電子商務畢業(yè)論文范文3000字（通用11篇）
大學生活在不經(jīng)意間即將結束，我們都知道畢業(yè)前要通過最后的畢業(yè)論文，畢業(yè)論文是一種有計劃的檢驗學生學習成果的形式，優(yōu)秀的畢業(yè)論文都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的電子商務畢業(yè)論文范文3000字，希望對大家有所幫助。
電子商務畢業(yè)論文 篇1
題目：電子商務下高校大學生的創(chuàng)業(yè)問題
摘要:隨著國家各個層面對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的鼓勵，高校大學生也積極投入到創(chuàng)業(yè)中去，本文分析了電子商務背景下大學生創(chuàng)業(yè)的幾種主要模式以及創(chuàng)業(yè)中常見的問題并提出了解決對策。
關鍵詞:電子商務;大學生創(chuàng)業(yè);解決對策
近年來，隨著國際經(jīng)濟形勢的較大波動，貿易保護主義現(xiàn)象的抬頭，部分商品的國際市場需求有所減弱，國際市場的有效需求也隨著科技的進步對產品、服務的技術含量和品質提出了更高要求。同時，國內經(jīng)濟在經(jīng)歷了改革開放三十余年的快速發(fā)展后進入了“減速換擋期”，經(jīng)濟由高速增長逐漸回落為中高速增長，因此通過拉動國內市場需求來維持經(jīng)濟穩(wěn)定增長的意義凸顯，經(jīng)濟發(fā)展也從之前投資、要素驅動的模式逐漸轉變?yōu)橛煽萍紕?chuàng)新驅動的新型發(fā)展模式。在此背景之下，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號召被提出并在社會各個層面被廣泛認同，政府也配套出臺了各類關于扶持自主創(chuàng)業(yè)特別是大學生自主創(chuàng)業(yè)的政策和文件。高校大學生作為同時具備較高創(chuàng)新精神和較強創(chuàng)業(yè)熱情的群體也紛紛參與其中。在創(chuàng)業(yè)實踐中，由于高校大學生資金實力、需求獲取途徑等各方面條件有限，大部分大學生選擇依托電子商務途徑進行創(chuàng)業(yè)。本文將分析高校大學生在電子商務背景下的創(chuàng)業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)中常見的問題并探索解決途徑。
1電子商務背景下大學生創(chuàng)業(yè)模式現(xiàn)狀分析
1.1基于貨物流動的模式
此種創(chuàng)業(yè)模式以創(chuàng)業(yè)者向消費者提供有形的商品為特點，通常的方式是創(chuàng)業(yè)者利用電商商務的渠道展示產品并獲取客戶的有效關注，客戶線上下單后，創(chuàng)業(yè)者進行訂單處理，并組織貨物發(fā)送至客戶所在地。在具體實踐中，例如創(chuàng)業(yè)者在淘寶、微店等此類第三方電商平臺開設店鋪，如經(jīng)營規(guī)模較大，也有選擇京東、蘇寧易購等平臺開設店鋪進行經(jīng)營活動，另外，在組織貨源方面，部分商品的進貨環(huán)節(jié)一定程度上也可以在線上完成。此種基于貨物流動的創(chuàng)業(yè)模式在大學生創(chuàng)業(yè)中較為常見，具有創(chuàng)業(yè)門檻相對較低、周轉靈活的特點，由于電子商務環(huán)境下消費者網(wǎng)購消費已經(jīng)形成，獲客的難度也相對較低。
1.2基于提供專業(yè)技術服務的模式
此種創(chuàng)業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)者向消費者提供專業(yè)技術服務，幫助消費者解決問題或創(chuàng)造相應的價值，通常是創(chuàng)業(yè)者利用電子商務的渠道發(fā)布專業(yè)技術的供給信息，通過線上或線下途徑完成服務。由于大學是知識匯聚的中心，大學生對知識學習、應用的能力較強，部分優(yōu)秀大學生通過大學本專業(yè)的學習后擁有較強較實用的專業(yè)技術能力，特別是在計算機科學與技術、教育培訓、翻譯等領域，因此基于提供專業(yè)技術服務的創(chuàng)業(yè)模式在大學生群體的創(chuàng)業(yè)實踐中也較為常見，其特點是專業(yè)服務的質量和經(jīng)營的延續(xù)性較大程度依賴于創(chuàng)業(yè)者個人或團隊的專業(yè)技術能力和專業(yè)技術與社會需求的匹配程度。
1.3基于提供體驗性消費的模式
此種創(chuàng)業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)者通過創(chuàng)設一種場景，讓消費者充分參與其中，使消費者得到相應的主觀滿足。在已有的部分大學生創(chuàng)業(yè)實踐中，此種基于提供體驗性消費的創(chuàng)業(yè)模式在旅游、體育和娛樂領域較為常見。例如，大學生通過電子商務渠道匯聚具有旅游需求的學生消費者，并組織集體旅游、團拓；開設VR體驗店，通過VR設備使消費者體驗虛擬現(xiàn)實技術等。此種基于體驗性消費模式的特點，在如今社交網(wǎng)絡服務發(fā)達的時代，通過消費者消費體驗的反饋與傳播，將會形成較大的口碑效應，從而為創(chuàng)業(yè)者帶來更多客流，而體驗性消費的質量主要與體驗內容和消費者參與后的主觀滿意度密切相關。
2高校大學生創(chuàng)業(yè)中存在的問題
2.1創(chuàng)業(yè)初期資金不足
由于大學生的主業(yè)是學習，一般不從事全職工作，學習生活的消費主要由家庭承擔，因此在創(chuàng)業(yè)初期，資金基本來源于創(chuàng)業(yè)者個人積蓄、創(chuàng)業(yè)團隊自籌、家庭支持等途徑，資金量有限，創(chuàng)業(yè)者需支付場地費用、人員工資、水電費用、設備費用等，如有涉及貨物的流動，創(chuàng)業(yè)者還需支付進貨成本、采購費用、倉儲費用等。雖然通過運用基于電子商務的經(jīng)營渠道可以降低部分成本，但如果創(chuàng)業(yè)初期營業(yè)額有限，并且沒有外部資金的介入，資金易出現(xiàn)緊張的狀況，甚至出現(xiàn)虧損。
2.2風險控制意識缺乏
法律風險方面，大部分創(chuàng)業(yè)者專注于技術方面的鉆研或經(jīng)營活動的拓展，而往往忽視創(chuàng)業(yè)過程中潛藏的法律風險，同時由于大學生還未正式進入社會或剛剛接觸社會，對社會生活中的法律知識了解不夠全面，例如在經(jīng)營過程中極有可能面臨合同詐騙等風險。財務風險方面，創(chuàng)業(yè)者由于資金有限或出于合理避稅的需求，會面臨部分財務風險，例如在實踐中部分大學生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期很少進行工商登記注冊和營業(yè)執(zhí)照的申領，即便注冊也有相當部分的大學生創(chuàng)業(yè)者注冊為個體工商戶，需以個人財產承擔債務，如負債率較高或經(jīng)營虧損則會有較大的風險。同時，大學生沒有正式工作，在獲取正規(guī)金融機構信貸資源方面處于相對不利地位，在急需資金周轉的情況下，部分創(chuàng)業(yè)者有可能借入不受法律保護的民間借貸資金等，從而容易引發(fā)財務風險。
2.3創(chuàng)業(yè)基礎知識的缺乏
傳統(tǒng)的大學教育往往更重視專業(yè)知識的傳授而忽視創(chuàng)業(yè)基礎知識，在大學生的創(chuàng)業(yè)實踐中，大量實用的創(chuàng)業(yè)知識例如創(chuàng)業(yè)目標的識別、創(chuàng)業(yè)團隊的搭建、創(chuàng)業(yè)公司的注冊、創(chuàng)業(yè)資源的調配、創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫、融資途徑的尋找等，大學生缺乏系統(tǒng)而高效的獲得途徑，從而使大學生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中面臨部分非經(jīng)營性的困難。
3探索解決對策
3.1建立良好的創(chuàng)業(yè)團隊
創(chuàng)業(yè)能否成功很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團隊的質量。好的創(chuàng)業(yè)團隊的特點往往是成員技術上各有所長，能力上長短互補，創(chuàng)業(yè)者擁有敏銳的眼光與較強的領導力，團隊成員有迅速高效的執(zhí)行力。由于創(chuàng)業(yè)初期通常會遇到各方面的問題，因此創(chuàng)業(yè)團隊成員之間的相互信任與互相幫助是創(chuàng)業(yè)團隊克服困難的基石。而不合適的創(chuàng)業(yè)團隊往往團隊成員之間分工不清，創(chuàng)業(yè)領導者決策不善，導致創(chuàng)業(yè)項目市場定位不清，從而失去競爭力，部分創(chuàng)業(yè)團隊也會存在成員之間相互猜忌、爭奪領導權，從而降低了團隊的執(zhí)行力。因此這就要求創(chuàng)業(yè)者在最初的團隊成員的選擇上做到識人辨人、人盡其才，在隨后的團隊建設上通過溝通、團隊拓展等各種形式建立起團隊成員之間的相互信任感，在團隊成員間發(fā)生矛盾時及時疏通、化解并在創(chuàng)業(yè)團隊遇到困難時及時維持團隊凝聚力。
3.2從優(yōu)勢方面選擇創(chuàng)業(yè)方向
從創(chuàng)業(yè)者自身的優(yōu)勢方面選擇創(chuàng)業(yè)，一定程度上創(chuàng)業(yè)成功的概率更大，這里的優(yōu)勢方面既可以指專業(yè)知識、專業(yè)技能方面的優(yōu)勢、對某一細分市場深刻了解的優(yōu)勢、經(jīng)驗的優(yōu)勢、家庭經(jīng)商環(huán)境的優(yōu)勢，也可以指人脈的優(yōu)勢、資源的優(yōu)勢、地域的優(yōu)勢等等。利用自己的優(yōu)勢方面進行創(chuàng)業(yè)，不但能夠在進行投入前對所處行業(yè)有一定程度的了解，還能夠更好地協(xié)調發(fā)揮創(chuàng)業(yè)各要素之間的效能，從而降低創(chuàng)業(yè)成本，提高創(chuàng)業(yè)成功的概率。
3.3努力在較短的時間內獲得大量目標客戶
在目前電子商務的環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)的各項要素都能夠快速地流動，不論是產品還是盈利模式都能夠在短時間內被復制，同時由于各大電商巨頭存在技術、人才、流量的優(yōu)勢，部分適合大學生創(chuàng)業(yè)的行業(yè)已處于壟斷競爭狀態(tài)。因此大學生創(chuàng)業(yè)者應優(yōu)先考慮在細分領域提供滿足目標客戶群的產品或服務，并努力在較短時間內獲得大量目標客戶，才能夠提高創(chuàng)業(yè)的成功率。
4結語
高校大學生在電子商務的背景下進行創(chuàng)業(yè)需要針對內在和外在的實際情況選擇合適的創(chuàng)業(yè)模式，搭建良好的創(chuàng)業(yè)團隊，迅速獲得目標客戶，充分學習各類創(chuàng)業(yè)知識并了解創(chuàng)業(yè)過程中可能遇到的問題，通過分析問題和解決問題提高創(chuàng)業(yè)成功概率。
5參考文獻
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電子商務畢業(yè)論文 篇2
摘要:隨著電子商務的發(fā)展與普及，眾多企業(yè)缺乏電子商務專業(yè)人才，而高校培養(yǎng)的電子商務畢業(yè)生，多少有著學到的電商理論知識無法符合企業(yè)實際用人需求的問題。本文提出構建具有自身特色的電子商務“生成性”創(chuàng)業(yè)實踐教學模式，讓學生在“做中學”，通過真實的創(chuàng)業(yè)體驗來收獲創(chuàng)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。
關鍵詞:生成性;創(chuàng)業(yè);實踐教學
隨著電子商務的發(fā)展與普及，中國電商人才缺口越來越大，據(jù)統(tǒng)計僅江西省的缺口已達到200多萬。江西省響應國家號召，有二、三十所大中專、本科院校都開設了電子商務專業(yè)，但是現(xiàn)階段電子商務畢業(yè)生去向有許多的問題，如：學生對口就業(yè)率偏低，崗位穩(wěn)定性差，工作調動頻繁，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率不高等。由于在校所學理論知識與企業(yè)用人要求實際并不相符，所以一些學校嘗試著進行電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)改革。
1原有電子商務實踐教學的問題
1.1知識驅動式教學
知識驅動式教學是以先教授理論知識為主，后附加實踐知識。以知識點來設計教學模塊，但是由于理論課程與實踐課程分開，等到實踐課程開展時，學生大多已經(jīng)忘記前面所學內容。這樣的實踐教學是無法滿足實際操作占比非常大的電子商務專業(yè)課程。
1.2模擬平臺實踐教學
之后，由于知識驅動式教學的缺陷，有許多學校對這種實踐教學模式進行了改進，大多數(shù)課程引進了模擬平臺實踐教學。如將課程中需要進行的實踐操作歸為一大類，通過對此專業(yè)課程的行業(yè)崗位能力和基本從業(yè)技能的梳理，形成可操作的項目，預設工作場景，形成可執(zhí)行的模擬實踐模塊。然而，這樣的模擬實踐平臺由于經(jīng)費或其他原因，如購買的實踐平臺里具體課程內容不夠全面或每年無法按照社會實際工作情況變化進行內容更新等一系列問題。面對相同的實踐內容，相同的答題對策，無法很好地培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
2基于“生成性學習”的電子商務創(chuàng)業(yè)班實踐教學
2.1“生成性”實踐教學基本特征
生成性教學（emergentinstruction）是在生成性思維視覺下看到的教學圖景。早在1980年，意大利人瑞吉兒艾米里亞（ReggioEmilia）就進行過生成性教學的實踐。它是指在彈性預設的前提下，在教學的展開過程中由教師和學生根據(jù)不同的教學情境自主構建教學活動的過程[1]�！吧尚浴苯虒W的主旨是在“生成”而不是被動接受，所有的知識學習都是在學生自主構建的情境下完成。
2.1.1參與性
在校內創(chuàng)業(yè)中，學生作為主體參與到整個創(chuàng)業(yè)過程當中，有效地調動了學生積極性和創(chuàng)造性。通過學生對學習過程的思考與感悟，促進教學資源的轉化，使“生成性”教學更有意義。而教師在其中的作用亦師亦友，教師與學生之間互相分享學習經(jīng)驗，交流學習體會，討論研究問題，為教學中知識的“生成”提供了基礎。
2.1.2復雜性
由于電子商務創(chuàng)業(yè)中發(fā)生的情況多樣性，每位學生遇到的問題與困難會大不相同。所以我們在設計教學情境時，不能只對教學過程做簡單的線性設定與理解，而是要強調具體的情況下，具體問題具體分析。需更加關注在多種因素相互影響作用下隨機產生的事件復雜變化。在生成性教學觀下，課堂教學過程錯綜復雜、靈活多變。
2.1.3創(chuàng)新性
“生成性”教學具有一定的不可預見性。教學的過程是由學生與教師在對某個特定情境下發(fā)生的事件與問題的探討、質疑、修改、反思等。不同的學生會在同一任務中遇見不同的問題，處理問題的方式也千差萬別，這就意味著創(chuàng)新的可能。在這樣的學習過程中，學生思維一直處于相對自由的狀態(tài)下，這會激發(fā)他們的創(chuàng)新意思。
2.1.4開放性
在學生的創(chuàng)業(yè)過程中，會構建一個開放的網(wǎng)絡學習的平臺供學生學習討論。學生的知識生成過程會在這平臺中展現(xiàn)，如上文提到的模擬實踐平臺這種封閉的系統(tǒng)是會影響知識的有效生成，更會減弱學生自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。最好的方式是以網(wǎng)絡平臺為依托，如可以借助微信的“公眾號”與微信群功能，讓討論溝通更加便捷。
2.2“生成性”實踐教學的一般過程
2.2.1教學前準備
“生成性”實踐教學的準備既包括教師的施教準備，又包括學生的學習準備。教師的施教準備，要強調精心的預設，上課前盡可能預測和考慮到學生學習活動中的各種可能性與突發(fā)情況，激發(fā)產生高水平和精彩的“生成”，盡量避免或減少低水平和無學習意義的“生成”。其中關鍵環(huán)節(jié)是精心設計著手案例，從大多數(shù)學生都會遇到的情況出發(fā)，分析不同事件發(fā)展，加深學生印象。學生的學習準備包括預習學習內容與查閱相關資料。
2.2.2情境創(chuàng)設
教師布置與教學內容相關的一系列任務，鼓勵學生通過不同的方法來完成。教學任務的情境設計必須把握住學生對基本理論知識掌握的具體程度，根據(jù)學生已掌握的理論，抓住重點難點進行，這樣才能提高學生分析和解決具體問題的能力。在情境創(chuàng)設的過程中教師需確定明確的教學目標，希望學生從這個情境中學到哪些知識與能力。
2.2.3提出問題
教師需要精心策劃，認真組織學生自學相關知識。學生應根據(jù)教師的提示和要求認真完成任務。在完成任務的過程中如遇到問題，自我分析提出問題和提出自己獨到的見解。在學生自學的過程中，教師應時時掌握學生的自學情況，不同的問題進行差別輔導，正確引導學生提出問題與查找相關資料。還需要指導學生分析問題的視角、怎樣把握主旨、怎樣理解知識的內在聯(lián)系和怎樣系統(tǒng)地闡述問題。
2.2.4分析、討論交流
討論交流是“生成性”教學的核心環(huán)節(jié)，分為學生分組討論和教師參與引導討論。分析討論問題時，最根本原則是充分發(fā)揮學生的主體地位，讓學生運用其所學知識獨立完成任務。教師在討論交流時起著輔助指導作用，把握研究大方向。教師要能抓住學生討論中的閃光點及時地進行知識牽移，將有價值的信息轉換成為教學“生成”，而價值不大的信息，要被及時地剔除，使教學回到預設的軌道上來。當討論方向偏離時，需教師糾正討論方向。當討論不夠積極時，需教師啟發(fā)學生，鼓勵學生開拓思路，調動學生積極參與。教師在討論交流時需創(chuàng)造自由氛圍，能讓學生充分發(fā)表意見，并鼓勵不同觀點的爭論，還要訓練學生善于傾聽他人意見和敢于堅持自己的觀點，從討論中清晰地了解自己觀點的優(yōu)點與漏洞。
2.2.5協(xié)商式評價
“生成性”實踐教學是一種基于過程的開放式教學方式，其評價與傳統(tǒng)教學中的目標式評價不同，它應該是協(xié)商性的。所謂協(xié)商性的教學評價主要是指評價者在評價學生的學習效果時，不能統(tǒng)一固定一個評價目標體系，而是要與學生相互交流溝通，理解學生所做操作的具體意義。評價分為兩大部分，分別是學生完成任務時過程評價與任務完成時的綜合評價。對于學生討論過程的評價，應以正面激勵為主，使學生能更加積極地面對錯誤與挫折。對解決任務本身的綜合評價，需理論聯(lián)系實際，為學生總結出清晰的知識脈絡和完整的知識體系。
2.3創(chuàng)業(yè)班的設立
高等院校開展創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)，是落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，促進院校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。而“生成性”教學的創(chuàng)新與開放性特點符合創(chuàng)業(yè)的要求。在學習的過程中，由于“生成性”教學生成的知識隨機性，使得教學中會出現(xiàn)不同專業(yè)課程知識點的穿插。那么，學生就無法像一般課程設置教學一樣去學習，成立單獨的創(chuàng)業(yè)班就成了必然。小班教學，獨立導師制度是創(chuàng)業(yè)班設立的基礎。構建具有自身特色的電子商務創(chuàng)業(yè)實踐教學模式，讓學生在“做中學”，通過真實的創(chuàng)業(yè)體驗來收獲創(chuàng)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。還可以加強同校外企業(yè)的合作和交流，成立校內外實訓基地，組織學生、教師和企業(yè)共同參與。也可以組織學生到電商企業(yè)中開展學習實習，使學生能夠掌握更貼近社會需求的能力。由于“生成性”實踐教學過程中使用知識的廣泛性，使得創(chuàng)業(yè)班需要一支高能力、高質量的師資團隊來滿足學生的學習需求。教師首先需要自己開展過創(chuàng)業(yè)活動，有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，通過相關技能考核，獲得相關資格證書；其次，學�？梢越�(jīng)常組織教師進行創(chuàng)業(yè)指導培訓，聽取社會成功人士講述他們的創(chuàng)業(yè)歷程；還可以聘請校外企業(yè)人員作為外聘教師，及時地幫助解決學生創(chuàng)業(yè)中遇到的困難等�？偠灾�，以創(chuàng)業(yè)為核心，融“教、學、做”于一體開展的“生成性”實踐教學不僅可以提高學生自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，還能提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合能力。
參考文獻
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電子商務畢業(yè)論文 篇3
【摘要】隨著全球化的穩(wěn)步發(fā)展，國際貿易一體化正在向著更深遠的路徑邁進，推動全球經(jīng)濟的改革和發(fā)展，與此同時，我國的跨境電子商務也在全球經(jīng)濟一體化的進程中不斷前進和發(fā)展。本文總結了跨境電子商務發(fā)展的特點的了解，在此基礎上對我國在國際貿易的跨境電子商務中所面臨的挑戰(zhàn)與機遇進行了分析和研究，從而有針對性地提出相應的發(fā)展建議，推動我國跨境電商的長遠發(fā)展。
【關鍵詞】跨境電子商務;國際貿易;研究
前言
在全球經(jīng)濟一體化的時代背景下，中國經(jīng)濟與國際經(jīng)濟的融合度日益增長，而跨國電子商務作為國際貿易中的新興貿易方式，對我國經(jīng)濟的長遠發(fā)展有著關鍵性的影響。我國的跨境電子商務在激烈的國際貿易競爭中面臨著重重阻礙，這就要求我國的電商對自身所存在的問題加以改善，以更積極的姿態(tài)迎接跨境電子商務在國際貿易發(fā)展中的挑戰(zhàn)，提升話語權，推動我國跨境電子商務的良性發(fā)展。
一、跨境電子商務發(fā)展特點
(一)國際電子商務發(fā)展特點
第一，傳統(tǒng)的強國仍占據(jù)主導地位。美國電子商務的市場規(guī)模占全球三分之一，歐盟同美國市場規(guī)模相當。在美國，網(wǎng)購的主要內容包括書籍、音樂制品、服裝、電影等，與此同時，美國移動電商增長迅速，平均增速為7.2%。在歐洲，英國、德國和法國占歐洲電商市場總份額的60%以上，且呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢;第二，新興市場增長迅猛。亞太地區(qū)的電商規(guī)模一直處于增長態(tài)勢，是發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮膮^(qū)域;第三，跨境電子商務發(fā)展?jié)摿薮�。以亞馬遜為例，其營業(yè)額的40%以上都來自北美以外的國家和地區(qū)。
(二)我國的跨國電子商務發(fā)展特點
第一，總體規(guī)模增長快速。我國互聯(lián)網(wǎng)應用人數(shù)逐年增長，具有龐大的電商消費基礎群體;第二，產品與企業(yè)的集成程度較高。我國電商在服裝、箱包、加點、圖書、鞋等產品類型上較為集中，所占的電商銷售份額較為集中;第三，支付與物流等配套產業(yè)發(fā)展迅速。電商的興起帶動了我國物流業(yè)和支付行業(yè)的發(fā)展，促進了物流運輸?shù)陌l(fā)展以及支付平臺和支付手段的改革和創(chuàng)新。第四，全新業(yè)態(tài)和模式不斷涌現(xiàn)。例如，收集購物等移動電子商務的`快速增長給電商發(fā)展帶來了全新的發(fā)展思路。此外，線上與線下互相促進共同發(fā)展的模式也受到企業(yè)的廣泛青睞，各種全新的發(fā)展模式正在不斷涌現(xiàn)。
二、我國在國際貿易的跨境電子商務中的現(xiàn)存問題與發(fā)展機遇
第一，從跨境電商的現(xiàn)存問題而言，電子商務的信息系統(tǒng)有待完善。隨著時代的發(fā)展，客戶和電商對于電商銷售平臺以及后臺信息資訊管理等內容都有了更高的要求標準，這就使得跨國電商在進軍國際貿易的平臺時，重視對自身信息管理系統(tǒng)的建立與完善。從跨境電商面臨的發(fā)展機遇而言，現(xiàn)在全球正處于電商高速發(fā)展的環(huán)境。第二，從跨境電商的現(xiàn)存問題而言，管理模式有待創(chuàng)新。隨著電商營業(yè)對象范圍的擴大，跨境電商的服務對象已經(jīng)不僅僅局限于本國的國民，還包含了國際的消費者，這就要求電商對電子商務的管理模式進行不斷地改革創(chuàng)新，以適應國際貿易的發(fā)展。第三，從跨境電商的現(xiàn)存問題而言，跨境電商團隊的成員專業(yè)素質有待提升。從跨境電商面臨的發(fā)展機遇而言，電商企業(yè)具有提升自身生產技術、產品質量以及品牌創(chuàng)新的迫切愿望。電商只有不斷提升產品的質量和品牌名譽度，才能夠在國際市場獲得長遠發(fā)展。
三、推動我國跨境電子商務在國際貿易中長遠發(fā)展的建議
(一)建立完善電子商務的信息系統(tǒng)
第一，結合實際，呈現(xiàn)全新的電子商務信息內容。電子商務的信息系統(tǒng)包括了系統(tǒng)、計量、業(yè)務、電量、收費管理等內容以及銀行數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)進行實時鏈接等的各項功能。這是因為電子商務具備市場全球化、交易快捷性和虛擬化、互動性和即時性等特點，這就要求在進行電子商務信息平臺的構建時，關注用戶體驗、商品展示、用戶權限設置、數(shù)據(jù)維護、統(tǒng)計管理等項目的建立和完善。例如，在進行跨境電子商務信息系統(tǒng)的構建時，根據(jù)當?shù)氐拿耧L民俗和潮流趨勢，進行電商平臺的功能設計，為電商消費者帶來較高水準的用戶體驗。第二，基于網(wǎng)絡服務理念設計電子商務的信息系統(tǒng)構筑方案。電子商務的信息管理系統(tǒng)包括營銷決策、營銷質量監(jiān)管、營銷業(yè)務以及客戶服務這四個層次的內容。在進行信息系統(tǒng)的構建時，需要對每個層次的主要服務對象進行有針對性的服務設計，并且運用現(xiàn)代化的計算機軟件技術進行模塊的建立和完善。此外，還需通過互聯(lián)網(wǎng)應用技術、手機app服務等方式為電商和用戶之間構建良好的信息互動渠道，提高客戶滿意度。例如，天貓商城的阿里旺旺的設置，使得電商和消費者之間能夠就商品的細致信息和客戶信息進行較為隱蔽的信息溝通交流環(huán)節(jié)，從而促成交易的達成，實現(xiàn)電商與客戶的密切溝通。此外，對于營銷業(yè)務層而言，必須注重對整個工作流程的調控和業(yè)務監(jiān)管稽查的管理。這是為了使電商業(yè)務在信息數(shù)據(jù)管理方面更加規(guī)范化，以便電商對營銷業(yè)務相關的信息進行精準快捷的處理，避免因數(shù)據(jù)信息錯誤而導致的業(yè)務出錯狀況發(fā)生，降低電商的成本風險。加強對營銷業(yè)務環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作，并對電商業(yè)務員進行及時的監(jiān)督和考核，確保業(yè)務信息的準確性。
(二)打造星際的跨境電子商務服務團隊
注重對專業(yè)人才的選拔和培養(yǎng)，同時要對老員工加強培訓和教育，以此提升營銷隊伍的品質，實現(xiàn)產品生產與營銷的高效結合。在此基礎上還需不斷完善激勵機制和考核機制，以此調動員工的工作熱情和積極性，從而使經(jīng)營效率得到有效提升。此外，還需注重員工對互聯(lián)網(wǎng)以及手機等通訊軟件和網(wǎng)絡技術的應用，使得他們既能夠與客戶進行及時的溝通交流，還能夠根據(jù)企業(yè)的需求快速完成企業(yè)商品信息頁面的更新，為用戶提提供高效的優(yōu)質服務。
(三)創(chuàng)新管理模式
第一，做好市場調研，充分利用現(xiàn)時期良好的發(fā)展機遇，進行管理模式的創(chuàng)新。在國際貿易的經(jīng)濟發(fā)展中，不同國家及地區(qū)的民風民俗、制度法律、經(jīng)濟水平、購物偏好等影響跨境電子商進軍當?shù)厥袌龅囊蛩囟几鞑幌嗤�，因此，在進行進軍國際時，電子商務企業(yè)必須對當?shù)氐氖袌鲞M行詳細調研，以此規(guī)避風險的發(fā)生。第二，重視品牌的創(chuàng)新。在跨境電子商務中，由于電商規(guī)模較為龐大，因此，在海量的電商商品銷售信息處獲取消費者滿意的商品，并且有效實現(xiàn)客戶的積累，這就要求電商重視對自身品牌的創(chuàng)新，同時要保證商品的質量，做好售后服務工作。以服裝為例，在進行國外市場的探索時，必須結合當?shù)氐牧餍汹厔菀约胺b受眾的歡迎趨勢來進行服裝的設計，以在當?shù)厥袌稣痉�(wěn)腳跟。第三，探索外包服務模式。盡管全球一體化進程在穩(wěn)步推進中不斷向前發(fā)展，科學技術水平的發(fā)展促使通訊、物流、互聯(lián)網(wǎng)等與電商密切相關的行業(yè)也在飛速發(fā)展，然而對于電商而言，由于國際市場異常廣闊的客觀原因以及現(xiàn)實地理位置的限制因素，使得電商在產品圖片設計、廣告宣傳、物流運輸?shù)确矫嫒源嬖谳^大漏洞，這就要求電商探索外包的服務管理模式，以實現(xiàn)交易的高效完成。第四，以政府政策為導向，減緩外貿電商的發(fā)展阻力。這就要求政府出臺相應的法律法規(guī)對電子商務的產品生產、質量監(jiān)督、物流運輸、稅務登記等方面進行規(guī)范化的支持和引導。一方面，對于電商在跨境貿易中遇見的問題，需和當?shù)卣枰苑e極的溝通和協(xié)商，為電商提供有力的支持;另一方面，需要對電商的信息咨詢進行系統(tǒng)性的歸納和整理，通過電子計算機技術實現(xiàn)電商信息及產品信息數(shù)據(jù)庫的建立，以便日常的電商資源信息，促進國際電商企業(yè)之間的相互交流，引導電商向更廣闊的平臺邁進。
四、總結
綜上所述，跨境電子商務已經(jīng)成為國際貿易重要組成部分，且備受社會關注。本文主要通過對國際貿易新方式：跨境電子商務的最新研究和分析，來推動我國我國跨境電子商務在國際貿易中的長遠健康發(fā)展。
參考文獻
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電子商務畢業(yè)論文 篇4
【摘要】
文章以大數(shù)據(jù)時代所具有的特點作為背景，首先對大數(shù)據(jù)技術和電子商務進行了簡明扼要的概述，然后分析了電子商務中對大數(shù)據(jù)技術加以應用存在的不足，又通過理論和實際相結合的方式，有針對性的提出了對電子商務中大數(shù)據(jù)技術應用效率進行提升的方法，最后以“電子商務中大數(shù)據(jù)技術的應用”為主題展開了探討。
【關鍵詞】
大數(shù)據(jù)技術；電子商務；研究與應用
引言
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，各類數(shù)據(jù)都處于不斷膨脹的狀態(tài)下，可以說數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)的發(fā)展過程中，基于此，開始有越來越多的人意識到，僅僅對數(shù)據(jù)進行傳統(tǒng)的挖掘與分析已經(jīng)無法滿足當今社會對數(shù)據(jù)的需求，而是需要通過對大數(shù)據(jù)技術的合理應用，將數(shù)據(jù)對社會發(fā)展所具有的推動作用進行充分的激發(fā)。
1.大數(shù)據(jù)技術的概述
大數(shù)據(jù)指的是無法應用常規(guī)工具進行收集、管理和分析的數(shù)據(jù)集合，因此，想要保證數(shù)據(jù)所具有的洞察力與決策力得到優(yōu)化，其前提在于對處理模式進行優(yōu)化。作為社會發(fā)展的必然趨勢，大數(shù)據(jù)時代最突出的特征為數(shù)據(jù)量的快速增加，但是這并不能夠代表各行各業(yè)對數(shù)據(jù)所具有的需求會隨之降低。通過對大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)進行分析可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)價值密度較低，在數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)之中，必然會有一部分無效數(shù)據(jù)存在，如果仍舊將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析法作為數(shù)據(jù)分析的主要方法，則難以保證所得出結論的科學性，因此，對大數(shù)據(jù)進行發(fā)展是非常有必要的。
2.電子商務的概述
作為依托于互聯(lián)網(wǎng)所構建的多種商業(yè)模式中最具有代表性的一種，電子商務的基礎為電子技術，核心為商務。和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，電子商務較為突出的特征體現(xiàn)在對時間和空間所具有局限性的打破，也就是說，電子商務在對商品進行生產、管理與銷售過程中的整體水平，與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比均具有較為明顯的提升，在對貿易活動所需成本進行降低的基礎上，提升顧客在購物過程中的滿意程度。
3.在電子商務中對大數(shù)據(jù)加以應用存在的不足
3.1應用效率低
現(xiàn)階段，我國電子商務系統(tǒng)所具有的特征主要為數(shù)據(jù)的異構和孤島，導致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因在于操作系統(tǒng)所具有的多元化的發(fā)展趨勢，也就是說，不同的業(yè)務系統(tǒng)之間無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享、控制與交換。另外，對電子商務系統(tǒng)進行獨立的開發(fā)，也會致使大數(shù)據(jù)技術在應用過程中所需數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)共享，進而影響大數(shù)據(jù)技術在電子商務中的應用效率。
3.2數(shù)據(jù)安全存在風險
一方面，由于不同的電子商務平臺所掌握的信息安全技術內容和水平均有所不同，因此，想要徹底杜絕涉及到企業(yè)或個人機密的數(shù)據(jù)和信息被不法分子竊取的可能，應用當前所掌握的技術是無法實現(xiàn)的；另一方面，大部分電子商務企業(yè)尚且不具備對敏感數(shù)據(jù)應用和所有權進行明確劃分的能力，導致在對大數(shù)據(jù)技術進行應用的過程中，對于與個體隱私有所關聯(lián)的問題無法妥善處理，進而對用戶隱私權造成了威脅。想要從根本上解決這一問題，工作人員應當將關注的重點放在對交易過程進行保護的方面，通過對交易所需數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全程度進行提升，以及對所存儲數(shù)據(jù)進行高效保護的方式，保證在電子商務中對大數(shù)據(jù)技術進行應用時的安全性能的提升。
4.提升電子商務中大數(shù)據(jù)技術應用效率的方法
想要從根本上實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的應用效率進行提升這一目標，工作人員需要具備對云計算技術進行合理應用的能力，這是因為，云計算技術能夠通過對虛擬技術以及服務器集群加以利用的方式，保證數(shù)據(jù)處理能力的提升，從而構建起科學、統(tǒng)一、便捷、高效的大數(shù)據(jù)服務平臺。針對隸屬于不同互聯(lián)網(wǎng)合作商的數(shù)據(jù)而言，云計算技術可以在將其部署在相應數(shù)據(jù)中心之后，有針對性的對其進行整合與加工，甚至可以在一定程度上實現(xiàn)行業(yè)之間的數(shù)據(jù)共享，從而保證提供給用戶的服務具有集中的特點。正是由于云計算技術具有上文所提及的種種特點，因此，通過對其加以應用的方式，能夠實現(xiàn)對電子商務企業(yè)所利用的信息系統(tǒng)進行開發(fā)、優(yōu)化及維護過程中所需成本的有效降低，并且在保證運行負荷逐漸下降的前提下，將數(shù)據(jù)中心的可用程度進行提升。
5.電子商務中大數(shù)據(jù)技術的應用
5.1實現(xiàn)精準營銷
對電子商務企業(yè)而言，在開展市場營銷活動的過程中對大數(shù)據(jù)技術進行合理引進，能夠對市場影響所需的人力、物力和財力成本進行降低。企業(yè)員工可以根據(jù)電子市場的現(xiàn)狀以及企業(yè)的實際需求，有針對性的構建起分布式的存儲系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)技術對市場營銷所涉及的海量數(shù)據(jù)進行挖掘與分析，對不同平臺中客戶所呈現(xiàn)出的瀏覽習慣、個人喜好與其他相關信息貼上相應的標簽，形成客戶畫像，為企業(yè)產品和服務的精準營銷工作提供科學、系統(tǒng)的參考依據(jù)。
5.2提升購物體驗
想要成功吸引客戶的注意力，在對大數(shù)據(jù)進行應用的過程中，電子商務企業(yè)的工作人員應當將關注的重點放在對相關平臺網(wǎng)站進行構造的方面。通過調查發(fā)現(xiàn)，大部分電子商務企業(yè)，出于對客戶交易體驗舒適程度進行提升的目的，通常會將大數(shù)據(jù)技術用于對客戶的消費行為與習慣進行建模，然后以此為基礎應用數(shù)據(jù)挖掘技術，完成對關鍵字的改進，從而達到對用戶所輸入關鍵字進行拓展的要求，這樣做不僅可以提升對商品信息進行檢索的速度與精確程度，還可以在檢索過程中完成商品的分類，將商品信息應當具有的瀏覽效果加以呈現(xiàn)。以淘寶網(wǎng)為例，在對淘寶網(wǎng)頁面所涵蓋的廣告進行排版和布局的過程中，工作人員通常會以客戶對商品的瀏覽數(shù)量、訪問比例以及人群分類作為參考因素，對廣告的布局進行調整，只有這樣才能實現(xiàn)對廣告所具有投資回報率的有效增加。除此之外，對大數(shù)據(jù)技術進行合理應用，不僅能夠對顧客所具有的個性化需求加以滿足，還可以提升顧客在購物過程中的體驗，從而提高顧客購物滿意度。
5.3提升庫存管理
對于零售行業(yè)而言，想要保證所確定指標效率的準確性，前提在于明確商品銷量與庫存之間的比例。應用大數(shù)據(jù)技術完成庫存管理工作，可以提升工作人員對商品庫存進行追蹤的實時性與科學性，同時還可以通過對市場供求的變化趨勢加以分析的方式，對市場的發(fā)展方向進行準確把握，從而保證所制定生產計劃的合理性，最大限度降低庫存出現(xiàn)積壓情況的幾率，實現(xiàn)電子商務企業(yè)對資金進行周轉的能力的提升。
6.結論
綜上所述，雖然我國大數(shù)據(jù)技術在電子商務中的應用面臨著諸多挑戰(zhàn)，還在探索中，但是其在電子商務中具有的作用與價值已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)，如為電子商務提供精準營銷服務。如今，大型電子商務平臺的營銷方式，都與大數(shù)據(jù)技術之間存在密不可分的關系，由此看出，隨著大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展和成熟，必然會為電子商務帶來更多的商業(yè)價值。
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電子商務畢業(yè)論文 篇5
摘要：網(wǎng)上在線銷售不同于傳統(tǒng)門店銷售模式，企業(yè)需要制定相應的價格機制，提高利潤水平。本文結合互聯(lián)網(wǎng)技術的特點和客戶需求的差異性，闡述了網(wǎng)上產品定價如何確定無差異價格區(qū)間、適時調整價格和價格分割的基本策略，并從知名電子商務企業(yè)的應用實踐出發(fā)，分析了典型的定價模式。無論是傳統(tǒng)銷售商還是網(wǎng)上銷售商，產品定價均是一種挑戰(zhàn)。定價策略是一項艱難的決策，它需要在產品成本、消費者感知價值和企業(yè)利潤之間尋求平衡。
目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的普及和消費者購買習慣的轉變，很多企業(yè)逐步認識到網(wǎng)上產品銷售的重要性，但往往忽視了網(wǎng)絡定價策略，直接將傳統(tǒng)渠道的價格機制搬到網(wǎng)絡上。由于網(wǎng)絡購物者同傳統(tǒng)購物者存在很大的差異，他們的購買決策不僅僅考慮價格，還受多種因素的影響，網(wǎng)上銷售企業(yè)應制定詳細的價格機制來創(chuàng)造更大的利益空間。
一、網(wǎng)上銷售定價策略
價格雖然可能不是最重要的因素，但它是消費者在購物前所衡量的因素之一，因此網(wǎng)絡價格和傳統(tǒng)銷售渠道的價格都必須具有競爭力。價格的無序變動會對企業(yè)的市場定位造成損害�；ヂ�(lián)網(wǎng)能使企業(yè)獲得更多有關客戶的信息，可以靈活地設定顧客的支付價格，適時地根據(jù)市場情況做出調整。
1、確定產品的無差異價格區(qū)間
一般來講，產品有一個無差異價格區(qū)間，在這個范圍以內價格變化，顧客的購物意愿幾乎不會有任何影響，但無差異區(qū)間內的價格變動，卻對企業(yè)的利潤有極大的影響。例如金融機構將貸款利率從無差異區(qū)間的中間水平提高到最高時，賺取的利潤將會大幅增加。
傳統(tǒng)銷售渠道的產品無差異價格區(qū)間研究，是一件十分困難、昂貴而且耗時的事情。此外，需要提供各種價格歷史數(shù)據(jù)，才能通過回歸分析或時間序列分析，產生具有統(tǒng)計意義的需求曲線。
互聯(lián)網(wǎng)技術的出現(xiàn)為測試客戶對不同價格的容忍度提供了既便宜又快捷的途徑，如果一家網(wǎng)上銷售企業(yè)想測試某種漲價幅度對銷售量的影響，它可以每隔若干名網(wǎng)站訪問者便提高一次產品報價，直至在某個價格點，銷售量發(fā)生明顯變化，由此可以確定無差異價格區(qū)間的上限。同樣，利用類似的方法可以測試折扣或限量銷售對銷售量的影響，確定無差異價格區(qū)間的下限。這種持續(xù)進行的網(wǎng)絡定價實驗，使企業(yè)可以利用低風險的方法建立定價原則。在傳統(tǒng)的門店銷售模式中，這些測試是不切實際或企業(yè)難以負擔的。
2、調整價格適應市場變化
傳統(tǒng)銷售模式中，產品價格的調整一般要花費很多時間，例如，生產商可能需要幾個月甚至一年的時間才能將調整后的價格告知經(jīng)銷商，并列出新的價目表。網(wǎng)絡定價使網(wǎng)上銷售企業(yè)可以根據(jù)市場環(huán)境變化，如顧客需求和競爭者行為的改變，立即調整價格，并從中謀利。當存貨較少，產能利用率高，可以暫時提高價格;當需求減少，可進行拍賣或降價促銷。
當需求變化幅度很大時，企業(yè)有時可以利用網(wǎng)絡調高產品價格，大幅提高營業(yè)收入。因為互聯(lián)網(wǎng)使網(wǎng)上銷售企業(yè)更容易找到愿意支付較高價格的購買者，而且當產品處在生命周期末期時，可以測試購買者是否愿意繼續(xù)接受原本的訂價。例如消費性電子產品和季節(jié)性的易逝產品可以采用這種方法來延遲降價，提高銷售利潤。
3、價格分割
眾所周知，重視產品附加值的客戶，往往愿意付出較高的價格購買產品。但在現(xiàn)實中，企業(yè)很難為不同的客戶量身定制適當?shù)膬r格，零售業(yè)的情況更是如此，當顧客進入商店時，由于沒有顧客任何的歷史資料，銷售人員不清楚他們的購買習慣，不知道何種價格會促使他們購買商品。
在互聯(lián)網(wǎng)上，這些問題可以迎刃而解。網(wǎng)上銷售企業(yè)可以利用各種信息進行客戶需求分割，這些信息包括客戶在瀏覽網(wǎng)站時所留下的點擊數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫中的購買記錄，以及存儲在客戶計算機的“cookies文件”。識別網(wǎng)絡客戶的需求分割后，便可針對不同客戶群體提供不同的價格或促銷活動，同時也使企業(yè)找到愿意負擔額外費用的客戶。網(wǎng)上銷售企業(yè)憑借客戶的購買記錄可以確定公司的VIP客戶和臨時客戶，通過價格分割策略進行網(wǎng)絡定價，企業(yè)通常會向臨時客戶收取高出VIP顧客一定比例的費用，而臨時客戶也愿意負擔這筆費用，以確保在緊急供貨時不會有缺貨。
二、電子商務企業(yè)的典型定價模式
1、拍賣定價
拍賣定價模式以電子商務企業(yè)eBay最為典型，eBay的拍賣機制既滿足了買方低價購物的心理，又滿足了賣方盡可能高價出售商品的心理。eBay的拍賣程序是在英式拍賣的基礎上改進的，最高競拍出價只是決定了誰是贏家，卻不是最終的成交價格，成交價格等于第二高的競拍出價加上設定的額度。整個拍賣過程相當透明，在競拍過程中提供大量的信息，只是最高競價和底價以及競拍人的真實身份被隱藏。
2、買方自主定價
這種定價模式已經(jīng)被Priceline.com申請了專利，同eBay的透明拍賣相反，買方自主定價(Name Your Own Price，NYOP)模式采用的是逆向拍賣機制，它將定價的主動權放在了買家手中，而不是賣家，整個拍賣過程對競拍者是不透明的，在要約價格被接受之前，賣家的許多信息是隱而不見的。賣方對于買方提出的價格有權接受或拒絕，要約價格被接受后，買家可以得到一個低于價目表的價格;如果遭到拒絕，為了避免賣家受理大量瑣碎的重復報價，鼓勵買家報出最合理的價格，Priceline禁止在同一天內就同一競買標的提交兩次報價。
買方自主定價模式是對傳統(tǒng)賣方定價模式的一種挑戰(zhàn)，這種模式在需求相對穩(wěn)定或已知，以及對價格比較敏感的市場中非常適用，如航空票務預定、酒店預定等。
3、滲透定價
網(wǎng)絡銷售企業(yè)如何在沒有利潤的情況下，為其產品定價，實現(xiàn)企業(yè)快速增長?Amazon.com(亞馬遜)的滲透定價模式是一個很好的選擇。其基本思路是以低于單位總成本(包括固定成本和可變成本)的價格銷售產品，然后以足夠的銷售量和銷售收入來攤薄單位固定成本費用，挽回經(jīng)濟損失。
滲透定價的成功依賴于銷售數(shù)量的提高，但價格并不是決定銷量的唯一因素，企業(yè)的品牌、產品質量、客戶服務、購物的便利性等必須能夠吸引大量的消費者。
4、議價定價
由于互聯(lián)網(wǎng)通訊技術的發(fā)展，傳統(tǒng)的議價定價模式在網(wǎng)絡銷售中仍然有適用的空間，阿里巴巴(alibaba.com)就是最典型的代表。賣家首先在網(wǎng)上提供產品報價或相關信息，買家搜索產品信息，貨比三家，然后通過及時通訊軟件或其他通訊工具進行遠程詢價，雙方討價還價后確定產品最終成交價格。
5、協(xié)同定價
網(wǎng)上銷售由于進入門檻低，費用便宜，使得成千上萬的中小企業(yè)和個體商家加入進來，引發(fā)殘酷的價格競爭;另一方面，互聯(lián)網(wǎng)降低了客戶和企業(yè)的搜索成本，客戶可以輕易搜索到價格最低的賣家;而企業(yè)也可以搜索到價格最低的競爭者。由于價格信息唾手可得，企業(yè)與競爭對手之間實際形成了一種完全信息博弈關系，價格行動組合如下表所示。
網(wǎng)上銷售企業(yè) 競爭者
降價 漲價 維持原價
降價 (-,-) (+,-) (+,-)
漲價 (+,-) (+,+) (-,+)
維持原價 (-,+) (+,-) (0,0)
上表中“+”表示有利;“-”表示不利;“0”表示沒有影響。
當一家網(wǎng)上銷售企業(yè)試圖降價，其競爭對手跟進降價，結果導致降價后企業(yè)的銷量持平或略高，而利潤很可能減少。這樣，所有網(wǎng)上銷售企業(yè)會認識到降價對買方非常有利，價格競爭是一種破壞性競爭。相反，如果一家漲價，競爭對手跟進漲價，雙方利潤均會增加，犧牲的只是買方的利益。雙方價格行動不一致，總會使一方受損，一方受益。所以，由于互聯(lián)網(wǎng)信息的透明性、便捷性，以及企業(yè)之間的并購重組，使得為數(shù)不多的幾家幸存的網(wǎng)上銷售企業(yè)定價趨于協(xié)同，出現(xiàn)“一榮俱榮，一損俱損”的局面。
三、結語
網(wǎng)上產品銷售不能簡單照搬傳統(tǒng)銷售模式，由于客戶需求的差異性和互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播特點，網(wǎng)上銷售企業(yè)需要制定相應的定價策略提高自身利益。
電子商務畢業(yè)論文 篇6
[摘 要] 由于因特網(wǎng)的開放性，在電子商務的發(fā)展中，網(wǎng)上交易安全問題成為制約電子商務發(fā)展的瓶頸。目前國際上通用的電子商務安全支付協(xié)議主要有兩個，即SSL協(xié)議和SET協(xié)議。本文對兩種電子支付安全協(xié)議進行了詳細的介紹，對協(xié)議的特點、功能、安全性進行了對比，闡述了兩種協(xié)議保障電子商務交易安全的過程。
[關鍵詞] 電子商務安全 安全套接層協(xié)議 安全電子交易協(xié)議
在電子商務過程中，買賣雙方是通過網(wǎng)絡來聯(lián)系的，因而建立交易雙方的安全和信任關系是相當困難的。這樣使得電子商務交易雙方都面臨不同的安全威脅。而電子商務的主要特征是在線支持，為了加強電子商務交易的安全性，需要采用數(shù)據(jù)加密和身份認證技術，以便營造一種可信賴的電子交易環(huán)境。目前有兩種安全支付協(xié)議被采用，即安全套接層SSL協(xié)議和安全電子交易SET協(xié)議。
一、安全套接層協(xié)議
安全套接層協(xié)議SSL(Secure Sockets Layer)是Netscape公司1995年推出的一種安全通信協(xié)議。SSL提供了兩臺計算機之間的安全連接，對計算機整個會話進行了加密，從而保證了信息傳輸?shù)陌踩�，實現(xiàn)瀏覽器與Web服務器之間的安全通信，在Internet上廣泛應用于處理與金融有關的敏感信息。
SSL協(xié)議是一種保護Web通信的工業(yè)標準，能夠對信用卡和個人信息、電子商務提供較強的加密保護。
1.SSL協(xié)議提供安全連接的基本特點
�。�1）連接是保密的：對于每個連接都有一個惟一的會話密鑰，采用對稱密碼體制（如DES、RC4等）來加密數(shù)據(jù)；
�。�2)連接是可靠的：消息的傳輸采用MAC算法（如MD5、SHA等）進行完整性檢驗；
�。�3)對端實體的鑒別采用非對稱密碼體制（如RSA、DSS等）進行認證。
2.SSL協(xié)議提供的服務
�。�1)數(shù)據(jù)和服務器的合法認證。使得用戶和服務器能夠確信數(shù)據(jù)將被發(fā)送到正確的客戶機和服務器上�？蛻魴C和服務器都有各自的識別號，由公開密鑰編排。為了驗證用戶，SSL協(xié)議要求在握手交換數(shù)據(jù)中做數(shù)字認證，以此來確保用戶的合法性。
�。�2)加密數(shù)據(jù)以便隱藏被傳送的數(shù)據(jù)。SSL協(xié)議采用的加密技術既有對稱密鑰也有公開密鑰。具體來說，就是客戶機與服務器交換數(shù)據(jù)之前，先交換SSL初始握手信息。在SSL握手信息中采用了各種加密技術，以保證數(shù)據(jù)的機密性，防止非法用戶破譯。
�。�3)維護數(shù)據(jù)的完整性。SSL協(xié)議采用Hash函數(shù)和機密共享的方法，提供完整信息性的服務，來建立客戶機與服務器之間的安全通道，使經(jīng)過處理的業(yè)務在傳輸過程中能夠完整、準確地到達目的地。
3.SSL協(xié)議的構成
SSL協(xié)議分為兩層：SSL握手協(xié)議和SSL記錄協(xié)議。
�。�1)SSL握手協(xié)議。SSL握手協(xié)議用于在通信雙方建立安全傳輸通道,是在客戶機與服務器之間交換信息強化安全性的協(xié)議。
具體實現(xiàn)以下功能:
�、僭诳蛻舳蓑炞C服務器,SSL協(xié)議采用公鑰方式進行身份認證;
�、谠诜⻊掌鞫蓑炞C客戶（可選的）；
�、劭蛻舳撕头⻊掌髦g協(xié)商雙方都支持的加密算法和壓縮算法。
�、墚a生對稱加密算法的會話密鑰；
�、萁⒓用躍SL連接。
SSL握手協(xié)議最終使雙方建立起合適的會話狀態(tài)信息要素，包括對話標識、對等證書、壓縮方法、加密說明、會話密鑰等信息。
�。�2)SSL記錄協(xié)議。SSL記錄協(xié)議提供通信、認證功能，從高層接收到數(shù)據(jù)后要經(jīng)過分段、壓縮和加密處理，最后由傳輸層發(fā)送出去。在SSL協(xié)議中所有的傳輸數(shù)據(jù)都被封裝在記錄中，SSL記錄協(xié)議規(guī)定了記錄頭和記錄數(shù)據(jù)的格式。每個SSL記錄包含內容類型、協(xié)議版本號、記錄長度、數(shù)據(jù)有效載荷、MAC等信息。
二、安全電子交易協(xié)議
安全電子交易協(xié)議SET（Secure Electronic Transaction），是1996年由Visa (維薩)與 MasterCard (萬事達)兩大國際信用卡公司聯(lián)合制訂的安全電子交易規(guī)范。它提供了消費者、商家和銀行之間的認證，確保網(wǎng)上交易的保密性、數(shù)據(jù)完整性、交易的不可否認性和交易的身份認證，保證在開放網(wǎng)絡環(huán)境下使用信用卡進行在線購物的安全。
目前，SET協(xié)議由SETCo負責推廣、發(fā)展和認證。SETCo是由Visa和MasterCard這兩個公司為首組成的SET廠商集團，把SET標識授予成功通過SET兼容性試驗的軟件廠商。
1.SET協(xié)議中采用的數(shù)據(jù)加密過程的特點
�。�1)交易參與者的身份鑒別采用數(shù)字證書的方式來完成，數(shù)字證書的格式一般采用X.509國際標準；
�。�2)交易的不可否認性用數(shù)字簽名的方式來實現(xiàn)。由于數(shù)字簽名是由發(fā)送方的私鑰產生，而發(fā)送方的私鑰只有他本人知道，所以發(fā)送方便不能對其發(fā)送過的交易數(shù)據(jù)進行抵賴；
（3)用報文摘要算法來保證數(shù)據(jù)的完整性；
（4)由于非對稱加密算法的運算速度慢，所以要和對稱加密算法聯(lián)合使用，用對稱加密算法來加密數(shù)據(jù)，用數(shù)字信封來交換對稱密鑰。
2.SET協(xié)議的數(shù)據(jù)交換過程
SET協(xié)議的購物系統(tǒng)由持卡人、商家、支付網(wǎng)關、收單行和發(fā)卡行五個部分組成，這五大部分之間的數(shù)據(jù)交換過程如下：
（1)持卡人決定購買，向商家發(fā)出購買請求；
（2)商家返回商家證書等信息；
�。�3)持卡人驗證商家身份，將定購信息和支付信息安全傳送給商家，但支付信息對商家來說是不可見的（用銀行公鑰加密）；
�。�4)商家驗證支付網(wǎng)關身份，把支付信息傳給支付網(wǎng)關，要求驗證持卡人的支付信息是否有效；
�。�5)支付網(wǎng)關驗證商家身份，通過傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡到發(fā)卡行驗證持卡人的支付信息是否有效，并把結果返回商家；
�。�6)商家返回信息給持卡人，按照訂單信息送貨；
�。�7)商家定期向支付網(wǎng)關發(fā)送要求支付信息，支付網(wǎng)關通知發(fā)卡行劃賬，并把結果返回商家，交易結束。
三、SSL協(xié)議和SET協(xié)議的對比
SSL協(xié)議和SET協(xié)議的差別主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.用戶接口
SSL協(xié)議已被瀏覽器和WEB服務器內置，無需安裝專門軟件；而SET協(xié)議中客戶端需安裝專門的電子錢包軟件，在商家服務器和銀行網(wǎng)絡上也需安裝相應的軟件。
2.處理速度
SET協(xié)議非常復雜、龐大，處理速度慢。一個典型的SET交易過程需驗證電子證書9次、驗證數(shù)字簽名6次、傳遞證書7次、進行5次簽名、4次對稱加密和4次非對稱加密，整個交易過程可能需花費1.5至2分鐘；而SSL協(xié)議則簡單得多，處理速度比SET協(xié)議快。
3.認證要求
早期的SSL協(xié)議并沒有提供身份認證機制，雖然在SSL3.0中可以通過數(shù)字簽名和數(shù)字證書實現(xiàn)瀏覽器和Web服務器之間的身份驗證，但仍不能實現(xiàn)多方認證，而且SSL中只有商家服務器的認證是必須的，客戶端認證則是可選的。相比之下，SET協(xié)議的認證要求較高，所有參與SET交易的成員都必須申請數(shù)字證書，并且解決了客戶與銀行、客戶與商家、商家與銀行之間的多方認證問題。
4.安全性
安全性是網(wǎng)上交易中最關鍵的問題。SET協(xié)議由于采用了公鑰加密、信息摘要和數(shù)字簽名可以確保信息的保密性、可鑒別性、完整性和不可否認性，且SET協(xié)議采用了雙重簽名來保證參與交易活動的各方信息的相互隔離，使商家只能看到持卡人的訂購數(shù)據(jù)，而銀行只能取得持卡人的信用卡信息。SSL協(xié)議雖也采用了公鑰加密、信息摘要和MAC檢測，可以提供保密性、完整性和一定程度的身份鑒別功能，但缺乏一套完整的認證體系，不能提供完備的防抵賴功能。因此，SET的安全性遠比SSL高。
5.協(xié)議層次和功能
SSL屬于傳輸層的安全技術規(guī)范，它不具備電子商務的商務性、協(xié)調性和集成性功能。而SET協(xié)議位于應用層，它不僅規(guī)范了整個商務活動的流程，而且制定了嚴格的加密和認證標準，具備商務性、協(xié)調性和集成性功能。
四、總結
由于SSL協(xié)議的成本低、速度快、使用簡單，對現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)不需進行大的修改，因而目前在電子商務中取得了廣泛的應用。但隨著電子商務規(guī)模的擴大，網(wǎng)絡欺詐的風險性也在提高，需要對參與交易的多方進行認證，在未來的電子商務中SET協(xié)議將會逐步占據(jù)主導地位。
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電子商務畢業(yè)論文 篇7
摘要：
隨著科技的不斷發(fā)展，計算機技術已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中必不可少的角色，其作用在電子商務教學中不容小覷。傳統(tǒng)的電子商務教學模式呈現(xiàn)出較為單一的特點，導致學生對于電子商務始終處于理論狀態(tài)，并沒有真正的了解社會需求和消費者意愿，對于電子商務人才的培養(yǎng)并沒有達到專業(yè)水平。但是計算機的出現(xiàn)恰好改善了傳統(tǒng)電子商務教學中的不足，打破了單一的教學模式，為學生提供了更多的可能性，讓學生能夠更好的了解電子商務應用。同時，也更有利于培養(yǎng)電子商務產業(yè)的優(yōu)秀的人才。
關鍵詞：
計算機；電子商務教學
一、電子商務教學的現(xiàn)狀
傳統(tǒng)的模式商務教學中，我們注重對于生產消費模式的分析，并對產品的生產周期和銷售渠道做了多方面細致的分析。在教學中著重關注了產品在時間和地點上的制約性，盡管在教學中我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)商務模式中有一些潛在的不便之處，但是在當時依然是當下商務中主流的模式。但隨著用戶的生活水平和剛性需要逐漸增加后，傳統(tǒng)商務模式必須發(fā)生變革，同時隨著計算機技術的不斷發(fā)展，我們的生活狀況發(fā)生了巨大改變，電子商務的出現(xiàn)極大程度上改善了我們的生活方式，為我們的生活帶來諸多便利。電子商務(Electronic…Commerce)是指利用電子信息網(wǎng)絡等電子化手段進行的商務活動，是商務活動的電子化、網(wǎng)絡化。電子商務屬于交叉學科，這就意味著其中涉及了多領域的知識內容，包括電子商務屬于交叉學科，涉及到的知識面廣，包括客戶心理學、消費者行為學、管理學、經(jīng)濟學、市場學、計算機網(wǎng)絡技術等。電子商務人才培養(yǎng)周期長，難度大。因此，電子商務人才，尤其是綜合型電子商務應用型人才和管理人才的培養(yǎng)是電子商務不斷發(fā)展的關鍵。
所以，為了給電子商務產業(yè)提供發(fā)展全面的優(yōu)質的人才，利用計算機進行電子商務教學的呼聲不斷走高。利用計算機進行電子商務的教學方法因條件限制在傳統(tǒng)電子商務教學方法中存在了諸多不足，但計算機和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為電子商務教學方法中的不足做了諸多彌補，經(jīng)過學者不斷研究，利用計算機進行商務教學的新方式得到廣泛利用，以便學生可以得到全面的培養(yǎng)。
1.實例教學
實例教學使用一些通過計算機檢索或采用一些以計算機為應用背景的實際例子對學生進行教學，在教學過程中老師作為主導者，對于所選取的實例進行講解和分析，學生作為跟隨者，和老師一同對案例進行深入剖析，從中領會所要學習和掌握的知識。通過計算機互聯(lián)網(wǎng)技術可以檢索到很多書本中未曾提及的電子商務案例，以及在現(xiàn)實生活中被大眾較為關注的新案例，以鍛煉學生的自主分析和實踐能力。通過對事件的檢索，可以讓學生自主過濾一些錯誤信息，提高學生的判斷能力。在學習過程中，學生運用計算機檢索的案例越多，其研究能力和解決實際問題的能力也會得到較大提升。
2.個性教學
孔子曾提出因材施教的觀點，對于不同的學生要采用不同教學方式，因為每一位學生的學習基礎和理解層次均有差別，采用因材施教的方法根據(jù)學生自身的水平做個性化教學，能夠讓不同層級的學生發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更好的理解授課內容。首先，在使用計算機對學生做電子商務教學過程中，要根據(jù)學生現(xiàn)有的學習水平和對于電子商務的基本意識進行區(qū)分，其次，根據(jù)學生水平設計個性化的教學目標，對于基礎稍差的學生要重視他們對于基礎概念的培養(yǎng)，使用計算機多進行一些實例教學，讓學生對于電子商務的概念不斷強化，著重培養(yǎng)學生的自主學習和分析能力。對于基礎稍好的學生要著重提升學生使用計算機的熟練性并加強計算機互聯(lián)網(wǎng)技術在電子商務模式中的諸多應用進行教學，并逐漸建立學生在使用過程中模擬分析消費者行為和心理模式的思維方式，推己及人把自身作為“虛擬用戶”進行行為分析。最后，對于學生進行考察，在考察中驗證學生是否在個性教學中實現(xiàn)原本的培養(yǎng)目標，通過計算機在電子商務教學中的不同側重使用對教學方法進行不斷完善。
3.實踐教學
實踐教學主要由老師建立一個基于真實的電子商務應用下的實際環(huán)境，學生作為社會中真實的電子商務工作者對于老師設立的某一個選定實驗進行實際操作。為了達到真實的效果，不在讓實踐處于紙上談兵階段，計算機的應用顯得非常重要，實驗必須要依托計算機互聯(lián)網(wǎng)以及其他技術把激烈殘酷的競爭背景演繹出來，學生作為從業(yè)人員要靈活運用學業(yè)中所學知識完成老師的設立目標，目標可設立團隊合作目標和個人獨立目標，在團隊合作中，培養(yǎng)學生去了解自身優(yōu)勢，并通過討論環(huán)節(jié)發(fā)表自己的意見，提高處理人際關系的能力，確立團隊合作的明確分工，提升團隊整體的效率，形成一個良性發(fā)展的趨勢。在個人獨立目標中，培養(yǎng)學生要要深入理解計算機在電子商務模式中的使用，并提出自己在使用計算機進行商務辦理和傳統(tǒng)商務模式的區(qū)別。通過模擬，合作，深究，討論等環(huán)節(jié)對學生能力進行全方位提高，也提前用類真實的環(huán)境讓學生感受到電子商務競爭的激烈。
4.融合教學
在傳統(tǒng)商務的教學中隨著趨勢的不斷發(fā)展，我們融合了計算機這一新工具進行教學。但在教學過程中應注意避免單一模式進行教學，所以老師要把多重技術有效的融合到一起，改善傳統(tǒng)的單一教學模式，讓學生在學習過程中多元化發(fā)展。但一切融合的基礎是始于計算機，老師必須要帶領學生分析信息技術在電子商務中的重要性，其中信息技術的多元性就要利用計算機進行分析，講解信息技術在現(xiàn)代電子商務競爭中的重要性，微信微博，博客這些信息技術的終端如何在競爭中潛移默化的影響消費者的意識和消費心理。在競爭中電子商務是何時正式對傳統(tǒng)的實體店鋪進行沖擊并用何種方式讓實體店鋪覺得“末日將至”，這些都必須運用計算機互聯(lián)網(wǎng)中大數(shù)據(jù)進行解釋，在教學過程中用數(shù)據(jù)和學生共同分析問題，并在未來發(fā)展方向上做積極的探索。同樣，電子商務的教學中也離不開教學軟件的展示。舉例來說，劉軍(2005)通過分析電子商務教學過程中進行教學軟件演示時存在的問題，研究了屏幕視頻捕獲技術，并給出了使用Direct…Draw和VFW(Videofor…Windows)技術解決的方法和核心代碼的問題。
二、電子商務教學方法發(fā)展趨勢
電子商務，已經(jīng)成為了現(xiàn)代生活模式中不可缺少的元素，未來對于電子商務領域的教學會受到更多的關注。傳統(tǒng)的電子商務教學由于其局限性出現(xiàn)了注重理論培養(yǎng)而忽視實際操作的局限性，但計算機的出現(xiàn)打破僵局，通過使用計算機進行教學改善了之前單一的局面，在教學中提出了理論和實踐并存，把理論融合到實踐中來的教學方式。這樣的方式也得到了國內外教學者的好評，并成功培養(yǎng)了全方位發(fā)展的優(yōu)質電商人才。正如有學者做出的論述，與傳統(tǒng)的授課方式不同的是，電子商務課程不僅僅局限在老師講學生聽的教學方式，而是可以充分利用計算機與互聯(lián)網(wǎng)，多媒體等多樣教學手段向學生傳授教學內容，學生也可以借助計算機以及互聯(lián)網(wǎng)完成一些案例分析以及一些仿真操作，能夠真正做到學習和實踐相結合。很多大學還建立了電子商務實驗室，通過計算機之間的網(wǎng)絡鏈接，能夠讓學生上機完成更多的可操作的教學內容，提高學生的實踐經(jīng)驗。為今后的就業(yè)鋪下了堅實的基礎。所以在未來的電子商務教學中，必須要更近一步，在固化理論的基礎上利用計算機互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性，多多融合新的信息技術以及一些其他的電商app進行更加全面的教學，注重培養(yǎng)學生利用計算機自主學習和解決實際問題的能力，為中國的電商產業(yè)發(fā)展提供源源不斷的新動力。
三、結論
本文以計算機在電子商務教學中的應用為研究目的，分析了傳統(tǒng)電子商務教學中存在問題以及運用計算機在電子商務教學中幾種方式。并在此基礎上提出了電子商務教學的未來發(fā)展趨勢，為使用計算機進行電子商務教學模式提供了研究依據(jù)。
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電子商務畢業(yè)論文 篇8
[論文摘要]旅游電子商務是旅游 行業(yè)發(fā)展的方向，本文以陜西省旅游電子商務為研究對象，分析了陜西省旅游電子商務的應用現(xiàn)狀及其存在的問題，并針對這些問題提出相應的解決方案，以促進陜西省旅游電子商務又快又好的發(fā)展。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，出外旅游已經(jīng)不是少數(shù)人才能享用的奢侈品，已經(jīng)飛進了尋常百姓家。人們在出外旅游之前往往希望獲取旅游地的一些相關信息包括吃、住、行等等，而獲得這方面信息的主要渠道也已經(jīng)從過去的電視、廣播、報紙、書籍等方式轉變?yōu)橥ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)，而由此也就誕生了一種新的商務模式，旅游電子商務。旅游電子商務指的是旅游企業(yè)應用計算機技術以及現(xiàn)代通信技術，通過互聯(lián)網(wǎng)調整企業(yè)同消費者、企業(yè)同企業(yè)、企業(yè)內部關系，從而拓展市場，擴大銷售，并實現(xiàn)內部電子化管理的全部商業(yè)經(jīng)營過程。
一、陜西旅游現(xiàn)狀
陜西是中華民族和中華文化的主要發(fā)祥地。在洛南境內發(fā)現(xiàn)了160萬年前的猿人遺址，還發(fā)現(xiàn)了距今115萬年完整的蘭田猿人頭顱骨化石、距今18-20萬年的大荔智人化石和距今4-5萬年的河套人遺址。陜西境內的仰韶文化、龍山文化遺址非常豐富。舉世公認的中華民族的始祖炎帝、黃帝的族居地和陵寢都在陜西，黃帝陵成為中華民族敬仰的圣地。從公元前11世紀開始，先后15個王朝和國家在此建都，為陜西留下了豐富的文物古跡。陜西現(xiàn)有國家級歷史文化名城6座，省級8座。國家級風景名勝區(qū)4處，省級29處。國家級森林公園11處，省級37處。國家級自然保護區(qū)和保護點5個，省級1個。目前全省開發(fā)旅游資源100多處，初步形成了以西安為中心向東西南北輻射的四條旅游熱點線路，點線結合形成了不同文化內涵，不同產品風格的十大旅游區(qū)，在全國旅游業(yè)中占有舉足輕重的地位。
二、陜西旅游電子商務應用現(xiàn)狀及存在的問題
隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，陜西旅游企業(yè)也紛紛加入到電子商務的行列，建設了以陜西旅游網(wǎng)、陜西旅游超市、陜西中青旅等為代表的一系列旅游電子商務站點。但總體來講，陜西的旅游電子商務建設仍處于較低水平，存在著一系列的問題需要解決。
�。ㄒ唬┞糜坞娮由虅站W(wǎng)站的專業(yè)特色程度不高。根據(jù)調查顯示，大多數(shù)旅游企業(yè)的網(wǎng)站的目錄結構單一，依然停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式上，服務項目少，主要是關于旅游線路介紹、網(wǎng)上訂票、訂房、租車等服務上。缺少對景點的歷史文化挖掘上，沒有突出陜西人文旅游的特色。同時陜西的大多數(shù)旅游網(wǎng)站較少涉及旅游路線設計、自助旅游安排等項目，無法滿足消費者的需求，無法吸引游客。
�。ǘ┞糜坞娮由虅站W(wǎng)站的建設水平較低。大多數(shù)旅游企業(yè)對企業(yè)網(wǎng)站的功能和作用的理解不深，因此在網(wǎng)站建設時投入較少，而建設出的網(wǎng)站水平較低，只是簡單的使用文字和圖像進行描述，缺少視頻或Flash等其他更加生動的表現(xiàn)形式。同時網(wǎng)站的信息容量也較少，對于景點、住宿酒店、以及沿途風景的介紹信息簡單。并且網(wǎng)站發(fā)布的信息更新速度較慢，無法為游客提供及時的信息服務。
�。ㄈ┞糜握呔W(wǎng)上消費意識薄弱。對于大部分旅游消費者來說，他們依然習慣于親自去旅行社或通過電話詢問旅游景點等相關問題，再到旅行社辦理相關的手續(xù)，然后進行旅游消費。而使用旅游電子商務的客戶相對較少，或者只是針對旅游景點進行簡單的信息查詢，較少使用的網(wǎng)上交易等環(huán)節(jié)。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡交易安全性較低。網(wǎng)上交易的安全依然是影響陜西旅游電子商務發(fā)展的主要因素之一。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡上充斥著大量的病毒木馬程序，對于網(wǎng)絡知識較差的客戶來說，很容易中毒或者被安裝木馬程序，那么他們在網(wǎng)上交易的風險較大，容易被惡意黑客獲取帳戶和密碼。因此有一部分人因擔心安全問題而不愿使用旅游電子商務。
（五）旅游電子商務人才匱乏。陜西省旅游 行業(yè)的從業(yè)人員主要分為兩大類，一類是熟悉旅游專業(yè)知識的講解員，另外一類是從事旅游網(wǎng)站維護的純技術人員，這兩類人無法滿足陜西發(fā)展旅游電子商務的需要。發(fā)展旅游電子商務需要那些同時具備旅游專業(yè)、網(wǎng)絡技術以及電子商務等方面的知識的復合型人才。只有這些人才能夠很好的提高企業(yè)旅游電子商務的水平。
三、陜西發(fā)展旅游電子商務的對策
面對陜西發(fā)展旅游電子商務中的種種問題，我們應從以下環(huán)節(jié)入手來推進陜西旅游電子商務又快又好的發(fā)展。
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮政府主導作用，為開展旅游電子商務創(chuàng)建良好環(huán)境。旅游電子商務要獲得持續(xù)健康發(fā)展，離不開政府主導的發(fā)展戰(zhàn)略。因為只有在政府的主導下，才能從企業(yè)、銀行、信息產業(yè)、法律等有關部門集中力量解決電子支付、網(wǎng)絡安全、網(wǎng)上認證等旅游電子商務急需解決的問題。同時，政府應當通過立法使旅游電子商務有法可依。就目前而言，我國還沒有成文的旅游電子商務法律或政策，這嚴重制約了旅游電子商務的健康發(fā)展。作為陜西地方政府可在適當?shù)臅r候，制定地方性的電子商務法規(guī)，使陜西旅游企業(yè)開展電子商務有法可依。
�。ǘ┘訌娐糜纹髽I(yè)網(wǎng)站建設和管理。作為旅游企業(yè)的網(wǎng)站，首先要提高網(wǎng)站建設水平，要豐富網(wǎng)站的內容，在內容的表現(xiàn)形式上從原先的圖片、文字的基礎上增加一些更加吸引客戶的表現(xiàn)形式，比如使用Flash、視頻等方式。還要定期更新，使客戶能有耳目一新的感覺。其次要突出網(wǎng)站的行業(yè)背景和地域特色，要從網(wǎng)站的欄目結構設置上體現(xiàn)出特色服務和地域風情。第三要建立在線旅游咨詢和信息服務體系，根據(jù)客戶的出游意向、個人興趣、支付能力和時間等要求，及時生成不同的方案供客戶選擇。
�。ㄈ橛慰吞峁﹤�性化服務。以服務為本是電子商務的特色，而旅游電子商務同樣繼承了電子商務的特色，它可以滿足旅游客戶日趨多元化、細分化和個性化的需求。
�。ㄋ模榭蛻粼诰�消費提供安全保障。安全是制約旅游電子商務發(fā)展的一個非常重要的因素，因此要加強對客戶的在線安全服務。主要從兩個方面來加強客戶的在線消費的安全，一是通過制定相關的法律打擊網(wǎng)絡犯罪，保障客戶信息安全；二是通過一些技術手段，比如數(shù)據(jù)加密技術、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)時間戳和認證中心等技術來保障信息不被惡意黑客盜取修改；三是加強預防網(wǎng)絡犯罪的宣傳，提高客戶的網(wǎng)上安全意識和知識。
�。ㄎ澹┘訌娦Ｆ蠛献鳎囵B(yǎng)旅游電子商務復合型人才。由于旅游電子商務是將電子商務與旅游二者結合起來，所以它對人才的要求會更嚴格，需要同時具備電子商務知識和旅游知識的復合型人才。而目前，陜西省旅游 行業(yè)還比較缺乏這種類型的人才，因此需要加強這一方面人才的培養(yǎng)。旅游管理部門、旅游企業(yè)與旅游院校應緊密合作，以需求為方向在旅游院校開設與旅游電子商務相關的課程，如電子商務、旅游電子商務理論等課程，使學生畢業(yè)后能掌握旅游電子商務系統(tǒng)知識和技能，為旅游企業(yè)的電子商務化進行轉型或更有效管理服務。
參考文獻
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電子商務畢業(yè)論文 篇9
【摘要】隨著計算機互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，電子商務已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)在的主流。由于電子商務的廣泛性，在運行中會出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)，不管運行過程中哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將造成嚴重的后果及重要信息的泄露�；ヂ�(lián)網(wǎng)是把雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)的開放性和共享性給人們帶來了極大的方便，在帶來方便的同時也存在著極大的安全問題，所以對于信息時代電子商務的安全策略，本文進行了深入的探討。
【關鍵詞】計算機 互聯(lián)網(wǎng) 電子商務 安全策略。
計算機電子商務涉及面很廣，包含著大量的信息，涉及到與商品以及服務相關的各種信息，所以如果電子商務信息的安全性得不到保證，泄露了重要的信息，不管是對個人還是對公司都會造成很嚴重的危害。因此，一定要認識到計算機電子商務的信息安全的重要意義，并對維護電商信息的安全采取積極的措施。
1 電子商務中信息安全的檢驗。
電子商務的檢驗可以從以下四個方面進行比較：
（ 1） 完整性。交易的成交需要信息的完整，不能隨意修改、重復發(fā)送信息。
�。� 2）保密性。電子商務中交易能夠正常進行的基礎就是信息一定要保密。
�。� 3） 可用性。交易雙方提供的信息必須為有效的可用信息。
�。� 4） 可靠性。必須有一個安全的交易系統(tǒng)，并且保證交易雙方提供信息的可靠性。
只有信息安全了，電子商務才能真正的發(fā)揮它的作用。
2 電子商務的各種問題。
2. 1 電子商務有可能存在損害消費者權益的虛假信息。
在電子商務方面，如“天貓”和“淘寶”等就是最具代表性的網(wǎng)站。當今電子商務的第一人非馬云莫屬，他將各行各業(yè)的賣家都集中在“淘寶”上，由顧客對自己要買的產品進行對比，最后選擇合適的商家進行交易，同時為了交易的方便進行，他增加了支付寶支付功能，極大地方便了消費者的購物流程。他將傳統(tǒng)的交易方式變成了這種虛擬的電子商務。這種交易方式極大地方便了人們的經(jīng)濟生活，而且相比于實體店的商品，網(wǎng)上的更加便宜，給消費者帶來了真正的實惠，但是由于消費者看不到網(wǎng)店的實際商品，只能通過圖片或者文字來獲取信息，很多黑心商家利用這點出售假冒商品，給消費者帶來很大的經(jīng)濟損失。
2. 2 電子商務管理的不規(guī)范性。
隨著時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活中不可缺少的一部分，同時也推動了電子商務的發(fā)展，嚴重影響了以前的傳統(tǒng)商業(yè)模式，造成了整個商業(yè)模式的變化，所以有越來越多的人在關注電子商務，但是對于電子商務的信息安全問題，卻很少提及，國家也沒有個統(tǒng)一標準，所以造成了交易過程中的各種不規(guī)范。同時由于我國沒有在網(wǎng)絡方面進行立法，人們在互聯(lián)網(wǎng)上想干什么就干什么，造成的網(wǎng)絡安全問題越來越多，嚴重的破壞了普通民眾上網(wǎng)的網(wǎng)絡環(huán)境。所以我國應該針對網(wǎng)絡安全問題制定相關的法律，對電子商務進行宏觀控制，完善電子商務的交易方式和操作模式，減少消費者的損失，維護人民的權益。
2. 3 信息存儲安全性比較弱。
我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起步較晚，雖然發(fā)展的比較迅速，但對與互聯(lián)網(wǎng)的技術和水平掌握的比較少，所以容易受到攻擊破壞。而對電子商務中信息的存儲威脅最大的形式主要有兩個，一個就是“非授權用戶修改”,另一個是“查看信息”.當企業(yè)連接上互聯(lián)網(wǎng)后，電子商務操作過程中如果一些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，便會對企業(yè)造成很大的影響，使企業(yè)受到外部和內部的兩重威脅。外部威脅指的是企業(yè)以外的人員（ 如黑客） 等攻擊了企業(yè)的網(wǎng)絡，入侵了內部網(wǎng)絡，在未經(jīng)授權的情況下私自篡改了電子商務信息，竊取了企業(yè)和客戶的信息，造成相當大的損失。內部威脅指的是企業(yè)內部的人員在沒有獲得授權的情況下私自修改了信息，比如最近新聞上熱議的“各大銀行客戶的銀行存款莫名其妙被轉走”,經(jīng)過調查，是由于內部人員私自篡改了信息，將用戶儲蓄的存款轉移了。
3 改進方法。
3. 1 加強安全意識。
無論是建立和完善相關的電子商務信息安全的法律還是加強網(wǎng)絡基礎設施的建設，或者是提高網(wǎng)絡技術水平，都是從外部環(huán)境方面著手，只有提高用戶的網(wǎng)絡安全知識，加強用戶對信息的保密意識下能從內部解決信息安全問題。外部環(huán)境的不斷加強和完善使得網(wǎng)絡環(huán)境固若金湯，使得不法分子很難入侵成功，所以他們只能轉移目標，從使用的用戶入手，從內部入侵，盜取個人賬號，獲得管理員的權限來竊取電子商務信息，給用戶造成極大的損失。所以提高用戶所掌握的安全知識，加強用戶的保密意識也是相當重要的。
3. 2 提高并掌握高端技術。
電子商務有利有弊，在推動社會進步，給大家?guī)砀喾奖愕耐瑫r，同樣的也存在著許多問題和隱患，對我國國家信息安全是個很大的考驗，也增大了個人信息泄露的機會，但是不能因為有問題就不發(fā)展，那樣永遠不會進步，所以如何解決這些問題就是現(xiàn)在的重中之重。因此國家應該更加重視網(wǎng)絡技術，增加對網(wǎng)絡技術的支持，不斷的引進國外的先進技術和設備，重點培養(yǎng)一些具有網(wǎng)絡安全技術方面的人才。加強我國的網(wǎng)絡安全建設要重點研究以下技術：
�。� 1） 防火墻技術�？梢宰柚狗欠ㄈ肭�，從源頭刪除掉一些不安全的協(xié)議領域。
�。� 2） 數(shù)據(jù)加密技術。對文件、數(shù)據(jù)及口令等信息進行加密，使的這些信息不會被隨便損壞。
（ 3） 身份識別技術。運用身份識別技術對雙方進行嚴密的核實，確定所發(fā)信息是否完整。
�。� 4） 防病毒技術。防止病毒進入信息安全系統(tǒng)，使內部安全系統(tǒng)遭到損壞，造成信息的泄露以及不必要的損失。而且我國電腦的系統(tǒng)軟件的核心技術以及中央處理器等核心部件都是從國外進口的，信息的安全性沒辦法保證。
因此我國的網(wǎng)絡安全基礎設施也是必須要加強的。只有從內部和外部兩方面著手，才能從根本上解決我國電子商務信息安全方面的問題。
3. 3 對網(wǎng)絡安全進行立法，提供法律依據(jù)。
對網(wǎng)絡安全以及電子商務安全進行立法，明確規(guī)定相關法律，對網(wǎng)絡安全及電子商務安全提供法律依據(jù)，用法律來保護網(wǎng)絡的安全。同時我國也要設立專門的行政部門對電子商務進行統(tǒng)計的管理和監(jiān)督，行政部門和相關法律政策相結合，加強對商家的審核，嚴厲打擊假冒偽劣產品，對商家進行嚴厲的批評和適當?shù)牧P款，并進行應有的法律教育，提高其遵紀守法的意識，加強職業(yè)操守，為當今社會的電子商務創(chuàng)造良好的環(huán)境，使電子商務能夠有序的進行。對于構建社會主義和諧社會有很大的推動作用。
4 結語。
總而言之，隨著經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展和進步，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為人們生活中不可缺少的一部分，電子商務也必將取代傳統(tǒng)商務模式，成為將來購物的主要形式。但是電子商務發(fā)展過程中也存在著很多問題和隱患，其中問題最嚴中的就是信息安全問題，通過對電子商務發(fā)展中的各種問題進行解析，并且找出相對應的解決辦法，是做好電子商務信息安全的必要選擇，也是做好網(wǎng)絡安全的必要選擇，同時也是做好國家信息安全的必要選擇。
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電子商務畢業(yè)論文 篇10
摘要：本文從電子商務自身特點及其對會計環(huán)境與會計的影響出發(fā)，分析了會計理論及會計實務，包括會計目標、會計假設、會計原則、會計要素、會計職能、會計核算等，尤其是會計報告方面受到的沖擊和影響。并從會計報告的目標、時效、內容、方式等方面建設性地提出了基于電子商務的會計報告。
關健詞：電子商務 會計 會計報告
一、引言
隨著21世紀的到來和發(fā)展，電子商務正在引領著網(wǎng)絡發(fā)展的新方向，電子商務是網(wǎng)絡技術、信息技術在商務領域的總和應用和體現(xiàn)，更是高新科技與現(xiàn)代商務、企業(yè)的營銷策略相結合的產物。電子商務的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)會計的生存環(huán)境，在很大程度上將對會計的發(fā)展起到不僅作用。電子商務是指那些具有商業(yè)活動能力的生產企業(yè)、政府部門、金融機構、消費者等充分利用網(wǎng)絡技術和現(xiàn)代先進的信息技術來從事的各項商業(yè)活動。電子商務環(huán)境下詢問價格、了解市場行情、對商品報價、接到客戶下達的訂單、通知發(fā)貨、支付貨款等過程基本都是無紙化，都是利用各種電子工具完成的。
電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展，為世界各國企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇，但是，隨之而來的是企業(yè)之間的激烈競爭。電子商務的出現(xiàn)是信息時代網(wǎng)絡飛速發(fā)展的產物，對傳統(tǒng)的會計理論、會計實務都產生了極大的沖擊和影響。隨著我國各企業(yè)電子商務活動的不斷展開，各企業(yè)必須對電子商務會計進行大力發(fā)展才能不斷適應面對電子商務的發(fā)展而帶來的企業(yè)經(jīng)營管理方式的轉變。
二、電子商務對傳統(tǒng)商業(yè)會計理論的影響
1、電子商務環(huán)境下的會計目標
傳統(tǒng)會計理論中，會計目標主要是指：在一定的時間、空間條件下，各會計主體作用在會計客體上期望達到的目的或要求，是各企業(yè)會計運行的主要方向。電子商務環(huán)境下會計的目標是建立在電子化、網(wǎng)絡化、信息化的基礎上的，一方面，要重視受托責任觀的基礎性作用，這主要是由于雖然會計環(huán)境由于電子商務的產生而發(fā)生了變化，但是依舊存在資源的委托與受托關系。在一些中小型未上市但仍從事電子商務活動的企業(yè)中，企業(yè)的經(jīng)營活動并不是完全以資本市場作為導向，企業(yè)的投資者和債權人關注的還是企業(yè)財務報告中的信息是否真實、可靠。另一方面，加強對企業(yè)經(jīng)營管理者有用的決策信息的披露。就對風險的合理規(guī)避而言，電子商務環(huán)境下企業(yè)進行網(wǎng)絡經(jīng)營給企業(yè)帶來了更為復雜的經(jīng)營環(huán)境，在為企業(yè)的發(fā)展提供更多商業(yè)機會的同時也為企業(yè)帶來了諸多風險，如：違約、欺詐行為的存在。
2、電子商務環(huán)境下的會計假設
傳統(tǒng)會計理論中的會計假設主要是指會計人員對為經(jīng)確認或無法正面進行論證的經(jīng)濟事務或會計現(xiàn)象更具客觀的正常情況、發(fā)展趨勢作的合乎常理的推斷，是各企業(yè)進行會計處理的前提與基礎。會計假設分別是：會計主體假設、持續(xù)經(jīng)營假設、貨幣計量假設、會計分期假設。電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展雖然對會計假設提出新的要求，但是并不影響會計假設的實質，只是對會計假設的外延進行了擴大。會計主體假設：該假設對企業(yè)會計核算對象進行了空間范圍的界定，是會計人員在核算時能夠正確區(qū)分企業(yè)的業(yè)務交易。可見，即使電子商務的發(fā)展給企業(yè)帶來了新的會計環(huán)境，但是無論是什么類型的企業(yè)無論其承擔的經(jīng)營風險多大，都可以被界定為會計主體。持續(xù)經(jīng)營假設：該假設主要是體現(xiàn)出會計主體有想長期經(jīng)營下去的愿望。電子商務環(huán)境下很多小型的網(wǎng)絡公司在創(chuàng)立之初并不需要大量的注冊資本，只有一些網(wǎng)絡、信息方面的技術員就能夠完成為其他企業(yè)提供電子商務的服務。貨幣計量假設：貨幣計量假設主要是由于市場經(jīng)濟交易中的物品、服務等不能以其他形式反映其價值，只能以貨幣的形式來進行加總。電子商務的出現(xiàn)對貨幣計量假設出現(xiàn)了影響，在電子商務環(huán)境下要建立以貨幣計量為主的多元化計量模式。電子貨幣的廣泛應用使貨幣計量的外延得到了發(fā)展。電子商務環(huán)境下產生了電子貨幣，只能在電子商務環(huán)境下進行流通，無法在現(xiàn)實生活中流通。電子貨幣不像傳統(tǒng)貨幣一樣由銀行統(tǒng)一發(fā)行，并在人們的日常生活中作為價值尺度來衡量交易雙方的商品的價值。但是在電子商務環(huán)境下的電子貨幣只是其形式發(fā)生了變化，其實質并未改變。會計分期假設：傳統(tǒng)的會計理論中在每個會計期間為會計信息的使用者提供會計信息。即使是在電子商務環(huán)境下實現(xiàn)了電子化實時報送會計信息，但其提供的賬面價值也是建立在不同會計分期基礎上的。
3、電子商務環(huán)境下的一般原則
會計原則是用來指導企業(yè)會計工作的基本準則，是經(jīng)過會計人員長期的實踐工作總結得出的，并得到普遍認可后實施的，與會計環(huán)境有著密不可分的聯(lián)系。電子商務的廣泛應用改變了傳統(tǒng)的會計環(huán)境，也對會計的一般原則造成了影響，尤其是對歷史成本原則、權責發(fā)生制的沖擊較大。歷史成本原則：電子商務的基本特點――電子化、網(wǎng)絡化，對歷史成本原則的優(yōu)勢進行了沖擊，對其產生了影響：電子商務的網(wǎng)絡化和信息處理的自動化、實時化使企業(yè)“零庫存”的管理理念成為可能，產品的周轉期在很大程度上被縮短，從而提高了以歷史成本為計量基礎的存貨信息的相關性。權責發(fā)生制原則：電子商務的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的支付方式，只要通過電子聯(lián)機就可以完成貨款的支付。并不會產生現(xiàn)金實現(xiàn)收付與資源及其義務發(fā)生變動期內的不一致現(xiàn)象。但是，電子商務的產生同時還保持著傳統(tǒng)商務模式下的貨到付款或預付定金的支付形式，而電子支付手段只是為交易的雙方提供了一個實現(xiàn)網(wǎng)絡支付的平臺，這并不能完全解決交易時的權責發(fā)生與貨幣的收付實現(xiàn)在時間上的不一致問題。
三、電子商務的發(fā)展對會計實務的影響
1、電子商務環(huán)境下的會計確認
對會計的確認在會計理論中那個已經(jīng)得到了共識，但是電子商務的產生和運用對傳統(tǒng)的會計確認實務操作中產生了影響，并使其面對一些新的問題。
電子原始憑證的確認：電子商務環(huán)境下的信息處理實現(xiàn)了電子化，也就產生了電子化的原始憑證，這就使原始憑證再確認的過程中出現(xiàn)了合法性、真實性的新問題。例如：電子發(fā)票、電子支付憑證等。由于我過目前的法律法規(guī)中并未對待膩子憑證中制定相應的條款，使原始憑證的確認帶來困難。信息的發(fā)展使數(shù)字書段的簽名正逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手書簽名，這中簽名方式能否保證原始憑證的真實性仍是一大難題。這就要求企業(yè)必須從法律法規(guī)的角度和技術角度來不斷完善，對原始憑證進行確認。
2、電子商務環(huán)境下的會計計量
電子商務環(huán)境下，網(wǎng)絡經(jīng)濟不斷發(fā)展，并不斷進行很創(chuàng)新，也使企業(yè)所面臨經(jīng)營環(huán)境越來越復雜，經(jīng)營風險也越來越大。這就要求會計信息的使用者對企業(yè)提供的會計信息更加嚴格，而傳統(tǒng)的計量模式已經(jīng)不能滿足電子商務環(huán)境下的要求。因此，企業(yè)必須采取多種計量模式來解決會計計量中遇到的問題，是企業(yè)的經(jīng)營成果、財務狀況得到真是的反映。例如：歷史成本，在電子商務環(huán)境下企業(yè)可以直接根據(jù)網(wǎng)絡上客戶的訂單來進行生產，并通過管理系統(tǒng)計算出所需原材料，使企業(yè)“零庫存”的管理理念成為現(xiàn)實�？梢�，在電子商務環(huán)境下，可以將歷史成本作為會計劑量的基礎，并進一步加強。必須積極應對可變現(xiàn)凈值和未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值的挑戰(zhàn)。另外還必須對同一項目采取多種計量模式。
3、電子商務環(huán)境下的會計報表
電子商務環(huán)境下計算機網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展和廣泛應用，使得傳統(tǒng)會計報告出現(xiàn)一些新問題。
傳統(tǒng)的會計報告不能充分的披露會計信息，也不能滿足不同的會計信息使用者的需求。針對這些問題，未來的會計報告一定要將電子商務環(huán)境下信息載體的電子化、數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖詣踊攸c緊密結合在一起，并對其進行科學的改造和應用。例如：提出動態(tài)的實時更新、個性化的交互方式、多元化的充分披露等。
四、結束語
總之，21世紀是一個網(wǎng)絡技術高速發(fā)展的時代，網(wǎng)絡的逐漸普及與推廣為社會的發(fā)展帶來了巨大的財富和潛能。這位商業(yè)企業(yè)紛紛將目光了網(wǎng)絡時代帶來的新型產業(yè)――電子商務。電子商務這一新型的商務模式，在改變傳統(tǒng)商務流程的同時，也在不斷的改變著人們的生活方式和生活習慣。電子商務的出現(xiàn)是企業(yè)的財務業(yè)務不僅僅局限在一個國家、一個地區(qū)，而是遍及全球不同國家之間的數(shù)據(jù)的傳輸、報表的編制和會計信息的獲的。因此，電子商務環(huán)境下的會計核算與財務管理將克服觀念和技術上的障礙，引領商業(yè)會計核算朝著快速、健康的方向發(fā)展。
電子商務畢業(yè)論文 篇11
摘要
高校電子商務系統(tǒng)業(yè)務的復雜性以及信息安全級別要求高導致其軟件開發(fā)難度增大。本文使用統(tǒng)一建模語言對高校電子商務系統(tǒng)進行合理的建模。實驗表明該方法是解決高校圖書電子商務系統(tǒng)開發(fā)復雜性的有效途徑。該方法在降低了系統(tǒng)開發(fā)風險的同時，能夠保質保量地完成高校圖書電子商務系統(tǒng)的正確實施。
引言
隨著萬維網(wǎng)和高校內部網(wǎng)絡技術的日益發(fā)展以及電子商務系統(tǒng)應用范圍的逐漸擴大，電子商務系統(tǒng)的開發(fā)也愈益突顯其現(xiàn)實重要性。如何能夠將二者結合，設計研發(fā)一個功能強大、且性能先進的高校圖書電子商務系統(tǒng)，已經(jīng)成為時下電子商務系統(tǒng)在高校應用研究領域內亟需解決的一個重要課題。
高校圖書電子商務系統(tǒng)有其自身的鮮明特點，而且電子商務系統(tǒng)的復雜性亦導致其軟件開發(fā)難度增大。首先，電子商務系統(tǒng)協(xié)同關系復雜，系統(tǒng)涉及到銀行、海關、稅務、物流等多個企事業(yè)單位的協(xié)調配合。其次，系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)轉換方式比較復雜，涉及到多種通訊協(xié)議、數(shù)據(jù)格式的轉換以及相互之間的跨系統(tǒng)傳遞和調用。另外，購買者通過高校圖書電子商務系統(tǒng)發(fā)生的付費購買活動都是在網(wǎng)絡中開展和進行的，銀聯(lián)數(shù)據(jù)信息及個人通訊信息的處理和交換都是由電子商務系統(tǒng)自動來輔助完成，因此電子商務系統(tǒng)對于信息準確性、安全性均提出了較高的要求。業(yè)務的復雜以及信息安全性的高要求，使得高校圖書電子商務系統(tǒng)的軟件開發(fā)面臨一定的挑戰(zhàn)。而經(jīng)過研究分析可知，使用UML建模技術對高校電子商務系統(tǒng)進行科學合理的正確建模則是針對高校圖書電子商務系統(tǒng)開發(fā)復雜性的有效解決途徑。
1、UML 建模語言
UML統(tǒng)一建模語言，又稱標準化建模語言，始于1997年的一個OMG標準，是一種支持模型化和軟件系統(tǒng)開發(fā)的圖形化語言，能夠為軟件開發(fā)的所有階段(包括從需求分析到軟件構造部署)提供模型化和可視化的基礎技術支持[1]。UML主要由用例圖、靜態(tài)圖、行為圖、交互圖和實現(xiàn)圖組成[2]。在此，對各種圖類的功能分析作如下論述。
(1)用例圖(Use Case Diagram)，主要是從軟件使用者的角度來描述軟件系統(tǒng)所需的全部功能，并將可能使用系統(tǒng)的每個操作者分別列述出來。
(2)靜態(tài)圖(Static diagram) ，主要可分為包圖、對象圖和類圖。其中，類圖描述的是軟件系統(tǒng)使用類以及各類之間的靜態(tài)結構，如各類屬性與操作的內部結構。而且，類圖還定義了在軟件系統(tǒng)中的各類及相互之間的各種關聯(lián)屬性，如關聯(lián)、聚合、依賴等。對象圖則是類圖的實例，通常存在于軟件系統(tǒng)開發(fā)所對應的時間段內。包圖即通過包之間的相互關系描述了軟件系統(tǒng)中的層次結構。
(3)行為圖(Behavior diagram) ，由狀態(tài)圖和活動圖組成，并且提供了軟件系統(tǒng)中動態(tài)模型和組成對象之間的交互關系。其中的狀態(tài)圖描述了類對象中所有可能會發(fā)生的狀態(tài)以及不同事件發(fā)生時的各種狀態(tài)的轉移條件。而活動圖則有利于軟件開發(fā)系統(tǒng)中并行活動的識別。
(4)交互圖( Interactive diagram) ，由順序圖和協(xié)作圖組成，主要用來描述不同對象之間的交互關系。其中的順序圖表示了動態(tài)的類對象間的合作關系，能夠實現(xiàn)不同消息發(fā)送先后順序以及彼此之間交互關系的結果顯示。協(xié)作圖則可以描述類對象之間的各種合作關系。
(5)實現(xiàn)圖( Implementation diagram) 用于描述整個軟件系統(tǒng)內部構件之間的相互依賴關系以及各部件代碼的物理結構。其中部件有可能是二進制的文件、可執(zhí)行的文件或者是資源代碼式的部件文件。此外，構件圖即使用了實現(xiàn)類或者邏輯類信息向用戶展示了軟件系統(tǒng)內部各部件的相互關系和影響程度，有利于開發(fā)者進行便捷高效的系統(tǒng)維護。
2、高校圖書電子商務系統(tǒng)的應用第4期藍鷹：基于UML的高校圖書電子商務系統(tǒng)分析和設計智能計算機與應用第4卷
在高速發(fā)展的信息時代，高校圖書軟件系統(tǒng)提供的信息不僅要滿足高校師生的信息需求，并且還借助電子商務系統(tǒng)的先天優(yōu)勢而擴大圖書信息服務范圍，同時又拓展了圖書的信息服務領域，從而進一步適應社會發(fā)展的現(xiàn)實需求和形勢需要[3]。尤其是，高校圖書信息的管理與現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的同步，可以不斷提升高校圖書的信息利用率，而且這種方式在增加高校收入的基礎上，更為社會提供了高度豐富的信息資源服務。高校圖書電子商務系統(tǒng)提供的服務主要可表述為以下幾種[4]：
(1)在線圖書信息銷售與在線圖書定購。通過該功能，高�？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡向其它數(shù)字高校和信息機構出售或出租電子出版物、以及有關自建數(shù)據(jù)庫的鏡像權、使用權和復制權等。也可以進行各類高校書籍、聯(lián)機出版物、教學音像制品、教學電子雜志的在線銷售和訂閱。
(2)付費圖書信息閱讀。付費閱讀功能使得高校圖書信息中價值豐富的數(shù)據(jù)不僅能提供給館內用戶或校園內局域用戶檢索，也可以同時提供給遠程付費授權用戶使用。付費閱讀可將高校自建的電子圖書信息數(shù)據(jù)庫及某些電子雜志和書籍信息以購買付費閱讀的方式對外界提供，如此既滿足了社會普通用戶的信息需求，而且又能對高校圖書信息的資金投入進行了適當?shù)难a償。
(3)高校信息增值服務。該功能可以提供社會各類科技課題所需要的定題服務、高級信息檢索服務和信息跟蹤服務、資料編譯服務以及各類論文期刊發(fā)表檢測查重服務等。
3、基于UML的高校電子商務系統(tǒng)建模過程
高校圖書電子商務系統(tǒng)在建模設計過程中，首先必須提供用戶接口以供用戶登錄并選擇喜好的圖書信息;同時還必須提供軟件系統(tǒng)的管理維護接口以供管理員和一般的網(wǎng)站工作人員處理普通客戶訂單并維護網(wǎng)站正常運行。
高校圖書電子商務系統(tǒng)的順序圖中的圖書訂購順序圖如圖3所示。圖書訂購順序圖中，訂購用戶首先使用自己的ID號和密碼登錄電子商務系統(tǒng)，登錄模塊會將客戶的ID保存在電子商務系統(tǒng)緩存中，之后將該信息提交給商品查詢模塊。商品查詢模塊要求訂購客戶輸入訂購查詢信息條件，訂購客戶輸入適當?shù)牟樵儣l件后，訂購查詢模塊即顯示符合查詢條件的商品列表。訂購客戶得到該查詢商品列表后，向電子商務系統(tǒng)提交需要購買的商品ID，而訂購模塊得到商品ID后，將會生成訂單并提交給數(shù)據(jù)模塊進行信息保存，系統(tǒng)保存成功后，訂購模塊提示用戶訂購該商品的成功信息。
管理員處理訂單時序圖中，管理員使用管理員賬號和密碼登錄后，登錄模塊會將管理員的ID信息保存在系統(tǒng)緩存中并提交給訂單處理模塊。隨后訂單處理模塊向管理員提供實時的未處理訂單的列表，管理員則根據(jù)商品ID得到各類商品的實際庫存情況，庫存數(shù)量如果充足，管理員即接受訂單，并把接受信息提交給數(shù)據(jù)模塊，數(shù)據(jù)模塊更新該訂購客戶的訂單信息并返回訂購成功信息給訂單處理模塊，訂單處理模塊再提示管理員該操作成功。
4、結束語
高校圖書電子商務系統(tǒng)通過實際使用表明，采用統(tǒng)一建模語言對高校圖書電子商務系統(tǒng)進行軟件需求分析階段和軟件設計等階段的建模，并嚴格按照所產生的系統(tǒng)模型進行軟件編碼和軟件測試的開發(fā)方式，能夠顯著提高軟件系統(tǒng)開發(fā)的成功率[5]。除此之外，也降低了軟件開發(fā)成本[6]，節(jié)省了人力和物力，更進一步縮短了電子商務系統(tǒng)的開發(fā)周期。該方法在降低系統(tǒng)開發(fā)風險的同時，能夠保質保量地實現(xiàn)高校圖書電子商務系統(tǒng)的正確實施，并推動其盡早投入使用，因而具有良好的現(xiàn)實適用性。
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