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電子商務(wù)時(shí)代的信息管理與信息系統(tǒng)的論文
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展以及企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的普及,企業(yè)的信息管理系統(tǒng)呈現(xiàn)出了越來(lái)越多的信息,企業(yè)的內(nèi)部信息也逐漸向著網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。通過(guò)電子商務(wù)的應(yīng)用,企業(yè)信息管理更加有效。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)信息管理具有很大的影響,主要表現(xiàn)在:對(duì)企業(yè)信息管理理念、信息戰(zhàn)略的影響,對(duì)物流配送的影響,對(duì)信息組織與處理的影響。本文也是從這三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)分析.。
一、電子商務(wù)與管理信息系統(tǒng)
管理信息系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱MIS)是一個(gè)能進(jìn)行信息收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的,是隨著局域網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,在企業(yè)內(nèi)部形成的、可以在一個(gè)部門或幾個(gè)部門之間實(shí)現(xiàn)信息共享的人機(jī)系統(tǒng)。近半個(gè)世紀(jì)以來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)MIS系統(tǒng)不僅廣泛地應(yīng)用了信息技術(shù),還深入地融入了數(shù)學(xué)方法、現(xiàn)代管理理論和系統(tǒng)方法,其內(nèi)容與作用在深度與廣度上都有了很大的拓展。電子商務(wù)系統(tǒng)即企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng),它是隨著Internet技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的、以企業(yè)數(shù)據(jù)信息作為支撐的電子營(yíng)銷系統(tǒng)。
信息是現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要資源,對(duì)它的有效利用程度是企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志之一。我國(guó)當(dāng)前運(yùn)行的企業(yè)管理系統(tǒng)大部分側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)應(yīng)用信息的收集、存儲(chǔ)、加工、使用,由于信息系統(tǒng)建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,企業(yè)的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)成為一個(gè)個(gè)孤立的信息孤島,數(shù)據(jù)和應(yīng)用集成困難,不能相互交流和共享信息,更不能應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘等商業(yè)智能技術(shù),無(wú)法充分發(fā)揮出管理信息系統(tǒng)在電子商務(wù)領(lǐng)域的作用.。
電子商務(wù)是企業(yè)信息化建設(shè)的目的,是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的延伸和發(fā)展,反過(guò)來(lái)企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)和前提。也就是說(shuō),管理信息系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng),電子商務(wù)是企業(yè)外部的信息系統(tǒng),內(nèi)部與外部信息系統(tǒng)的結(jié)合才構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)完整的信息系統(tǒng)。
電子商務(wù)進(jìn)程中的企業(yè)管理信息系統(tǒng)不僅要集成企業(yè)內(nèi)部資源信息和應(yīng)用電子商務(wù)Internet提供的企業(yè)環(huán)境信息,而且更重要的是建立在企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的企業(yè)產(chǎn)品、資源、服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),使企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重點(diǎn)由內(nèi)部管理轉(zhuǎn)化為外部經(jīng)營(yíng)。基于電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)工作分配和業(yè)務(wù)分配的基礎(chǔ),對(duì)優(yōu)化企業(yè)的管理和運(yùn)行機(jī)制、提高企業(yè)整體業(yè)務(wù)水平起極大的推動(dòng)作用。電子商務(wù)管理信息系統(tǒng)在Internet平臺(tái)上運(yùn)行,可以不受地域和空間限制,不間斷地發(fā)布交易信息并獲取交易信息。利用電子商務(wù)系統(tǒng)的大容量、高速度收集用戶的消費(fèi)習(xí)慣、趨向等信息,挖掘潛在需求,和宣傳廣告配合,創(chuàng)造引導(dǎo)新需求;調(diào)節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和宣傳,利用反饋信息重組電子商務(wù)系統(tǒng)各應(yīng)用的設(shè)計(jì)
二、對(duì)企業(yè)信息管理理念、信息戰(zhàn)略的影響
對(duì)企業(yè)信息管理理念、信息戰(zhàn)略的影響傳統(tǒng)的企業(yè)信息管理理念是:圍繞著物流,組織一個(gè)有效的信息系統(tǒng),使得關(guān)于計(jì)劃和控制物流的信息流順暢而迅速地流動(dòng),從而產(chǎn)生效益。信息管理的目標(biāo)是要達(dá)到信息資源的一致性、統(tǒng)一性,在企業(yè)內(nèi)部交流信息,使企業(yè)能夠及時(shí)和有效地利用信息資源。電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展,加速了信息在空間和時(shí)間上的傳播。技術(shù)發(fā)展打破了原有的信息平衡,企業(yè)的外部信息將成為企業(yè)信息的主流。互聯(lián)網(wǎng)公司的誕生就是一個(gè)極好的例證;直銷模式的興起也證明了將企業(yè)作為一個(gè)“信息過(guò)濾系統(tǒng)”,將比原有的現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)更能有效地實(shí)現(xiàn)需求分析,達(dá)到顧客滿意。企業(yè)信息管理理念發(fā)生了變化:信息管理不再僅僅是為“物流”服務(wù),而更多的是為信息本身。未來(lái)的企業(yè)將是為管理信息而存在,為管理信息而發(fā)展。
三、對(duì)物流配送的影響
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,國(guó)外、國(guó)內(nèi)各種商業(yè)物流配送中心利用信息技術(shù)提升管理水平的企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越多。例如目前采用較多的信息管理技術(shù)包括產(chǎn)品識(shí)別條碼(BC)、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)(ASS)、全球定位系統(tǒng)(GPS)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS)等.。
目前電子商務(wù)的物流信息系統(tǒng)化發(fā)展趨勢(shì)是物流與采購(gòu)一體化。通過(guò)開(kāi)發(fā)并營(yíng)運(yùn)大型B2B電子商務(wù)信息平臺(tái),集成各項(xiàng)信息技術(shù),提供完善的商品展示和電子交易功能;通過(guò)綜合物流配送系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、交易結(jié)算系統(tǒng),標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系,提供完善的物流配送服務(wù)、倉(cāng)庫(kù)管理服務(wù)、資金交易結(jié)算服務(wù)、認(rèn)證服務(wù)、金融和信息服務(wù),建立大型完善的物流與采購(gòu)一體化信息平臺(tái),是物流業(yè)與商貿(mào)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
四、對(duì)信息組織與處理的影響
企業(yè)信息管理是離不開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)的,數(shù)據(jù)庫(kù)是信息管理的核心,企業(yè)大量的信息都需要數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)和應(yīng)用。其實(shí)分散的信息根本起不到什么作用,集中的信息才能成為企業(yè)的有用資源,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展對(duì)分散式和集中式的信息組織和處理方式提出了更高的要求。在電子商務(wù)的時(shí)代,企業(yè)信息組織和處理的主導(dǎo)方式已經(jīng)變?yōu)榉植际降男畔⒔M織和處理方式。信息組織和處理的關(guān)鍵將是如何組織和處理好企業(yè)的外部信息和位于不同地理位置的同一企業(yè)不同部分之間的信息。對(duì)于這種信息的組織和處理,分布式的信息組織和處理方式是最優(yōu)的選擇.。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)的未來(lái)充滿希望,如何利用好電子商務(wù)為企業(yè)帶來(lái)更大的營(yíng)收;如何把企業(yè)管理信息系統(tǒng)與電子商務(wù)更好的結(jié)合起來(lái),獲取更大的收益,是我們?cè)谝院蟮娜兆永镄枰颖吨匾暤恼n題。相信隨著信息化越來(lái)越普及,電子商務(wù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)必將走向更加美好的明天!
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