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電子商務(wù)應(yīng)用論文15篇
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電子商務(wù)應(yīng)用論文1
論文摘要:本文介紹了任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用程序及要點(diǎn),并提出在教學(xué)中任務(wù)設(shè)計(jì)和對(duì)結(jié)果的評(píng)定。
論文關(guān)鍵詞:任務(wù)驅(qū)動(dòng)法;電子商務(wù);應(yīng)用
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是指教師在教學(xué)的過程中,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合學(xué)生的基礎(chǔ)和特點(diǎn)設(shè)計(jì)任務(wù),在任務(wù)中隱含教學(xué)知識(shí)點(diǎn),然后將任務(wù)布置給學(xué)生,讓學(xué)生在強(qiáng)烈的問題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下,通過分析任務(wù)、解決任務(wù)來學(xué)習(xí)新的知識(shí)。這樣不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,而且還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。
電子商務(wù)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,在教學(xué)體系中即包括理論教學(xué)課程,也包括實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),而且實(shí)踐教學(xué)占的比例相對(duì)其他學(xué)科比重較大,目的是使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的掌握達(dá)到應(yīng)用的層面。而傳統(tǒng)的“理論講解,實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證”的教學(xué)方法,不僅容易出現(xiàn)教師講課枯燥,學(xué)生提不起興趣的現(xiàn)象,且學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握僅停留在理解層面,很難實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。在教學(xué)中引入任務(wù)教學(xué)法,通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)來調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,提高教學(xué)效果。
一、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)專業(yè)課程中的應(yīng)用方案
。ㄒ唬┱n前精心設(shè)計(jì)任務(wù)
教師在電子商務(wù)課程第一次授課前,就要根據(jù)本課程的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容來設(shè)計(jì)任務(wù),把教學(xué)目標(biāo)巧妙地隱含在任務(wù)當(dāng)中,目的是希望學(xué)生通過實(shí)現(xiàn)任務(wù)掌握新的知識(shí),完成自我知識(shí)的構(gòu)建。
(二)任務(wù)的下發(fā)與教學(xué)安排
在每學(xué)期開學(xué)第一課就要把這學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生要完成的任務(wù)下達(dá)給學(xué)生,告訴學(xué)生這個(gè)學(xué)期要完成哪些任務(wù),有什么具體要求,如何進(jìn)行考核,讓學(xué)生帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)。由于一個(gè)大任務(wù)就是一個(gè)項(xiàng)目,包含若干小任務(wù),工作量大,一個(gè)學(xué)生在一個(gè)學(xué)期內(nèi)很難完成,這就需要學(xué)生按小組來實(shí)現(xiàn)。每組要有一個(gè)負(fù)責(zé)人,即組長(zhǎng)。組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)具體組內(nèi)成員的任務(wù)分配、實(shí)施過程中的工作協(xié)調(diào)等。要求每組即要做到任務(wù)目標(biāo)明確、責(zé)任到人,還要鼓勵(lì)學(xué)生相互協(xié)作,促進(jìn)學(xué)習(xí),這樣在完成任務(wù)的過程中也可以鍛煉學(xué)生的合作精神。
同時(shí),在各小組間也要適當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)小組間良性競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)大家學(xué)習(xí)和完成任務(wù)的興趣。教師下達(dá)任務(wù)后,要按照一個(gè)電子商務(wù)大項(xiàng)目包括的要素進(jìn)行理論講授。同時(shí),還要輔以實(shí)踐教學(xué),加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),以便更好地完成下達(dá)的任務(wù)。
。ㄈ┤蝿(wù)實(shí)施的過程管理
在任務(wù)下發(fā)以后,教師還要及時(shí)檢查學(xué)生的進(jìn)度,以及對(duì)電子商務(wù)具體項(xiàng)目的選擇情況,這樣可以及時(shí)了解學(xué)生的進(jìn)度,以便督促學(xué)生實(shí)施任務(wù)。同時(shí),也要對(duì)學(xué)生實(shí)施任務(wù)的階段性成果進(jìn)行驗(yàn)收,以防最后突擊應(yīng)付完成。并且通過過程管理,可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生在任務(wù)實(shí)施過程中存在的問題,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。同樣,在過程管理工作中,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)新也要及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì),這樣讓學(xué)生有一定的成就感,以便激發(fā)學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情。
。ㄋ模┤蝿(wù)結(jié)果驗(yàn)收與評(píng)價(jià)
學(xué)生完成任務(wù)后,對(duì)任務(wù)的評(píng)定也是任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的重要環(huán)節(jié)。將學(xué)生評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合,即注重結(jié)果評(píng)價(jià),也注重過程評(píng)價(jià)。過程評(píng)價(jià)主要是對(duì)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn),即學(xué)生平時(shí)的考勤、上課表現(xiàn)、平時(shí)參與任務(wù)的表現(xiàn),以及完成階段任務(wù)的情況。過程表現(xiàn)的成績(jī)不僅包括教師對(duì)每個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià),而且還包括各個(gè)小組對(duì)組內(nèi)每個(gè)成員的評(píng)價(jià)。結(jié)果評(píng)價(jià)要求小組上交紙質(zhì)的電子商務(wù)策劃方案并進(jìn)行答辯。答辯前要選幾位學(xué)生成立一個(gè)答辯委員會(huì),答辯委員會(huì)主要對(duì)小組的答辯進(jìn)行打分,最后將每個(gè)委員與老師的打分進(jìn)行加權(quán)平均得到小組的答辯分?jǐn)?shù)。答辯時(shí),首先每個(gè)小組要選派一名同學(xué)代表小組講述該組所規(guī)劃的項(xiàng)目,講述完畢后小組成員要一起上臺(tái)接受學(xué)生和老師的提問,最后由老師做出點(diǎn)評(píng)。這樣做目的是即要考核小組的成績(jī),又要通過答辯進(jìn)一步考核小組每個(gè)成員的參與程度。而且通過各小組展示自己作品,可以讓學(xué)生之間互相學(xué)習(xí),彼此激勵(lì)。在教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)時(shí),不僅要表?yè)P(yáng)學(xué)生取得的成績(jī),也要分析任務(wù)完成的不足之處,并和學(xué)生一起探討進(jìn)一步解決的辦法。最后成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)由平時(shí)成績(jī)和最終的成績(jī)兩部分組成。
二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)在電子專業(yè)商務(wù)課程中的成效
從多年的教學(xué)情況來看,該課程導(dǎo)入任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)取得了明顯的成效。具體如下:
提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。從學(xué)生參與的情況來看,下達(dá)任務(wù)后,學(xué)生興趣盎然,表現(xiàn)積極。一改原來那種被動(dòng)做作業(yè)的態(tài)度,主動(dòng)查閱資料,積極參與討論,互相學(xué)習(xí)。充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,提高了學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣。構(gòu)建了新的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高了應(yīng)用能力。從學(xué)生的反饋信息來看,通過完成任務(wù),使學(xué)生掌握了電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí),且對(duì)以前所學(xué)的商務(wù)知識(shí)進(jìn)一步進(jìn)行了鞏固。同時(shí),在完成任務(wù)的過程中還鍛煉了學(xué)生查閱資料、PPT制作以及口才表達(dá)能力,提高了學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐的能力。鍛煉了創(chuàng)新思維,提高了自信心。由于任務(wù)驅(qū)動(dòng)法屬于探究式的教學(xué),學(xué)生帶著問題在探索中學(xué)習(xí),培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考的能力和勇于開拓進(jìn)取的精神。通過解決一個(gè)個(gè)問題,完成真實(shí)的任務(wù),鍛煉了學(xué)生的實(shí)際操作能力,使學(xué)生對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí),提高了自信心,對(duì)于未來走向社會(huì)充滿了信心。
三、應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的注意事項(xiàng)
。ㄒ唬┤蝿(wù)設(shè)計(jì)要恰當(dāng)
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的關(guān)鍵是要把握好任務(wù)的設(shè)計(jì)。任務(wù)不要貪大,難易程度要適中。任務(wù)太大、太難超過學(xué)生的能力可能會(huì)影響學(xué)生實(shí)現(xiàn)任務(wù)的信心,從而影響學(xué)生參與的積極性。所以任務(wù)的選擇要根據(jù)學(xué)生已具備的知識(shí)結(jié)構(gòu),以及課程需要掌握的主要知識(shí)點(diǎn)來進(jìn)行設(shè)計(jì),這樣才能使學(xué)生通過實(shí)施任務(wù)將新的知識(shí)融入到舊的知識(shí)中,并構(gòu)建新的.知識(shí)結(jié)構(gòu),牢固掌握所學(xué)知識(shí)。同時(shí),在任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)還要考慮任務(wù)的層次性,也就是說要考慮學(xué)生能力的差異,讓每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)自己的能力選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ,參與到完成任務(wù)的過程中來。另一方面,任務(wù)設(shè)計(jì)要考慮之間的關(guān)聯(lián)性,多個(gè)任務(wù)綜合即組成一個(gè)項(xiàng)目。這樣有助于在實(shí)現(xiàn)任務(wù)過程中激發(fā)學(xué)生的探索精神,促進(jìn)小組成員間相互協(xié)作,互相配合。
。ǘ┙處熞胸S富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的責(zé)任心
在任務(wù)教學(xué)的過程中,學(xué)生起到主導(dǎo)作用,教師的角色主要是組織者、指導(dǎo)者、幫助者。但這并不意味著對(duì)教師專業(yè)素養(yǎng)要求不高。相反,教師不僅要有豐富的理論知識(shí),而且還應(yīng)該具備一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這樣才能在學(xué)生實(shí)施任務(wù)過程中遇到問題時(shí)指導(dǎo)學(xué)生。否則如果教師沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),很難給予學(xué)生正確的指導(dǎo),任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的將不會(huì)取得良好的效果。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法對(duì)教師與學(xué)生間的溝通要求更高。要求老師和學(xué)生多交流,老師要充分地了解學(xué)生,把握學(xué)生的工作動(dòng)態(tài),在學(xué)生遇到困難時(shí)要及時(shí)引導(dǎo)其進(jìn)行解決;學(xué)生不夠主動(dòng)時(shí),要不斷鞭策學(xué)生進(jìn)行探究;學(xué)生取得成績(jī)時(shí),要毫不吝嗇地給予鼓勵(lì),這樣才能持續(xù)激發(fā)學(xué)生的興趣。
(三)要充分發(fā)揮小組負(fù)責(zé)人的作用
由于任務(wù)是以小組來完成,小組負(fù)責(zé)人在任務(wù)實(shí)施過程中起著非常重要的作用。小組成員參與的積極性,以及小組任務(wù)完成的好壞與小組負(fù)責(zé)人有很大的關(guān)系。所以要選擇具有較強(qiáng)的責(zé)任心,且專業(yè)水平高,具有協(xié)調(diào)能力的同學(xué)來?yè)?dān)任組長(zhǎng),這有樣有助于整個(gè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的順利實(shí)施。
(四)任務(wù)的實(shí)施不能虎頭蛇尾
任務(wù)完成情況的評(píng)定方式也是任務(wù)驅(qū)動(dòng)法中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如果教師在任務(wù)設(shè)計(jì)中下了很大工夫,而結(jié)果評(píng)定的方式過于簡(jiǎn)單,就會(huì)影響到對(duì)學(xué)生的激勵(lì)效果。所以,在教學(xué)中評(píng)定方式的設(shè)計(jì)即要能評(píng)估小組合作的成績(jī),也要能考核每個(gè)成員的參與情況,目的是激勵(lì)學(xué)生通過參與并認(rèn)真完成任務(wù),來學(xué)習(xí)新的知識(shí)。為此,評(píng)估任務(wù)完成情況的方式也需要花心思去琢磨。
四、結(jié)論
任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)去探索,易于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新水平。電子商務(wù)課程導(dǎo)入任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,充分發(fā)揮了該門課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),容易把知識(shí)點(diǎn)融入任務(wù)當(dāng)中,對(duì)于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和操作水平有較大的幫助。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在電子商務(wù)課中的應(yīng)用,即要重視任務(wù)的設(shè)計(jì),也不能忽視對(duì)任務(wù)實(shí)施過程的管理和結(jié)果的評(píng)定。只有對(duì)任務(wù)實(shí)施的全程進(jìn)行監(jiān)控,才能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
電子商務(wù)應(yīng)用論文2
一、什么是電子商務(wù)和遠(yuǎn)程教育
1.電子商務(wù)專家將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為,使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)。這些工具包括從初級(jí)的電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真到計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),到NII(國(guó)家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)-信息高速公路)、GII(全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu))和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動(dòng)是從泛商品(實(shí)物與非實(shí)物,商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等)的需求活動(dòng)到泛商品的合理、合法的消費(fèi)除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動(dòng)。狹義電子商務(wù)定義為,主要利用Internet從事商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里,掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人,系統(tǒng)化地運(yùn)用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱(《電子商務(wù)概論》高等教育出版社,20xx年9月(P13))。電子商務(wù)是各種通過電子方式而不是面對(duì)面方式完成的交易。電子商務(wù)是信息技術(shù)的高級(jí)應(yīng)用,用來增強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)關(guān)系。電子商務(wù)是一種以信息為基礎(chǔ)的商業(yè)構(gòu)想的實(shí)現(xiàn),用來提高貿(mào)易過程中的效率。電子商務(wù)包括兩個(gè)最基本的要素:電子技術(shù)和商務(wù)活動(dòng)。
2.遠(yuǎn)程教育是學(xué)生與教師、學(xué)生與教育組織之間主要采取多種媒體方式進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)和通信聯(lián)系的教育形式,是將課程傳送給校園外的一處或多處學(xué)生的教育,F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育則是指通過音頻、視頻(直播或錄像),以及包括實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)技術(shù)把課程傳送到校園外的教育。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育方式。計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展,特別是因特網(wǎng)(internet)的迅猛發(fā)展,使遠(yuǎn)程教育的手段有了質(zhì)的飛躍,成為高新技術(shù)條件下的遠(yuǎn)程教育。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段為主,兼容面授、函授和自學(xué)等傳統(tǒng)教學(xué)形式,多種媒體優(yōu)化組合的教育方式。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育可以有效地發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn),是一種相對(duì)于面授教育、師生分離、非面對(duì)面組織的.教學(xué)活動(dòng),它是一種跨學(xué)校、跨地區(qū)的教育體制和教學(xué)模式,它的特點(diǎn)是:學(xué)生與教師分離;采用特定的傳輸系統(tǒng)和傳播媒體進(jìn)行教學(xué);信息的傳輸方式多種多樣;學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和形式靈活多變。與面授教育相比,遠(yuǎn)距離教育的優(yōu)勢(shì)在于它可以突破時(shí)空的限制;提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);擴(kuò)大教學(xué)規(guī)模;提高教學(xué)質(zhì)量;降低教學(xué)的成本。
從定義上來看,現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和電子商務(wù)都需要借助IT技術(shù),只是他們的活動(dòng)目的和范圍不同。遠(yuǎn)程教育可以通過電子商務(wù)的許多技術(shù)得以發(fā)展。
二、電子商務(wù)技術(shù)在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用
遠(yuǎn)程教育的實(shí)質(zhì)和核心是一種新的教育模式和學(xué)習(xí)方法,它主要借助網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等技術(shù)來實(shí)現(xiàn),而這些也正是電子商務(wù)的核心技術(shù),F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育OLL(OnlineLearning)是從計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)(ComputerAidedInstruction,CAI)演變而來。CAI直接利用計(jì)算機(jī)提供教育服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為教育提供了便捷的多個(gè)訪問點(diǎn),將CAI應(yīng)用系統(tǒng)安裝后,可以從多個(gè)網(wǎng)絡(luò)入口對(duì)教育服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行訪問。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也使分布式存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和檢索機(jī)制得以實(shí)現(xiàn)。后來,CAI系統(tǒng)將管理特征囊括進(jìn)來,管理特性的引入使管理員可以從中央控制課程軟件,如登錄、報(bào)告、認(rèn)證等。這種演進(jìn)的CAI被稱為CBT(Computer-basedTraining),即基于計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)。當(dāng)這些內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)傳送時(shí),就稱之為WBT,即基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)(Web-basedTraining),F(xiàn)在,我們將這些基于技術(shù)的培訓(xùn)系統(tǒng)的集成稱之為網(wǎng)上培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)入口可以定義為為個(gè)人、團(tuán)體或者公司提供商品或服務(wù)的網(wǎng)站,OLL入口是這個(gè)概念的延伸。OLL為學(xué)生和接受培訓(xùn)的人提供單個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)入口,從而幫助這些人能夠利用基于技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工具完成網(wǎng)上教育和培訓(xùn)過程,而這些工具將由內(nèi)容供應(yīng)商提供。這些提供者為了傳送文本內(nèi)容、多媒體內(nèi)容,交互式環(huán)境和補(bǔ)習(xí)措施而開發(fā)了這些工具,其中一些還可以在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)頒發(fā)數(shù)字證書。這樣的入口為用戶和內(nèi)容供應(yīng)商提供了以下幾個(gè)好處:私有虛擬空間可以使學(xué)生或者其他接受培訓(xùn)的用戶在各自的時(shí)間內(nèi)以各自不同的進(jìn)度完成學(xué)習(xí)和培訓(xùn);交互式多媒體設(shè)備以及應(yīng)用的出現(xiàn),如視聽裝置、卡通以及問題的對(duì)等回答等,實(shí)現(xiàn)了用戶學(xué)習(xí)和知識(shí)強(qiáng)化的同步;對(duì)內(nèi)容提供者而言,入口服務(wù)消除了創(chuàng)建、維護(hù)與更新網(wǎng)站以及可能出現(xiàn)的軟、硬件問題。從這個(gè)角度上看,OLL入口模型可以看成是電子商務(wù)的具體應(yīng)用,學(xué)習(xí)或者培訓(xùn)的資料可以看成是由內(nèi)容供應(yīng)商提供給公司或者個(gè)人等消費(fèi)者的原始產(chǎn)品。而入口為這些用戶——內(nèi)容提供者和受教育、受培訓(xùn)的人提供了服務(wù),服務(wù)的范圍從提供私人虛擬空間、登錄設(shè)備到課程材料的追蹤和報(bào)告以及證書等。
網(wǎng)上課程就如電子商務(wù)產(chǎn)品——CD、一本書或水果一樣在網(wǎng)絡(luò)中有序地排列,整個(gè)交易過程則是通過安全包完成的,支付的方式主要采用信用卡。然而,網(wǎng)上課程與傳統(tǒng)的電子商務(wù)交易的不同之處在于產(chǎn)品的傳送,而且對(duì)課程材料的編輯、追索和報(bào)告也是有時(shí)間限制的。
如上所述,OLL入口可以看成電子商務(wù)的入口,而且兩者的研究環(huán)境是相同的。
三、遠(yuǎn)程教育中的電子商務(wù)
電子商務(wù)營(yíng)造了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,能夠?yàn)檫h(yuǎn)程教育提供方便,表現(xiàn)為:1.新一代的數(shù)字圖書館將創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)一邊經(jīng)濟(jì)地利用大量的數(shù)字化信息。對(duì)數(shù)字圖書館來說就是要承擔(dān)為顧客制作知識(shí)包的業(yè)務(wù),以便根據(jù)不同的教育目的和特殊需要將圖書館里的內(nèi)容加入知識(shí)信息包中。2.電子出版社也可以開發(fā)知識(shí)包,可以根據(jù)協(xié)議通過數(shù)字圖書館出售,或是用他們自己的方式直接進(jìn)入市場(chǎng)。3.專門的知識(shí)和信息中介公司可以創(chuàng)建他們自己的知識(shí)超市,幫助用戶機(jī)構(gòu)或個(gè)人根據(jù)其教學(xué)需求定位、評(píng)價(jià)和選擇得到的知識(shí)包,或根據(jù)特殊的專業(yè)設(shè)計(jì)面向用戶的知識(shí)包?梢詣(chuàng)立獨(dú)立的學(xué)位頒發(fā)機(jī)構(gòu)為傳播遠(yuǎn)程教育計(jì)劃服務(wù),以便提供更好的名稱標(biāo)識(shí),增加有活力的未來教育市場(chǎng)的透明度。4.商業(yè)的職業(yè)介紹所也可以以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),幫助那些畢業(yè)于遠(yuǎn)程教育并獲得學(xué)位的人尋找工作。可見,遠(yuǎn)程教育本身或與之相關(guān)的活動(dòng)中包含了許多電子商務(wù)。
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電子商務(wù)應(yīng)用論文3
1.微課在技工學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用特征
1.1課程時(shí)間短。微課的教學(xué)形式和內(nèi)容主要通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟件、視頻、拍攝器材等來實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)教學(xué)也主要是利用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué),以視頻作為教學(xué)輔助手段,來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。微課的上課時(shí)間一般在5-8分鐘,微課將上課時(shí)間控制在8分鐘之內(nèi),能夠使學(xué)生在聽課過程中集中注意力,進(jìn)而提高學(xué)習(xí)的效率。
1.2課程內(nèi)容少。與傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)相比,微課在教學(xué)過程中涉及的問題十分集中,能夠有效表達(dá)教學(xué)的主題。微課在電子商務(wù)教學(xué)過程中會(huì)使得教學(xué)內(nèi)容更為簡(jiǎn)練,避免過多、過雜的內(nèi)容分散學(xué)生的學(xué)習(xí)精力,能夠使學(xué)生有效參與到教學(xué)過程中。
1.3課程資源容量小。微課在電子商務(wù)教學(xué)過程中所涉及到的視頻和相關(guān)資料的容量一般較小,而且其主要內(nèi)容都是通過網(wǎng)絡(luò)媒體的形式進(jìn)行傳播的,這就能夠有效保證技校電子商務(wù)教學(xué)過程中教師和學(xué)生能夠更加方便的觀看課例和教學(xué)課件等。也能夠?qū)㈦娮由虅?wù)的教學(xué)內(nèi)容保存到手機(jī)、電腦等客戶端,使學(xué)生能夠反復(fù)觀看、學(xué)習(xí)和思考。
1.4課程資源使用方便。微課在電子商務(wù)教學(xué)過程中,內(nèi)容和主題是十分完整的,通過對(duì)教案的分析能夠在網(wǎng)絡(luò)上搜集更多的課件和素材。而且微課更能反映出技校教師的綜合教學(xué)水平,通過有效采納學(xué)生的意見和建議,可以將老師制作好的微課和素材制作成電子商務(wù)教學(xué)資源包,使得技工學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量能夠進(jìn)一步得到優(yōu)化。
2.微課在電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)用中存在的問題
2.1普及力度較小。雖然微課自產(chǎn)生以來不斷得到應(yīng)用和發(fā)展,但是從現(xiàn)階段電子商務(wù)教學(xué)過程中來看,其普及的力度較小,只有在具備條件的一些技校才在電子商務(wù)教學(xué)中引入微課教學(xué),而且在這些學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)中也并沒有將微課教學(xué)成為教學(xué)常用的方法。很多技校在電子商務(wù)教學(xué)過程中只是進(jìn)行微課教學(xué)的試點(diǎn),因此微課在電子商務(wù)教學(xué)過程中的應(yīng)用力度需要不斷強(qiáng)化。
2.2學(xué)校重視程度低。受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,很多技校在電子商務(wù)教學(xué)過程中并沒有充分重視到微課教學(xué)的重要性,認(rèn)為微課教學(xué)只是傳統(tǒng)教學(xué)發(fā)展過程中形成的一種簡(jiǎn)單教學(xué)模式。而且由于現(xiàn)階段微課教學(xué)在電子商務(wù)教學(xué)過程中的應(yīng)用程度較低,技校的教師并沒有在教學(xué)過程中全面引入微課教學(xué)模式,因此其在進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的過程中未能積極采用微課教學(xué)的形式和方法,其主要原因是傳統(tǒng)教學(xué)模式的發(fā)展對(duì)技校教師和學(xué)生形成了長(zhǎng)期的不利影響,使其接受新教學(xué)模式的能力大大下降。
2.3相關(guān)配套設(shè)施不完善。微課教學(xué)是在現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)展背景下產(chǎn)生的,微課教學(xué)在應(yīng)用過程中需要借助于先進(jìn)的多媒體教學(xué)設(shè)施。但現(xiàn)階段我國(guó)大部分技校在教學(xué)設(shè)施建設(shè)方面顯得十分滯后,難以有效更新教學(xué)設(shè)備,使得微課教學(xué)難以真正引入到技校電子商務(wù)教學(xué)過程中,因此我國(guó)技校電子商務(wù)教學(xué)目前仍然以單純的課本、黑板、投影等教學(xué)手段為主。所以,相關(guān)配套設(shè)施的不完善也是造成微課在電子商務(wù)教學(xué)過程中存在諸多問題的重要原因之一。
3.發(fā)揮微課在電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用效果的對(duì)策
3.1構(gòu)建有效的微課學(xué)習(xí)平臺(tái)。根據(jù)資料顯示,學(xué)生集中注意力高效學(xué)習(xí)的時(shí)間僅為8分鐘左右,一旦超過這一時(shí)間范圍就會(huì)使學(xué)生難以進(jìn)行高效的學(xué)習(xí)。事實(shí)表明,微課教學(xué)視頻的時(shí)間如果超過5分鐘就會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使其對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭煩。所以,電子商務(wù)教學(xué)過程中的微課設(shè)計(jì)不能超過8分鐘,最好控制在3-5分鐘,這樣才能有效保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。而且,如果微課教學(xué)設(shè)計(jì)的`較為復(fù)雜不僅會(huì)浪費(fèi)教學(xué)時(shí)間和資源而且會(huì)降低教學(xué)質(zhì)量。因此,要根據(jù)電子商務(wù)教學(xué)的特點(diǎn)和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣等來構(gòu)建有效的微課學(xué)習(xí)平臺(tái)。
3.2從更深層次上開發(fā)微課教學(xué)。電子商務(wù)課程具有自身的開放性特征,而且微課教學(xué)也屬于開放性的教學(xué)資源,這就對(duì)微課教學(xué)平臺(tái)的開放性提出了重要的要求。只有具備開放性才能有效促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展,使相關(guān)的教學(xué)軟件不斷得到升級(jí),有效傳播電子商務(wù)教學(xué)知識(shí)。因此,必須要從更深層次上開發(fā)微課教學(xué),使得更多的教師能夠充分應(yīng)用微課進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué),將微課教學(xué)的課程視頻代碼進(jìn)行更深層次上的開放,將微課平臺(tái)分享到微博、微信及空間中,使更多人能夠關(guān)注和了解電子商務(wù)的相關(guān)教學(xué)知識(shí),吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,提高其在電子商務(wù)方面的綜合學(xué)習(xí)能力。
3.3完善微課教學(xué)的相關(guān)設(shè)備。工欲善其事必先利其器,在技校電子商務(wù)教學(xué)過程中要想有效充分使用微課教學(xué)手段,必須要全面完善相關(guān)的教學(xué)設(shè)備,這也是提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)技校全面發(fā)展的重要要求。要在校園中現(xiàn)有的多媒體教學(xué)設(shè)備基礎(chǔ)上改善和添加更好的教學(xué)設(shè)備,提高多媒體的上網(wǎng)速度,同時(shí)要優(yōu)化學(xué)校的校園網(wǎng)絡(luò),以微信、微博等形式向?qū)W生實(shí)時(shí)傳遞電子商務(wù)教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,使得學(xué)生能夠在生活和學(xué)習(xí)過程中能夠及時(shí)接收到電子商務(wù)教學(xué)的相關(guān)知識(shí),同時(shí)能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高微課教學(xué)的效果。
3.4提高微課教學(xué)的吸引力。電子商務(wù)任課教師要不斷擴(kuò)大微課對(duì)學(xué)生的影響力,提高學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的積極性,培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)的能力,主要是要擴(kuò)大微課在教學(xué)引導(dǎo)方面的能力。在教學(xué)過程中單純依靠微課平臺(tái)可能在短時(shí)間吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,但是時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)使得學(xué)生失去興趣,會(huì)對(duì)電子商務(wù)教學(xué)產(chǎn)生一定的不利影響?梢栽陔娮由虅(wù)教學(xué)過程中要引入相關(guān)的小游戲等,增加電子商務(wù)教學(xué)的趣味性,使得學(xué)生和教師能夠在電子商務(wù)教學(xué)過程中形成良性互動(dòng)。因此提高微課教學(xué)的吸引力是發(fā)揮其在電子商務(wù)教學(xué)過程中應(yīng)用效果的重要舉措。
4.總結(jié)
在電子商務(wù)教學(xué)中使用微課教學(xué)的方法能夠最大程度上豐富教學(xué)的內(nèi)容與形式,能夠有效提高電子商務(wù)教學(xué)的效果,因此必須要對(duì)電子商務(wù)教學(xué)過程中的微課教學(xué)給予充分的重視。本文的研究能夠在一定程度上提高微課在電子商務(wù)教學(xué)過程中的應(yīng)用程度,使得各技校在實(shí)施電子商務(wù)教學(xué)的過程中提高教學(xué)質(zhì)量,并為我國(guó)教育事業(yè)的改革貢獻(xiàn)力量。
電子商務(wù)應(yīng)用論文4
摘要:在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下,電子商務(wù)取得較大的發(fā)展,但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全問題卻又直接威脅電子商務(wù)的發(fā)展。所以,對(duì)于電子商務(wù)而言,運(yùn)用好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是重點(diǎn)。筆者在介紹電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全隱患的基礎(chǔ)上,分析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用,再配合保證電子商務(wù)隱私安全的措施,希望可以滿足電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境安全的要求。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);計(jì)算機(jī);網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
電子商務(wù)本身存在諸多優(yōu)點(diǎn),但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一旦欠缺安全性,就會(huì)直接威脅電子商務(wù)。想要推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展,穩(wěn)定安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持不可少,而想要獲取安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不但需要排除網(wǎng)絡(luò)本身的安全隱患,同時(shí)還需要解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之中電子商務(wù)面臨的安全問題。
1電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全隱患
第一,信息竊取。利用網(wǎng)關(guān)或者路由器,就可以將傳達(dá)的信息截獲,這樣就會(huì)直接造成信息和密碼泄露。亦或是在分析之后,找到規(guī)律和格式,截獲網(wǎng)絡(luò)傳輸信息內(nèi)容。出現(xiàn)信息竊取的問題,主要是由于安全度達(dá)不到要求,或者是加密太簡(jiǎn)單造成的[1]。第二,信息更改。在網(wǎng)關(guān)上以及路由器上都可以更改信息。在進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬時(shí),通過更改賬號(hào),就可以竊取金錢;蛘呤窃谛薷男畔⒅,將所得到的信息直接發(fā)送給目的地。第三,假冒。當(dāng)掌握用戶基本信息之后,通過更改信息冒充用戶,并且發(fā)布虛假的信息,或者是主動(dòng)獲取信息。第四,惡意破壞。攻擊者主要是利用接入網(wǎng)絡(luò)修改網(wǎng)絡(luò)信息,這樣就能夠掌握相關(guān)的信息,并且還會(huì)順利獲得網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)內(nèi)容,一旦出現(xiàn)這樣的問題,造成的后果是非常嚴(yán)重的。
2電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用
為了達(dá)到安全要求,在進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí)需要利用多種網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議與技術(shù),提供不同程度的安全保障。
2.1智能化防火墻技術(shù)
智能防火墻指的是正確判斷帶有病毒的程序,然后利用決策、記憶以及統(tǒng)計(jì)的方式來進(jìn)行數(shù)據(jù)的識(shí)別處理,智能防火墻一般都不會(huì)詢問用戶,只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)訪問不確定時(shí),才會(huì)將信息傳遞給用戶,然后邀請(qǐng)用戶來一起進(jìn)行防范。智能防火墻可以解決病毒傳播、普通拒絕服務(wù)器攻擊以及高級(jí)應(yīng)用入侵等方面的問題。但是相比傳統(tǒng)防火墻,并非每一個(gè)進(jìn)入訪問的程序都需要詢問用戶,這樣就避免頻繁的防火墻報(bào)警詢問的出現(xiàn),讓用戶難以自行判斷,導(dǎo)致誤判或者是直接造成危害。
2.2數(shù)據(jù)加密技術(shù)
智能防火墻本身屬于被動(dòng)的防御,但是相比傳統(tǒng)的防火墻,其本身的優(yōu)勢(shì)非常明顯,不過依舊存在諸多問題。針對(duì)電子商務(wù)之中存在的不確定和不安全的因素,難以針對(duì)性地排除。那么,要保證電子商務(wù)交易的安全,就可以通過數(shù)據(jù)加密處理的方式,彌補(bǔ)其存在的不足之處。目前,數(shù)據(jù)加密包含了對(duì)稱和非對(duì)稱兩個(gè)方面,很多機(jī)構(gòu)通過公開密鑰體系技術(shù)的使用構(gòu)建出完整的簽名體系以及加密體系,這樣就可以很好解決電子商務(wù)之中存在的安全問題。通過公開密鑰體系的構(gòu)建,當(dāng)甲方生成之后,就可以將其中一把秘鑰給予貿(mào)易方,等待獲取之后,乙方做好機(jī)密信息的加密處理,之后再返回給甲方,甲方利用另一個(gè)專用的密鑰來進(jìn)行解密處理,確保機(jī)密的信息能夠在安全的狀態(tài)下進(jìn)行交換[2]。
2.3數(shù)字簽名技術(shù)
數(shù)字簽名就是通過在數(shù)據(jù)單元上附加數(shù)據(jù),或?qū)?shù)據(jù)單元進(jìn)行秘密變換,從而使接收者可以確認(rèn)數(shù)據(jù)來源和完整性。這種數(shù)據(jù)或變換允許數(shù)據(jù)單元的接收者用以確認(rèn)數(shù)據(jù)單元的來源和數(shù)據(jù)單元的完整性并保護(hù)數(shù)據(jù),防止被人進(jìn)行偽造。簽名主要是通過電子的形式來呈現(xiàn),并且簽名的信息也可以在通信網(wǎng)絡(luò)之中進(jìn)行傳輸。數(shù)字簽名技術(shù),主要是直接將摘要信息的發(fā)送人員的私鑰做好針對(duì)性的加密處理,完成之后,再發(fā)送給接收人員。利用公鑰,接收者才能夠進(jìn)行解密處理,之后使用HAVH函數(shù),就會(huì)形成一個(gè)摘要信息,然后與解密的摘要信息進(jìn)行對(duì)比。如果相同,就證明信息是完整的,并且在傳輸?shù)倪^程中沒有進(jìn)行任何的'修改處理,否則就表明信息被修改。因此,數(shù)字簽名可以滿足信息傳輸?shù)耐暾孕枨,避免交易之中出現(xiàn)抵賴的問題。目前,在電子商務(wù)之中,這一種技術(shù)得到很好的使用。
2.4非法入侵檢測(cè)技術(shù)
在保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的過程中,防火墻技術(shù)可以阻止外部入侵,不過難以防范內(nèi)部人員的攻擊,無法提供入侵檢測(cè)的能力。非法入侵檢測(cè)就可以補(bǔ)充防火墻技術(shù)。非法入侵檢測(cè)技術(shù)就是滿足計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全的需求,從而設(shè)計(jì)與配置的一種能夠發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象以及未授權(quán)行為的一種技術(shù),通過對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之中若干個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)收集信息合理的分析與了解,從而發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或者是系統(tǒng)之中是否存在違反安全策略和被攻擊的現(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)之中,入侵檢測(cè)技術(shù)是重要的組成部分。在不影響網(wǎng)絡(luò)性能的前提下,就可以進(jìn)行監(jiān)測(cè),防止外部攻擊、內(nèi)部攻擊以及錯(cuò)誤操作,從而提升整體的網(wǎng)絡(luò)安全性。
2.5病毒防范技術(shù)
電子商務(wù)會(huì)受到病毒攻擊的危害,利用病毒防范技術(shù),就可以有效避免病毒威脅。防范計(jì)算機(jī)病毒,主要通過防范體系和制度的建立,針對(duì)入侵的病毒做好針對(duì)性的防范處理,這樣就能夠使計(jì)算機(jī)病毒傳播以及破壞得到有效控制。計(jì)算機(jī)病毒主要是通過讀寫文件感染,利用駐留內(nèi)存、截取中斷向量等方式進(jìn)行傳染和破壞。預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒,就要及時(shí)更新病毒庫(kù),確保系統(tǒng)得到良好的保護(hù),并且定期查殺病毒,也可以有效避免病毒傳染,保證正常的使用。
3保證電子商務(wù)中的隱私安全對(duì)策
第一,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全方面的管理。這需要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào),制定保障條例,保證電子商務(wù)交易的安全,這樣就可以避免出現(xiàn)隱私泄漏的問題。第三,努力培養(yǎng)專業(yè)人才,保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。按照國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)來培養(yǎng)人員,另外,通過先進(jìn)的防御手段和技術(shù)就能夠有效保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。第三,做好網(wǎng)絡(luò)安全方面的執(zhí)法與立法工作。注重立法進(jìn)程,建立健全法律體系,完善保障體系。另外,積極汲取經(jīng)驗(yàn),修改現(xiàn)有的法律體系。第四,強(qiáng)化隱私安全設(shè)施建設(shè)。建立公開密鑰基礎(chǔ)設(shè)施,健全應(yīng)急處理基礎(chǔ)設(shè)備。另外,建立檢測(cè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),就能夠?yàn)楸WC網(wǎng)絡(luò)隱私安全奠定基礎(chǔ)條件[3]。
4結(jié)語
總而言之,解決網(wǎng)絡(luò)安全問題、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)發(fā)展對(duì)于電子商務(wù)健康安全發(fā)展有著重要作用。因此,要應(yīng)用科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),從而推動(dòng)電子商務(wù)更好更快地發(fā)展下去。
參考文獻(xiàn)
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電子商務(wù)應(yīng)用論文5
一、仿真教學(xué)的具體開展
在電子商務(wù)課程仿真教學(xué)法的開展過程中,可根據(jù)具體課程的具體內(nèi)容,將教室的布局進(jìn)行改變。如依照企業(yè)的辦公場(chǎng)所,讓學(xué)生體驗(yàn)正在企業(yè)中處理相關(guān)業(yè)務(wù)。依照職業(yè)崗位“供應(yīng)鏈”原則,讓學(xué)生在理論知識(shí)的指導(dǎo)下開展“工作”,達(dá)到實(shí)踐的目的。根據(jù)教學(xué)目的的不同,通常能進(jìn)行以下三類仿真教學(xué):
1.模擬式仿真教學(xué)法模擬企業(yè)的辦公環(huán)境,教師在課堂上講出開展仿真教學(xué)的具體情境,并為學(xué)生提供解決問題的思路,讓學(xué)生將教師敘述的內(nèi)容具體操作出來。之后教師指出其操作過程中出現(xiàn)的失誤并講解,告訴學(xué)生避免出現(xiàn)此類失誤的方法,并讓學(xué)生在操作之后總結(jié)在“工作”過程中得來的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。在模擬仿真課堂上應(yīng)讓學(xué)生盡量適應(yīng)不同的職位,充分了解不同職位的工作特點(diǎn)。
2.開發(fā)式仿真教學(xué)
即在仿真教學(xué)過程中完成對(duì)學(xué)生智力以及其他能力的開發(fā)。具體的.實(shí)施中讓教師構(gòu)建一個(gè)虛擬場(chǎng)景,給出電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)遇見的問題,但不給學(xué)生提供解決方案,讓學(xué)生自主探究,尋求問題的解決途徑。讓學(xué)生在虛擬場(chǎng)景中獨(dú)立思考,充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,最終得出一種或幾種解決問題的方案,隨后教師進(jìn)行講解工作。
3.創(chuàng)業(yè)式仿真教學(xué)
教師在虛擬場(chǎng)景中為學(xué)生提供電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷程以及未來的發(fā)展趨勢(shì)等信息,讓學(xué)生對(duì)這些信息進(jìn)行篩選,最終找出電子商務(wù)中有發(fā)展?jié)摿Φ牟糠,并能從中尋找?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。此種方式是為對(duì)學(xué)生的未來創(chuàng)業(yè)提供思路。
二、仿真教學(xué)法的開展流程
仿真式教學(xué)法實(shí)施的過程中,教師起到的作用是不容忽視的。在教學(xué)過程中,教師應(yīng)對(duì)自身起到的作用有所了解,并將自己對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)作用充分地發(fā)揮出來,課程的開展要依照提供信息、提出問題、完成總結(jié)的方式進(jìn)行,達(dá)成對(duì)學(xué)生最佳的訓(xùn)練效果。
1.設(shè)計(jì)仿真教學(xué)場(chǎng)景
在場(chǎng)景設(shè)計(jì)過程中,教師必須對(duì)自己本次課程的教學(xué)目標(biāo)有明確的定位。以教學(xué)目標(biāo)為基準(zhǔn)進(jìn)行仿真場(chǎng)景的設(shè)置。設(shè)置的場(chǎng)景必須讓學(xué)生有一定的興趣,并能與課堂教學(xué)內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來,體現(xiàn)出理論課堂內(nèi)重點(diǎn)知識(shí)的同時(shí),也要與企業(yè)實(shí)際場(chǎng)景相符。
2.將學(xué)生引導(dǎo)至虛擬情境中
在仿真課堂剛投入實(shí)踐的時(shí)期,學(xué)生對(duì)于各類虛擬場(chǎng)景有一定程度的好奇心,這會(huì)影響到學(xué)生全身心地投入到課堂中來,此時(shí)教師應(yīng)給予學(xué)生適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),首先讓學(xué)生能從場(chǎng)景的構(gòu)造中獲取一些有用的信息;然后教師針對(duì)場(chǎng)景提出問題,引發(fā)學(xué)生的思考;之后讓學(xué)生展開討論,并在討論中得出有用的結(jié)論;最后教師針對(duì)學(xué)生的討論結(jié)果進(jìn)行分析,并講解出正確的問題解決方法。在此過程中需要注意的是,教師對(duì)學(xué)生的想法不能予以完全的否定,應(yīng)多使用鼓勵(lì)的語氣,與學(xué)生商討更好的方法。
三、結(jié)束語
由于仿真式教學(xué)法的自身特色,其在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用前景十分廣闊。仿真式教學(xué)能在一定程度上突破客觀條件的限制,讓學(xué)生更早地接觸到電子商務(wù)類工作的具體內(nèi)容,對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程中存在的問題能很好地解決。讓學(xué)校培養(yǎng)出綜合素質(zhì)高、實(shí)踐能力強(qiáng)的復(fù)合型人才。
電子商務(wù)應(yīng)用論文6
中小企業(yè)是西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及和新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的建設(shè),應(yīng)用電子商務(wù)已成為必然趨勢(shì)。目前西北地區(qū)除陜西外其他各省電子商務(wù)應(yīng)用水平較低,與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比仍有較大的差距,政府應(yīng)加大對(duì)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的政策支持力度,加快中小企業(yè)信息化建設(shè)和電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),進(jìn)一步完善網(wǎng)上交易安全認(rèn)證體系,大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。
一、西北地區(qū)中小企業(yè)應(yīng)用
電子商務(wù)的主要瓶頸
(一)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平有待進(jìn)一步提高,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全問題亟待解決
在國(guó)家資金和政策的大力支持下,西北地區(qū)加大了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)力度,應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量有了明顯提高。但整體較內(nèi)地經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)仍有較大差距,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度較慢,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、電子商務(wù)平臺(tái)及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商的質(zhì)量都有待提高。據(jù)第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,西北地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及率已達(dá)49%,與全國(guó)平均水平相差不大,但擁有網(wǎng)站數(shù)、域名數(shù)和IPv4地址數(shù)卻分別僅占全國(guó)的1.8%、2.0%、3.1%,而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平較高的華東地區(qū)分別為32.6%、32%、24.2%,與全國(guó)其它地區(qū)相比也明顯偏低。西北地區(qū)各省份之間互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平的差異性也較大,擁有域名數(shù)相對(duì)最多的是陜西,占全國(guó)的1%,處于中等水平的是新疆和甘肅,分別占全國(guó)的0.4%、0.3%,較少的是青海和寧夏,僅占全國(guó)的0.1%左右。擁有IPv4地址數(shù)、網(wǎng)站數(shù)相對(duì)較多的也只有陜西,分別占全國(guó)的1.63%、1.2%,其次是新疆,所占的比重分別僅為0.61%、0.2%,其他省份都特別低。
在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行各種電子交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全也是當(dāng)務(wù)之急。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,電子簽名、電子合同、電子交易等的應(yīng)用會(huì)越來越廣泛,大量的商務(wù)信息在網(wǎng)上傳遞,資金也會(huì)通過網(wǎng)上支付,而交易的雙方身處不同國(guó)家或地區(qū),只有網(wǎng)絡(luò)間數(shù)據(jù)傳遞、交換和處理具有很高的安全性,才能有效地保障商務(wù)機(jī)密不被竊取,電子支付系統(tǒng)不被破壞。目前西北地區(qū)針對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全技術(shù)及其相關(guān)的認(rèn)證還不夠完善,只有一些大型企業(yè)購(gòu)置并在服務(wù)器、電子交易專用計(jì)算機(jī)上安裝了正版軟件,進(jìn)行了文件加密和權(quán)限分配,加強(qiáng)了網(wǎng)上交易的安全防護(hù)和認(rèn)證工作,很多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的“防火墻”仍較薄弱,經(jīng)常遭到一些惡意程序、病毒的攻擊和破壞,使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)一些重要的數(shù)據(jù)資料文件受到破壞,網(wǎng)絡(luò)安全問題亟待解決。
(二)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平較低,對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足
從我國(guó)各地區(qū)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)狀況可以看出(見表2),電子商務(wù)應(yīng)用水平最高的是華東六省一市,遙遙領(lǐng)先于全國(guó)其他地區(qū)。華東地區(qū)進(jìn)行電子商務(wù)銷售的企業(yè)數(shù)量、B2B銷售的企業(yè)數(shù)量、電子商務(wù)采購(gòu)的企業(yè)數(shù)量均占全國(guó)一半以上,企業(yè)電子商務(wù)銷售金額、B2B銷售金額、B2C銷售金額、電子商務(wù)采購(gòu)金額和提供電子商務(wù)交易平臺(tái)的企業(yè)所占比重也都比較高,電子商務(wù)應(yīng)用較為廣泛,行業(yè)較為齊全,為輻射帶動(dòng)全國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展發(fā)揮了重要作用,同時(shí)與其他地區(qū)的差距也在不斷拉大。由于地域、經(jīng)濟(jì)實(shí)力及當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)人力、物力、資金等方面的原因,西北地區(qū)除陜西外,其他各省份電子商務(wù)應(yīng)用水平都較低,與華東地區(qū)相比仍有較大的差距,也低于全國(guó)平均水平。西北地區(qū)雖然有面向大陸區(qū)域以外利用電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷的地緣優(yōu)勢(shì),但因大部分企業(yè)規(guī)模小,經(jīng)濟(jì)效益差,電子商務(wù)人才匱乏,導(dǎo)致進(jìn)行電子商務(wù)銷售的企業(yè)數(shù)量、電子商務(wù)銷售金額、電子商務(wù)采購(gòu)金額以及提供電子商務(wù)交易平臺(tái)的企業(yè)數(shù)量都相對(duì)較少。
雖然目前西北地區(qū)大多數(shù)中小企業(yè)己上網(wǎng),但基本停留在信息查詢階段,還不能滿足應(yīng)用電子商務(wù)的需要。在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和使用局域網(wǎng)的中小企業(yè)當(dāng)中,聯(lián)網(wǎng)的終端也極為有限,商務(wù)數(shù)據(jù)加工處理手段較落后,應(yīng)用電子商務(wù)所必需的設(shè)施不配套,計(jì)算機(jī)主要用于文字處理和各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總,沒有對(duì)本企業(yè)產(chǎn)、供、銷,人、財(cái)、物等重要活動(dòng)和資源實(shí)現(xiàn)信息化管理。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),不少中小企業(yè)建立了網(wǎng)站,但利用率低效果差,沒有及時(shí)更新內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)幾乎占一半,甚至有一些中小企業(yè)多年未更新過網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,導(dǎo)致網(wǎng)站閑置成為空殼。網(wǎng)站的服務(wù)功能也很簡(jiǎn)陋,只是將廠名、產(chǎn)品名稱、地址、電話掛在網(wǎng)上,客戶找不到企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,查不到所需要的信息,客戶的咨詢也常常得不到回復(fù),其營(yíng)銷方式仍沿襲傳統(tǒng)的面對(duì)面的推銷模式。
一些中小企業(yè)管理者對(duì)本企業(yè)的信息化建設(shè)不夠重視,信息化項(xiàng)目更多的是作為輔助業(yè)務(wù)工具,沒有對(duì)本企業(yè)的信息化建設(shè)做出一個(gè)總體規(guī)劃,數(shù)據(jù)、信息不能共享,業(yè)務(wù)不能協(xié)同,無法滿足自身應(yīng)用電子商務(wù)的需求。對(duì)電子商務(wù)重視也不夠,沒有充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)提高企業(yè)內(nèi)部管理效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)、提升服務(wù)水平的重要作用,仍舊把營(yíng)銷重點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng)。很多已經(jīng)應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)決策者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)上也存在一些誤區(qū),把電子商務(wù)看成高新技術(shù)發(fā)展工具,認(rèn)為應(yīng)用電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)頁(yè)宣傳企業(yè)的形象并在網(wǎng)上銷售自己的產(chǎn)品,只要經(jīng)常上網(wǎng)就會(huì)有大量的訂單。在實(shí)施電子商務(wù)方案時(shí),沒有對(duì)本企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,全盤交給技術(shù)部門解決,相關(guān)的管理和各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)卻沒有跟上。
(三)中小企業(yè)電子商務(wù)人才匱乏
目前西北地區(qū)除陜西外,其它省份開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校不多,每年電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生較少,電子商務(wù)專業(yè)碩士、博士更為奇缺。高校電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)與師資隊(duì)伍建設(shè)也相對(duì)滯后,專業(yè)教師、特別是具有博士學(xué)位的教師嚴(yán)重不足。中小企業(yè)員工文化程度也偏低,大部分營(yíng)銷人員只熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),沒有系統(tǒng)地接受過電子商務(wù)方面的培訓(xùn)。一些中小企業(yè)發(fā)展空間有限,缺乏對(duì)人才的吸引與留用機(jī)制,舍不得在薪酬、待遇上花錢,雖然花錢請(qǐng)人做了網(wǎng)站,但由于專業(yè)技術(shù)人員不足導(dǎo)致網(wǎng)站缺少維護(hù)與更新,電子商務(wù)的.巨大優(yōu)勢(shì)與潛力難以發(fā)揮,也給應(yīng)用電子商務(wù)帶來了諸多困難和一定的負(fù)面影響。
(四)物流成本高,物流企業(yè)規(guī)模小,服務(wù)能力差
高效可靠的物流體系是確保電子商務(wù)順利達(dá)成的重要保障,西北地區(qū)地域遼闊,除陜西外其他各省地理位置都較偏遠(yuǎn),缺少出?诎逗痛笮蛧(guó)際物資集散地,無論是原料進(jìn)口還是產(chǎn)品出口,都需依托陸地口岸或物資中轉(zhuǎn)站,使得物流成本相對(duì)較高,由于資金、地理環(huán)境等方面原因,西北地區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小、運(yùn)營(yíng)方式單一,尚未形成多元化的格局,缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。雖然近年來物流技術(shù)有了很大提高,但運(yùn)輸技術(shù)、流通加工技術(shù)以及與物流各個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的物流信息處理技術(shù)水平仍然較低,物流網(wǎng)不暢,還不能全方位提供物流信息查詢、跟蹤等服務(wù)。此外,西北地區(qū)物流企業(yè)管理機(jī)制也較落后,大多仍采用傳統(tǒng)的“金字塔”式組織結(jié)構(gòu),組織化程度低,中間環(huán)節(jié)多,客戶滿意度差,導(dǎo)致盈利能力較低。
二、西北地區(qū)中小企業(yè)應(yīng)
用電子商務(wù)的對(duì)策建議
(一)加大對(duì)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的政策支持力度
電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物,需要政府和企業(yè)的共同參與和推動(dòng)。西北地區(qū)應(yīng)緊緊抓住新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè)的重要機(jī)遇,認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,在稅收、信貸、行政審批等方面向中小企業(yè)傾斜,支持有條件的中小企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng),拓寬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道、參與工程承包、擴(kuò)大勞務(wù)交流,發(fā)展面向中西亞的國(guó)際電子貿(mào)易、國(guó)際運(yùn)輸、融資、保險(xiǎn)、信息咨詢等服務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮“金橋”、“金關(guān)”、“金卡”工程作用,為中小業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供全方位的政府服務(wù)平臺(tái)。繼續(xù)加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,指導(dǎo)、敦促金融行業(yè)和電信行業(yè)改革,加強(qiáng)對(duì)交易商和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資信評(píng)估和管理,為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供寬松的經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境。同時(shí)還應(yīng)充分利用各種手段,大力宣傳電子商務(wù)在未來國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用,開展經(jīng)營(yíng)理念教育,提高中小企業(yè)決策者、尤其是西北少數(shù)民族地區(qū)中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),促進(jìn)他們轉(zhuǎn)變觀念重視其發(fā)展,增強(qiáng)搞好電子商務(wù)建設(shè)的緊迫感。
(二)加快電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)
進(jìn)一步完善“網(wǎng)上亞歐博覽會(huì)”等電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)和配套服務(wù)功能,為西北地區(qū)從事中國(guó)—亞歐雙邊貿(mào)易的中小企業(yè)提供專業(yè)化的商務(wù)信息服務(wù)、網(wǎng)上營(yíng)銷服務(wù)及電子交易服務(wù),為不具有電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)和能力的中小企業(yè)提供全過程的服務(wù),幫助他們走進(jìn)亞歐以及亞歐企業(yè)進(jìn)入西北地區(qū),加強(qiáng)與各國(guó)的貿(mào)易關(guān)系,拓寬國(guó)際市場(chǎng)。與國(guó)內(nèi)外大企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)、物流、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的合作與交流,共同推進(jìn)基于云計(jì)算大數(shù)據(jù)的新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè),打造特色農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)銷鏈條,助推農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和電子商務(wù)開展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、銷、購(gòu)與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的無縫對(duì)接。借助較知名的第三方電子商務(wù)平臺(tái),降低西北少數(shù)民族地區(qū)中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作成本,加快建立和完善外貿(mào)專用信息網(wǎng),早日實(shí)現(xiàn)外貿(mào)網(wǎng)的互聯(lián)及中小企業(yè)網(wǎng)站與電子商務(wù)平臺(tái)的對(duì)接,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與聯(lián)合國(guó)貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國(guó)際貿(mào)易信息網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)還應(yīng)鼓勵(lì)中小企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)加快網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù),建立數(shù)據(jù)庫(kù),收集分析商業(yè)信息和市場(chǎng)需求動(dòng)向,及時(shí)掌握自身的經(jīng)營(yíng)情況,從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置,提高競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效益。
(三)進(jìn)一步完善網(wǎng)上交易安全認(rèn)證體系
盡快建立全國(guó)統(tǒng)一的權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu),緊緊圍繞著數(shù)據(jù)加密技術(shù)、電子交易技術(shù)、CA認(rèn)證及數(shù)字簽名等關(guān)鍵技術(shù)的研究,加強(qiáng)與亞歐各國(guó)的合作和共同開發(fā)。依托互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),重點(diǎn)發(fā)展有第三方參與的電子商務(wù)認(rèn)證中心,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)積極開展電子交易技術(shù)創(chuàng)新,提供多種安全的電子支付手段。盡快構(gòu)建CA“一證通”信任體系,將企業(yè)的應(yīng)用屬性從數(shù)字證書中分離出來,根據(jù)不同的用途為他們簽發(fā)不同的數(shù)字應(yīng)用證書,實(shí)現(xiàn)利用一張數(shù)字證書進(jìn)入不同電子商務(wù)系統(tǒng),從而達(dá)到提高電子交易安全性、可靠性和便捷性的目的。西北地區(qū)中小企業(yè)要做好自身的網(wǎng)上交易安全防護(hù)工作,在服務(wù)器、電子交易專用計(jì)算機(jī)上安裝正版軟件,注意文件加密和權(quán)限分配,經(jīng)常對(duì)防火墻軟件、殺毒軟件進(jìn)行升級(jí),盡量只登錄大型電子商務(wù)網(wǎng)站在知名度較高的第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易。
(四)加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)
要根據(jù)西部地區(qū)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要提出的要求,盡快制訂出電子商務(wù)人力資源發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)化人才環(huán)境,加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度。通過與內(nèi)地和周邊國(guó)家的交流項(xiàng)目,采用“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合等方式,廣納一批既掌握現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又能夠從事電子商務(wù)運(yùn)作與管理的復(fù)合型人才。要將電子商務(wù)人才培養(yǎng)納入西部地區(qū)各高校的學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,采取校企合作與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的方式,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員、電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)人員進(jìn)行培養(yǎng)。同時(shí)要加強(qiáng)中小企業(yè)員工的培訓(xùn),進(jìn)行電子商務(wù)流程與操作基本訓(xùn)練,盡快提高業(yè)務(wù)技能和應(yīng)用水平,以適應(yīng)應(yīng)用電子商務(wù)的需要。
(五)大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)
抓住新一輪西部大開發(fā)機(jī)遇,充分利用國(guó)家的優(yōu)惠政策、資金和區(qū)位優(yōu)勢(shì),做好現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃,與交通部門、大型物流公司合作,加快西北地區(qū)與周邊國(guó)家及地區(qū)物流大通道建設(shè),大力發(fā)展外貿(mào)物流業(yè)。在各地區(qū)、城市之間構(gòu)建以鐵路為骨架,以公路為分支的陸路交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),完善口岸設(shè)施,提高通關(guān)效率。做好物流信息網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)設(shè)施配套,結(jié)合中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的需要引入第四方物流并實(shí)行規(guī)范管理,整合現(xiàn)有的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)的轉(zhuǎn)變,提升物流業(yè)服務(wù)水平。利用大數(shù)據(jù)建立新型物流系統(tǒng),加快西北地區(qū)物流派送速度,提高物流效率。同時(shí)要加快物流園區(qū)的建設(shè)速度和對(duì)原有物流體系的改造力度,盡快完成國(guó)際鐵路物流園區(qū)的功能整合和空港物流中心的建設(shè),建成一批集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、流通加工、配送等功能為一體的綜合物流基地,形成區(qū)內(nèi)物流、國(guó)內(nèi)物流和國(guó)際物流互動(dòng)發(fā)展的現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)體系。
(六)加快中小企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用電子商務(wù)步伐
西北地區(qū)政府部門要幫助中小企業(yè)進(jìn)行信息化和電子商務(wù)設(shè)施建設(shè),并給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助和優(yōu)惠?梢酝ㄟ^設(shè)立發(fā)展基金,鼓勵(lì)中小企業(yè)利用優(yōu)惠的政策性貸款用于信息化建設(shè)和電子商務(wù)設(shè)施建設(shè),用信息技術(shù)改造和提升少數(shù)民族地區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)全過程,實(shí)現(xiàn)信息流、資金流及物流的集成和優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息資源和產(chǎn)、供、銷,人、財(cái)、物等重要資源的電子化管理與共享。西北偏遠(yuǎn)地區(qū)的中小企業(yè)要從戰(zhàn)略高度認(rèn)清世界和我國(guó)目前的電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì),抓住有利時(shí)機(jī),根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需求、信息化水平、員工素質(zhì)及經(jīng)濟(jì)實(shí)力等實(shí)際情況,分階段、有步驟地實(shí)施電子商務(wù)。
電子商務(wù)應(yīng)用論文7
摘 要:工商企業(yè);電子商務(wù);應(yīng)用;發(fā)展
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和進(jìn)步,電子商務(wù)在相應(yīng)技術(shù)的成熟和發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了良好的發(fā)展。電子商務(wù)在工商企業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展,為工商企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)建立了良好的發(fā)展模式,推動(dòng)了電子商務(wù)的不斷成熟和發(fā)展,同時(shí)也為工商企業(yè)的發(fā)展和相應(yīng)的活動(dòng)創(chuàng)新奠定了良好的?
工商企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分,成為了國(guó)家經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的重要推動(dòng)和促進(jìn)因素,隨著我國(guó)加入WTO,相應(yīng)的企業(yè)面臨著更大的發(fā)展市場(chǎng),面臨著國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,要提高工商企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,則必須對(duì)工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和活動(dòng)方式進(jìn)行改革和創(chuàng)新,改變和突破傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的模式,建立創(chuàng)新的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)模式。工商企業(yè)的發(fā)展應(yīng)通過具體的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)工商企業(yè)的促進(jìn)和推動(dòng),有效提高工商企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、電子商務(wù)概述
電子商務(wù)的發(fā)展始于20世紀(jì)60年代,隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,電子商務(wù)得到了質(zhì)的飛躍和發(fā)展。電子商務(wù)指通過現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)指的是通過現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的應(yīng)用包括企業(yè)之間交易、企業(yè)與消費(fèi)者之間的任何形式的商務(wù)活動(dòng),工商企業(yè)的電子商務(wù)能通過各種商業(yè)活動(dòng),例如企業(yè)產(chǎn)品廣告的發(fā)布、在線咨詢以及在線訂購(gòu)等形式,實(shí)現(xiàn)了在線的支付和交易雙方的信息反饋等。
二、工商企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
1、工商企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展步驟
工商企業(yè)的'范圍波及到各行各業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域中,電子商務(wù)的應(yīng)用應(yīng)基于企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r,工商企業(yè)的電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展模式應(yīng)建立持續(xù)運(yùn)行和發(fā)展的模式。電子商務(wù)通過有效的管理體系,建立了逐步運(yùn)行和發(fā)展的電子商務(wù)的運(yùn)作和發(fā)展模式。工商企業(yè)可通過各重要職能部門采取單機(jī)聯(lián)網(wǎng)的方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用,相應(yīng)的企業(yè)還可通過專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建和使用,發(fā)布企業(yè)自身的產(chǎn)品,工商企業(yè)還可通過網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)注冊(cè)域名,企業(yè)制作具體的網(wǎng)站,建立產(chǎn)品的在線信息服務(wù),提高企業(yè)各部門的信息化管理水平,從而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行更好的發(fā)展。
2、工商企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀
我國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)起步后得到了迅速的發(fā)展,然而電子商務(wù)的發(fā)展難以跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)存在認(rèn)識(shí)上的偏差,認(rèn)為電子商務(wù)即是在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品的商業(yè)信息。部分企業(yè)即使建立了企業(yè)的網(wǎng)站,也未對(duì)企業(yè)建立定期維護(hù)的企業(yè)電子商務(wù)模式。致使企業(yè)網(wǎng)站信息陳舊,難以對(duì)潛在客戶進(jìn)行吸引。難以體會(huì)到電子商務(wù)巨大優(yōu)越性,難以建立電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展。
3、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用對(duì)工商企業(yè)的促進(jìn)和推動(dòng)
。1)擴(kuò)大了工商企業(yè)的商品市場(chǎng)
我國(guó)工商企業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用,工商企業(yè)的產(chǎn)品由于地域的影響,相應(yīng)產(chǎn)品銷售狀況進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和發(fā)展。電子商務(wù)的應(yīng)用給企業(yè)的發(fā)展突破了地域的發(fā)展和限制,工商企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展造成了企業(yè)的發(fā)展致使企業(yè)的發(fā)展建立了與其他企業(yè)發(fā)展的平等平臺(tái)。從而通過利用企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)商業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了商品市場(chǎng)的全球化特點(diǎn)。
。2)有效降低了企業(yè)的交易成本
工商企業(yè)的發(fā)展有效降低企業(yè)的交易成本,具體的企業(yè)的雙方與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行商品的市場(chǎng)的交易,建立了商品的協(xié)商、商業(yè)活動(dòng)的簽訂等,并且通過電子商務(wù)的交易模式。而電子商務(wù)進(jìn)行交易,企業(yè)通過電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布商品信息。
從而客戶能找到所需要的產(chǎn)品信息,雙方通過電子商務(wù)平臺(tái)的由于或是BBS等建立在線的信息交流和溝通模式,確定了具體的發(fā)展計(jì)劃。工商企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展致使企業(yè)的交易環(huán)節(jié)得到進(jìn)一步的簡(jiǎn)化。企業(yè)的雙方借助于企業(yè)直接開展商業(yè)活動(dòng),商業(yè)活動(dòng)的成本也隨之降低。工商企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提高了信息傳輸效益,從而降低了信息的出錯(cuò)率。工商企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展也能有效節(jié)省廣告費(fèi)用。相對(duì)于電視、報(bào)紙雜志等企業(yè)產(chǎn)品的傳播,網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)品的展示更為經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
工商企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展模式能根據(jù)網(wǎng)上訂單的適應(yīng)安排生產(chǎn),從而降低了企業(yè)的庫(kù)存量,有效節(jié)約了企業(yè)資金。
4、工商企業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用制約因素
。1)安全性問題
工商企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)應(yīng)建立安全問題,保障企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用安全性問題。對(duì)于企業(yè)的購(gòu)買方而言,在產(chǎn)品的交易過程中將造成銀行賬號(hào)或是個(gè)人身份信息的竊取。為保障電子商務(wù)交易的安全,應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)方法,可采用數(shù)據(jù)的加密技術(shù)采用數(shù)字簽名技術(shù)保證商品交易信息的準(zhǔn)確性,采用數(shù)字證書證明交易雙方的真實(shí)身份。
。2)物流配送問題
工商企業(yè)的交易雙方通過網(wǎng)絡(luò)信息的瀏覽信息、協(xié)調(diào)溝通的商務(wù)活動(dòng)、電子支付資金款項(xiàng)完成是電子商務(wù)中的三個(gè)環(huán)節(jié)。而物流配送是電子商務(wù)活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)。物流配送問題是電子商務(wù)中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。同時(shí)也是凸顯工商企業(yè)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),F(xiàn)階段我國(guó)工商企業(yè)的物流配送過程中存在較多的問題,例如配送成本較高,物流基礎(chǔ)設(shè)施難以跟上電子商務(wù)的發(fā)展體系。缺乏物流專業(yè)的管理人才。由此,工商企業(yè)一般采取第三方專業(yè)的物流配送模式。
。3)人才缺乏問題
人員是工商企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展的重要,對(duì)著我國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展模式,電子商務(wù)的人才缺口逐漸增大,電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式,電子商務(wù)的人才缺口日漸增大,由于高校的培養(yǎng)體系。工商企業(yè)的發(fā)展由于自身?xiàng)l件的限制,從而能夠通過資金或是電子商務(wù)人才的聘用,計(jì)算機(jī)的相關(guān)技術(shù)認(rèn)識(shí)復(fù)合型人才。各專業(yè)院校、科研單位應(yīng)充分利用技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),建立與企業(yè)合作發(fā)展模式,從而培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的電子商務(wù)人才的發(fā)展力度。
電子商務(wù)應(yīng)用論文8
旅游管理專業(yè)是一門新興專業(yè),以前對(duì)其要求并不高,主要是為旅游社發(fā)展儲(chǔ)備人才。旅游管理專業(yè)是是工商管理學(xué)科一級(jí)學(xué)科下的二級(jí)學(xué)科同樣也是一門深度發(fā)展旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)秀專業(yè)。在中國(guó),旅游的人員越來越多,旅游產(chǎn)業(yè),酒店星級(jí)管理以及旅游中涉及的種種服務(wù)都已成為中國(guó)國(guó)民發(fā)展體系中最具活力的部分。旅游管理專業(yè)包含了旅游學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科,目前也已經(jīng)進(jìn)化到了旅游經(jīng)營(yíng)管理,酒店管理,旅途服務(wù)管理等具體方向。在最初的其目標(biāo)是培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識(shí)的高級(jí)人才。隨著當(dāng)代發(fā)展趨勢(shì)的全球旅游化以及電子商務(wù)普及化,大學(xué)中的旅游管理專業(yè)已經(jīng)不會(huì)在拘泥于簡(jiǎn)單的旅行社服務(wù)人員,在未來大學(xué)旅游管理專業(yè)將根據(jù)最新的社會(huì)發(fā)展不斷調(diào)節(jié)和應(yīng)用,并培養(yǎng)出最新興的旅游管理專業(yè)人才。
就當(dāng)代而言,最新的話題就是電子商務(wù)。電子商務(wù)的高速發(fā)展,讓每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、個(gè)人和家庭的支出與生活方式都發(fā)生了翻天覆地的改變。
在各種模式下,各大電商網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生,給予了各種小型店鋪新的生存模式,目前電子商務(wù)已經(jīng)從實(shí)體販賣過渡到了虛擬商品販賣。在不久的未來將會(huì)進(jìn)化到覆蓋服務(wù)業(yè)。
所以在現(xiàn)代發(fā)展下,傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)就暴露了弱點(diǎn),對(duì)于未來,怎么去適應(yīng)和建設(shè)旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)對(duì)增加旅游管理專業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代中有更好的發(fā)展有重要意義。旅游管理這個(gè)專業(yè)作為服務(wù)業(yè)中一個(gè)充滿活力和優(yōu)秀前景的專業(yè),隨著電子商務(wù)發(fā)展的覆蓋面將會(huì)越來越廣,旅游加入電子商務(wù)模式化越來越受歡迎。
旅游管理專業(yè)主要的就是服務(wù),特別是現(xiàn)在的客戶對(duì)于服務(wù)的要求以及透明化的增高,客戶增多的情況下,如何給予客戶最好的服務(wù)單靠VIP 和微笑服務(wù)是不夠的。重要的是全面管理信息化。目前旅游管理的信息以及逐步發(fā)展。我們可以看到旅游信息和服務(wù)內(nèi)容。這都是目前旅游管理進(jìn)軍電子商務(wù)的腳步。而在未來旅游管理在電子商務(wù)中應(yīng)該有更大的發(fā)展。尤其是在旅游管理專業(yè)的教學(xué)中,應(yīng)該將電子商務(wù)管理的比重加重,從而將旅游管理的電子商務(wù)從簡(jiǎn)單的發(fā)布信息逐步發(fā)展為完善的服務(wù)與專業(yè)平臺(tái)。旅游管理這個(gè)專業(yè)其實(shí)也是是發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)專業(yè)。因?yàn)殡娮由虅?wù)一直以來都致力于簡(jiǎn)化交易環(huán)節(jié)和成本。而旅游管理專業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是無形的并且包含巨大的信息。兩者相輔相成。綜上所述,論大學(xué)旅游管理專業(yè)在未來電子商務(wù)中的應(yīng)用,可以通過以下三個(gè)方面來進(jìn)行論述。
第一,傳統(tǒng)的大學(xué)旅游管理專業(yè)中,前期主要是市場(chǎng)調(diào)查,所用的方式大部分是問卷調(diào)查。然而在電子商務(wù)的發(fā)展下,旅游管理的學(xué)習(xí)完全可以利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查來實(shí)現(xiàn)。這樣節(jié)約了大量的時(shí)間與成本,新教學(xué)在于教育學(xué)生根據(jù)更廣大的信息分析旅游者的偏好和要求,根據(jù)分析進(jìn)行的符合個(gè)人特色的`旅行線路,給予安全優(yōu)勢(shì)的服務(wù)。
第二,旅游管理專業(yè)在面對(duì)多元化的電子商務(wù)的時(shí)候,不光光是學(xué)習(xí)應(yīng)付客戶,還應(yīng)該學(xué)習(xí)開發(fā)旅客戶。未來的客戶是多樣化的,學(xué)習(xí)的服務(wù)內(nèi)容也應(yīng)該是多樣化的,比如利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)開展個(gè)性化服務(wù),增加客戶群體。通過電子商務(wù)中完善的資料確定和設(shè)計(jì)出具有符合個(gè)人特質(zhì)的旅行線路和服務(wù)產(chǎn)品。并且深度學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和國(guó)際動(dòng)態(tài)服務(wù)。
第三,當(dāng)然旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)不光是信息收集那么簡(jiǎn)單。隨著未來電子商務(wù)的發(fā)展。有一個(gè)至關(guān)重要的發(fā)展是客戶動(dòng)態(tài)的掌握。電子商務(wù)是一個(gè)平臺(tái),而旅游是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,在未來旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)不光是信息整合以及廣告發(fā)布。還應(yīng)該大力發(fā)展電子動(dòng)態(tài)掌握,員工服務(wù)及時(shí)配備等等。這樣才能在電子商務(wù)的幫助上更好的保證旅游業(yè)的安全和監(jiān)控。
在傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)中,主要包括服務(wù)和路線。這些學(xué)習(xí)保證了旅游業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)卻無法給于旅行者優(yōu)越的體驗(yàn)。在電子商務(wù)中的發(fā)展下,未來的學(xué)習(xí)就是將旅游管理專業(yè)進(jìn)行一個(gè)上大規(guī)模的旅游行業(yè)以及相關(guān)部門流程重組的過程。不斷地適應(yīng)新的電子商務(wù)時(shí)代,促進(jìn)大學(xué)旅游管理專業(yè)的完善化,為旅游管理,酒店管理,綜合服務(wù)管理甚至電子商務(wù)管理等專業(yè)培養(yǎng)真正的新型管理人才。
電子商務(wù)應(yīng)用論文9
摘要:數(shù)據(jù)挖掘就是對(duì)潛在的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)進(jìn)行探索和發(fā)現(xiàn)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,這一技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域逐漸得到普遍應(yīng)用;诖,本文就數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行研究,首先就數(shù)據(jù)挖掘中的路徑分析技術(shù)、關(guān)聯(lián)分析技術(shù)、聚類分析技術(shù)和分類分析技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹,然后分析數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的實(shí)際應(yīng)用,從而提高數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用水平,增強(qiáng)電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)力。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)挖掘;電子商務(wù);潛在客戶
一、數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的技術(shù)應(yīng)用
就現(xiàn)階段電子商務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀來看,主要應(yīng)用到的技術(shù)包括以下幾方面內(nèi)容,分別是路徑分析技術(shù)、關(guān)聯(lián)分析技術(shù)、聚類分析技術(shù)和分類分析技術(shù)。就路徑分析技術(shù)來看,主要對(duì)客戶互聯(lián)網(wǎng)訪問路徑的頻繁性進(jìn)行分析,通過大數(shù)據(jù)采集和處理,了解客戶對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面的喜好程度和特點(diǎn),從而對(duì)自身的設(shè)計(jì)進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn),為客戶提供更加人性化的服務(wù);就關(guān)聯(lián)分析技術(shù)來看,主要指的是對(duì)隱藏?cái)?shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行分析,并且通過分析掌握其相互關(guān)聯(lián)的規(guī)律,并根據(jù)這一規(guī)律對(duì)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),使電子商務(wù)中存在相關(guān)性的商品能夠一起被搜索出來,既為客戶提供便利,同時(shí)提高交叉銷售的幾率;聚類分析技術(shù)指的是根據(jù)數(shù)據(jù)的信息,按照一定的原則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。就分類分析技術(shù)而言,主要通過分析數(shù)據(jù)掌握分類規(guī)則,然后按照這一規(guī)則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。
二、數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的實(shí)際應(yīng)用
1.對(duì)潛在客戶進(jìn)行挖掘在電子商務(wù)中應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)撛诳蛻暨M(jìn)行挖掘。例如商家可以對(duì)網(wǎng)站的日志記錄進(jìn)行分析,探究該記錄中存在的規(guī)律,從而按照這一規(guī)律對(duì)網(wǎng)站的訪問客戶進(jìn)行相應(yīng)分類。在分類過程中,商家應(yīng)該對(duì)客戶屬性和相關(guān)關(guān)系進(jìn)行確定,對(duì)新客戶與老客戶之間存在重疊的屬性進(jìn)行識(shí)別,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)訪問網(wǎng)站新用戶快速分類,在分類完畢后,商家可以通過分析新客戶的屬性特點(diǎn),從而對(duì)新客戶進(jìn)行潛在性判斷,如果判斷新客戶可以被作為商家的潛在客戶,就可以為該客戶提供個(gè)性化的頁(yè)面服務(wù),從而將新客戶發(fā)展成為老客戶。2.對(duì)駐留時(shí)間進(jìn)行延長(zhǎng)對(duì)于電子商務(wù)而言,商家必須提高客戶在商品頁(yè)面的駐留時(shí)間,并且使客戶的購(gòu)買興趣和欲望得到激發(fā)。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)最大的不同在于銷售商具有虛擬性的特點(diǎn),因此客戶在購(gòu)物選擇時(shí),對(duì)銷售商的印象是沒有差異的.。銷售商在不斷提升自身服務(wù)水平的同時(shí),應(yīng)該對(duì)客戶的瀏覽行為和特點(diǎn)進(jìn)行分析,從而對(duì)客戶的興趣和需求進(jìn)行進(jìn)一步的了解,以此為依據(jù)調(diào)整自身的商品頁(yè)面,用符合客戶需求的廣告和商品文案吸引客戶的駐留時(shí)間,從而提高交易的幾率。3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化電子商務(wù)主要依托于網(wǎng)站,因此網(wǎng)站優(yōu)化也是提高電子商務(wù)發(fā)展水平的有效措施。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化主要由兩方面構(gòu)成,一方面是對(duì)存在相關(guān)性的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行鏈接設(shè)計(jì)。例如對(duì)用戶瀏覽頁(yè)面的幾率和特點(diǎn)進(jìn)行分析,然后找出存在相關(guān)性的頁(yè)面,增加網(wǎng)頁(yè)鏈接這一功能,使客戶的搜索更加便捷;另一方面是對(duì)客戶的期望位置進(jìn)行探索,例如對(duì)用戶頻率較高的訪問位置進(jìn)行分析,從而將頻率較高的位置設(shè)置為客戶的期望位置,并且在實(shí)際位置與期望位置間建立鏈接。另外,可以對(duì)用戶的網(wǎng)頁(yè)瀏覽習(xí)慣和信息喜好進(jìn)行分析,強(qiáng)化用戶在網(wǎng)頁(yè)中的自助服務(wù),例如將網(wǎng)頁(yè)信息參照超市模式進(jìn)行擺放,根據(jù)相關(guān)性分類,使用戶能夠通過自主瀏覽選擇到心儀的產(chǎn)品,從而提高交易的幾率。4.對(duì)營(yíng)銷手段進(jìn)行改進(jìn)在電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中,很多客戶都會(huì)在購(gòu)買一種物品時(shí)同時(shí)選擇具有相關(guān)性的其他物品,因此銷售商應(yīng)該對(duì)銷售方式進(jìn)行改進(jìn),利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)交叉銷售,從而提高營(yíng)銷水平。在應(yīng)用交叉銷售這一手段時(shí),主要應(yīng)該利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對(duì)客戶的喜好進(jìn)行分析,從而提供具有針對(duì)性的商品。
參考文獻(xiàn):
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電子商務(wù)應(yīng)用論文10
摘要:
電子商務(wù)的快速發(fā)展改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)交易模式, 為維持市場(chǎng)交易秩序, 民商法應(yīng)隨時(shí)代進(jìn)步做出改進(jìn)和調(diào)整。本文將對(duì)電子商務(wù)時(shí)代下的民商法創(chuàng)新對(duì)策進(jìn)行研究, 首先分析了民商法在電子商務(wù)交易流程中的具體應(yīng)用以及電子商務(wù)發(fā)展給民商法帶來的影響。在此基礎(chǔ)上, 從民商事主體的法律地位重塑、交易安全和交易糾紛解決對(duì)策、電子商務(wù)發(fā)展的法律環(huán)境建設(shè)等方面, 探討民商法的創(chuàng)新措施。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù); 民商法; 創(chuàng)新研究;
隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展, 電子商務(wù)的盛行已經(jīng)成為一種必然的時(shí)代趨勢(shì), 對(duì)人們的日常生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。電子商務(wù)的發(fā)展為人們購(gòu)物提供了更加便捷的途徑, 但在電子商務(wù)交易過程中, 人們也面臨著新的交易風(fēng)險(xiǎn)和交易糾紛問題。而傳統(tǒng)民商法在電子商務(wù)這一新型領(lǐng)域存在覆蓋面不足的問題, 難以為市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)行提供保障。因此, 在電子商務(wù)時(shí)代下, 必須以更加開放和前衛(wèi)的態(tài)度, 對(duì)民商法作出創(chuàng)新, 從而為解決電子商務(wù)交易過程中的各種糾紛問題提供法律支持。
一、民商法在電子商務(wù)交易流程中的應(yīng)用
我國(guó)在電子商務(wù)和電子支付領(lǐng)域的發(fā)展已經(jīng)走在世界前列, 對(duì)關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的民商法變革也給予了高度重視。但面對(duì)商品信息發(fā)布、交易談判、合同履約、索賠補(bǔ)救等全程電子化交易流程, 民事法的監(jiān)督和管理仍存在覆蓋面不足的問題。在探討電子商務(wù)時(shí)代下的民商法創(chuàng)新措施前, 首先應(yīng)明確目前民商法在電子商務(wù)交易流程中的應(yīng)用, 找到存在的不足, 并結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展需要, 把握好民商法創(chuàng)新和調(diào)整的方向。
民商法在電子商務(wù)交易流程中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下環(huán)節(jié):
(1) 商品信息發(fā)布及客戶查詢階段, 該階段屬于電子商務(wù)的交易前準(zhǔn)備工作, 往往決定了交易能否順利進(jìn)行。從買家角度來看, 買家需要制定購(gòu)物計(jì)劃, 明確自己所需商品的質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格范圍, 然后登陸各大電子商務(wù)交易平臺(tái), 搜索自己所需的商品。從賣家角度來看, 則需要做好商品信息發(fā)布工作, 對(duì)商品進(jìn)行科學(xué)分類, 并突出每種商品的特點(diǎn), 從而吸引賣家購(gòu)買。在此方面, 民商法應(yīng)對(duì)買家的購(gòu)買資質(zhì)以及賣家的商品信息真實(shí)性作出規(guī)定[1]。
(2) 交易談判和合同簽訂階段, 通過買賣雙方的共同協(xié)商, 確定交易細(xì)節(jié), 明確各自應(yīng)履行的權(quán)利和義務(wù), 并在協(xié)商妥當(dāng)后, 簽訂電子交易合同, 落實(shí)各項(xiàng)交易條款。在此方面, 民商法要對(duì)電子商務(wù)的法律效力作出規(guī)定。
(3) 合同履行階段, 這個(gè)階段往往要涉及到多個(gè)部門的參與, 從而確保合同的順利履行, 包括銀行信用機(jī)構(gòu)、貨物運(yùn)輸機(jī)構(gòu)、第三方中介機(jī)構(gòu)以及稅務(wù)機(jī)構(gòu)等。此外, 在此階段買賣雙方還要交換各種電子票據(jù)和證明材料, 辦理交易手續(xù), 并按照合同約定進(jìn)行發(fā)貨。由于該階段涉的主體和交易流程較多, 而且多數(shù)環(huán)節(jié)仍基于網(wǎng)絡(luò)形式開展, 對(duì)民商法內(nèi)容的全面性有較高要求。
(4) 電子支付和索賠補(bǔ)救階段, 在電子交易合同中, 有關(guān)于索賠補(bǔ)救的約定, 從而保證交易中受損失的一方能夠得到一定賠償。電子商務(wù)有貨到付款和先付款兩種方式, 買賣雙方可以對(duì)貨物運(yùn)輸過程進(jìn)行全程跟蹤, 并借助網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)實(shí)現(xiàn)收付款, 如果在交易過程中出現(xiàn)問題, 則根據(jù)合同預(yù)定履行理賠責(zé)任。民商法對(duì)電子支付規(guī)則和理賠環(huán)節(jié)都要作出明確規(guī)定[2]。
二、電子商務(wù)發(fā)展給民商法帶來的影響
電子商務(wù)作為一種新型貿(mào)易方式, 其快速發(fā)展對(duì)民商法帶來了強(qiáng)烈沖擊, 需要不斷考量民商法在電子商務(wù)時(shí)代的適用性。電子商務(wù)發(fā)展給民商法帶來的影響具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1) 民商事主體確認(rèn)問題, 在電子商務(wù)模式下, 民商事主體的內(nèi)涵發(fā)生了變化, 包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司、物流配送公司等。新型主體的出現(xiàn)也引發(fā)了新的法律責(zé)任問題, 需要對(duì)電子商務(wù)主體進(jìn)行資格認(rèn)證, 并明確各方主體責(zé)任。但在現(xiàn)行民商法中, 缺少關(guān)于這方面的內(nèi)容, 主體責(zé)任定義不清晰, 對(duì)民商事主體的資質(zhì)認(rèn)證方法仍采取傳統(tǒng)物理主體的認(rèn)證方法, 難以對(duì)電子商務(wù)主體做出有效約束。
(2) 商務(wù)行為問題, 電子商務(wù)交易流程基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn), 簽訂的是電子合同, 并采取電子支付方式, 這種虛擬交易行為需要相應(yīng)的法律條款對(duì)其作出規(guī)定, 但在民商法中, 仍以傳統(tǒng)書面合同形式為主, 并以此為基礎(chǔ)對(duì)各方交易行為進(jìn)行約束, 這使電子商務(wù)在運(yùn)行過程中面臨著較高的法律風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素[3]。
三、電子商務(wù)時(shí)代下的民商法創(chuàng)新措施
(一) 民商事主體的法律地位重塑
相比于傳統(tǒng)交易市場(chǎng), 電子商務(wù)交易具有跨地域特征, 主體經(jīng)營(yíng)范圍往往較為廣泛, 同一經(jīng)營(yíng)主體可以經(jīng)營(yíng)更多的產(chǎn)品業(yè)務(wù), 銷售范圍可以面向全國(guó)甚至全世界。在這樣大規(guī)模、大范圍的電子貿(mào)易活動(dòng)中, 主體之間如果沒有在權(quán)利和義務(wù)上作出明確規(guī)定, 就容易產(chǎn)生各種各樣的交易糾紛, 而且運(yùn)用傳統(tǒng)民商法的條款難以有效解決。這主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)民商法對(duì)民商事主體的界定方法與電子商務(wù)模式下的民商事主體界定不同, 因此, 必須對(duì)其相關(guān)條文作出創(chuàng)新和調(diào)整, 從而為解決電子商務(wù)交易中的主體矛盾提供法律依據(jù)。
在此過程中, 首先應(yīng)明確電子交易中的新型民商事主體, 承認(rèn)其法律地位, 并對(duì)其法律責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)做出明確規(guī)定。電子商務(wù)模式下的民商事主體多數(shù)是虛擬主體, 與傳統(tǒng)民商事主體的不同在于采用虛擬數(shù)據(jù)進(jìn)行交易, 在身份辨別等方面都較為困難。因此, 對(duì)電子交易民商事主體的確認(rèn)需要有技術(shù)支持, 目前電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站均有證書認(rèn)真, 可以作為證明電子商務(wù)主體身份的方法。個(gè)人認(rèn)證則可以通過網(wǎng)上支付的實(shí)名認(rèn)證機(jī)制以及銀行開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)的實(shí)名認(rèn)真實(shí)現(xiàn)。在確定電子商務(wù)主體身份后, 可以進(jìn)一步明確電子商務(wù)主體資格要求, 制定電子商務(wù)準(zhǔn)入機(jī)制, 從而改善電子商務(wù)交易環(huán)境, 為交易安全性提供保障。
(二) 基于交易安全的糾紛解決對(duì)策
為適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需求, 在現(xiàn)階段的民商法調(diào)整過程中, 應(yīng)更加重視安全防護(hù)工作方面的建設(shè), 只有做好安全防護(hù)方面的規(guī)定, 才能為電子商務(wù)交易過程中的民商事主體合法利益提供保障。交易安全永遠(yuǎn)是電子商務(wù)發(fā)展的核心問題, 是由確保電子商務(wù)交易活動(dòng)的安全、順利進(jìn)行, 才能促進(jìn)其更加繁盛的發(fā)展, 這是電子商務(wù)相關(guān)法律建設(shè)的基本任務(wù)。比如在電子商務(wù)交易過程中, 域名逐漸成為企業(yè)的一種商業(yè)符號(hào), 其價(jià)值與傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的企業(yè)商標(biāo)和企業(yè)名稱相當(dāng), 企業(yè)在擁有專屬域名后, 可以確保自身交易活動(dòng)的合法性。而其它主體冒用企業(yè)域名, 則容易造成市場(chǎng)秩序的混亂。因此, 企業(yè)在從事電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí), 首先應(yīng)獲得域名專用權(quán), 包括其使用性, 這不僅可以增加電子商務(wù)主體的標(biāo)識(shí)性, 而且可以確保企業(yè)的交易業(yè)務(wù)在法律的監(jiān)督和保護(hù)下進(jìn)行, 避免發(fā)生不必要的安全糾紛。
(三) WTO平等中立原則的踐行
在由電子商務(wù)引起的新型交易糾紛中, 民商法要對(duì)其進(jìn)行有效處理, 就要結(jié)合WTO中制定的基本商務(wù)貿(mào)易規(guī)則, 實(shí)現(xiàn)與國(guó)際規(guī)則的.良好銜接。保持法律創(chuàng)新與國(guó)際法律的協(xié)調(diào)性, 形成一種規(guī)范化的商務(wù)行為約束機(jī)制, 促進(jìn)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)與國(guó)際電子商務(wù)的接軌, 真正實(shí)現(xiàn)跨地域貿(mào)易。這對(duì)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展都有重要意義。在此方面, 聯(lián)合國(guó)貿(mào)法會(huì)在有關(guān)電子商務(wù)的法律制定中明確指出, 電子交易雙方可以針對(duì)交易細(xì)節(jié)進(jìn)行具體協(xié)商, 共同制定具有法律效益的電子交易合同。這項(xiàng)條款體現(xiàn)了法律自治的原則, 在我國(guó)的民商法調(diào)整過程中, 也應(yīng)體現(xiàn)法律的靈活性, 以及在實(shí)踐應(yīng)用過程中的適用性。參與電子商務(wù)的主體從事著不同類型的民商事活動(dòng), 在各個(gè)參與環(huán)節(jié), 民商法都要秉承平等的態(tài)度, 不能對(duì)任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一方民商事主體有所偏護(hù), 從而實(shí)現(xiàn)平衡發(fā)展和利益供應(yīng)。因此, 應(yīng)踐行WTO中的平等中立原則, 做到媒介中立和主體中立。民商法應(yīng)給予廣播、電視、新媒體平臺(tái)等不同媒介同樣的地位, 充分發(fā)揮每一種媒體平臺(tái)的作用, 提高電子商務(wù)信息的流通性。對(duì)不同的民商事主體, 應(yīng)保持平等的態(tài)度, 無論是國(guó)外主體還是國(guó)內(nèi)主體, 都應(yīng)根據(jù)立法原則, 給予其同等保護(hù)。
(四) 健全電子商務(wù)發(fā)展的法律環(huán)境
從電子商務(wù)的發(fā)展過程來看, 許多違法行為客觀存在, 影響了電子商務(wù)的健康發(fā)展。電子商務(wù)交易流程在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行, 具有虛擬性特征, 該特征決定了電子商務(wù)的開放性和交互性, 同時(shí)也為電子商務(wù)交易行為監(jiān)管增添了難度。要營(yíng)造良好的電子商務(wù)交易環(huán)境, 首先應(yīng)健全相關(guān)法律環(huán)境, 盡快彌補(bǔ)目前民商法中存在的漏洞。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性提高了電子商務(wù)模式下的商品交易速度, 具有傳統(tǒng)商務(wù)不具備的優(yōu)勢(shì), 但一些不法分子也可以利用其虛擬性特點(diǎn), “鉆法律空子”, 從事網(wǎng)絡(luò)詐騙等活動(dòng), 損害消費(fèi)者利益。因此, 在現(xiàn)階段的電子商務(wù)相關(guān)法律建設(shè)中, 應(yīng)對(duì)電子商務(wù)交易合法性作出保障。比如在電子合同的簽訂過程中, 不法分子可能會(huì)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)偽造憑證, 與消費(fèi)者簽訂不具備法律效益的合同, 而普通消費(fèi)者缺乏識(shí)別能力, 發(fā)生交易糾紛時(shí)往往會(huì)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。此外, 電子商務(wù)平臺(tái)也面臨著遭受病毒和病毒攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。在民商法創(chuàng)新過程中, 不僅能要對(duì)各種電子交易犯罪行為作出明確劃分, 而且要完善監(jiān)督和制裁措施, 確保電子商務(wù)交易環(huán)境的安全性。
四、結(jié)語
綜上所述, 民商法在電子商務(wù)交易的各個(gè)流程中都有重要應(yīng)用, 根據(jù)電子商務(wù)交易的特點(diǎn), 對(duì)相關(guān)規(guī)定作出適用性調(diào)整, 可以為解決電子商務(wù)交易糾紛提供法律依據(jù)。在此基礎(chǔ)上, 通過踐行平等中立原則, 完善法律環(huán)境, 營(yíng)造安全的電子商務(wù)交易環(huán)境, 可以促進(jìn)電子商務(wù)的更好發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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電子商務(wù)應(yīng)用論文11
摘要:電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。文章首先對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商超的沖擊效應(yīng)進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述,重點(diǎn)分析電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)困境。在此基礎(chǔ)上對(duì)電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的發(fā)展出路進(jìn)行了探究,研究顯示:要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成“線下體驗(yàn)銷售+線上網(wǎng)絡(luò)銷售”的雙線平行轉(zhuǎn)型發(fā)展,比單純線上電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì);傳統(tǒng)商超憑借較強(qiáng)的商品流流、信息流、資金流,其在零售端的競(jìng)爭(zhēng)力將非常強(qiáng)。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);商業(yè)超市;經(jīng)營(yíng)困境;發(fā)展出路
一、前言
邁入21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛普及已經(jīng)逐步影響人類生活的各個(gè)方面,傳統(tǒng)出版行業(yè)被網(wǎng)絡(luò)電子書沖擊的奄奄一息,傳統(tǒng)光碟行業(yè)被網(wǎng)絡(luò)音頻競(jìng)爭(zhēng)的舉步維艱,就連傳統(tǒng)的教育行業(yè)也有被遠(yuǎn)程教育革命的趨勢(shì),傳統(tǒng)的商業(yè)超市也不例外。毫無疑義,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代任何行業(yè)都必須接受網(wǎng)絡(luò)化的變革與沖擊,這既是一次經(jīng)營(yíng)革命的挑戰(zhàn)也是一次創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇。電子商務(wù)憑借其超高的效率、超低的成本、超廣的覆蓋率,已經(jīng)在零售行業(yè)掀起了變革狂潮,B2B、B2C、O2O、C2C等近十種電子商務(wù)模式開始廣泛普及,傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)面臨極大的威脅和挑戰(zhàn),線下商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。
二、電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)困境
眾所周知,電子商務(wù)的“引流效應(yīng)”對(duì)傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有極強(qiáng)的沖擊力。據(jù)全國(guó)城市商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,20xx年1-5月我國(guó)十大城市銷售額前100位百貨商店合計(jì)銷售額同比下降10.6%,其中有82家百貨店同比銷售呈負(fù)增長(zhǎng)。許多商業(yè)超市大鱷(如沃爾瑪、家樂福等)開始收縮戰(zhàn)線,不斷地減少線下門店,且開始謀求線上發(fā)展的機(jī)會(huì),以面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的電子商務(wù)的分流競(jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的進(jìn)一步成熟,加之互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)終端的不斷普及,電子商務(wù)的“引流效應(yīng)”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶坌袠I(yè)的“電商革命”20xx年上半年國(guó)家商務(wù)部監(jiān)測(cè)的5000家重點(diǎn)零售企業(yè)中,專業(yè)店、超市和百貨店銷售同比增幅分別僅為6.9%、5.3%、4.1%,而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物同比增長(zhǎng)29.9%,由此可見,傳統(tǒng)商業(yè)超市不得不思考自身經(jīng)營(yíng)模式的出路。
三、電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展的'出路與比較優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。筆者在這要提出來的是,只要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成“線下體驗(yàn)銷售+線上網(wǎng)絡(luò)銷售”的雙線平行轉(zhuǎn)型發(fā)展,比單純的線上電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì),具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
首先,單純的線上銷售雖然成本低,但是其銷售后勁存在不足。從圖1可以看到,通常需求曲線是向右下方向傾斜的,即價(jià)格越低,產(chǎn)品的銷售量越大,但是這里面有一個(gè)前提條件:商品同質(zhì)。但事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)銷售商品的質(zhì)量往往得不到保障,因此消費(fèi)者并非會(huì)單純的被其低價(jià)格吸引,因此商品需求曲線出現(xiàn)了彎曲。相反,傳統(tǒng)商業(yè)超市由于長(zhǎng)期的信譽(yù)積淀,在消費(fèi)者的信任反饋上獲得了較好的評(píng)價(jià),因此其銷售具有不小的“超市正品”品牌效應(yīng)。
其次,單純的線上銷售雖然覆蓋廣,但是其銷售服務(wù)水平極低。目前,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)銷售的售后服務(wù)缺乏,有的網(wǎng)絡(luò)銷售模式雖然有退貨、賠款等制度,但是由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性與開放性,經(jīng)常造成消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)賣家的糾紛,據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬里行20xx年投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告顯示,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)投訴量增幅屢屢居于消費(fèi)者投訴首位,而傳統(tǒng)商超由于具有線下實(shí)體,往往可以在售后方面做得更好,以此可以吸收客源。
再者,單純的現(xiàn)實(shí)銷售雖然效率高,但是其綜合銷售能力較弱。由于傳統(tǒng)商超有著多年穩(wěn)定的產(chǎn)品來源與銷售團(tuán)隊(duì),其能憑借較強(qiáng)的商品流、信息流、資金流,在零售端充分發(fā)揮其銷售競(jìng)爭(zhēng)力,不僅做到“線下+線上”的雙銷售,還可以做到“線上獲客,線下體驗(yàn),線上線下交易模式仍客戶自由選擇”的靈活局面,這無疑比單一的線上銷售更具吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力。
四、結(jié)語
總而言之,電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。但傳統(tǒng)商業(yè)超市的末日并未真正到來,只要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成“線下體驗(yàn)銷售+線上網(wǎng)絡(luò)銷售”的雙線平行轉(zhuǎn)型發(fā)展,比單純的線上電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì),并且傳統(tǒng)商超憑借較強(qiáng)的商品流流、信息流、資金流,其在零售端的競(jìng)爭(zhēng)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單純的電商模式。
電子商務(wù)應(yīng)用論文12
摘 要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)也在不斷進(jìn)步,其中生產(chǎn)方式、貿(mào)易方式和發(fā)展方向都發(fā)生了極大的改觀。電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中被廣泛應(yīng)用,推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的快速發(fā)展,電子商務(wù)的應(yīng)用在一定程度上擴(kuò)大了國(guó)際市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)范圍,加強(qiáng)了國(guó)際市場(chǎng)的交易密集性。國(guó)際市場(chǎng)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,電子商務(wù)恰巧巧妙地規(guī)避了以上風(fēng)險(xiǎn),增加了各國(guó)之間的國(guó)際貿(mào)易往來,推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
關(guān)鍵詞:國(guó)際貿(mào)易論文
一、電子商務(wù)
電子商務(wù)涉及的領(lǐng)域非常廣泛,相關(guān)設(shè)計(jì)系統(tǒng)中儲(chǔ)備的貿(mào)易容量非常大,并且具有水平較高的業(yè)務(wù)手段和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),其運(yùn)營(yíng)方式是一個(gè)動(dòng)態(tài)商業(yè)的形式。它包括信息的共享、推薦、付款和交易等整個(gè)過程,現(xiàn)如今的電子商務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易雙方的信息共享,并且完善購(gòu)買的信息。在未來電子商務(wù)的發(fā)展過程中,通過建立起完善的信息交流平臺(tái),將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買力進(jìn)行了大幅度提升,買方和賣方有詳細(xì)的聯(lián)絡(luò)方式。同時(shí),國(guó)際貿(mào)易組織也非常重視電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展,雖然是在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)展起來的,但是電子商務(wù)具有一定的權(quán)威性。
二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響
1.改變企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)具有深遠(yuǎn)的影響,其中對(duì)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)具有重要影響,在傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,中層管理者起到上下級(jí)溝通的作用。大部分工作中的重?fù)?dān)由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管負(fù)責(zé),這樣的工作模式促進(jìn)了企業(yè)的多元化發(fā)展,但實(shí)際上來說,減少不必要的管理者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),可以提高企業(yè)各個(gè)部門之間的工作效率。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)的影響是不可避免的,在縮短彼此之間影響的同時(shí),也加快了世界經(jīng)濟(jì)總體對(duì)個(gè)別企業(yè)的沖擊。從一定程度上來分析得與失,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的發(fā)展不僅提高了工作效率,還增強(qiáng)了企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力;此外,還會(huì)加快普及電子商務(wù)知識(shí)的進(jìn)度。在網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)中,通過遠(yuǎn)程控制也會(huì)存在一種虛擬的監(jiān)管部門,其特點(diǎn)就是流動(dòng)性極強(qiáng),適應(yīng)世界貿(mào)易的變化更快。
2.改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式
電子商務(wù)不僅改變了企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),還改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式,可以說是加劇了企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)。在一定程度上改變了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成本結(jié)構(gòu),一些中上等級(jí)別的`網(wǎng)絡(luò)企業(yè)被迫更改供銷渠道,電子商務(wù)平臺(tái)開展商業(yè)交易,可以在保證質(zhì)量的同時(shí)節(jié)約成本,為網(wǎng)絡(luò)交易獲取最大化的利益。電子商務(wù)為企業(yè)和消費(fèi)者提供了大量的具有選擇性的信息,促進(jìn)了賣家與買家之間的交流與溝通,提高了消費(fèi)者的購(gòu)買力。
三、電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的運(yùn)用
1.電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的基本功能
將電子商務(wù)應(yīng)用于國(guó)際貿(mào)易中,可以促進(jìn)國(guó)家之間的貿(mào)易往來,開辟了新的貿(mào)易往來渠道。電子商務(wù)在貿(mào)易中也起到了重要的作用,首先為交易雙方挑選出了優(yōu)秀的合作伙伴,在以前傳統(tǒng)的貿(mào)易中,買賣雙方必須付出極高的人力物力,才能尋覓到滿意的買賣者。而現(xiàn)如今,買賣雙方只需要利用電子商務(wù),就可以尋求到可靠的合作伙伴,節(jié)省了大量的時(shí)間和精力;并且,電子商務(wù)平臺(tái)上有在線聯(lián)系方式,可以直接商談業(yè)務(wù),且可以確定具體的交易時(shí)間和地點(diǎn)。
2.電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的主要優(yōu)勢(shì)
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)越來越明顯,并且涉足廣泛的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中,電子商務(wù)為企業(yè)和消費(fèi)者提供了大量的具有選擇性的信息,促進(jìn)了賣家與買家之間的交流與溝通,提高了消費(fèi)者的購(gòu)買力。電子商務(wù)的發(fā)展不僅提高了工作效率,還增強(qiáng)了企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)還會(huì)加快普及電子商務(wù)知識(shí)的進(jìn)度。在未來電子商務(wù)的發(fā)展過程中,通過建立起完善的信息交流平臺(tái),將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買力進(jìn)行了大幅度提升,買方和賣方有詳細(xì)的聯(lián)絡(luò)方式,以上都是電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)。
3.電子商務(wù)給國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域帶來的新變化
電子商務(wù)的飛速發(fā)展,給國(guó)際貿(mào)易往來帶來了許多變化,逐漸電子商務(wù)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶,其發(fā)展趨勢(shì)更有取締傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易之意。電子商務(wù)的出現(xiàn),推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的快速發(fā)展,并且健全了市場(chǎng)信息化體系,創(chuàng)新其交易的新方式。電子商務(wù)的出現(xiàn)為國(guó)際貿(mào)易開創(chuàng)出了一個(gè)新天地;與此同時(shí),我們不得不承認(rèn)其帶來的盲區(qū),電子商務(wù)也帶來了一些新的國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端。虛擬交易網(wǎng)絡(luò)存在著誠(chéng)信危機(jī),我們需要不斷地完善電子商務(wù)交易平臺(tái),在突破傳統(tǒng)交易格局的同時(shí),完善和修復(fù)新技術(shù)帶來的問題。
四、結(jié)語
人類社會(huì)在不斷進(jìn)步,中國(guó)逐漸成為國(guó)際貿(mào)易中最重要的市場(chǎng)之一。電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念,是科技飛速發(fā)展的必然產(chǎn)物,電子商務(wù)為國(guó)際貿(mào)易制造了巨大的財(cái)富和機(jī)遇。電子商務(wù)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,有助于貿(mào)易市場(chǎng)空間形態(tài)、時(shí)間形態(tài)和虛擬形態(tài)完美結(jié)合,完善物質(zhì)流通、現(xiàn)金交易和信息匯總體系。從現(xiàn)階段發(fā)展來看,我國(guó)應(yīng)該以積極的姿態(tài)走入國(guó)際貿(mào)易中,同時(shí)加快電子商務(wù)在國(guó)際上發(fā)展的步伐。
電子商務(wù)應(yīng)用論文13
摘要:林產(chǎn)品電子商務(wù)的信息化成為其發(fā)展的必然趨勢(shì),當(dāng)前只有積極的應(yīng)用信息技術(shù),才能夠促進(jìn)林產(chǎn)品電子商務(wù)更快、更健康的長(zhǎng)期發(fā)展;诖,從信息技術(shù)以及林產(chǎn)品電子商務(wù)的概述展開研究,分析信息技術(shù)運(yùn)用對(duì)林業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的影響,探討了信息技術(shù)在林產(chǎn)品電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用。
關(guān)鍵字:林產(chǎn)品;電子商務(wù);信息技術(shù)
隨著國(guó)家對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的重視并廣泛推廣,作為傳統(tǒng)行業(yè)的林業(yè)產(chǎn)品抓住了這次機(jī)遇,通過不斷的改革與創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了林產(chǎn)品電商化,促使林業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+林業(yè)”時(shí)代邁出一大步。在信息時(shí)代的大背景下,林產(chǎn)品電子商務(wù)迅速的發(fā)展使得一些實(shí)際問題逐漸顯現(xiàn),過于單一的電子交易平臺(tái),不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),不安全的支付環(huán)境等等,都嚴(yán)重影響了林產(chǎn)品電子商務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展,因此,必須應(yīng)用信息技術(shù)加以改進(jìn),才能夠維護(hù)交易雙方的利益。
1 信息技術(shù)基本概述和商務(wù)林產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀
1.1信息技術(shù)的基本概述
信息技術(shù),就是我們常常說的IT,就是所有與信息有關(guān)的技術(shù),包含信息的處理、加工、管理、儲(chǔ)存、共享等[1]。隨著信息技術(shù)應(yīng)用的快速滲透,得到了各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用并逐漸推廣,用戶對(duì)信息技術(shù)的使用不斷增加,依賴性越來越高,尤其是大中型企業(yè)和國(guó)家機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)形成體系規(guī)模。隨著互聯(lián)網(wǎng)大面積的覆蓋,信息技術(shù)為人們的生活提供了便捷的服務(wù),比如我們經(jīng)常使用的POS機(jī)、自動(dòng)存取款一體機(jī),還有當(dāng)前較為前沿的刷臉機(jī)等,這些都在不同程度上提高了人們生活與工作的質(zhì)量。信息技術(shù)的普遍推廣,促使了各國(guó)信息化水平的提高,而信息化的巨大需求又驅(qū)使信息技術(shù)高速發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)轉(zhuǎn)向技術(shù)驅(qū)動(dòng)與應(yīng)用驅(qū)動(dòng)相結(jié)合的模式。信息技術(shù)具有先進(jìn)的技術(shù)性與高效的信息性優(yōu)勢(shì),不僅成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),還推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級(jí)與轉(zhuǎn)型。
1.2當(dāng)前電子商務(wù)在林產(chǎn)品發(fā)展中的現(xiàn)狀
林產(chǎn)品電子商務(wù),是在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器或服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方在不見面的情況下實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易服務(wù)活動(dòng)的一種商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。林產(chǎn)品電子商務(wù)是基于微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)而進(jìn)行的,必須建立完善的林產(chǎn)品交易平臺(tái),才能夠保障交易的安全性、穩(wěn)定性。林產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展在我國(guó)還處于初級(jí)階段,有些地方還有待進(jìn)一步完善,尤其在不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,更應(yīng)通過各方的努力與研究,為林產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)行營(yíng)造健康安全的交易環(huán)境。目前,林業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)受林業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)限制,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善,整體信息化水平相對(duì)較低,林產(chǎn)品在管理上信息化水平不高,缺乏技能高的專業(yè)技術(shù)人才,一些法律法規(guī)還不健全,物流發(fā)展相對(duì)滯后,尤其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,這些因素不利于林產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展。
2 信息技術(shù)在林產(chǎn)品電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用
2.1互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是在計(jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上開發(fā)建立的一種信息技術(shù),它是信息技術(shù)最為根本的技術(shù),而林業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)是依賴于互聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù)發(fā)展起來的,依據(jù)這一項(xiàng)技術(shù)才能夠完善交易平臺(tái),為用戶提供更好的服務(wù)。在林產(chǎn)品電子商務(wù)中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要性顯而易見,林產(chǎn)品分布范圍比較廣泛,必須加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的.推廣,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),使我國(guó)廣大的林業(yè)區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,增加交易量,提升林業(yè)企業(yè)收益。
2.2圖形信息系統(tǒng)技術(shù)
圖形信息系統(tǒng)技術(shù),又稱Web技術(shù),是一種典型的分布式應(yīng)用結(jié)構(gòu),是建立在Internet上的一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù),得到了用戶的廣泛認(rèn)可。Web技術(shù)包含客戶端與服務(wù)端,客戶端的主要任務(wù)就是展現(xiàn)信息內(nèi)容,HTML是其構(gòu)成網(wǎng)頁(yè)的主要工具,技術(shù)所包含的語言都是來豐富客戶端形態(tài)與內(nèi)容的,并更好地服務(wù)于用戶;服務(wù)端是為用戶提供更加便捷的信息檢索、交換、處理、共享等信息服務(wù)[2]。林產(chǎn)品電子商務(wù)開展的目的就是為了促成交易,滿足買賣雙方的需求,只有不斷地豐富信息來吸引用戶,提供更好的信息交互服務(wù),才能夠更好地協(xié)調(diào)各方利益,使之完成貿(mào)易,這就需要Web技術(shù)的支持,并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行有效地應(yīng)用。在林產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)上,林業(yè)部門提供產(chǎn)品以及相關(guān)信息,上傳至相關(guān)瀏覽器,運(yùn)用Web技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行處理,來吸引用戶,同時(shí)為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以便于用戶瀏覽與選擇。
2.3數(shù)字化支付技術(shù)
數(shù)字化支付技術(shù)是是信息技術(shù)的重要組成部分,是通過數(shù)字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn),具有開放的系統(tǒng)平臺(tái)、先進(jìn)的通訊手段以及為用戶提供便捷、高效付款方式的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前我們經(jīng)常使用的微信、支付寶等方式掃一掃就能夠?qū)崿F(xiàn)交易,在林產(chǎn)品電子商務(wù)中,也應(yīng)普及這種方式,不能僅僅停滯于網(wǎng)上銀行這一種單一的形式。在運(yùn)用這一技術(shù)中,對(duì)于設(shè)備的軟、硬件要求非常高,因?yàn)樗婕暗接脩舻碾[私安全,更關(guān)系到支付環(huán)境的穩(wěn)定,在這一方面一定要加強(qiáng)管理,以保障平臺(tái)的安全性能。
2.4物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就是利用局部網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)等通信技術(shù)把傳感器、控制器、機(jī)器、人員和物等通過新的方式聯(lián)在一起,形成人與物、物與物相聯(lián),實(shí)現(xiàn)信息化、遠(yuǎn)程管理控制和智能化的網(wǎng)絡(luò)[3]。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在林產(chǎn)品電子商務(wù)中的應(yīng)用,能夠?qū)崿F(xiàn)物流過程中的實(shí)時(shí)監(jiān)控與檢查,將貨物在運(yùn)輸過程中的信息傳輸?shù)叫畔⒅行,通過對(duì)傳回信息的分析,調(diào)整與控制物流路線,提升物流運(yùn)輸?shù)男逝c客戶服務(wù)的質(zhì)量,以保障貨物的準(zhǔn)時(shí)到達(dá),在一定程度上提升林產(chǎn)品電子商務(wù)的成交率,為林產(chǎn)品企業(yè)創(chuàng)造更高的效益?傊,林產(chǎn)品電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展還處于起步階段,信息技術(shù)的應(yīng)用是一個(gè)探索與實(shí)踐的過程。在林產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中,借助信息技術(shù)這一工具和手段,完善電子商務(wù)中的不足,爭(zhēng)取為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+林業(yè)”背景下,林產(chǎn)品電子商務(wù)還有很長(zhǎng)一段路要走,需要在實(shí)踐中的不斷摸索,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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電子商務(wù)應(yīng)用論文14
摘要:
本文主要分析研究了目前國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)在旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,進(jìn)而對(duì)旅游業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用形式展開了探討,以此為基礎(chǔ)對(duì)目前我國(guó)的旅游業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用問題分析,以及提出了旅游業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)策,希望能夠?qū)ξ覈?guó)的電子商務(wù)旅游業(yè)的發(fā)展有所促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù);旅游業(yè);應(yīng)用研究
近年來,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展有了很大進(jìn)步,人們對(duì)生活的享受也開始有了更高的要求,對(duì)旅游的追求便是具體的體現(xiàn)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,電子商務(wù)迅速崛起,為旅游業(yè)的發(fā)展提供了極大的助力。就旅游業(yè)本身來說,其屬于典型的信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè),在旅游業(yè)中應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng),無疑為旅游業(yè)的發(fā)展插上了信息化的翅膀。
1.國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)在旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
1.1國(guó)外關(guān)于電子商務(wù)在旅游業(yè)的發(fā)展
國(guó)外關(guān)于電子商務(wù)在旅游業(yè)的探討可以從下面的一組數(shù)據(jù)看出來:在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)連續(xù)5年都是以35%的以上幅度進(jìn)行增長(zhǎng),占?xì)W美發(fā)達(dá)國(guó)家整體的電子商務(wù)總額高達(dá)20%,甚至以上;據(jù)美國(guó)調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查資料顯示:2010年全美國(guó)電子商務(wù)的在線旅游代理市場(chǎng)增長(zhǎng)份額為16%,具體金額為297億美元,在電子商務(wù)的直接提供在線服務(wù)的旅游供應(yīng)商收入增長(zhǎng)份額為23%,具體金額高達(dá)到349億美元。這可以看出在發(fā)達(dá)國(guó)家和歐美地區(qū)電子商務(wù)在旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)比較成熟且有一定的成就。
1.2國(guó)內(nèi)關(guān)于旅游電子商務(wù)的發(fā)展
我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展還處于起步的階段,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)顯示,在我國(guó)國(guó)內(nèi)登錄過旅游網(wǎng)站的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的比例極小,在網(wǎng)上進(jìn)行旅游訂票的旅館人數(shù)更少,這也可以看出我國(guó)的旅游電子總體發(fā)展的水平不高,信息服務(wù)以及服務(wù)能力不強(qiáng),但是這也可以說明我國(guó)的旅游電子商務(wù)具有極其良好的發(fā)展前景,因此,我國(guó)政府和社會(huì)應(yīng)該去打造有利于旅游電子商務(wù)迅速發(fā)展的環(huán)境,在旅游業(yè)的發(fā)展上運(yùn)用先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加快旅游管理的信息化進(jìn)程,從而實(shí)現(xiàn)我國(guó)旅游業(yè)效益最大化。
2.旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用形式
2.1網(wǎng)上旅游服務(wù)網(wǎng)上旅游服務(wù)
主要以信息查詢服務(wù)、在線預(yù)訂服務(wù)、在線交流服務(wù)、代理人服務(wù)幾種形式為主,下面進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析探討:信息查詢服務(wù)。信息查詢服務(wù)是旅游電子商務(wù)發(fā)展中的重要板塊,其主要包括景點(diǎn)及路線查詢以及在線仔細(xì),這也即是可以保證需要旅游的游客能夠及時(shí)準(zhǔn)確的在線查詢與旅游相關(guān)的交通、住宿、景點(diǎn)等信息以及各種旅游常識(shí),保證能夠安全放心的旅游。
在線預(yù)訂服務(wù)。在線預(yù)訂服務(wù)指的是旅客可以通過網(wǎng)上預(yù)訂酒店住宿、旅游線路、機(jī)票等等,從而保證游客能夠及時(shí)安全有準(zhǔn)備的進(jìn)行旅游,也可以使得游客能夠按照自己的喜好對(duì)住宿條件進(jìn)行選擇以及對(duì)路線進(jìn)行選擇,從而根據(jù)自己的實(shí)際需做出適合自己的旅游計(jì)劃。
在線交流服務(wù)。這主要指的是一些旅游網(wǎng)站上設(shè)立交流的論壇,能夠讓旅客對(duì)旅游服務(wù)進(jìn)行交流,提供意見,同時(shí)還能夠平借助于旅游的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),自助進(jìn)行旅游等等。
代理人服務(wù)。這主要指的需要旅游的旅客可以通過提供給酒店、民航、旅行社等多種旅游產(chǎn)品的代理端應(yīng)用程序,代理人可以與客戶實(shí)時(shí)洽談網(wǎng)上業(yè)務(wù)、管理其旅游產(chǎn)品的預(yù)訂記錄、查閱賬目。
2.2開展旅游營(yíng)銷活動(dòng)
調(diào)查與促銷。這主要指的是可以利用Internet提供旅游相關(guān)的多種便民服務(wù),較為典型的就是可以利用網(wǎng)上調(diào)查、電子布告板、電子郵件、電子刊物等進(jìn)行形式多樣的旅游調(diào)查活動(dòng)及促銷活動(dòng),這使得網(wǎng)絡(luò)管理者能夠輕松的了解旅客對(duì)旅游的看法,這使得旅客清楚地了解旅游的相關(guān)服務(wù)。
旅游產(chǎn)品定制營(yíng)銷。這主要指的是可以通過網(wǎng)上旅游的相關(guān)信息,旅客可以自主地去計(jì)劃自己的旅游路線,給旅客一種安全穩(wěn)定自由的感覺,極大程度地開發(fā)潛在的旅客,因此,旅游的定制營(yíng)銷應(yīng)該是旅游相關(guān)企業(yè)公司的重點(diǎn)關(guān)注的業(yè)務(wù),同樣也應(yīng)該成為目前旅游電子營(yíng)銷的重要組成部分,這能夠提高旅游相關(guān)企業(yè)公司的營(yíng)業(yè)額以及能夠增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
2.3旅游管理者提供決策支持
電子商務(wù)的應(yīng)用,在某種程度上來說為旅游管理者提供了決策的支持和依據(jù),也即是旅游的相關(guān)企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)的去應(yīng)用電子商務(wù)去有效提高企業(yè)相關(guān)決策的制定效率。簡(jiǎn)單來說,可以應(yīng)用智能電子商務(wù)對(duì)旅游相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘檢測(cè),以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)旅游相關(guān)信息進(jìn)行分析,再就是通過旅客在網(wǎng)絡(luò)對(duì)各旅游景點(diǎn)以及旅游路線的點(diǎn)擊率等等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從而為旅游企業(yè)制定旅游相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略提供客觀的依據(jù)以及決策支持。
3.旅游業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用問題分析
目前,就我國(guó)旅游業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的情況來看,其存在的主要問題可以從社會(huì)環(huán)境以及技術(shù)支持這兩個(gè)方面來分析,技術(shù)層面也就是指目前我國(guó)的旅游電子商務(wù)系統(tǒng)功能簡(jiǎn)單而且相關(guān)的技術(shù)性人才短缺,導(dǎo)致旅游電子商務(wù)的技術(shù)層面出現(xiàn)較大問題,社會(huì)環(huán)境主要指的是我國(guó)社會(huì)目前對(duì)旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的不夠了解等等,下面對(duì)此進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析:
3.1電子商務(wù)系統(tǒng)功能簡(jiǎn)單
功能簡(jiǎn)單。主要指的'是旅游相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站在技術(shù)設(shè)置方面的功能較為簡(jiǎn)單,旅游相關(guān)的內(nèi)容更新不及時(shí),信息不夠正確,容易誤導(dǎo)旅客。
虛擬社區(qū)形同虛設(shè)。主要指的是旅游電子商務(wù)網(wǎng)站不能夠給有疑問的瀏覽者進(jìn)行及時(shí)的解答,使得旅客對(duì)相關(guān)服務(wù)的滿意度下降,造成部分顧客流失。
搜索功能差。在旅游電子商務(wù)上,主要的就是能夠通過搜索得到旅客需要的相關(guān)旅游信息,但是目前多數(shù)的旅游電子商務(wù)的相關(guān)網(wǎng)站沒有查詢功能或只能提供簡(jiǎn)單的線路查詢,不能夠滿足旅客的要求。
缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的實(shí)施。主要指的是旅游相關(guān)企業(yè)在旅游電子商務(wù)上的網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略等等網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略等等措施缺乏,很難以吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
缺乏旅游電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才。主要指的是缺乏復(fù)合型人才,使現(xiàn)有的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站水平較低。對(duì)于旅游業(yè)來說,開展旅游電子商務(wù)缺乏大量既懂技術(shù)又懂經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的營(yíng)運(yùn)要涉及多方面的綜合知識(shí),對(duì)公司對(duì)客戶的要求都非常高?梢哉f旅游網(wǎng)站很多是在摸著石頭過河,效益上舉步維艱。人才的匱乏是影響旅游電子商務(wù)發(fā)展的原因之一。
3.2社會(huì)環(huán)境
社會(huì)環(huán)境,由于我國(guó)的旅游電子商務(wù)起步較晚,且現(xiàn)在處于一種發(fā)展的階段,這也使得旅游電子商務(wù)不是很成熟,這帶來的直接后果就是使得我國(guó)的民眾缺乏對(duì)旅游電子商務(wù)發(fā)展的信心以及對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全的信心。此外,我國(guó)在旅游電子商務(wù)相關(guān)方面的法律法規(guī)建設(shè)的相對(duì)滯后,這使得我國(guó)的旅游電子商務(wù)的發(fā)展底氣不足。不僅如此,由于電子商務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)建設(shè)的落后,使參與各方的交易行為缺乏必要的自律和嚴(yán)格的監(jiān)督,信息的真實(shí)性得不到保證,這也極大地影響了我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。
4.旅游業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)策
4.1旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)
加大對(duì)系統(tǒng)模塊的設(shè)計(jì),主要目的在于能夠使得游客在瀏覽旅游電子系統(tǒng)商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)能享受便利的網(wǎng)上旅游服務(wù)。
從而能夠建立一個(gè)令顧客滿意的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站,使得公司能夠與顧客的保持良好的溝通以及維持良好的關(guān)系。
在技術(shù)上,新的旅游電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該做到以顧客服務(wù)為核心,整合顧客服務(wù)、企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)、合作伙伴的電子商務(wù)系統(tǒng)的信息資源,力爭(zhēng)為客戶提供更完善的服務(wù),為企業(yè)管理者提供更高效的工作平臺(tái),為合作伙伴提供更方便的合作渠道,全面提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.2真正運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
旅游企業(yè)應(yīng)該努力地去應(yīng)用和借助電子商務(wù),合理的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,讓顧客滿意。簡(jiǎn)單來說主要通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行:開展個(gè)性化旅游服務(wù)。這要求旅游企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)信息搜索的投資,即全面收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn),然后將這些信息加以細(xì)分,并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服
務(wù),使消費(fèi)者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式、導(dǎo)游,從而是使客戶得到最滿意的方案。
宣傳推廣。旅游的相關(guān)企業(yè)應(yīng)該做好旅游相關(guān)的電子商務(wù)的網(wǎng)站的宣傳推廣工作,使更多的消費(fèi)者能了解到旅游的這個(gè)網(wǎng)站,從而能夠去使用網(wǎng)站以及推廣網(wǎng)站。
此外,應(yīng)該通過網(wǎng)上的營(yíng)銷宣傳,加強(qiáng)民眾對(duì)旅游電子商務(wù)發(fā)展的信心,給旅游電子商務(wù)開的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。
4.3提高旅游電子商務(wù)從業(yè)人員整體素質(zhì),加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)
就旅游業(yè)本來說,這是一個(gè)對(duì)信息依賴性極強(qiáng)的社會(huì)服務(wù)行業(yè),以我國(guó)目前在旅游業(yè)以及旅游電子商務(wù)開發(fā)來看,我國(guó)旅游企業(yè)普遍信息化程度低,對(duì)相關(guān)的信息技術(shù)人才儲(chǔ)備不夠,較為缺乏,這對(duì)于旅游業(yè)旅游電子商務(wù)開發(fā)來說,是一個(gè)極其大的障礙。因此,提高旅游電子商務(wù)從業(yè)人員整體素質(zhì),加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn),主要可以從以下方面進(jìn)行:首先,對(duì)于各級(jí)旅游管理部門和旅游企業(yè)而言,要組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能,針對(duì)不同應(yīng)用層面的管理和應(yīng)用人員開展培訓(xùn)教育,提高推進(jìn)旅游信息化和掌握電子商務(wù)技能的綜合能力,進(jìn)而培養(yǎng)和造就一支既熟悉業(yè)務(wù)、又懂信息技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍。
其次,高校應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)針對(duì)實(shí)現(xiàn)旅游現(xiàn)代化的需求,注重培養(yǎng)旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才以及對(duì)人才的引進(jìn)。
4.4加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作
加強(qiáng)與香港相關(guān)的部門合作,主要就是交通部門、網(wǎng)絡(luò)安全部門以及銀行的合作,其中加強(qiáng)與交通部門的積極合作,推行電子票務(wù)(機(jī)票、車票、船票等),搶占市場(chǎng)份額。使得能夠提高供需雙方的效率,節(jié)約印票、取送票的成本;加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)安全部門的合作,使得電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行能夠有所保障,給社會(huì)以及顧客信心;加強(qiáng)與銀行合作,也即是能夠解決網(wǎng)上安全支付問題,為旅游企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷提供信用擔(dān)保。
5.結(jié)束語
對(duì)于旅游業(yè)來說,應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)能夠?yàn)槁糜螛I(yè)的發(fā)展帶來極大的助力、能夠提高顧客服務(wù)水平的行業(yè)。就我國(guó)目前的情況而言,在2001年我國(guó)正式加入WTO之后,我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展開始駛?cè)肟燔嚨溃谶@種經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下,我國(guó)的旅游業(yè)應(yīng)該做出自身的改變,必須能夠做到充滿信心地去迎接信息化時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn),從自身技能型改變,去適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的變革,而利用電子商務(wù)為為旅游業(yè)的消費(fèi)者提供更滿意更專業(yè)更人性化的旅游服務(wù),從而能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)旅游業(yè)的管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新以及市場(chǎng)創(chuàng)新,使得旅游業(yè)的相關(guān)企業(yè)能夠通過旅游電子商務(wù)的具體實(shí)施以及應(yīng)用,達(dá)到提高旅游業(yè)相關(guān)企業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的目的,進(jìn)而能夠促進(jìn)我國(guó)的旅游業(yè)的全面發(fā)展和新的飛躍,我們有理由相信我們國(guó)家的旅游業(yè)能夠在日漸成熟的電子商務(wù)的推動(dòng)下走向美好的明天!
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電子商務(wù)應(yīng)用論文15
[摘 要] 隨著網(wǎng)格技術(shù)和電子商務(wù)的不斷深入發(fā)展,網(wǎng)格在電子商務(wù)中的應(yīng)用更加廣泛。文章主要介紹了網(wǎng)格概念、網(wǎng)格技術(shù)以及網(wǎng)格在電子商務(wù)中的應(yīng)用。
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)格 網(wǎng)格技術(shù) 電子商務(wù)
一、引言
電子商務(wù)在增加商貿(mào)機(jī)會(huì)、提高生產(chǎn)效益、控制和降低費(fèi)用、庫(kù)存成本,提高企業(yè)反應(yīng)速度,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),也給企業(yè)帶來很多問題,如存在著內(nèi)容重復(fù)、服務(wù)被動(dòng)、誠(chéng)信缺失、交易風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用、管理費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用等等。信息技術(shù)的發(fā)展加劇了網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備和硬件的折舊速度,使企業(yè)的成本支出巨大。信息資源開發(fā)不足和重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象并存,信息資源利用率較低,信息孤島較多。如果這些問題無法解決,電子商務(wù)將無法像大多數(shù)人所預(yù)測(cè)的那樣對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生根本的影響。而網(wǎng)格技術(shù)的“隨需應(yīng)變”的設(shè)計(jì)理念,正是解決目前電子商務(wù)問題的關(guān)鍵所在。
二、網(wǎng)格技術(shù)
網(wǎng)格就是將網(wǎng)絡(luò)中眾多跨越不同領(lǐng)域,在地理上分布的異構(gòu)系統(tǒng)和資源組織起來,并且允許存在于動(dòng)態(tài)變化的虛擬組織中的多種資源進(jìn)行共享和協(xié)作的平臺(tái),比較著名的系統(tǒng)有g(shù)lobus、condor和unicore等。網(wǎng)格的目標(biāo)是將區(qū)域上分布的、結(jié)構(gòu)上異構(gòu)的多種計(jì)算機(jī)資源通過高速網(wǎng)絡(luò)連接起來,進(jìn)行廣域信息資源的分布和共享,最終把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)整合成一臺(tái)超級(jí)虛擬計(jì)算機(jī),從而充分利用互連網(wǎng)絡(luò)中的現(xiàn)有軟硬件資源,支持廣域環(huán)境上的計(jì)算、數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)、信息和知識(shí)資源的共享、互通與互用,消除信息孤島和資源孤島。
網(wǎng)格技術(shù)利用互聯(lián)網(wǎng),把分散在不同地理位置的計(jì)算機(jī)組織成一個(gè)虛擬的超級(jí)計(jì)算機(jī),其中每一臺(tái)參與計(jì)算的計(jì)算機(jī)就是一個(gè)節(jié)點(diǎn),而整個(gè)計(jì)算是由成千上萬個(gè)節(jié)點(diǎn)組成的一張網(wǎng)格,從而實(shí)現(xiàn)即插即用的效果。WWW.133229.COM簡(jiǎn)單地講,它是把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)整合成一臺(tái)巨大的超級(jí)計(jì)算機(jī),實(shí)現(xiàn)各種資源的全面共享。它最初是專門針對(duì)復(fù)雜科學(xué)計(jì)算應(yīng)用的一種新型計(jì)算模式。隨著網(wǎng)格技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用的擴(kuò)展,網(wǎng)格逐步進(jìn)入到商業(yè)使用中。人們預(yù)言,網(wǎng)格技術(shù)及其應(yīng)用將成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的下一個(gè)浪潮,網(wǎng)格將成為具有高性能處理、海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和大量?jī)x器設(shè)備等特征的人類社會(huì)的信息處理基礎(chǔ)設(shè)施。
三、網(wǎng)格在電子商務(wù)中的應(yīng)用
電子商務(wù)是一種基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的分布式應(yīng)用,網(wǎng)格技術(shù)影響到人們工作和生活的方方面面,在電子商務(wù)中應(yīng)用網(wǎng)格技術(shù)將對(duì)其產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.快速精確的計(jì)算處理能力。網(wǎng)格技術(shù)將充分利用網(wǎng)絡(luò)上的各種計(jì)算資源,提供虛擬超級(jí)計(jì)算機(jī)的高性能計(jì)算,從而提供更加強(qiáng)大的計(jì)算能力,大大提高電子商務(wù)中所涉及的各種計(jì)算的速度和精度。
2.系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理能力。通過應(yīng)用網(wǎng)格技術(shù),可以將大量的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布存儲(chǔ),從而提供無限的空間并可以對(duì)分布的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)有效的管理,能在較短時(shí)間內(nèi)把需要的數(shù)據(jù)從不同的數(shù)據(jù)庫(kù)中提取出來綜合在一起,省去了多次訪問不同數(shù)據(jù)庫(kù)的問題,為應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的界面。
3.支持分析決策能力。由于網(wǎng)格技術(shù)可以充分利用各種分布式計(jì)算資源,提供了強(qiáng)大的計(jì)算能力,從而使得原來難以進(jìn)行的業(yè)務(wù)分析與決策成為可能,如數(shù)據(jù)挖掘、聯(lián)機(jī)分析處理等,往往要使用到大量的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的計(jì)算,利用網(wǎng)格技術(shù)提供的`強(qiáng)大的計(jì)算能力和資源共享能力來加速數(shù)據(jù)的訪問、提取,在較短的時(shí)間內(nèi),為管理者提供決策所需的信息。
4.提高電子商務(wù)企業(yè)之間的協(xié)同能力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展加快,在一個(gè)電子商務(wù)應(yīng)用中將涉及越來越多的企業(yè)和個(gè)人。通過使用網(wǎng)格技術(shù),可以將分散的異構(gòu)的系統(tǒng)集成為一個(gè)統(tǒng)一的虛擬組織,組織中的各成員共享資源,大家可在全球不同的地點(diǎn)協(xié)同工作,最后完成任務(wù)從而大大提高這些企業(yè)之間的協(xié)同能力。
5.提高企業(yè)內(nèi)部更深層次的融合。企業(yè)供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源管理和企業(yè)客戶管理等各種企業(yè)管理模式在網(wǎng)格技術(shù)的支撐下,把技術(shù)、知識(shí)、人力和管理等多種資源集成于一體,使各生產(chǎn)要素緊密結(jié)合,充分發(fā)揮各種信息資源的優(yōu)勢(shì),使其在縮短產(chǎn)品周期、保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面起到應(yīng)有的作用。從而使企業(yè)更多地融入柔性管理的理念,以便使企業(yè)在資源極為豐富的網(wǎng)格中及時(shí)對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng),為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了基礎(chǔ)。
6.提高資源利用率,消除企業(yè)信息孤島。企業(yè)計(jì)算是分布式和異構(gòu)性的,需要大量的計(jì)算和數(shù)據(jù)服務(wù)。在網(wǎng)格環(huán)境下,應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)上閑置的各類計(jì)算資源進(jìn)行計(jì)算、數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù),從而提高了資源的利用率,減少了基礎(chǔ)設(shè)施的投資。最終實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)、行業(yè)或工作組的虛擬共享、管理和資源訪問,動(dòng)態(tài)地管理網(wǎng)絡(luò)上的資源、服務(wù)和應(yīng)用,在不同的組織中集成應(yīng)用和交換數(shù)據(jù),使企業(yè)內(nèi)外能夠共享資源,從而消除企業(yè)信息化中存在的信息孤島。
四、總結(jié)
傳統(tǒng)的電子商務(wù)存在的各種各樣的問題,使得電子商務(wù)在企業(yè)的推廣遇到了種種阻礙。網(wǎng)格技術(shù)的出現(xiàn)為電子商務(wù)的發(fā)展指明了發(fā)展的方向。網(wǎng)格技術(shù)將企業(yè)的各種應(yīng)用系統(tǒng)加以集成、融合,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上所有資源的互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格虛擬環(huán)境下的高性能資源共享和協(xié)同工作,從而消除企業(yè)存在的內(nèi)部和外部各種信息孤島,并且進(jìn)一步改變企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的環(huán)境,改變電子商務(wù)模式,為企業(yè)高效率、低成本、更全面地應(yīng)用電子商務(wù)服務(wù)創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。電子商務(wù)與網(wǎng)格技術(shù)的結(jié)合不僅將提高企業(yè)的效率,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的共享和交互能力,還能促進(jìn)網(wǎng)格技術(shù)進(jìn)一步的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代化的建設(shè)。
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