了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功機(jī)率。在滿洲里電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園掛牌設(shè)立“滿洲里學(xué)院校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地”，為學(xué)生的行業(yè)認(rèn)知、見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供場(chǎng)所和專業(yè)指導(dǎo)，接受學(xué)院專業(yè)教師到企業(yè)頂崗工作或掛職鍛煉，并根據(jù)自己需求優(yōu)先錄用滿洲里學(xué)院符合條件的畢業(yè)學(xué)生。

　　4.設(shè)立面向?qū)W生和社會(huì)的專業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前，為支撐跨境電子商務(wù)行業(yè)健康、快速發(fā)展，國(guó)家層面的相關(guān)電商人才培養(yǎng)工作也在緊密開(kāi)展，工業(yè)和信息化部人才交流中心聯(lián)合中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)，依托中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)人才認(rèn)證體系，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“中國(guó)電子商務(wù)師”人才培養(yǎng)工作。我院可抓住這次機(jī)遇，獨(dú)立或與其他機(jī)構(gòu)聯(lián)合申請(qǐng)“中國(guó)電子商務(wù)師”培訓(xùn)資質(zhì)，設(shè)立跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的職業(yè)技能培訓(xùn)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)，進(jìn)行跨境電商人才的培訓(xùn)和專業(yè)化認(rèn)證，開(kāi)始以培訓(xùn)在校學(xué)生和合作企業(yè)員工為主，待條件成熟后面向全社會(huì)開(kāi)放。5.舉辦相關(guān)講座、學(xué)術(shù)論壇等科研活動(dòng)。定期聘請(qǐng)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的知名專家和行業(yè)內(nèi)的高管或業(yè)務(wù)精英，舉辦有關(guān)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景、業(yè)務(wù)規(guī)范、經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)等學(xué)術(shù)講座，普及跨境電子商務(wù)知識(shí)、宣傳跨境電子商務(wù)行業(yè)、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)跨境電子商務(wù)的興趣和熱愛(ài)，為下一步學(xué)習(xí)和行業(yè)進(jìn)入做好鋪墊。鼓勵(lì)學(xué)院教師的科研向中俄跨境電子商務(wù)方向靠攏，深入調(diào)查、研究滿洲里及口岸地區(qū)跨境電子商務(wù)的具體問(wèn)題，為行業(yè)的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，同時(shí)也通過(guò)科研加深對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的理解，促進(jìn)教學(xué)工作的開(kāi)展。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)及俄羅斯相關(guān)專家學(xué)者，舉辦以中俄跨境電子商務(wù)為主題的國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，共同討論中俄跨境電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的各種問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略，充分發(fā)揮高�？茖W(xué)研究對(duì)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)作用。

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跨境電子商務(wù)論文7

　　跨境電子商務(wù)是指分屬不同海關(guān)的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商務(wù)活動(dòng)。跨境電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段所產(chǎn)生的新型貿(mào)易形態(tài)，具有全球性、無(wú)形性、即時(shí)性和無(wú)紙化等特征。

　　近年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，在對(duì)外貿(mào)易中占據(jù)重要地位，在傳統(tǒng)外貿(mào)出口乏力的情況下，跨境電子商務(wù)將發(fā)揮更大的作用。20xx年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模為1.7萬(wàn)億元，經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，20xx年交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.7萬(wàn)億元。每年巨大的跨境電子商務(wù)交易額必將產(chǎn)生高額的稅收收入，然而由于我國(guó)跨境電子商務(wù)稅收的相關(guān)法律法規(guī)仍不健全，監(jiān)管措施仍有很多漏洞，從而導(dǎo)致每年的跨境電子商務(wù)交易中流失很多稅收，對(duì)我國(guó)總體稅收產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，因此如何保證對(duì)跨境電子商務(wù)稅收有效征管是我國(guó)稅務(wù)部門(mén)工作的重點(diǎn)。

　　一、跨境電子商務(wù)稅收征收管理方面存在的問(wèn)題

　　（一）納稅人難以確定

　　傳統(tǒng)貿(mào)易中從事商品銷售或提供勞務(wù)的單位和個(gè)人，擁有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所且在稅務(wù)機(jī)關(guān)有相對(duì)應(yīng)的稅務(wù)登記，這些紙質(zhì)化的記錄便于稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行稅款征收和管理。但是在跨境電子商務(wù)中，交易雙方在網(wǎng)絡(luò)上完成交易，交易雙方的身份虛擬化，有可能使用的是真實(shí)的身份，也有可能使用的是虛假的身份信息，交易不再需要某個(gè)固定場(chǎng)所便能完成。稅務(wù)機(jī)關(guān)和海關(guān)無(wú)法確認(rèn)應(yīng)納稅人信息時(shí)，就無(wú)法對(duì)其進(jìn)行有效的稅款征收和管理。

　　（二）完稅價(jià)格難以確定

　　貨物完稅價(jià)格的確定主要依托合同、發(fā)票、報(bào)表和憑證等相關(guān)資料，稅務(wù)機(jī)關(guān)和海關(guān)通過(guò)審核這些資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合理性進(jìn)行有效的征管。傳統(tǒng)貿(mào)易中，這些資料是以紙質(zhì)形式存在，有明確的保管地點(diǎn)和期限，且被法律認(rèn)可，以便稅務(wù)和海關(guān)后期的稽查和復(fù)核。但在電子商務(wù)中，交易雙方的合同等資料文件一般通過(guò)電子化的形式來(lái)保存，電子化文件存在的巨大問(wèn)題就是其易被修改和刪除，使得稅務(wù)和海關(guān)在確定完稅價(jià)格時(shí)得到的資料有可能是不真實(shí)的、經(jīng)過(guò)修改的資料甚至已經(jīng)被刪除的資料。

　　（三）新技術(shù)對(duì)稅收征管產(chǎn)生的沖擊

　　跨境電子商務(wù)交易的完成，包括交易雙方的洽談、合同的簽訂到支付結(jié)算全都是借助互聯(lián)網(wǎng)完成的。因此，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題越來(lái)越被各方所注意，不僅僅是交易雙方，還包括跨境電子商務(wù)平臺(tái)、第三方支付平臺(tái)、銀行方面等都研發(fā)使用了復(fù)雜而嚴(yán)格的信息安全保密系統(tǒng)。這些系統(tǒng)所運(yùn)用的技術(shù)如身份認(rèn)證、密碼口令等在交易時(shí)的所有步驟均有體現(xiàn)，這些技術(shù)雖然保護(hù)了跨境電子商務(wù)交易的安全，但是給稅務(wù)機(jī)關(guān)和海關(guān)部門(mén)稽查和監(jiān)管帶來(lái)困難。第三方支付平臺(tái)和銀行對(duì)客戶信息的保密使得相關(guān)部門(mén)無(wú)法輕易獲取所需信息，同時(shí)也難以監(jiān)控企業(yè)或個(gè)人的資金流向，因此在很大程度上削弱了稅務(wù)機(jī)關(guān)和海關(guān)的稽查監(jiān)管能力。

　　二、完善我國(guó)跨境電子商務(wù)稅收征管的建議

　　（一）建立納稅人信息系統(tǒng)

　　稅務(wù)機(jī)關(guān)和海關(guān)部門(mén)應(yīng)建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)確定納稅人，用來(lái)記錄所有發(fā)生跨境電子商務(wù)交易行為雙方的'詳細(xì)信息，包括真實(shí)身份信息、聯(lián)系方式、賬戶信息等。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)系與我國(guó)發(fā)生跨境電子商務(wù)的國(guó)家的稅務(wù)部門(mén)，雙方共同建立有效的信息共享系統(tǒng)，保證雙方稅收的正常征收，維持兩國(guó)長(zhǎng)久貿(mào)易往來(lái)。此外，國(guó)家應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的法律、法規(guī)和政策，強(qiáng)制要求所有發(fā)生跨境電子商務(wù)交易的企業(yè)或個(gè)人必須在該系統(tǒng)中登記，適當(dāng)給予最新錄入的企業(yè)或個(gè)人一定的優(yōu)惠。建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)能有效管理納稅人，防止因?yàn)樾畔⒌牟徽鎸?shí)性導(dǎo)致偷漏稅行為發(fā)生。

　　（二）嚴(yán)格審定商品完稅價(jià)格

　　為防止在跨境電子商務(wù)中交易雙方向稅務(wù)機(jī)關(guān)或海關(guān)部門(mén)提供虛假的或是缺失的進(jìn)出口合同、發(fā)票、財(cái)務(wù)報(bào)表和企業(yè)憑證等資料，應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)對(duì)所有商品價(jià)格變化都有記錄的部門(mén)。該部門(mén)的工作主要是收集、記錄和調(diào)查跨境電子商務(wù)中發(fā)生交易的所有商品，包括對(duì)數(shù)字化商品、無(wú)形資產(chǎn)和服務(wù)估價(jià)的能力。所有有記錄的商品價(jià)格應(yīng)當(dāng)跟隨國(guó)際價(jià)格實(shí)時(shí)更新，為第一線的稅務(wù)和海關(guān)的工作人員提供真實(shí)可靠的信息，避免因虛假和殘缺的電子化資料，造成稅務(wù)和海關(guān)的工作人員對(duì)跨境電子商務(wù)交易的商品錯(cuò)誤的估價(jià)損害國(guó)家利益。

　　此外，還應(yīng)該有專門(mén)審查交易雙方所提供的電子化資料是否有修改和刪除痕跡的高新技術(shù)性人才。雖然電子化資料有易修改、易刪除的特性，但稅務(wù)機(jī)關(guān)可以利用高新技術(shù)人才來(lái)審查電子化資料以驗(yàn)證交易雙方所提供的資料是否真實(shí)可信，以此來(lái)保證對(duì)跨境電子商務(wù)交易的商品有正確可靠的審價(jià)。

　　（三）建立多平臺(tái)關(guān)聯(lián)監(jiān)管機(jī)制

　　稅務(wù)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用，建立一個(gè)與海關(guān)、工商、跨境電子商務(wù)平臺(tái)和第三方支付平臺(tái)等多方的數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合監(jiān)管的系統(tǒng)。各部門(mén)對(duì)任何有違法律、法規(guī)或者政策的納稅人的信息，都要登記在這個(gè)系統(tǒng)中，這樣可以方便各部門(mén)重點(diǎn)檢查，同時(shí)也節(jié)省了逐一排查的時(shí)間和精力。同時(shí)，該系統(tǒng)也應(yīng)有接收網(wǎng)絡(luò)投訴的功能，通過(guò)投訴調(diào)查相應(yīng)企業(yè)或個(gè)人，嚴(yán)格監(jiān)管跨境電子商務(wù)的不良行為。對(duì)于有嚴(yán)重違規(guī)行為的企業(yè)或個(gè)人，各部門(mén)應(yīng)在各自的網(wǎng)站進(jìn)行公示。多平臺(tái)相互聯(lián)系不僅能節(jié)約海關(guān)和稅務(wù)部門(mén)排查的時(shí)間，而且能加強(qiáng)這兩個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系與合作，減少偷稅漏稅情況，最終實(shí)現(xiàn)保證稅收穩(wěn)定的目的。

跨境電子商務(wù)論文8

　　摘要：本文通過(guò)對(duì)蘇州跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀分析，剖析蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題，進(jìn)一步探討蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策，從“外引內(nèi)育”創(chuàng)建蘇州區(qū)域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺(tái)、建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系、構(gòu)建區(qū)域物流一體化服務(wù)模式、加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)、創(chuàng)新通關(guān)、檢驗(yàn)、結(jié)匯、行郵稅等監(jiān)管模式等方面給出合理化對(duì)策，以促進(jìn)蘇州跨境電子商務(wù)快速發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)；集聚平臺(tái)；發(fā)展對(duì)策

　　跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)�？缇畴娮由虅�(wù)憑借更加穩(wěn)定的資金流、更大的盈利空間優(yōu)勢(shì)，得到了廣大中小企業(yè)的青睞，跨境電子商務(wù)沖破了國(guó)界，使商務(wù)貿(mào)易走向全球化，引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革�？缇畴娮由虅�(wù)逐步成為中國(guó)商務(wù)貿(mào)易發(fā)展的新戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)之一。

　　1、蘇州跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.1蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁

　　蘇州的電子商務(wù)相比杭州、上海等城市起步相對(duì)較晚，但蘇州對(duì)接上海、趕超杭州的意志堅(jiān)定，蘇州市政府高度重視區(qū)域跨境電子商務(wù)的發(fā)展，將跨境電子商務(wù)作為推進(jìn)蘇州、乃至江蘇省電子商務(wù)發(fā)展的突破口和重點(diǎn)工作，通過(guò)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、世界知名電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商引入、跨境電子商務(wù)政府配套、多元化跨境電子商務(wù)發(fā)展策略和途徑，使蘇州的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，20xx試點(diǎn)第一年跨境電子商務(wù)交易額突破500億，落戶蘇州的聚美優(yōu)品一家的日單量超過(guò)2萬(wàn)單，整體交易額年增速超過(guò)30%，20xx年跨境電子商務(wù)交易額將高于13年的5倍，蘇州跨境電子商務(wù)已然位于全國(guó)前列。

　　1.2不斷創(chuàng)新政策機(jī)制助推電子商務(wù)發(fā)展

　　為推進(jìn)協(xié)調(diào)跨境電子商務(wù)發(fā)展，20xx年，蘇州工業(yè)園區(qū)國(guó)際商務(wù)區(qū)牽頭，海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、國(guó)稅等部門(mén)人員組成“蘇州工業(yè)園區(qū)跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)小組”，穩(wěn)步推進(jìn)蘇州跨境電子商務(wù)事業(yè)前行，為提高跨境電子商務(wù)時(shí)效，創(chuàng)新并實(shí)踐“負(fù)面清單”檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理模式，采用快速核放、快速驗(yàn)放、抽樣檢測(cè)、跟蹤監(jiān)管等不同的監(jiān)管方式，檢驗(yàn)檢疫、海關(guān)、外管、國(guó)稅等政府部門(mén)全力提供一站式服務(wù)，為跨境電子商務(wù)的蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題和對(duì)策研究文／鄭廣成朱翠苗發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提高有效監(jiān)管的效率，正在逐步解決各種通關(guān)檢驗(yàn)繁瑣、困難、耗時(shí)的瓶頸問(wèn)題。

　　1.3跨境電子商務(wù)集聚效應(yīng)明顯、亮點(diǎn)突出

　　蘭亭集勢(shì)、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、摳摳網(wǎng)、蘇寧云商、聚美優(yōu)品等十余家全球知名電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商落戶蘇州園區(qū)，截至20xx年06月，蘇州參與B2B、B2C和C2C的電子商務(wù)企業(yè)超過(guò)22萬(wàn)家，僅在淘寶上的賣(mài)家就超過(guò)17萬(wàn)；張家港獲批全國(guó)跨境電商“直購(gòu)進(jìn)口”試點(diǎn)，消費(fèi)者與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站可以直接購(gòu)買(mǎi)商品，實(shí)現(xiàn)了電商企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)三方信息相互印證，海關(guān)可提供直通車(chē)式的驗(yàn)證通關(guān)服務(wù)；蘇州工業(yè)綜合保稅區(qū)貿(mào)易功能區(qū)可開(kāi)展保稅商品展示交易、跨境電子商務(wù)進(jìn)出口等服務(wù)業(yè)務(wù)，蘇州結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢(shì)，依托發(fā)達(dá)的制造業(yè)和物流業(yè)，逐步將跨境電子商務(wù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)發(fā)展成全國(guó)的“樣本”。

　　2、蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題分析

　　蘇州跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了亟待解決的一些問(wèn)題：

　　2.1行郵稅稅負(fù)不均成為制約

　　行郵稅將“增值稅、關(guān)稅、消費(fèi)稅”三稅合一，按照“10%、20%、30%及50%”四檔簡(jiǎn)易征收，個(gè)人物品所征的行郵稅低于50元的免稅。但是存在著101元的化妝品要繳稅，行郵稅率10%的商品則要超過(guò)500元才繳稅的現(xiàn)象，不利于更多商品在線開(kāi)展跨境交易�？梢哉f(shuō)，目前的行郵稅率，成了境外消費(fèi)與灰色渠道消費(fèi)的助推因素，提高了跨境電子電子商務(wù)的量，但不利于跨境電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也不利于境外消費(fèi)回流。

　　2.2蘇州制造業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)產(chǎn)品、漁業(yè)亟待向“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

　　蘇州具有發(fā)達(dá)的制造業(yè)、特色農(nóng)業(yè)和漁業(yè)不能及時(shí)跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，這些受歡迎的產(chǎn)品沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)作，蘇州制造業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)急需轉(zhuǎn)變觀念，拓展跨境電子商務(wù)銷售渠道，促進(jìn)這些特色產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和快速發(fā)展。

　　2.3高素質(zhì)職業(yè)化的跨境電商人才稀缺成為長(zhǎng)久發(fā)展的瓶頸

　　地處長(zhǎng)三角發(fā)達(dá)地區(qū)的'蘇州也存在嚴(yán)重的跨境電子商務(wù)人才稀缺的問(wèn)題，跨境電商人才是集商務(wù)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)、海關(guān)、物流等知識(shí)于一體的復(fù)合型高級(jí)能人才，目前必須經(jīng)過(guò)企業(yè)化培訓(xùn)才能勝任崗位，人才的多學(xué)科性和復(fù)合型，目前極少有對(duì)口專業(yè)能吻合該產(chǎn)業(yè)，人才稀缺成為跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

　　2.4物流業(yè)滯后于跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展速度

　　跨境電子商務(wù)采用航空快遞的比較多見(jiàn)，但是成本高，環(huán)節(jié)周轉(zhuǎn)和檢驗(yàn)通關(guān)等各項(xiàng)手續(xù)嚴(yán)重影響了物流效率，跨境商品送達(dá)消費(fèi)者手中還需10-30天。國(guó)際化物流公司數(shù)量稀少，不同物流公司對(duì)接吻合度不夠，沒(méi)有形成“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的現(xiàn)代物流信息管理與監(jiān)控平臺(tái)，物流業(yè)的滯后，很難滿足消費(fèi)者對(duì)跨境電子商在速度上的要求，也不利于儲(chǔ)存期短的優(yōu)秀商品開(kāi)辟跨境電子商務(wù)銷售渠道，不利于一些區(qū)域性特色產(chǎn)品的出口。

　　2.5區(qū)域性跨境電子商務(wù)政策有待于進(jìn)一步完善

　　跨境電子商務(wù)以郵包方式通關(guān)，海關(guān)、報(bào)關(guān)憑證缺乏，很難享受出口退稅，甚至結(jié)匯也不夠順利，影響了國(guó)內(nèi)產(chǎn)品通過(guò)跨境電子商務(wù)出口的積極性；政府監(jiān)管模式不適應(yīng)跨境電子商務(wù)小批量、高頻度的工作要求，對(duì)于商品品種的不斷增多、零售化、物流周期多樣化等實(shí)際情況，政策遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)發(fā)展需要，政府監(jiān)管還有待創(chuàng)新，促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策需要進(jìn)一步完善，以滿足蘇州跨境電子商務(wù)在類型、規(guī)模、數(shù)量、時(shí)間等各方面的要求。

　　2.6跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺(tái)有待健全

　　跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)、現(xiàn)代物流管理平臺(tái)和政府跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺(tái)對(duì)接不夠，甚至各自孤立，從日益增長(zhǎng)的跨境電子商務(wù)的交易量來(lái)看，原有的通關(guān)、報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)等服務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要，還存在各項(xiàng)環(huán)節(jié)的重復(fù)操作，不利于跨境電子商務(wù)多樣化、個(gè)性化發(fā)展，缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺(tái)來(lái)契合電子商務(wù)和物流平臺(tái)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)、消費(fèi)者、政府、物流的聯(lián)動(dòng)信息化控制和服務(wù)管理。

　　3、蘇州發(fā)展跨境電子商務(wù)的政策建議

　　3.1政策拉動(dòng)，進(jìn)一步“外引內(nèi)育”創(chuàng)建蘇州區(qū)域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺(tái)

　　在現(xiàn)有電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)科技等園區(qū)，由政府牽頭，通過(guò)多途徑、個(gè)性化的服務(wù)優(yōu)惠政策，吸引更多國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名電商企業(yè)落戶蘇州，打造長(zhǎng)三角、乃至全國(guó)樣板型跨境電子商務(wù)企業(yè)集聚平臺(tái)，對(duì)制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品等企業(yè)，加快貿(mào)易觀念轉(zhuǎn)變，拉動(dòng)更多有條件的企業(yè)參與到跨境電子商務(wù)行列中來(lái)，做大蘇州跨境電子商務(wù)規(guī)模，提高層次，為跨境電子商務(wù)的飛躍發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　3.2吻合國(guó)家政策要求，在一定范圍內(nèi)創(chuàng)新通關(guān)、檢驗(yàn)、結(jié)匯、行郵稅等監(jiān)管模式

　　成立蘇州跨境電子商務(wù)行政服務(wù)中心，為跨境電商提供通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、結(jié)匯、退稅、行郵稅等一體化業(yè)務(wù)服務(wù)，在政策范圍內(nèi)盡量簡(jiǎn)化、優(yōu)化政府部門(mén)對(duì)跨境電子商務(wù)的監(jiān)管程序，提高工作效率，創(chuàng)新工作模式。進(jìn)一步完善跨境電子商務(wù)商品追溯與檢驗(yàn)手段，提高檢疫檢驗(yàn)效率；創(chuàng)新跨境電子商務(wù)結(jié)匯機(jī)制，拉動(dòng)銀行跨境電子商務(wù)收結(jié)匯業(yè)務(wù)不斷完善和創(chuàng)新，提高結(jié)匯支付的便利性；完善稅收退稅機(jī)制，解決跨境電子商務(wù)企業(yè)無(wú)法辦理出口退稅的問(wèn)題；進(jìn)一步研討行郵稅的多樣化、公平性，制定更加合理的行郵稅收政策。

　　3.3立足“互聯(lián)網(wǎng)+外易”，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)“三方融合”

　　借助蘇州發(fā)達(dá)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施基礎(chǔ)，解決現(xiàn)代物流信息平臺(tái)、政府監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)交易平臺(tái)三方對(duì)接的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的“互聯(lián)網(wǎng)+外易”跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)的融合與發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)三方對(duì)接、不斷融合、業(yè)務(wù)協(xié)同，逐步形成“互聯(lián)網(wǎng)+外易”的蘇州跨境電子商務(wù)信息化運(yùn)作新模式。

　　3.4建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系

　　為了提高效率，構(gòu)建蘇州跨境電子商務(wù)誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)機(jī)制，對(duì)蘇州區(qū)域的跨境電子商務(wù)企業(yè)建立信譽(yù)檔案，實(shí)施政府、銀行、電商交易平臺(tái)多方貫通的信息化信譽(yù)管理，以提高通關(guān)效率，從而形成蘇州跨境電商企業(yè)信用體系，讓優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)企業(yè)得到認(rèn)可與幫助，為構(gòu)建健康的蘇州跨境電子商務(wù)環(huán)境不斷努力。

　　3.5進(jìn)一步發(fā)展物流業(yè)，構(gòu)建區(qū)域物流一體化服務(wù)模式

　　針對(duì)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，政府牽頭確定蘇州跨境電子商務(wù)物流企業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將各大物流企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，通過(guò)信息平臺(tái)打通物流業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)多方物流企業(yè)協(xié)同作業(yè)的新局面，跨境電商企業(yè)不再為選擇物流企業(yè)而費(fèi)神，只要根據(jù)商品特點(diǎn)選擇相應(yīng)的物流服務(wù)即可，這樣將大大提高物流效率，提高商品的到貨時(shí)效。

　　3.6與蘇州教育部門(mén)協(xié)商，加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)

　　針對(duì)蘇州跨境電子商務(wù)人才短缺問(wèn)題，吻合蘇州跨境電子商務(wù)各類崗位的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，明確蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)格，政府推動(dòng)高校、電商企業(yè)、物流企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)等多方聯(lián)盟，校企聯(lián)盟培養(yǎng)人才，最終培育出一支懂貿(mào)易、會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和交易、熟悉法規(guī)政策、做好物流配送的高素質(zhì)的跨境電子商務(wù)人才。

　　4、結(jié)束語(yǔ)

　　蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展取得顯著成效，但仍處于跨境電子商務(wù)發(fā)展初級(jí)階段，蘇州跨境電子商務(wù)還存在諸多亟待解決的問(wèn)題，通過(guò)“外引內(nèi)育”創(chuàng)建蘇州區(qū)域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺(tái)、建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系、構(gòu)建區(qū)域物流一體化服務(wù)模式、加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)、創(chuàng)新通關(guān)、檢驗(yàn)、結(jié)匯、行郵稅等監(jiān)管模式等途徑探討了蘇州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]鄂立彬,黃永穩(wěn).國(guó)際貿(mào)易新方式：跨境電子商務(wù)的最新研究[J].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),20xx(2):22-31.

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跨境電子商務(wù)論文9

　　[摘要]隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，世界經(jīng)濟(jì)體系不斷得到發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，跨境電商行業(yè)異軍突起，為了解決全球經(jīng)濟(jì)區(qū)域間的距離及時(shí)間性障礙，跨境電子商務(wù)行業(yè)需要與物流業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩者發(fā)展過(guò)程的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，該文就跨境電子商務(wù)背景下物流管理方法展開(kāi)分析，旨在解決物流管理中的問(wèn)題，進(jìn)行電商管理、物流管理等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)物流管理機(jī)制的完善。

　　[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；物流管理；策略創(chuàng)新；發(fā)展趨勢(shì)

　　[DOI]1013939/jcnkizgsc201734148

　　1跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀及物流管理的內(nèi)涵

　　（1）跨境電子商務(wù)概念及現(xiàn)狀。

　　隨著世界各國(guó)對(duì)商品需求的提升，不同國(guó)家間逐漸實(shí)現(xiàn)在線交易、金融服務(wù)、支付結(jié)算等，在這個(gè)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了與線下跨境物流配送的結(jié)合。跨境電子商務(wù)的發(fā)展突破了國(guó)與國(guó)的界限，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的線下交易、支付等方式。

　　（2）跨境電子商務(wù)發(fā)展方向。

　　跨境電子商務(wù)的發(fā)展途徑如下，傳統(tǒng)電商企業(yè)擴(kuò)展到國(guó)外，傳統(tǒng)企業(yè)逐漸開(kāi)發(fā)出跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，有些企業(yè)專注于跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，包括速賣(mài)通、全球購(gòu)、洋碼頭等企業(yè)。有些物流企業(yè)開(kāi)始涉足跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，專營(yíng)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

　　（3）物流管理內(nèi)涵。

　　在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，物流管理主要包括幾個(gè)概念。其是電子商務(wù)發(fā)展背景下的物流管理模式，其實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)及銷售工作的智能化開(kāi)展。其轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的物流管理理念，實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)分析方案的應(yīng)用，進(jìn)行各種數(shù)字信息的匯總，進(jìn)行了預(yù)采購(gòu)模式的應(yīng)用。與企業(yè)展開(kāi)有效性溝通，從而獲得貨品、客戶等相關(guān)信息。進(jìn)行最恰當(dāng)庫(kù)存地點(diǎn)的選擇，進(jìn)行訂貨方式、配送方式等的選擇，選擇最優(yōu)化的運(yùn)輸路線展開(kāi)運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)補(bǔ)給。在物流系統(tǒng)管理過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流成本的控制，在信息分析及反饋環(huán)節(jié)中，針對(duì)庫(kù)存展開(kāi)管理，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的優(yōu)化管理，滿足企業(yè)物流成本控制的需求。在配送路線的管理過(guò)程中，進(jìn)行配送資源及物流的估算，在信息的反饋及接受過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，從而實(shí)現(xiàn)配送運(yùn)作流程的優(yōu)化及發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào)。

　　2跨境電子商務(wù)與物流管理的關(guān)系

　　電子商務(wù)體系與物流管理系統(tǒng)之間的關(guān)系密切，隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等的不斷變革，電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大。21世紀(jì)是信息發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)成為人與人間溝通、交流的重要平臺(tái)，其給予人們很多工作、生活上的便利。在這個(gè)過(guò)程中，人們足不出戶，就可以買(mǎi)到自己心儀的商品，這需要依托互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)系統(tǒng)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，物流成為人們?nèi)粘Ｙ?gòu)物活動(dòng)中的重要組成部分。物流通過(guò)一定的方法、方式將人們所需的產(chǎn)品、貨物等以較短的時(shí)間送達(dá)目的地，這便是物流鏈條存在的意義。通過(guò)對(duì)物流管理模塊及電子商務(wù)模塊的結(jié)合性發(fā)展，有利于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的有效性發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展規(guī)模的日益完善，滿足人們的多樣化生活需求。

　　3跨境電子商務(wù)背景下物流管理的特點(diǎn)

　　在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，物流管理存在獨(dú)特性的特點(diǎn)，在電商發(fā)展背景下，物流管理具備現(xiàn)代化事物的特征，物流業(yè)作為新型行業(yè)，具備較高的創(chuàng)新性及靈活性，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)物流行業(yè)的有效性管理，必須進(jìn)行物流管理本質(zhì)問(wèn)題的明確，針對(duì)其工作內(nèi)容展開(kāi)分析，進(jìn)行相關(guān)管理策略的制定。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)體系逐漸完善，物流管理模式應(yīng)朝著人性化的方向發(fā)展，其應(yīng)具備多元化、創(chuàng)新性等特點(diǎn)，這是現(xiàn)代跨境電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提條件。相比于其他行業(yè)，跨境電子商務(wù)模式與互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)間存在密切的聯(lián)系，跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展，能夠?yàn)槲锪鳟a(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展，創(chuàng)造良好的條件。

　　4跨境電子商務(wù)物流管理的常見(jiàn)問(wèn)題

　　（1）信息化程度較低。

　　隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)技術(shù)不斷完善，但整體來(lái)看，我國(guó)物流信息化發(fā)展水平整體較低，不能從真正意義上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作，這與我國(guó)信息化技術(shù)發(fā)展水平密切相關(guān)。目前來(lái)看，我國(guó)信息化技術(shù)缺乏政府的信息支持及有效性引導(dǎo)，缺乏精密的物流信息化管理技術(shù)系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)共享平臺(tái)資源狹窄，缺乏完善的物流管理機(jī)制。

　　（2）物流發(fā)展模式尚不成熟。

　　在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，我國(guó)物流企業(yè)異軍突起，但很多物流企業(yè)并沒(méi)有真正分析物流市場(chǎng)的需求，這不利于物流信息化工作的有效性開(kāi)展。在企業(yè)管理中，我國(guó)有些物流公司缺乏先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息技術(shù)，難以滿足信息化物流市場(chǎng)的發(fā)展需要。在一些區(qū)域及行業(yè)，物流出現(xiàn)壟斷的問(wèn)題，難以有效實(shí)現(xiàn)資源的一體化。很多物流企業(yè)都是中小企業(yè)，其發(fā)展規(guī)模較小，經(jīng)營(yíng)管理水平較低，其業(yè)務(wù)模式受到極大的約束，不能適應(yīng)物流公司可持續(xù)性發(fā)展的要求。

　　（3）復(fù)合型人才的缺乏。

　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷變革，推動(dòng)了物流產(chǎn)業(yè)體系的不斷完善，在這個(gè)過(guò)程中，物流產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性發(fā)展的重要推動(dòng)力。人才是一個(gè)行業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵性因素，目前來(lái)看，我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)體系缺乏一系列的專業(yè)性人才，這不利于我國(guó)物流業(yè)的健康性發(fā)展。綜觀當(dāng)下的跨境電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，我國(guó)缺乏復(fù)合型管理人才及物流管理人才。受到傳統(tǒng)工作環(huán)境的影響，我國(guó)缺乏專業(yè)性的物流人才。整體來(lái)看，我國(guó)物流業(yè)發(fā)展體系尚不健全，很多企業(yè)物流人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)較低，需要物流管理人員具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)。相比于傳統(tǒng)行業(yè)，我國(guó)物流行業(yè)起步較晚，其發(fā)展體系尚不成熟，這些年來(lái)，我國(guó)一些高職院校也在培養(yǎng)高素質(zhì)的物流管理人才，但從質(zhì)量、數(shù)量來(lái)看，其遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)階段物流行業(yè)的發(fā)展要求。

　　（4）物流管理基礎(chǔ)設(shè)施的落后。

　　跨境電子商務(wù)模式的不斷發(fā)展，推動(dòng)了物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，在物流企業(yè)飛速發(fā)展的背后，其有些基礎(chǔ)設(shè)置尚不完善，這體現(xiàn)在交通運(yùn)輸、物流包裹、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流管理等多個(gè)方面，需要與現(xiàn)階段物流行業(yè)的發(fā)展局勢(shì)相適應(yīng)。相比于發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)物流行業(yè)存在重復(fù)建設(shè)問(wèn)題，其缺乏系統(tǒng)性、完整性的基礎(chǔ)設(shè)施配套體系，兼容性比較差。

　　（5）缺乏先進(jìn)的物流管理理念。

　　受到傳統(tǒng)物流思想的影響，我國(guó)物流行業(yè)經(jīng)營(yíng)體系比較落后，不能實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)模式與物流管理模式的有效性結(jié)合，兩者間缺乏足夠的.配合度。在跨境電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，其缺乏對(duì)物流管理力度的有效性掌握，有些電商網(wǎng)站側(cè)重于網(wǎng)站的后臺(tái)建設(shè)，將物流業(yè)務(wù)承包給第三方，有時(shí)候物品出現(xiàn)丟失問(wèn)題，但責(zé)任人劃分不清，有時(shí)候出現(xiàn)物品延遲到達(dá)問(wèn)題，這不利于提升顧客的產(chǎn)品體驗(yàn)水平。在實(shí)際工作中，物流管理與跨境電子商務(wù)間難以實(shí)現(xiàn)同步性發(fā)展，出現(xiàn)物流管理混亂問(wèn)題、低配送效率問(wèn)題，這不利于跨境電子商務(wù)體系的正常發(fā)展。

　　5跨境電子商務(wù)物流管理的創(chuàng)新性發(fā)展

　　（1）物流管理制度的完善。

　　為了適應(yīng)現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)工作的發(fā)展，必須創(chuàng)新物流管理體系，完善相關(guān)的物流管理制度，實(shí)現(xiàn)物流管理體系的專業(yè)化、協(xié)調(diào)化、系統(tǒng)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物流體系與信息化體系的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)整體管理水平的提升。這需要優(yōu)化智能化物流管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)物流配送模式的轉(zhuǎn)變，將其轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪髋渌托畔ⅲ瑢?shí)現(xiàn)物流進(jìn)展流程的動(dòng)態(tài)性了解，有利于提升物品的查找效率，實(shí)現(xiàn)使用者產(chǎn)品體驗(yàn)的提升。在跨境電子商務(wù)背景下，物流體系的自動(dòng)化、機(jī)械化發(fā)展是必要的，物流管理需要適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)其信息化管理，確保物流企業(yè)的有效性開(kāi)展。這需要突破傳統(tǒng)物流管理的困境，實(shí)現(xiàn)地點(diǎn)、時(shí)間等局限性的突破，實(shí)現(xiàn)物流整體過(guò)程的動(dòng)態(tài)性監(jiān)控及管理。

　　（2）物流管理流程的優(yōu)化。

　　通過(guò)對(duì)物流管理流程的優(yōu)化，有利于推動(dòng)跨境電子商務(wù)體系的健全性發(fā)展，這需要?jiǎng)?chuàng)新物流管理模式，進(jìn)行智能化管理，將現(xiàn)代大數(shù)據(jù)技術(shù)融入物流化管理的過(guò)程，推動(dòng)物流管理的動(dòng)態(tài)化、智能化發(fā)展。通過(guò)對(duì)智能化運(yùn)輸方案的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)發(fā)展速度的加快，這需要實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)物流管理系統(tǒng)的完善，實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，在智能化物流管理過(guò)程中，需要全面了解當(dāng)下的物流管理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)物流管理的個(gè)性化發(fā)展。

　　（3）創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

　　在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，社會(huì)各界對(duì)物流人員的工作素質(zhì)提出了更高的要求，只有切實(shí)增強(qiáng)物流工作人員及管理人員的自身素質(zhì)，才能提升客戶的整體服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作效益的增強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效性提升。為了物流業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須進(jìn)行人才素質(zhì)的創(chuàng)新，解決物流人才短缺問(wèn)題，進(jìn)行最優(yōu)化原則的應(yīng)用，強(qiáng)化物流專業(yè)人才培養(yǎng)體系。專業(yè)性物流人才，能夠動(dòng)態(tài)性分析物流管理的各個(gè)方面，能夠熟練掌握物流商務(wù)理論、物流理論、企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等的知識(shí)，具備扎實(shí)的心理學(xué)基礎(chǔ)，能夠了解市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作原理。為了實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須確保員工具備較高的服務(wù)意識(shí)。復(fù)合型物流人才需要?jiǎng)討B(tài)性了解現(xiàn)代化物流信息及經(jīng)濟(jì)運(yùn)作規(guī)律，這需要強(qiáng)化物流管理人才的技能培訓(xùn)工作，使其具備較高的創(chuàng)新能力及管理能力。

　　（4）政府政策的扶持。

　　物流行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，需要具備良好的政策環(huán)境。這需要政府給予相關(guān)的支持及引導(dǎo)。這需要政府相關(guān)部門(mén)完善跨境電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)，確保政府管理部門(mén)、職能部門(mén)等自身職責(zé)的明確，確保物流企業(yè)的規(guī)范性管理。在物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，政府需要引導(dǎo)其建立一些協(xié)調(diào)性發(fā)展機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)政府各個(gè)部門(mén)與物流企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，政府部門(mén)需要發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)物流整體發(fā)展趨勢(shì)的改善，確保物流行業(yè)發(fā)展的高效性、專業(yè)性。這也需要相關(guān)物流企業(yè)抓住市場(chǎng)中的發(fā)展機(jī)遇，不斷完善自身的基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)資金的統(tǒng)籌及投入，健全相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，確保物流網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展。

　　（5）典型物流的運(yùn)作方案。

　　常見(jiàn)的物流管理模式包括物流自建體系、物流配送聯(lián)盟、第三方物流配送系統(tǒng)。為了適應(yīng)現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)的物流發(fā)展要求，必須創(chuàng)新物流管理及運(yùn)輸理念，實(shí)現(xiàn)自身物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，在不同區(qū)域內(nèi)形成資源共享，切實(shí)保障顧客的自身利益，增強(qiáng)客戶的自身服務(wù)體驗(yàn)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，這一方面可以參考京東集團(tuán)的自建物流系統(tǒng)，其配送模式高效、快捷，能夠極大提升客戶的使用體驗(yàn)。在電商發(fā)展背景下，通過(guò)對(duì)物流運(yùn)作模式的創(chuàng)新，可以實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，鞏固老客戶群體，挖掘新客戶群體。

　　6結(jié)論

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)方式的不斷轉(zhuǎn)變，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、物流管理模式等不斷產(chǎn)生著變化，整體來(lái)看，我國(guó)物流公司運(yùn)營(yíng)管理體系尚不健全，其專業(yè)性物流人才社會(huì)需求量較大。為了實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須進(jìn)行物流管理及經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新，為跨境電子商務(wù)模式的可持續(xù)性發(fā)展?fàn)I造良好的基礎(chǔ)物流環(huán)境，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理、銷售方案、服務(wù)成本目標(biāo)控制等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)物流管理整體方案的創(chuàng)新。

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跨境電子商務(wù)論文10

　　導(dǎo)讀：跨境電子商務(wù)作為是傳統(tǒng)的電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易兩個(gè)行業(yè)的綜合，以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類產(chǎn)品為研究對(duì)象，對(duì)寧波跨境電商的現(xiàn)如今的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題提出提升策略，跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，圍繞著跨境電子商務(wù)這一熱門(mén)話題,國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究頗為豐富，歐盟電子商務(wù)指令通過(guò)后的十年里，電子商務(wù)份額仍限于整個(gè)歐盟跨境電子商務(wù)貿(mào)易4%以下，GeominaTurlea（20xx）三

　　跨境電子商務(wù)作為是傳統(tǒng)的電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易兩個(gè)行業(yè)的綜合，具有很大的新興性，有著很大的研究意義，也是眾多學(xué)者和經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究的重點(diǎn)。作為一名國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，在即將踏入社會(huì)去進(jìn)行專業(yè)的實(shí)踐之際，這種新興的行業(yè)必須受到我們的重視。我們應(yīng)該緊跟專業(yè)的發(fā)展方向，緊扣國(guó)家政策的發(fā)展，認(rèn)真借鑒國(guó)內(nèi)外的不同的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合本專業(yè)已有的知識(shí)，以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類產(chǎn)品為研究對(duì)象，對(duì)寧波跨境電商的現(xiàn)如今的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題提出提升策略。同時(shí)，跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，有著很大的促進(jìn)意義以及戰(zhàn)略意義，具有很強(qiáng)的研究意義。

　　二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

　　圍繞著跨境電子商務(wù)這一熱門(mén)話題,國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究頗為豐富。

　　Disdier and Head （20xx）曾用引力模型進(jìn)行了一次薈萃分析來(lái)評(píng)估距離的靈活性。他們的結(jié)論是，從1870年到1950年國(guó)際貿(mào)易中距離的重要性有所減少，但此后，又再次上升。這說(shuō)明在此階段，沒(méi)有電商的出現(xiàn)，國(guó)際貿(mào)易是受距離的影響的。歐盟對(duì)外的一些信息公布，歐盟電子商務(wù)指令通過(guò)后的十年里，電子商務(wù)份額仍限于整個(gè)歐盟跨境電子商務(wù)貿(mào)易4%以下，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其全部潛力。其數(shù)據(jù)還表明從普通的線下交易到可行的互聯(lián)網(wǎng)在線貿(mào)易可能會(huì)減少地理距離形成花費(fèi)。雖然信息、單純的數(shù)字產(chǎn)品和50%的歐洲公民進(jìn)行在線消費(fèi)，但只有20%參與過(guò)在線跨境交易。

　　Estrella Gomez-Herrera，Bertin Martens，Geomina Turlea（20xx）三人指出現(xiàn)在歐盟地區(qū)的跨境電子商務(wù)已經(jīng)不受距離的`影響了，而且跨境電子商務(wù)在歐盟成員國(guó)的國(guó)民中有著很大的接受度，有越來(lái)越多的人參與跨境電商的購(gòu)物中�？缇畴娮由虅�(wù)在歐盟的發(fā)展越來(lái)越快，占據(jù)了很大一部分的貿(mào)易額。

　　吳哲、黃穎川（20xx）認(rèn)為，中國(guó)跨境電商將是進(jìn)口商品線下銷售的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)者，商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，20xx年以來(lái)，跨境電商年均復(fù)合增長(zhǎng)均在40%以上，20xx年中國(guó)外貿(mào)電商的年增長(zhǎng)率超過(guò)40%，20xx年在外部需求疲軟、出口增速大幅度放緩的大環(huán)境下，外貿(mào)電商仍然逆勢(shì)保持著高速增長(zhǎng)，年交易額達(dá)到2.08萬(wàn)億元。董鵬、劉翠、桑杰（20xx）指出，隨著貿(mào)易全球化的不斷深入和信息技術(shù)的的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中的地位日益凸顯，越來(lái)越重要，中國(guó)跨境電商迎來(lái)“黃金時(shí)代”。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，20xx年全國(guó)跨境電商成交額超過(guò)20xx億美元，其中跨境電商零售出口已達(dá)150億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)其他貿(mào)易交易額的增長(zhǎng)水平。

　　鄭智維（20xx）認(rèn)為，“中國(guó)跨境電商正在經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過(guò)程，20xx年是外貿(mào)電商元年，20xx年外貿(mào)電商將迎來(lái)規(guī)�；�拐點(diǎn)�！彼武巽�（20xx）指出，跨境電商規(guī)模的日漸水漲船高得到了相關(guān)部門(mén)的重視，而自去年起，國(guó)家發(fā)改委和海關(guān)總署聯(lián)合組織的跨境電子商務(wù)服務(wù)在寧波、上海、重慶、杭州、廣州6個(gè)城市開(kāi)始試點(diǎn)跨境電商貿(mào)易。這些都是促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的一大有力因素，政策的扶持以及各個(gè)地區(qū)的支持都將是支持跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素。

　　跨境電子商務(wù)發(fā)展前景雖然很好，但是還存在許多發(fā)展阻礙，例如：消費(fèi)者習(xí)慣問(wèn)題、交易信用及安全問(wèn)題、國(guó)際支付問(wèn)題、物流問(wèn)題等等。而這些問(wèn)題都將是促進(jìn)跨境電子商務(wù)更快更好發(fā)展的促進(jìn)因素，幫助去完善跨境電子商務(wù)的體系，跨境電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型有著促進(jìn)作用，已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易新發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向（廖蓁、王明宇，20xx）。

　　劉麗娟（20xx）指出，跨境電商正在改寫(xiě)傳統(tǒng)外貿(mào)的鏈條，但是由于跨境電商的是新興的外貿(mào)形態(tài)，所以不可避免的存在著諸多問(wèn)題。如，政策的不完善性、信息的時(shí)效性、外匯的變動(dòng)性等。政策的不完善也許會(huì)讓諸多的跨境企業(yè)遇到很多的國(guó)際糾紛，信息的不及時(shí)也許會(huì)讓國(guó)內(nèi)的各大企業(yè)受到由于信息的滯怠性造成的沖擊，外匯的變動(dòng)會(huì)讓跨境企業(yè)在與國(guó)外結(jié)算時(shí)產(chǎn)生一系列的麻煩等等，我國(guó)跨境電商的發(fā)展仍然任重而道遠(yuǎn)。

　　周紅梅、陳飛躍（20xx）曾指出，早在20xx年底，寧波市政府出臺(tái)的《寧波市進(jìn)出口貿(mào)易便利化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，在寧波選擇了一批企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，而自試點(diǎn)啟動(dòng)以來(lái)，海關(guān)連同國(guó)檢、外匯管理等部門(mén)針對(duì)試點(diǎn)企業(yè)和特定商品出臺(tái)了多項(xiàng)實(shí)質(zhì)性便利化舉措，進(jìn)一步優(yōu)化了進(jìn)口貿(mào)易運(yùn)營(yíng)環(huán)境，而在目前來(lái)說(shuō)，寧波跨境貿(mào)易的進(jìn)口貨物通關(guān)通檢率處于全國(guó)前列。寧波保稅區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，“未來(lái)的寧波保稅區(qū)將是一個(gè)資源整合性平臺(tái)。不僅是貨物的集散地，更會(huì)是一個(gè)連接起來(lái)的多功能產(chǎn)業(yè)鏈，利用跨境貿(mào)易電商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)商貿(mào)體系的繁榮發(fā)展�！�

　　秦羽、方平原（20xx）則認(rèn)為寧波跨境電商的前景非�？捎^，寧波市在20xx就已經(jīng)被確定為國(guó)家電子商務(wù)試點(diǎn)城市，20xx年再次成為首批國(guó)家電子商務(wù)示范城市。而在20xx年底，寧波市專門(mén)成立了寧波市跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，為入駐寧波保稅區(qū)的試點(diǎn)企業(yè)提供更好的服務(wù)。寧波跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，將幫助跨境電商企業(yè)縮短通關(guān)時(shí)間、降低物流倉(cāng)儲(chǔ)成本，提高利潤(rùn)空間并避免灰色通關(guān)問(wèn)題，為跨境出口電商企業(yè)提供通關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等全程服務(wù)，更能解決收結(jié)匯和退稅的難題問(wèn)題。

　　周哲、楊霞曉（20xx）指出，由于跨境電商是電商與外貿(mào)結(jié)合產(chǎn)生的新型業(yè)態(tài)，寧波市檢驗(yàn)檢疫部門(mén)通過(guò)實(shí)施“進(jìn)京一次檢驗(yàn)檢疫”新模式，創(chuàng)新“即查即收”、“先放后檢”驗(yàn)放新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)商品快速放行，這不僅節(jié)約了人力資源、還將試點(diǎn)進(jìn)口商品發(fā)貨時(shí)間縮短至少2至3個(gè)工作日。

　　三、研究的基本內(nèi)容和研究方法

　�。ㄒ唬┭芯康幕�本內(nèi)容

　　本研究從寧波跨境電商母嬰類產(chǎn)品入手，深入分析寧波跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，提出實(shí)際的發(fā)展策略。在此背景下，分析寧波跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀與提升策略。并以寧波跨境企業(yè)母嬰類產(chǎn)品為例，考察跨境母嬰類產(chǎn)品的發(fā)展情況和出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出提升方法。最后針對(duì)總研究成果，提出作者的對(duì)策和想法。本研究的框架如下：

　　1． 引言

　　（1） 研究背景與意義

　�。�2） 研究思路與框架

　　（3） 主要研究方法

　�。�4） 研究的重點(diǎn)與難點(diǎn)

　　2. 國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)

　�。�1）跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及潛力的相關(guān)研究

　�。�2）跨境電子商務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題與障礙的相關(guān)研究

　�。�3）政府對(duì)寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策

　　（4）母嬰類產(chǎn)品在跨境電子商務(wù)發(fā)展中的地位

　　3. 寧波跨境電子商務(wù)母嬰類發(fā)展現(xiàn)狀

　�。�1）寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模

　�。�2）寧波跨境電子商務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　（3）寧波跨境電子商務(wù)與其他城市的比較

　�。�4）寧波跨境電子商務(wù)母嬰類產(chǎn)品發(fā)展規(guī)模

　�。�5）寧波跨境電子商務(wù)母嬰類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　4．寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題：基于母嬰類產(chǎn)品調(diào)研

　�。�1） 調(diào)研對(duì)象

　�。�2） 調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)

　�。�3） 調(diào)研途徑

跨境電子商務(wù)論文11

　　摘要:跨境電子商務(wù)主要是指分屬不同關(guān)境的各交易主體,簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)講,就是指企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)達(dá)成各自的交易,并借助該平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)的支付結(jié)算活動(dòng)。不同區(qū)域間的企業(yè),或者企業(yè)與客戶之間,待雙方達(dá)成交易并支付結(jié)算之后,可選擇通過(guò)跨境物流的模式來(lái)送達(dá)商品或者服務(wù),最終促進(jìn)整個(gè)交易活動(dòng)順利完成的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。本文重點(diǎn)對(duì)我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式及影響因素進(jìn)行分析。

　　關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);發(fā)展模式;影響因素

　　由于受到前幾年次貸危機(jī)的影響,國(guó)際金融危機(jī)依舊在全球范圍內(nèi)不斷蔓延,近些年來(lái)國(guó)際市場(chǎng)需求也有顯著下降,從而對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展起到了一定限制作用。雖然對(duì)外貿(mào)易規(guī)模的增長(zhǎng)愈發(fā)緩慢,使得我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易在發(fā)展進(jìn)程中總體規(guī)模受到影響,但是在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域卻獲得一定成績(jī),這種高速增長(zhǎng)的新型發(fā)展模式與當(dāng)下緩慢增長(zhǎng)的國(guó)際進(jìn)出口貿(mào)易形成鮮明的對(duì)比。當(dāng)然,在跨境電子商務(wù)強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭的帶動(dòng)之下,在很大程度上對(duì)保持我國(guó)外貿(mào)規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng)起到了極為重要而又關(guān)鍵的促進(jìn)作用。在以上情況下,我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中逐漸得到一種新的發(fā)展方式,也就是跨境電子商務(wù)發(fā)展模式。

　　一、影響我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素

　　(一)促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的有利因素在“十二五”期間,我國(guó)跨境電子商務(wù)得到迅速發(fā)展,社會(huì)各界對(duì)其關(guān)注度也有顯著上升,這得益于跨境貿(mào)易在發(fā)展過(guò)程中存在較大的潛在市場(chǎng)動(dòng)力及優(yōu)勢(shì)資源,國(guó)家對(duì)跨境電子商務(wù)的'發(fā)展有積極的政策支持。與此同時(shí),為響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召,各個(gè)地區(qū)也分別針對(duì)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定相應(yīng)政策,顯著加強(qiáng)了境內(nèi)貿(mào)易企業(yè)監(jiān)管力度,扶持境內(nèi)貿(mào)易企業(yè)發(fā)展,以能夠?yàn)槠髽I(yè)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。

　　(二)我國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展過(guò)程中阻礙因素

　　1、通關(guān)效率低下。其中“通關(guān)效率”也就是貿(mào)易發(fā)展過(guò)程中承擔(dān)商品貨物受托物流企業(yè)所占時(shí)間占開(kāi)關(guān)總時(shí)間的比例。我國(guó)在跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展中,通關(guān)效率低對(duì)其發(fā)展具有直接影響,關(guān)于這一點(diǎn)可以聯(lián)系到傳統(tǒng)的貿(mào)易形式。跨境電子商務(wù)在運(yùn)行過(guò)程中,通常情況下商品貨物供應(yīng)商及客戶不會(huì)直接面談,雖然這種變化不是根本性變化,但是卻會(huì)導(dǎo)致跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈或某環(huán)節(jié)出現(xiàn)相應(yīng)的改變。所以跨境電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中,對(duì)于單個(gè)供應(yīng)商及客戶來(lái)講,兩者之間的商品交易量不會(huì)出現(xiàn)明顯減低,但卻會(huì)導(dǎo)致商品交易頻率出現(xiàn)變化,最終形成了當(dāng)前我們所看到的商品貿(mào)易由過(guò)去低頻變成高頻。就是在這種頻率變化影響之下,對(duì)通關(guān)效率產(chǎn)生影響,并且顯著增加境內(nèi)海關(guān)的監(jiān)管壓力。

　　2、跨境物流成本高,設(shè)施落后。物流流程主要有四個(gè)層面,分別是貨物倉(cāng)儲(chǔ)、貨物分揀、貨物包裝以及貨物配送。和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)一樣,物流在新興電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中,也是連接賣(mài)家以及買(mǎi)家的主要橋梁。我國(guó)電子商務(wù)在“十二五”期間不管是在規(guī)模還是在模式上均已經(jīng)逐漸成熟,對(duì)整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也有積極的促進(jìn)作用。凡是常在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物的消費(fèi)者應(yīng)該很了解,在電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)下,國(guó)內(nèi)相繼催生了一大批物流企業(yè),比如順豐、申通、韻達(dá)等。但是,跨境物流在運(yùn)行過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。首先,相比普通貨物物流,跨境物流的成本比較高,其原因是在跨境交易中商品交易采用的方式主要是空運(yùn);其次,國(guó)際上電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,技術(shù)和發(fā)展體系也逐漸成熟,各個(gè)國(guó)家、地區(qū)均有自己的發(fā)展體系,從這一點(diǎn)上來(lái)看,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐漸步入中級(jí)階段。在我國(guó),電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也經(jīng)歷了不少時(shí)間,國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)展體系也在不斷完善,在此環(huán)境下跨境物流則相對(duì)起步比較晚,發(fā)展步伐和跨境電子商務(wù)發(fā)展需求還不相符,無(wú)法滿足其發(fā)展速度,和我國(guó)國(guó)內(nèi)的物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相比,基礎(chǔ)設(shè)施及經(jīng)營(yíng)管理模式均存在較大不足。簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)總結(jié),就是當(dāng)下我國(guó)在跨境電子商務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域,跨境物流及電子支付無(wú)法對(duì)當(dāng)前爆發(fā)式跨境電子商務(wù)交易需求有效滿足,甚至導(dǎo)致物流企業(yè)出現(xiàn)大量貨物堆積問(wèn)題。

　　3、物流模式單一,退稅難。貿(mào)易市場(chǎng)的發(fā)展首先要具備完善的物流系統(tǒng),以我國(guó)浙江省義務(wù)市的跨境電子商務(wù)為例,其發(fā)展速度非�？�,據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,跨境電子商務(wù)已經(jīng)是浙江義務(wù)地區(qū)的最重要發(fā)展產(chǎn)業(yè),跨境電子商務(wù)主要依托國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái),其中包括亞馬遜、敦煌網(wǎng)以及Ebay等,在跨境零售過(guò)程中則主要采用的是B2C交易模式。但是其跨境電商主要業(yè)務(wù)內(nèi)容為快件,這種方式下賣(mài)家無(wú)法得到商品交易中的報(bào)關(guān)單,并且在物流過(guò)程中也不會(huì)得到國(guó)際海關(guān)貨物貿(mào)易監(jiān)管,所以這種方式在應(yīng)用中也就無(wú)法進(jìn)行報(bào)檢及退稅,我國(guó)所制定的各項(xiàng)退稅政策對(duì)于此類跨境電商企業(yè)來(lái)講也就無(wú)法受用。

　　二、我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式

　　我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展目前主要包括兩個(gè)方向,主要為進(jìn)口貿(mào)易及出口貿(mào)易�？缇辰灰啄Ｊ綖閮煞N,分別是B2B跨境電子商務(wù)模式和B2C跨境電子商務(wù)模式。前者在交易過(guò)程中表現(xiàn)為:在某電子商務(wù)平臺(tái)上賣(mài)方將將要出售的商品廣告、信息發(fā)布,之后即可以在線下將后續(xù)交易活動(dòng)及通關(guān)等環(huán)節(jié)操作完成。這種方式目前而言還處于傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展方式,并且在我國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)中已經(jīng)將其納入其中。后者則是在交易過(guò)程中,在電子商務(wù)平臺(tái)上,以國(guó)外消費(fèi)者為對(duì)象,賣(mài)家主要銷售的商品是個(gè)人消費(fèi)品,所采用的貿(mào)易方式則和浙江義烏跨境電商物流發(fā)展方式相同,采用的方式主要為郵寄、航空小包以及快遞等等,報(bào)關(guān)的主體則集中在快遞及郵政公司。到20xx年底,在我國(guó)發(fā)展較好的跨境電子商務(wù)平臺(tái)主要有阿里巴巴、大龍網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、凡客、百度等。其中蘭亭集勢(shì)企業(yè)從成立到當(dāng)前發(fā)展時(shí)間還不到十年,但是其發(fā)展速度非�？�,公司的注冊(cè)資金為300萬(wàn)美元,在我國(guó)跨境對(duì)外貿(mào)易銷售網(wǎng)站中排名第一。它不但對(duì)我國(guó)國(guó)內(nèi)在線B2C模式進(jìn)行了整合,并且基于自身企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,在企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈服務(wù)體系上構(gòu)建了L2C-Lightinthebox2Customer模式,借助大量的商品供應(yīng)商以及物流合作伙伴迅速發(fā)展。在此基礎(chǔ)上它也擁有自己的數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)庫(kù),目前蘭亭集勢(shì)的用戶量已經(jīng)達(dá)到一億,并且在全球兩百多個(gè)國(guó)家及地區(qū)均能夠享受到其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)策

　　在最近兩年,我國(guó)逐步重視在這方面的發(fā)展與扶持力度,經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐表明,將跨境電子商務(wù)作為國(guó)際貿(mào)易新的模式和手段,能夠在保持原有穩(wěn)步增長(zhǎng)的力度基礎(chǔ)上,最大限度的實(shí)現(xiàn)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)成本大幅度降低、提升產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展效率,最主要的是拓展了新的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,這對(duì)于新時(shí)期我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都帶來(lái)了深刻變革。從圖1中能夠看出,金融平臺(tái)、物流平臺(tái)以及各電子商務(wù)平臺(tái),在跨境貿(mào)易中均是借助于互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù),并且整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部物流通道非常發(fā)達(dá),且更加便利,并時(shí)時(shí)刻刻接受著政府監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)格管理控制,進(jìn)而保障了整個(gè)系統(tǒng)的安全性、功能性和可操作性。

　　(一)政府層面對(duì)策

　　1.健全跨境貿(mào)易電子商務(wù)法律體系。根據(jù)前文中所闡述的一些問(wèn)題中能夠得知,目前我國(guó)關(guān)于國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的相關(guān)法律政策與當(dāng)前跨境電子商務(wù)交易的格局明顯不相符,并且電子商務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和其技術(shù)發(fā)展,也給我國(guó)海關(guān)法律政策體系提出了新的要求,最明顯的一點(diǎn)就是退稅問(wèn)題。在這種情況影響下,亟需制定與我國(guó)當(dāng)前跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展相契合的法律法規(guī)。相對(duì)于跨境電商貿(mào)易,國(guó)內(nèi)電商行業(yè)相關(guān)法律政策已初具體系,因此,我國(guó)可以依據(jù)國(guó)內(nèi)電商法律積極搭建并完善國(guó)際貿(mào)易電商法律[4]。

　　2.強(qiáng)化跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時(shí)對(duì)物流服務(wù)支撐體系進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化。在跨境電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中,不管是電子商務(wù)平臺(tái)還是物流發(fā)展模式,均是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展上來(lái)的,所以想要強(qiáng)化跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),一方面需要提高物流服務(wù)質(zhì)量,另一方面也必須要強(qiáng)化信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為跨境電子商務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。對(duì)于國(guó)家來(lái)講必須加大在跨境電子商務(wù)發(fā)展中的資金投入,以此促進(jìn)企業(yè)的項(xiàng)目拓展;另外加大互聯(lián)網(wǎng)普及,有效地提高電子商務(wù)服務(wù)的覆蓋范圍,積極發(fā)展農(nóng)村、農(nóng)業(yè)電子商務(wù),以能夠?qū)崿F(xiàn)城市帶動(dòng)鄉(xiāng)村的信息化建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。

　　(二)企業(yè)層面對(duì)策

　　1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)及發(fā)展模式的變革。上海國(guó)際網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物博覽會(huì)上提出要最大化的促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售、推廣以及服務(wù)于一體的新型商務(wù)流通產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式,以此基礎(chǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的全新服務(wù)模式-EBCS。

　　2.強(qiáng)化國(guó)外市場(chǎng)調(diào)研�？缇畴娮由虅�(wù)交易對(duì)象遍布全球,各國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、法律不同,人們的消費(fèi)習(xí)慣、愛(ài)好、文化習(xí)俗等方面也存在著差異。從這一點(diǎn)上來(lái)看,跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展必須要加大市場(chǎng)調(diào)研,以此來(lái)提高信息對(duì)稱性及流通性,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn),避免出現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及商業(yè)糾紛等問(wèn)題。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]武玥,王鑄東,楊曉璇等.跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的促進(jìn)作用[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,20xx,(23):63-65.

　　[2]柯穎.我國(guó)B2C跨境電子商務(wù)物流模式選擇[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì),20xx,(8):63-69.

　　[3]偰娜.我國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)模式探討[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì),20xx,(8):70-74.

　　[4]劉志中.外貿(mào)"新常態(tài)"下跨境電子商務(wù)的發(fā)展[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討,20xx,(12):40-44.

跨境電子商務(wù)論文12

　　摘要：

　　從去年七月份開(kāi)始，國(guó)家多次提出關(guān)于跨境電子商務(wù)的利好政策，“跨境電商”一躍成為20xx年我國(guó)電子商務(wù)界最熱門(mén)的詞。雖然發(fā)展?jié)摿�巨大，但是目前我�?guó)的跨境電子商務(wù)還處于發(fā)展初期，存在著物流障礙、通關(guān)不夠簡(jiǎn)便、交易信用不足、專業(yè)人才匱乏等諸多方面的問(wèn)題，因此，有必要梳理一下我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)建議。

　　關(guān)鍵詞：

　　跨境電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀；制約因素

　　跨境電子商務(wù)（cross-boarder electronic commerce）指的是電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中一種較為高級(jí)的形式，是指不同國(guó)家或地區(qū)的交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān)，將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口的新型貿(mào)易方式。當(dāng)前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer）和C2C（Customer to Customer）三種，主要區(qū)別如下表所示：

　　B2B模式下，企業(yè)通常是線上發(fā)廣告和信息，先下成交和通關(guān)，本質(zhì)上還屬于傳統(tǒng)貿(mào)易，目前已經(jīng)納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。而B(niǎo)2C模式下，企業(yè)直接面向廣大消費(fèi)者，主要銷售個(gè)人消費(fèi)品，主要通過(guò)航空小包、郵寄和快遞等物流方式，目前大多未納入海關(guān)登記。我們通常所說(shuō)的小額跨境電子商務(wù)主要包括B2C和C2C兩種模式。

　　一、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　在20xx年全球金融危機(jī)的大背景下，加之人民幣升值和勞動(dòng)力成本持續(xù)上升的影響，我國(guó)傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)遭受很大的打擊，進(jìn)出口增速明顯下跌，很多外貿(mào)企業(yè)尤其是中小外貿(mào)企業(yè)紛紛倒閉，與此形成鮮明對(duì)比的是，跨境電子商務(wù)因?yàn)榫邆渲虚g環(huán)節(jié)少、價(jià)格低廉和利潤(rùn)率高等優(yōu)點(diǎn)還呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。其中的原因分析如下：

　　傳統(tǒng)外貿(mào)出口，一般包括“中國(guó)工廠-中國(guó)出口商-外國(guó)進(jìn)口商-外國(guó)批發(fā)商-外國(guó)零售商-外國(guó)消費(fèi)者”6個(gè)環(huán)節(jié)。這種模式下，外貿(mào)中的最大份額的利潤(rùn)被流通中介獲得，例如，一個(gè)在義烏市場(chǎng)售價(jià)為1元的鑰匙扣，出口到澳大利亞后的售價(jià)將達(dá)1澳元（約合5元人民幣），其中的4元除去物流費(fèi)用后都被中間商所得。引入跨境電子商務(wù)后，出口環(huán)節(jié)可以簡(jiǎn)化為“中國(guó)工廠-外國(guó)零售商-外國(guó)消費(fèi)者或者進(jìn)一步簡(jiǎn)化為“中國(guó)工廠-外國(guó)消費(fèi)者” ，繞開(kāi)很多外貿(mào)中間商，一方面出口商品的價(jià)格可以進(jìn)一步下降，提高我國(guó)商品在國(guó)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，另一方艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口交易額為2.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)32.0%，艾瑞預(yù)測(cè)，在全球電商快速發(fā)展和中國(guó)電商全球化的大趨勢(shì)下，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，電子商務(wù)在中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會(huì)越來(lái)越大。

　　另外，我國(guó)政府非常重視跨境電子商務(wù)的發(fā)展，目前，除了第一批跨境電商試點(diǎn)城市上海、重慶、杭州、寧波、鄭州5個(gè)城市之外，廣州、深圳前海以及青島也相繼獲批了跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市。20xx年國(guó)家關(guān)于跨境電子商務(wù)的一系列措施將會(huì)逐步落地，今年會(huì)有更多條件合適的城市申請(qǐng)跨境電商試點(diǎn)。

　　雖然我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出非常好的形勢(shì)，甚至有很人大膽預(yù)測(cè)，跨國(guó)貿(mào)易的電商巨頭有可能在中國(guó)出現(xiàn)，但是我們要清楚意識(shí)到，我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級(jí)階段，存在的問(wèn)題還不少。

　　二、我國(guó)跨境電子商務(wù)的制約因素及應(yīng)對(duì)策略

　　1.跨境物流發(fā)展滯后

　　跨境電商主要以零售為主，金額小、體積小、頻率高是其普遍特點(diǎn)，一般不大可能采用傳統(tǒng)集裝箱海運(yùn)的方式運(yùn)輸，主要的物流模式包括：國(guó)際小包和國(guó)際快遞、B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨、B2C外貿(mào)企業(yè)自身集貨、第三方物流模式和海外倉(cāng)儲(chǔ)5種方式，其中國(guó)際小包和國(guó)際快遞是最簡(jiǎn)單直接的物流方式，國(guó)際小包的特點(diǎn)是資費(fèi)便宜，但是運(yùn)送時(shí)間長(zhǎng)，國(guó)際快遞比國(guó)際小包運(yùn)送時(shí)間短，但是運(yùn)費(fèi)較高；B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨和自身集貨，兩種模式都可以產(chǎn)生規(guī)模效益，可以有效降低運(yùn)輸成本，由于聯(lián)盟內(nèi)部的管理難度問(wèn)題，多以自身集貨為主；使用第三方物流，跨境電商可將有限的精力放在主營(yíng)業(yè)務(wù)上；海外倉(cāng)儲(chǔ)模式由于需要在海外存貨，可以有效提高發(fā)貨速度，但是如果貨物滯銷所帶來(lái)的成本會(huì)顯著增加。跨境外貿(mào)的發(fā)展速度如此之快，國(guó)際物流發(fā)展還沒(méi)有跟上節(jié)奏，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)很多隱患，因?yàn)槲锪鞑粌H直接關(guān)系到跨境電商的交易成本，還關(guān)系到買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的滿意度、購(gòu)物體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。

　　2.通關(guān)手續(xù)不夠簡(jiǎn)化

　　盡管基于互聯(lián)網(wǎng)的信息流動(dòng)暢通無(wú)阻但是跨境貨物流動(dòng)并不自由，通關(guān)’是跨境電商面臨的一個(gè)共同難題。“額度小”、“頻率高”是跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，“額度小”決定跨境交易難以走集裝箱；“頻率高”意味著復(fù)雜漫長(zhǎng)的傳統(tǒng)外貿(mào)出口程序不適合跨境電子商務(wù)，再加上部分跨境電商的法律意識(shí)不強(qiáng)，為了逃避關(guān)稅，往往以“樣品”、“禮品”方式通過(guò)香港郵政小包、UPS等國(guó)際物流公司直接發(fā)給國(guó)外的買(mǎi)家，通關(guān)快，手續(xù)比較簡(jiǎn)便，同時(shí)可以避免交稅。

　　針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，海關(guān)總署出臺(tái)了更為嚴(yán)格的政策：個(gè)人進(jìn)口稅額的臨界點(diǎn)由500元降低為50元，超出50元的，要辦理退運(yùn)手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)，相比之下，個(gè)人郵寄物品的免稅額度縮小了近十倍，這就意味著原來(lái)越多的跨境交易需要進(jìn)行申報(bào)，其間一系列繁瑣的手續(xù)及費(fèi)用的支出常常成為消費(fèi)者和網(wǎng)上賣(mài)家嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，此外，因申報(bào)不合格而使商品滯留在海關(guān)而使消費(fèi)者無(wú)法收到的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

　　3.結(jié)匯不易

　　根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行政策，國(guó)外買(mǎi)家支付的款項(xiàng)只能通過(guò)個(gè)人儲(chǔ)蓄賬號(hào)結(jié)匯，但是我國(guó)限制個(gè)人結(jié)匯每年最高為5萬(wàn)美元，導(dǎo)致一些出口企業(yè)借用親屬賬戶進(jìn)行結(jié)匯或者通過(guò)地下的錢(qián)莊將外匯兌換成人民幣，還有一種方式是通過(guò)第三方服務(wù)商，外貿(mào)企業(yè)在香港等離岸地區(qū)注冊(cè)一個(gè)離岸賬戶把外匯轉(zhuǎn)匯給服務(wù)商的離岸賬戶，然后服務(wù)商在國(guó)內(nèi)按當(dāng)日匯率把外匯轉(zhuǎn)化為人民幣給外貿(mào)企業(yè)，無(wú)論哪種結(jié)匯方式，都不算是正規(guī)的渠道，存在極大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　4.支付安全問(wèn)題明顯

　　跨境電子支付服務(wù)涉及企業(yè)、個(gè)人、銀行及第三方支付平臺(tái)等多個(gè)個(gè)體，典型的跨境電子支付服務(wù)方式主要包括網(wǎng)上銀行支付服務(wù)系統(tǒng)和第三方支付平臺(tái)參與的電子支付服務(wù)。網(wǎng)上銀行支付服務(wù)系統(tǒng)主要用于B2B這種大額的交易方式，由于款項(xiàng)和收貨有前后，很有可能會(huì)給交易一方帶來(lái)貨款兩失的可能性，通過(guò)第三方支付平臺(tái)，款項(xiàng)還是先支付到第三方，對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方都會(huì)比較公平，但是由于交易周期性，第三方平臺(tái)很有可能會(huì)存在大量資金沉淀，如果資金管理出現(xiàn)問(wèn)題，或者是系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致信息丟失都會(huì)給交易各方帶來(lái)重大損失，另外，無(wú)論哪種支付方式還存在一個(gè)共同的風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)支付信息被非法盜取帶來(lái)的損失。

　　5.退繳稅制度匱乏

　　目前，跨境電子商務(wù)主要以快件的方式，無(wú)法提供報(bào)關(guān)單，因而大部分賣(mài)家沒(méi)有辦法繳稅，同時(shí)也享受不到出口退稅的好處。另外，跨境電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等信息交流平臺(tái)來(lái)進(jìn)行的'，這就使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以掌握交易雙方的具體交易情況，不僅使得稅收的源泉扣繳的管控手段失靈，而且客觀上促成了納稅人不遵從稅法的可能性，加之稅收領(lǐng)域現(xiàn)代化征管技術(shù)的嚴(yán)重滯后，都使依法征稅變得蒼白無(wú)力。

　　6.部分跨境電商信用不足

　　跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬模式，由此產(chǎn)生的參與者信用不確定性已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中的桎梏。再加上我國(guó)的電商缺乏法律意識(shí)，假冒偽劣商品時(shí)有發(fā)生，因?yàn)榍址钢�識(shí)產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)扣留的仿牌產(chǎn)品事件略見(jiàn)不鮮，甚至有很多國(guó)外客戶有內(nèi)心里有些排斥“中國(guó)制造”，帶來(lái)了惡劣的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)，較之國(guó)內(nèi)電子商務(wù)，信用問(wèn)題對(duì)于跨境商尤為重要，因?yàn)榻灰纂p方來(lái)自不同國(guó)家，有著不同的文化背景和地區(qū)差異，信用往往是吸引客戶駐足的決定性因素。

　　7.專業(yè)人才欠缺

　　跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型人才，應(yīng)具備英文網(wǎng)店管理、在線英語(yǔ)交流、海外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃及執(zhí)行、搜索引擎優(yōu)化，海外客戶需求分析等應(yīng)用能力，同時(shí)了解國(guó)際支付方式、國(guó)際物流工具、國(guó)際貿(mào)易常識(shí)、跨文化交流等知識(shí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)。然而，跨境電子商務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè)，本身人才存量不多，有經(jīng)驗(yàn)的跨境電子商務(wù)人才更是少之又少，同時(shí)，高校與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)不及對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整，故產(chǎn)生巨大的人才缺口。

　　三、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的建議

　　1.對(duì)于國(guó)家的建議

　　針對(duì)上述物流、通關(guān)、收匯及退繳稅等問(wèn)題，國(guó)家應(yīng)該積極研究、制定出相應(yīng)的政策，讓廣大的跨境電商從根本上得到保障。

　　目前，政府已經(jīng)出臺(tái)很多很好的政策，部分試點(diǎn)城市開(kāi)始建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，在園區(qū)內(nèi)通過(guò)“分送集報(bào)”的方式，提高企業(yè)的物流效率，通過(guò)海關(guān)、國(guó)檢、外匯管理等部門(mén)的信息化共享平臺(tái)使規(guī)范化的國(guó)際收支申報(bào)與結(jié)匯成為可能，并使進(jìn)駐園區(qū)的企業(yè)可以享受出口退稅的政策優(yōu)惠，為跨境電子行業(yè)的發(fā)展搭建了非常好的平臺(tái)。但是目前跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)立僅限于跨境電子商務(wù)試點(diǎn)的幾個(gè)城市，對(duì)于其他同樣有需求的城市來(lái)說(shuō)，報(bào)關(guān)、物流、收付匯還存在很多難題。

　　2.對(duì)于企業(yè)的建議

　　針對(duì)信用不足問(wèn)題，首先要增強(qiáng)跨境電商企業(yè)的法律意識(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身實(shí)力建設(shè)，努力培養(yǎng)自己的品牌，加快學(xué)習(xí)國(guó)際法律法規(guī)的進(jìn)度，逐漸避免因?yàn)橹�識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和假冒偽劣商品給國(guó)外的消費(fèi)者帶來(lái)不好的印象，減少給雙方帶來(lái)?yè)p失。

　　3.對(duì)于學(xué)校的建議

　　加快力度，培養(yǎng)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才，通過(guò)校企合作、學(xué)校內(nèi)部合作，為社會(huì)培養(yǎng)適時(shí)可用的人才，關(guān)于培養(yǎng)模式，有部分院校已經(jīng)在嘗試，我們可以借鑒一下，例如，針對(duì)跨境電商是新興行業(yè)，目前還沒(méi)有成熟的教材，各大高�？梢哉�合現(xiàn)有資源，讓不同專業(yè)的老師進(jìn)行配合，進(jìn)行模塊化教學(xué)，同時(shí)搭建校企合作的平臺(tái)，讓學(xué)生可以有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，同時(shí)為企業(yè)輸送人才，最終達(dá)到共贏。

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跨境電子商務(wù)論文13

　　一、跨境電子商務(wù)爭(zhēng)議在線解決的優(yōu)勢(shì)

　　隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，爭(zhēng)議也隨之產(chǎn)生，除了交易金額高的爭(zhēng)議，單筆交易金額低的跨境電子商務(wù)交易也是數(shù)量眾多。而現(xiàn)有的國(guó)際商事?tīng)?zhēng)議解決機(jī)制無(wú)法滿足其快捷、高效、低成本解決爭(zhēng)議的需求，在線爭(zhēng)議解決方式應(yīng)運(yùn)而生。在線爭(zhēng)議解決方式是非訴訟爭(zhēng)議解決方式和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是爭(zhēng)議解決程序主要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的爭(zhēng)議解決方式，包括在線協(xié)商、在線調(diào)解和在線仲裁等。

　　在線爭(zhēng)議解決方式與電子商務(wù)采用了同樣的媒介――互聯(lián)網(wǎng)，其可以滿足快捷、經(jīng)濟(jì)解決電子商務(wù)爭(zhēng)議的要求。在線爭(zhēng)議解決機(jī)制可以成為復(fù)雜和成本高昂的司法程序的替代，本身具有很大的優(yōu)越性。

　　1.節(jié)約了時(shí)間成本，降低了爭(zhēng)議解決的費(fèi)用。在線解決跨境電子商務(wù)交易糾紛可以及時(shí)處理爭(zhēng)議，使交易雙方避免將爭(zhēng)議訴諸政府行政機(jī)構(gòu)或法院，而產(chǎn)生的時(shí)間上的延誤和費(fèi)用上的增加。

　　2.節(jié)約了行政和司法資源�？缇畴娮由虅�(wù)交易中存在大量的小額交易糾紛，如果每件糾紛都訴諸公權(quán)力解決，那么行政機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)包括小額訴訟法庭將要承擔(dān)很大的工作量，不堪重負(fù)。

　　3.交易方可以保留尋求法律救濟(jì)的權(quán)利。法律是保障公民權(quán)利的最后一道屏障，在使用法律手段之前一定要窮盡其他手段，在跨境電子商務(wù)交易糾紛中，先將糾紛利用在線方式解決，如對(duì)在線爭(zhēng)議解決的結(jié)果不滿，可以訴諸法院，爭(zhēng)議方又多了一重保障。

　　二、跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站的規(guī)制

　　在跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決機(jī)制中，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站處于重要地位，決定著爭(zhēng)議方能否獲得公平、快捷的爭(zhēng)議解決服務(wù)，這也是跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決方式能否最終為各方認(rèn)可、成為持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的成功機(jī)制的關(guān)鍵。因此，對(duì)其資質(zhì)要求也必不可少。

　　1.充分披露信息

　　首先，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站應(yīng)準(zhǔn)確披露自身信息，包括聯(lián)絡(luò)信息（電話、電郵、地址）以及機(jī)構(gòu)信息（設(shè)立地或登記地）。這樣可以方便尋求爭(zhēng)議解決服務(wù)方識(shí)別提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在需要時(shí)能夠及時(shí)有效的和該機(jī)構(gòu)聯(lián)系，在該機(jī)構(gòu)有任何違法行為時(shí)，相關(guān)法律執(zhí)行機(jī)構(gòu)也能查到該機(jī)構(gòu)并給予懲處。

　　其次，披露爭(zhēng)議解決服務(wù)信息。披露在線爭(zhēng)議解決的條件或限制，提供爭(zhēng)議解決的基本常識(shí)。說(shuō)明和解釋所提供爭(zhēng)議解決方式的類型和具體程序，披露相關(guān)程序規(guī)則。解釋各種爭(zhēng)議解決方式的不同，包括介入的中立第三方的作用，如在線調(diào)解、在線仲裁中第三方的角色定位。公布每種爭(zhēng)議解決方式的解決期限、費(fèi)用、解決結(jié)果的性質(zhì)，如對(duì)當(dāng)事人是否具有約束力及約束力的大小。為每種在線爭(zhēng)議解決方式配上簡(jiǎn)明的流程圖，以方便尋求服務(wù)方。

　　再次，設(shè)置評(píng)價(jià)反饋和定期報(bào)告機(jī)制。在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站應(yīng)該定期公布報(bào)告，包括受理在線爭(zhēng)議的數(shù)量、正在解決的爭(zhēng)議案件數(shù)、已解決的.爭(zhēng)議的案件數(shù)量；爭(zhēng)議通過(guò)何種在線方式解決的，是在線調(diào)解還是在線仲裁；爭(zhēng)議解決的結(jié)果，是否被雙方認(rèn)可并履行；經(jīng)營(yíng)者和客戶各自勝訴的案件數(shù)量，案件處理的平均時(shí)間，爭(zhēng)議方成安的平均費(fèi)用等。

　　2.保證爭(zhēng)議解決公正、中立

　　確保爭(zhēng)議解決公正、中立，主要依靠對(duì)中立第三方的約束、爭(zhēng)議解決程序設(shè)計(jì)和爭(zhēng)議解決網(wǎng)站的自律與他律。

　　首先，中立第三方應(yīng)具備一定的資質(zhì)。對(duì)能力的要求，中立第三人應(yīng)具備一定的協(xié)商談判能力，主要是能引起當(dāng)事人在線協(xié)商的互動(dòng)；能夠知悉一定的在線爭(zhēng)議解決程序，如不公開(kāi)報(bào)價(jià)系統(tǒng)；掌握一定的背景知識(shí)，如解決爭(zhēng)議所需要的技術(shù)背景、全球化背景和法律背景。對(duì)技能的要求，能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他資源來(lái)收集、利用和處理信息；能對(duì)程序進(jìn)行管理；能對(duì)當(dāng)事人的互動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)。對(duì)職業(yè)道德的要求，公正無(wú)私，保證在線和試聽(tīng)交流過(guò)程最大限度的透明化；保證機(jī)密性，為確保自動(dòng)化程序的安全，必須采取風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

　　其次，在線爭(zhēng)議解決程序設(shè)計(jì)應(yīng)符合正當(dāng)程序的標(biāo)準(zhǔn)。程序設(shè)計(jì)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)平等對(duì)待爭(zhēng)議雙方，使各方均有陳述其主張的合理機(jī)會(huì)，不因爭(zhēng)議解決程序而處于信息或技術(shù)劣勢(shì)。在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站應(yīng)采用技術(shù)手段，幫助爭(zhēng)議方掌握啟動(dòng)和參與在線爭(zhēng)議解決程序的技能，避免爭(zhēng)議一方因技術(shù)劣勢(shì)在爭(zhēng)議解決程序中處于不利地位。在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站還應(yīng)通過(guò)對(duì)程序的控制，保證其公正性。

　　再次，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站也應(yīng)具備一定的資質(zhì)。在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站本身應(yīng)具備陳丹法律責(zé)任的能力，聘請(qǐng)喝個(gè)的中立第三方作為執(zhí)業(yè)人員，設(shè)立中立、公正、高效的程序規(guī)則，制定合理的收費(fèi)制度并履行設(shè)立網(wǎng)站的手續(xù)。此外，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站還應(yīng)制定自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn)，或參加信譽(yù)標(biāo)記組織，遵循其制定的行為準(zhǔn)則，接受其監(jiān)督。

　　3.保證信息保密和數(shù)據(jù)安全

　　一方面，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站應(yīng)制定保密規(guī)則，同時(shí)，在組織架構(gòu)、程序設(shè)計(jì)上采取措施并運(yùn)用技術(shù)手段對(duì)爭(zhēng)議雙方提供的信息進(jìn)行保密，限定解除信息人員范圍，以及對(duì)信息的使用方式。在編制相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告時(shí)，刪除相關(guān)個(gè)人信息。此外，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站還應(yīng)為爭(zhēng)議雙方就信息保密問(wèn)題提供投訴途徑。

　　此外，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站應(yīng)通過(guò)制定數(shù)據(jù)安全保護(hù)規(guī)則，參加信譽(yù)標(biāo)記組織或認(rèn)證項(xiàng)目，保護(hù)爭(zhēng)議方提供數(shù)據(jù)的安全。采取安全防御措施，避免其持有爭(zhēng)議雙方提供的信息數(shù)據(jù)被非法侵入、破壞、使用或篡改。在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站可以考慮設(shè)置數(shù)據(jù)管理體系，將數(shù)據(jù)安全保護(hù)納入體系設(shè)計(jì)，進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理，定期評(píng)估和調(diào)整數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，并制定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方案，建立重大安全事故通報(bào)制度，以便采取相應(yīng)行動(dòng)保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)安全。

　　三、跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決結(jié)果的督促與執(zhí)行

　　跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決想要取得最終成功，快捷、低成本的跨境執(zhí)行機(jī)制是其重要保障。建立爭(zhēng)議解決結(jié)果的網(wǎng)站執(zhí)行機(jī)制，方是跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決實(shí)現(xiàn)成功運(yùn)作的出路。因?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)在線爭(zhēng)議解決結(jié)果中，和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議和非約束性決定等都不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，需要當(dāng)事人自行履行。此時(shí)，就尤其需要督促手段以來(lái)促使并保證爭(zhēng)議方的自行履行。督促手段包括定期披露和評(píng)價(jià)反饋，即在網(wǎng)站上定期披露經(jīng)營(yíng)者自動(dòng)履行爭(zhēng)議解決結(jié)果的信息，包括爭(zhēng)議案件的數(shù)量、爭(zhēng)議解決結(jié)果、經(jīng)營(yíng)者是否自動(dòng)履行、未能自動(dòng)履行處理結(jié)果的原因；借助信譽(yù)標(biāo)記督促，將信譽(yù)標(biāo)記納入跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決機(jī)制，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者承諾遵守相關(guān)行為準(zhǔn)則，自動(dòng)履行爭(zhēng)議解決結(jié)果；收取保證金督促，要求經(jīng)營(yíng)者向第三方交易平臺(tái)交納一定數(shù)額的保證金，在賣(mài)方未按時(shí)交貨，或貨物數(shù)量品質(zhì)不符合約定給客戶造成損失的情況下，有第三方交易平臺(tái)向客戶先行賠付，然后再追究經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任；網(wǎng)站的處罰措施，如果爭(zhēng)議方不自動(dòng)履行爭(zhēng)議解決結(jié)果，第三方交易平臺(tái)采取警告、凍結(jié)或關(guān)閉爭(zhēng)議方賬戶、公式等方式予以處罰。這些督促方式不是互相排斥的，可以合并使用。

　　如果跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決的結(jié)果是仲裁裁決，在當(dāng)事人不自動(dòng)履行時(shí)，就應(yīng)借助執(zhí)行機(jī)制。執(zhí)行機(jī)制需要獨(dú)立于法院，否則不可能滿足跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決機(jī)制快速、低成本執(zhí)行爭(zhēng)議解決結(jié)果的要求。那么，此時(shí)需要用到網(wǎng)上執(zhí)行機(jī)制。鑒于電子商務(wù)交易普遍采用第三方支付平臺(tái)付款方式，交易方一般都在第三方支付平臺(tái)擁有賬戶，網(wǎng)上執(zhí)行機(jī)制目前較為可行的方式是，與第三方支付平臺(tái)合作，在爭(zhēng)議方不自動(dòng)履行爭(zhēng)議解決結(jié)果時(shí)，依據(jù)救濟(jì)的金額，直接從該方在第三方支付平臺(tái)的賬戶上劃款，支付給申請(qǐng)執(zhí)行方。網(wǎng)上執(zhí)行機(jī)制實(shí)質(zhì)是替代執(zhí)行的一種機(jī)制，而非強(qiáng)制執(zhí)行機(jī)制�；�于對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，強(qiáng)制執(zhí)行必須由有權(quán)機(jī)關(guān)根據(jù)有效的執(zhí)行依據(jù)，按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行。網(wǎng)上執(zhí)行機(jī)制不具備前述條件，其合法性與正當(dāng)性在于負(fù)有履行爭(zhēng)議解決義務(wù)一方的統(tǒng)一。這種同意可以通過(guò)在第三方支付平臺(tái)用戶協(xié)議中加入相關(guān)條款獲得。相關(guān)條款可以規(guī)定：如爭(zhēng)議方不自動(dòng)履行跨境電子商務(wù)網(wǎng)上爭(zhēng)議解決機(jī)制作出的仲裁裁決，第三方支付平臺(tái)將依據(jù)仲裁裁決，將相應(yīng)的款項(xiàng)從爭(zhēng)議方的賬戶劃轉(zhuǎn)到申請(qǐng)執(zhí)行方的賬戶。

跨境電子商務(wù)論文14

　　摘 要：我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展提高了我國(guó)信息化的發(fā)展水平，跨境電子商務(wù)也在我國(guó)有了非常迅速的發(fā)展。但由于我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間較短，其中存在的問(wèn)題也較多，如何建立一個(gè)高效的跨境電子運(yùn)作模式是當(dāng)前急需解決的問(wèn)題，本文立足于跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，研究了跨境電子商務(wù)的運(yùn)作模式。

　　關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；現(xiàn)狀；運(yùn)作模式

　　0 引言

　　跨境電子商務(wù)是一種新興的國(guó)際性物流體系，它對(duì)傳統(tǒng)的物理環(huán)境進(jìn)行了改變，對(duì)于物流行業(yè)的要求也有了逐漸提高。所以對(duì)我國(guó)跨境電子商務(wù)運(yùn)作模式的研究是非常重要的，我國(guó)外貿(mào)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型是由其運(yùn)作模式直接決定的，它不僅能夠推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還能進(jìn)一步推進(jìn)相關(guān)理論研究。

　　1 當(dāng)前我國(guó)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀和問(wèn)題

　　1.1 當(dāng)前我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展成果

　　在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中，跨境電子商務(wù)是比較重要的模式，它利用電子郵件或快遞來(lái)使各個(gè)國(guó)家或區(qū)域之間的貿(mào)易得以實(shí)現(xiàn)。近幾年來(lái)我國(guó)跨境電商行業(yè)取得了極大的發(fā)展，政府也頒發(fā)了關(guān)于跨境電商行業(yè)的政策制度，保證了跨境電商的持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)的社會(huì)發(fā)展需求不斷提高，傳統(tǒng)的貿(mào)易模式已經(jīng)逐漸被跨境電子商務(wù)取代，這也打擊了專門(mén)進(jìn)行傳統(tǒng)貿(mào)易業(yè)務(wù)的相關(guān)企業(yè)。這些企業(yè)必須緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，做好跨境電子商務(wù)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型，才能獲得生存與發(fā)

　　展[1]。與此同時(shí)，全新的貿(mào)易模式也有利于進(jìn)一步打破國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的壁壘，立足于先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建起來(lái)，使我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)得到進(jìn)一步的擴(kuò)展，并建立更多的電子商務(wù)交易平臺(tái)，增強(qiáng)我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)。 B2C平臺(tái)、C2C平臺(tái)是目前我國(guó)電子商務(wù)的主要形式。B2C平臺(tái)是利用自己的外貿(mào)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。C2C平臺(tái)是為跨境交易提供的服務(wù)平臺(tái)，這種平臺(tái)的管理者不會(huì)直接參與跨境交易。

　　1.2 我國(guó)跨境電子商務(wù)中的問(wèn)題

　　①運(yùn)營(yíng)成本較高。亞馬遜、環(huán)球資源等平臺(tái)是我國(guó)跨境電子商務(wù)中比較主要的物流平臺(tái)，EMS是這些平臺(tái)最主要的`合作伙伴，不僅可以為國(guó)內(nèi)客戶提供物流服務(wù)，還可以為國(guó)外的客戶提供物流服務(wù)。相比其他物流公司，DHL、UPS等國(guó)際物流公司的物流速度較快，但物流成本也較高，為了能使物流速度得到提高，很多跨境點(diǎn)會(huì)選擇跟網(wǎng)站合作的物流企業(yè)。一般情況下，小賣(mài)家會(huì)選擇網(wǎng)站物流或物流小包平臺(tái)，但有些大賣(mài)家和一些獨(dú)立平臺(tái)網(wǎng)站的買(mǎi)家為了能使客戶的服務(wù)體驗(yàn)得到提高，首先提高了物流質(zhì)量，這就增加了物流的成本，同時(shí)也影響了物流企業(yè)的順利發(fā)展。

　�、谙嚓P(guān)政策不完善。我國(guó)的跨境電子商務(wù)還處于初期階段，發(fā)展的速度卻非常迅速，我國(guó)工商部門(mén)為表明對(duì)我國(guó)跨境電子商務(wù)行業(yè)的支持，頒發(fā)了相應(yīng)的政策和措施。例如《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見(jiàn)的通知》，這個(gè)政策使出口的局限性得到了突破，同時(shí)也很好的解決了跨境電子商務(wù)物流在海關(guān)、稅收方面遇到的難題。除此以外，我國(guó)也對(duì)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了強(qiáng)化，已有部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)、外匯管理等方面和電子商務(wù)企業(yè)、物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化信息流通，為我國(guó)跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。但是跟發(fā)達(dá)國(guó)家相比，這些政策還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，國(guó)家需要對(duì)跨境電子商務(wù)加以重視，頒發(fā)更多支持政策，保證跨境電子商務(wù)的發(fā)展能夠健康穩(wěn)定。

　�、鄄缓侠淼奈锪黧w系。隨著跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，在較短的時(shí)間內(nèi)，我國(guó)國(guó)內(nèi)例如中通、韻達(dá)、申通等一些物流企業(yè)都建立了相應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)。但由于物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度較快，部分物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)無(wú)法跟上物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度，這種情況就極其容易導(dǎo)致物流事故的發(fā)生，甚至導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)事件的發(fā)生[2]。若是無(wú)法完全解決這些問(wèn)題，會(huì)對(duì)物流水平造成非常嚴(yán)重的影響，導(dǎo)致我國(guó)跨境電子商務(wù)物流無(wú)法持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

　　④物流水平較低。與國(guó)際電子商務(wù)物流水平相比，我國(guó)的跨境電子商務(wù)物流水平較低。雖然我國(guó)的跨境電子商務(wù)近幾年來(lái)的發(fā)展速度十分迅速，每一年的出貨量和交易額都有一定程度的增加，但在我國(guó)只有極少數(shù)真正意義上從事跨境物流的物流企業(yè)，通常情況下這些跨境電子商務(wù)物流的配送都是由國(guó)際快遞公司來(lái)進(jìn)行的。在我國(guó)跨境電子商務(wù)物流事業(yè)迅速發(fā)展的情況下，只依靠國(guó)際快遞公司來(lái)對(duì)物流進(jìn)行配送是無(wú)法滿足客戶的現(xiàn)實(shí)需求的，這也給我國(guó)的跨境電子商務(wù)物流帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。

　　2 我國(guó)跨境電子商務(wù)物流的主要運(yùn)作模式

　　2.1 “兩段中轉(zhuǎn)”模式

　　“兩段中轉(zhuǎn)”模式中，貨品的配送主要由海外供應(yīng)商負(fù)責(zé)，電子商務(wù)企業(yè)獲得該國(guó)設(shè)立相應(yīng)的物流中心，接收相應(yīng)的貨品。該物流中心還要負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行備貨和倉(cāng)儲(chǔ)管理。消費(fèi)者可以使用電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行下單，下單之后該物流中心負(fù)責(zé)根據(jù)訂單進(jìn)行揀貨、包裝和出貨，根據(jù)接收地和國(guó)家的不同來(lái)整合單件包裹，將其送到國(guó)際物流公司。國(guó)際物流公司會(huì)通過(guò)整批運(yùn)輸?shù)姆绞较蚝Ｍ廪D(zhuǎn)運(yùn)國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)這批貨物，海外轉(zhuǎn)運(yùn)國(guó)的物流中心會(huì)拆封整批貨品，還原原有的單件包裹形式，將其送到國(guó)際快遞公司。國(guó)際快遞公司會(huì)以國(guó)家收件地為依據(jù)，進(jìn)行盡快配送，將貨物配送到消費(fèi)者手中。該模式之所以稱為“兩段中轉(zhuǎn)”跨境電子商務(wù)物流模式，是因?yàn)樗�的運(yùn)輸路程共有兩段，而且這種運(yùn)輸模式能夠?qū)ξ锪鬟M(jìn)行整合，并不需要考慮和收件地國(guó)家本土快遞體系的合作。

　　這種運(yùn)輸方案能夠有效地整合不同國(guó)家的單件包裹，在運(yùn)輸時(shí)使用的是整體運(yùn)輸?shù)姆绞剑�有效地�?jié)約國(guó)際運(yùn)費(fèi)。整合運(yùn)輸和單件運(yùn)輸在該模式中共同存在，電子商務(wù)企業(yè)在配送服務(wù)公司的選擇上有一定的要求，需要尋找單件快遞企業(yè)和批量運(yùn)送國(guó)際物流企業(yè)，與此同時(shí)，在兩個(gè)階段對(duì)貨品的配送進(jìn)度，信息進(jìn)行處理，以便消費(fèi)者查詢。

　　2.2 “單一”跨境電子商務(wù)物流模式 電子商務(wù)企業(yè)會(huì)在貨品的制造國(guó)設(shè)置物流配送中心，由海外供應(yīng)商進(jìn)行供貨。物流配送中心，會(huì)對(duì)貨品進(jìn)行實(shí)際備貨和倉(cāng)儲(chǔ)管理。一旦有了訂單，就立馬完成單筆訂單的揀貨、包裝和出貨，它的主要形式就是“單一”訂單包裝成單件包裹形式，制造國(guó)物流中心會(huì)議單件包裹的形式貨品交給國(guó)際快遞公司，送貨上門(mén)服務(wù)主要由國(guó)際快遞公司進(jìn)行�！皢我弧笨缇畴娮由虅�(wù)物流模式是一種有利于電子商務(wù)企業(yè)的物流模式，電子商務(wù)企業(yè)無(wú)需設(shè)置專用物流配送中心，也無(wú)需在收件地尋找本土快遞企業(yè)。運(yùn)用該模式的電子商務(wù)企業(yè)只需選擇一個(gè)合適的國(guó)際快遞公司，就能夠解決送貨問(wèn)題。關(guān)于包裹的報(bào)稅、通關(guān)等工作的處理，國(guó)際快遞企業(yè)也會(huì)負(fù)責(zé)[3]。

　　2.3 “兩段收件”跨境電子商務(wù)物流模式

　　“兩段收件”跨境電子商務(wù)物流模式指的是，電子商務(wù)企業(yè)要在供貨地設(shè)置物流配送中心，由海外供貨商進(jìn)行供貨，仍然由物流配送中心進(jìn)行實(shí)際備貨和倉(cāng)儲(chǔ)管理。消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺(tái)下單之后，該筆訂單的揀貨、包裝和出貨工作都由制造國(guó)的物流中心來(lái)完成。

　　海外供應(yīng)商的物流中心會(huì)以收件地為依據(jù)整合貨品，將其整理成為不同的批次，交給國(guó)際物流企業(yè)，由國(guó)際物流企業(yè)進(jìn)行運(yùn)輸。收件人所在地的物流中心會(huì)拆封整體物品，將其單件包裹形式還原，再由本土的快遞體系進(jìn)行投送。

　　這種物流模式可以享有收件國(guó)當(dāng)?shù)乜爝f體系提供的國(guó)內(nèi)優(yōu)惠，有效的降低了運(yùn)輸成本。但這種物流模式極其容易受到各國(guó)當(dāng)?shù)乜爝f體系運(yùn)作效率的影響，無(wú)法準(zhǔn)確給予消費(fèi)者派送的時(shí)間[4]。對(duì)于貨品送達(dá)進(jìn)度查詢信息的處理上分為了國(guó)際運(yùn)輸階段和收件人所在國(guó)當(dāng)?shù)乜爝f階段兩個(gè)階段。

　　3 結(jié)語(yǔ)

　　近幾年來(lái)各個(gè)國(guó)家都已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要性，我國(guó)也對(duì)跨境電子商務(wù)行業(yè)加以重視，納入了戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)當(dāng)中。雖然我國(guó)的跨境電子商務(wù)已經(jīng)形成了多種運(yùn)作模式，但仍然存在著許多問(wèn)題。所以一定要徹底解決這些問(wèn)題，才能保證我國(guó)跨境電子商務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　參 考 文 獻(xiàn)

　　[1] 張夏恒，馬天山.中國(guó)跨境電商物流困境及對(duì)策建議[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，20xx（05）.

　　[2] 張濱，劉小軍，陶章.我國(guó)跨境電子商務(wù)物流現(xiàn)狀及運(yùn)作模式[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，20xx（01）.

　　[3] 皺凌楓.中小企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)作模式和路徑選擇探究[J].中國(guó)商貿(mào)，20xx（29）.

　　[4] 李力.企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作及其組織模式分析[J].中國(guó)商貿(mào)，20xx（33）.

跨境電子商務(wù)論文15

　　摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)在對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)中占有越來(lái)越大的比例。隨之，外貿(mào)公司對(duì)于跨境電子商務(wù)外貿(mào)人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市寧波為背景，在走訪寧波部分從事跨境電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)的基礎(chǔ)上，掌握了跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的能力需求，并對(duì)中職學(xué)生進(jìn)入到跨境電子商務(wù)行業(yè)的可能性做出了SWOT分析，提出了優(yōu)化教學(xué)方案。

　　關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù) SWOT分析 人才培養(yǎng)

　　一、跨境電子商務(wù)企業(yè)崗位技能要求與人才現(xiàn)狀

　　在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，國(guó)際貿(mào)易呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)，跨境電子商務(wù)這種新型的交易模式被越來(lái)越多企業(yè)所重視，前景大好。而新型貿(mào)易模式快速發(fā)展的背后，我們也看到人才的缺乏成為了阻撓企業(yè)發(fā)展的重要原因。目前，全國(guó)職業(yè)教育乃至高等教育都沒(méi)有設(shè)立專門(mén)的跨境電子商務(wù)專業(yè)，市場(chǎng)上還沒(méi)有專業(yè)人才。那么跨境電商需要怎樣的人才，具有怎樣專業(yè)背景的人群適合進(jìn)入跨境電商企業(yè)呢？

　　通過(guò)調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員需要如下技能。

　　1。外貿(mào)技能

　　跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是全球化的，從業(yè)務(wù)性質(zhì)上說(shuō)屬于國(guó)際貿(mào)易的范疇，這勢(shì)必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當(dāng)?shù)耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)能力：能與國(guó)外客戶溝通交流，洽談業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶；能熟知外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，獨(dú)立處理國(guó)外客戶訂單；能跟進(jìn)國(guó)際物流、國(guó)際保險(xiǎn)、國(guó)際結(jié)算、報(bào)關(guān)報(bào)檢的相關(guān)業(yè)務(wù)處理，以及其他相關(guān)事項(xiàng)；能了解國(guó)際商務(wù)法律法規(guī)，妥善處理跨境業(yè)務(wù)糾紛；掌握國(guó)際物流相關(guān)技能，除普通的集裝箱運(yùn)輸外，也要了解小包進(jìn)出境國(guó)際物流途徑，使貨物快速準(zhǔn)確地送到客戶手中。

　　2。電子商務(wù)技能

　　跨境電商是利用互聯(lián)網(wǎng)搭建的電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，從業(yè)務(wù)媒介上來(lái)看屬于電子商務(wù)的范疇，這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務(wù)能力。要熟悉網(wǎng)絡(luò)客戶開(kāi)發(fā)，能在B2B、B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品，處理訂單。能利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做好產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)推廣，裝修網(wǎng)店。

　　3。英語(yǔ)技能

　　因?yàn)榭缇畴娚袒顒?dòng)面向的是國(guó)外客戶，這就對(duì)從業(yè)人員的英語(yǔ)能力提出了較高的要求。除了基本的書(shū)面表達(dá)能力外，對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)同樣提出了較高的要求。產(chǎn)品的介紹、往來(lái)信函的處理、在線客戶談判、售后客服等等工作內(nèi)容都需要用英語(yǔ)這種工具來(lái)完成。

　　4。計(jì)算機(jī)操作技能

　　當(dāng)今業(yè)務(wù)活動(dòng)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，跨境電商活動(dòng)更是如此。除了日常的計(jì)算機(jī)操作與辦公軟件使用外，跨境電商從業(yè)人員還需要更強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，要熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件、美圖軟件都需要有所涉及，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的利用也需要更靈活與深入。

　　5。較高的職業(yè)素養(yǎng)

　　除了以上所提到的技術(shù)技能，跨境電商行業(yè)對(duì)人才的職業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求。跨境業(yè)務(wù)面臨的是來(lái)自世界各地的客戶，他們語(yǔ)言不同，思維方式不同，文化習(xí)慣不同，跨境電商從業(yè)人員將面臨更加復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境。這勢(shì)必要求從業(yè)人員具有靈活應(yīng)變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度與積極合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　二、關(guān)于中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)行業(yè)的SWOT分析

　　通過(guò)企業(yè)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)中職外貿(mào)專業(yè)背景的學(xué)生在跨境電子商務(wù)行業(yè)還是有立身之處和用武之地的，企業(yè)也歡迎中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生�；�于如此可喜的局面，我們必須對(duì)學(xué)生有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和分析，審時(shí)度勢(shì)，更好地服務(wù)行業(yè)。

　　通過(guò)SWOT分析，能對(duì)中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)行業(yè)的S（優(yōu)勢(shì)）、W（劣勢(shì)）、O（機(jī)會(huì)）和T（威脅）等方面進(jìn)行綜合分析，以此來(lái)提出相應(yīng)的優(yōu)化方案。

　　1。優(yōu)勢(shì)

　　從跨境電商的崗位能力需求來(lái)看，除了專業(yè)的電子商務(wù)能力，其他專業(yè)技能與能力素養(yǎng)要求與外貿(mào)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)相一致。外貿(mào)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容非常好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。經(jīng)過(guò)針對(duì)性訓(xùn)練的外貿(mào)專業(yè)學(xué)生能更快適應(yīng)跨境電商企業(yè)的崗位要求。而以就業(yè)為導(dǎo)向的中職教育中更注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，許多文化課也在向?qū)�業(yè)技能靠攏，以求為專業(yè)服務(wù)。學(xué)校更注重培養(yǎng)學(xué)生成為一個(gè)合格的職業(yè)人，樹(shù)立學(xué)生的職業(yè)意識(shí)。經(jīng)過(guò)三年職業(yè)訓(xùn)練的中職學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的專業(yè)技能，與企業(yè)對(duì)接較快。而中職學(xué)生對(duì)自己的定位較為正確，對(duì)薪資的要求較為合理，屬于“實(shí)干家”。這些都是中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生成為“香饃饃”的原因。

　　2。劣勢(shì)

　　在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)，跨境電商是一個(gè)專業(yè)化程度比較高的行業(yè)，必須精通外貿(mào)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)知識(shí)，具備一定市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。中職學(xué)生雖然經(jīng)過(guò)了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，但是對(duì)于知識(shí)的整合能力和綜合應(yīng)用能力較弱。而在現(xiàn)行的中職外貿(mào)專業(yè)教學(xué)中，幾乎沒(méi)有涉及電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的介紹也是淺嘗即止。跨境貿(mào)易中英語(yǔ)是必不可少的工具，而英語(yǔ)對(duì)中職學(xué)生來(lái)說(shuō)向來(lái)都是弱項(xiàng)，這成為了中職學(xué)生進(jìn)入跨境電商行業(yè)的“絆腳石”。另外，創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力不夠強(qiáng)也成為了中職學(xué)生后期職業(yè)生涯中的桎梏。

　　3。機(jī)會(huì)

　　寧波作為全國(guó)首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，有著較好的`跨境電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái)，“跨境購(gòu)”平臺(tái)的入駐商家也在逐步上升。許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)朝跨境電子商務(wù)邁出了腳步，而又有更多的企業(yè)看好這一貿(mào)易平臺(tái)，并準(zhǔn)備嘗試。而國(guó)際電子商務(wù)知名公司都“搶灘”寧波市場(chǎng)，如網(wǎng)上廣交會(huì)、環(huán)球資源等都在寧波建立外貿(mào)電子商務(wù)基地�？缇畴娚痰呐畈�發(fā)展為社會(huì)提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數(shù)崗位的中職學(xué)生是可以勝任的，而且能做得很好。但是目前還沒(méi)有專門(mén)的跨境電子商務(wù)專業(yè)，而電子商務(wù)專業(yè)背景的學(xué)生因缺乏外貿(mào)知識(shí)背景而很難在這一領(lǐng)域施展身手。我們應(yīng)該看到這些機(jī)遇的存在，對(duì)中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)持樂(lè)觀的態(tài)度。

　　4。威脅

　　機(jī)會(huì)的存在總是伴隨著威脅的產(chǎn)生。在巨大的就業(yè)壓力下，很多大專生、本科生，甚至是研究生都開(kāi)始放低身段，將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業(yè)生和中職生相比具有更好的理論知識(shí)和學(xué)習(xí)能力，個(gè)人素質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)更勝一籌，他們的加入無(wú)疑成為了中職學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)最大的威脅。另外，具有強(qiáng)大電子商務(wù)專業(yè)背景的其他專業(yè)學(xué)生也將對(duì)中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)帶來(lái)沖擊。 三、如何使中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電子商務(wù)行業(yè)的幾點(diǎn)建議

　　1。優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置，增設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)

　　在倡導(dǎo)項(xiàng)目任務(wù)型教學(xué)模式的課堂教學(xué)中，筆者認(rèn)為應(yīng)進(jìn)一步精減理論知識(shí)，強(qiáng)化專業(yè)訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與企業(yè)接軌。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)可以結(jié)合在專業(yè)技能的講授中，而在外貿(mào)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)過(guò)程中考慮跨境電商企業(yè)的實(shí)際工作需求，實(shí)現(xiàn)“零對(duì)接”。比如，在外貿(mào)單證課中可以加入跨境電商報(bào)關(guān)流程與操作方法，在外貿(mào)結(jié)算中可以加入國(guó)際電子結(jié)算的內(nèi)容。

　　增加實(shí)訓(xùn)課比例，無(wú)論是實(shí)務(wù)課還是函電課、單證課都應(yīng)該開(kāi)發(fā)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。向跨境電商企業(yè)取經(jīng)，改建實(shí)訓(xùn)室，使實(shí)訓(xùn)室能真正起到模擬現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景的作用。

　　必不可少的是在整個(gè)外貿(mào)專業(yè)的學(xué)習(xí)中加入電子商務(wù)模塊的學(xué)習(xí)。可以根據(jù)學(xué)生的意向在第四學(xué)期開(kāi)設(shè)電子商務(wù)方向選修課，內(nèi)容包括電子商務(wù)法律法規(guī)與案例分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)店設(shè)計(jì)等。需要說(shuō)明的是，為了更好地在外貿(mào)專業(yè)中開(kāi)設(shè)電子商務(wù)方向選修課，相應(yīng)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是重要的支撐。我們需要組建一支由各專業(yè)教師構(gòu)成的講師團(tuán)，提煉出各自核心的專業(yè)技能，然后分工合作共同完成一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。

　　2。加強(qiáng)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)能力的鍛煉

　　對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)而言，除了基礎(chǔ)的英語(yǔ)教學(xué)外，要特別加強(qiáng)專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，從高一入學(xué)開(kāi)始就鍛煉學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)能力，同時(shí)適當(dāng)拓展電子商務(wù)英語(yǔ)等課程。建議對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層次小班化教學(xué)，以提高教學(xué)效果。另外，學(xué)校也可為學(xué)生搭建更多的英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)，如開(kāi)展英語(yǔ)歌曲比賽、英語(yǔ)演講比賽、專業(yè)英語(yǔ)比拼等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生興趣，加強(qiáng)教學(xué)效果。

　　3。加強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

　　企業(yè)非常重視企業(yè)員工的個(gè)人綜合素質(zhì)的提高，如團(tuán)隊(duì)合作能力、應(yīng)變創(chuàng)新能力等等。學(xué)�？梢猿浞纸柚�德育這個(gè)平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀、價(jià)值觀。組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、素質(zhì)拓展活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中去體會(huì)團(tuán)隊(duì)的力量，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。為學(xué)生開(kāi)立各種素質(zhì)教育的選修課和社團(tuán)活動(dòng)，并鼓勵(lì)學(xué)生積極參與其中，陶冶情操。同時(shí)也可多多開(kāi)展面向社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，既培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，也提高他們的社會(huì)活動(dòng)能力。

　　4。加強(qiáng)校企合作，讓企業(yè)真正發(fā)揮其作用

　　校企合作是職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革中一個(gè)永恒的話題。如何使企業(yè)真正在指導(dǎo)學(xué)校專業(yè)教學(xué)中起到作用是大家都需要思考的問(wèn)題。企業(yè)訂單式培養(yǎng)是一個(gè)較好的方式，在日常教學(xué)中派專業(yè)教師下企業(yè)，讓企業(yè)人員進(jìn)學(xué)校開(kāi)設(shè)講座或授課都是可行的方法。組織學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行短期或長(zhǎng)期的專業(yè)培訓(xùn)，從而盡早地使學(xué)生了解工作環(huán)境。讓企業(yè)真正介入教學(xué)，用企業(yè)模式來(lái)指導(dǎo)教學(xué)，為真正實(shí)現(xiàn)中職學(xué)生就業(yè)“零對(duì)接”做好準(zhǔn)備。

　　立足技能，面向企業(yè)實(shí)際。在跨境電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)大好的環(huán)境下，中職外貿(mào)專業(yè)的學(xué)生一定能利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)備好足夠的電商知識(shí)，在這片新興的商務(wù)領(lǐng)域中嶄露頭角。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]樓淑娟。高職院�？缇畴娮由虅�(wù)模塊化教學(xué)改革研究[J]。當(dāng)代職業(yè)教育，20xx（11）。

　　篇二：跨境電子商務(wù)人才需求與培養(yǎng)探析

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