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國內電子商務盈利決策論文
中國在NASDAQ上市的SOHU、網易、新浪的股票能在最近不到1年的時間內漲幅驚人,這要歸功于對于未來事跡優(yōu)良指望而增進在NASDAQ“盤小是金”股價的爬升,事跡回歸的本色在于網絡的盈利模式與傳統(tǒng)經濟的滲入與結合,本文揭露了網絡經濟的運作本色與規(guī)律來追求取得更多的網絡與傳統(tǒng)經濟的溝通結合點,而該結合點象征著新的利潤增長點,網絡盈利模式存在的本色緣由在于扭轉了溝通的方式,總結起來有下列3種溝通方式:
。ㄒ唬┡まD傳統(tǒng)狀況下的人與人的溝通方式,網絡平臺的不同催生不同的溝通瓜葛,而不同的溝通瓜葛象征著不同的盈利利潤增長點,騰訊QQ、易趣、同窗錄(CHINAREN)、網易的同城約會、彩信雜志、MTV音樂、在線互動游戲其實都是網絡主要基于扭轉人與人溝通方式的平臺,上述相應的溝通平臺其實都在運營著不同的人與人之間的瓜葛,QQ提供了人與人除了了直接見面、電話(即時溝通)和電子郵件、留言(跨時溝通)之外更涵蓄的人與人溝通的方式,提供了似乎更加神秘、更加隱私、更放肆、更經濟的人與人溝通空間,“看不見、摸不著”變成1種某些人喜歡的“必需”的溝通需求方式、1種時尚和騰訊的競爭優(yōu)勢。易趣(EACHNET)實際是在運營人與人的拍賣溝通瓜葛,這類瓜葛的基點在于改造傳統(tǒng)意義上的商品拍賣瓜葛,繚繞這類獨特的盈利利潤價值鏈,易趣要注意的問題是必需要進1步整合好信譽中介、物流、溝通目錄平臺、提成傭金系統(tǒng)的促成交易與利潤增長點的環(huán)節(jié),否則,1切交易都將成為網上的過家家游戲而不能發(fā)生真正意義上的拍賣盈利模式,同窗錄在網絡上的細分市場平臺選擇了同窗班級,扭轉了傳統(tǒng)同窗之間的畢業(yè)后溝通方式,同城約會的盈利模式在運營著相似交友或者戀愛見面的溝通瓜葛,其由于大大拓展了人與人結識新朋友的自由機會而取得價值,網易的在線互動游戲提供了人與人遠程相互游戲的溝通瓜葛而取得價值,網絡溝通的平臺的性質取決于溝通瓜葛的發(fā)掘與界定,這類“發(fā)掘”出來的瓜葛其實自身是不用發(fā)掘的,由于它1直存在你的身旁,就好象如果沒有網絡,你1樣要打電話而非透過“QQ”以及朋友聊天、相互湊在1起而非通過“在線游戲網絡”打牌、找中介而不是“易趣”賣你不想要的商品和通過婚姻中介而非通過“同城約會”尋覓心儀的對于象,人與人溝通的瓜葛其實是永久存在的,只無非網絡將這類瓜葛從時間與空間上從新界定罷了,網絡運營企業(yè)的獨一的任務是繚繞這類瓜葛構建必要的癥結競爭優(yōu)勢而取得新的利潤增長點。
。ǘ┡まD傳統(tǒng)意義上的人與企業(yè)之間的溝通瓜葛,網上的“沃爾瑪”EBEY是提供網上無疆界的超級市場而取得價值,扭轉了超級市場與顧客基于商品購買的溝通瓜葛,使患上顧客不分時間限制與空間挪動而能夠知足購物需求。攜程旅行網(CTRIP)、ELONG憑仗與旅館業(yè)構成的非對于稱的價格談判權勢為個人提供了廉價利便的旅館預訂服務甚至游覽產業(yè)價值鏈上的機票預定、游覽咨詢的增值服務,扭轉了傳統(tǒng)意義上的個人與旅館之間單純的預定溝通瓜葛,獨特的運營模式與攜程品牌的突起促使它有機會進1步整合游覽傳統(tǒng)行業(yè)價值鏈,以提供廉價的預定交易價格和便捷的交易方式而降低顧客交易本錢為核心能力而實現游覽產業(yè)交易1體化捆綁利潤。鐺鐺網上書店取代了傳統(tǒng)的書店與人的購買溝通方式從而成為新的購書時尚會聚地,購書渠道的變革而患上以削減的零售價格和購買流程的便利性成為新的購書驅動因素從而為顧客創(chuàng)造了價值,試閱機會的提供、網上書評的互動、分類范圍檢索成為鐺鐺網站保持新的溝通瓜葛需要加強的競爭優(yōu)勢環(huán)節(jié)。站SINA的熱門新聞的發(fā)布扭轉了傳統(tǒng)意義上的個人了解新聞的溝通瓜葛,網絡搜尋引擎百度、GOOGLE、YAHOO扭轉了人們傳統(tǒng)上去藏書樓查黃頁檢索資料的溝通瓜葛,降低了個人的搜尋本錢和企業(yè)的“被發(fā)現”本錢而創(chuàng)造價值,游戲巨擎任天堂設立網絡玩家游戲反饋版塊直接與游戲玩家樹立基于在線咨詢交換的溝通平臺而取得互動的玩家虔誠度的競爭優(yōu)勢。前途無憂網(五一JOB)扭轉了傳統(tǒng)的招聘企業(yè)與人材的溝通方式,品牌推行、招聘、人材的測評、獵頭服務、人力資源技巧培訓與傳布、HR體系外包成為前途無憂保持新的互動溝通瓜葛而需要打造競爭優(yōu)勢環(huán)節(jié),新的溝通方式因能降低招聘與被招聘方的溝通本錢而取得利潤價值。招商銀行導入的1卡通、1網通銀行盈利模式實際上扭轉了銀行與個人傳統(tǒng)的存款溝通方式,較于其他大型國有銀行而言,招商銀行的傳統(tǒng)存款渠道溝通方式處于劣勢,招商銀行的策略是將競爭規(guī)模轉移到新的溝通平臺,應用溝通平臺的變革促使招商銀行迅速取得早期的競爭優(yōu)勢,招商銀行下1步的挑戰(zhàn)在意于如何應答其他在傳統(tǒng)溝通平臺仍然占有絕對于優(yōu)勢但在新的溝通平臺上奮起直追的強大競爭對于手,上市融資的勝利使其不用過分耽心用于擴張的資本資源問題,最首要的是,招商銀行是不是已經經從新審視戰(zhàn)略從而取得新的競爭優(yōu)勢。聯(lián)想的“關聯(lián)利用”技術試圖變革多方面的基于IT產業(yè)的觸及個人、企業(yè)與社會信息之間的溝通方式,其主要的競爭對于手顯然會是標準而其實不是單個企業(yè),與擁有相似技術的國際標準平臺DHWG(數字家庭工作組)的競爭進程中,競爭游戲規(guī)則的制訂者實際上卻是價值鏈下游的IT、家電廠商與消費者而不是制訂標準者自身,競爭的勝負有時并不是取決于對于技術利用前景趨勢的判斷而在意于市場究竟用誰的技術。種種的溝通瓜葛其實1直存在于咱們身旁,只無非溝通的方式因網絡技術產生變化,利潤獲取點也會依據不同的溝通瓜葛而有所不同:
1、通過服務、商品的直接提供而發(fā)生利潤,EBEY、鐺鐺網站、攜程旅行網、網上咨詢服務收費、網上廣告收益屬于此類,但利潤的收取來源可能來自顧客(如鐺鐺網站、招商銀行的網上個人轉帳系統(tǒng)、短信傳遞、彩信雜志、交友點數),也可能來自知足顧客需求的企業(yè)或者在網上做廣告的企業(yè)(如ELONG向預定旅館收取傭金與SINA向網站登廣告的企業(yè)收費、GOOGLE對于加入的搜尋企業(yè)收費、五一JOB向招聘企業(yè)收費)
2、是基于總體網站價值鏈的利潤挪動而取得核心業(yè)務的利潤,網易的新聞版塊提供免費閱讀服務但卻因而吸引更多的眼球來消費有償在線游戲、同城約會點數積分、短信傳遞、鈴聲下栽等盈利利潤項目,搜狐的電子郵箱履行免費策略但卻鎖定了大量用戶以取得廣告收益和短信傳遞收益,而一六三。NET的電子郵箱是收費的,緣由是搜狐與一六三。NET盈利利潤點選擇策略是不1樣的。
3、是樹立服務的競爭優(yōu)勢組成部份從而取得全面的系統(tǒng)利潤,如任天堂的在線咨詢游戲服務、售后服務網上投訴、微軟的在線軟件匡助、UPS全世界快遞的在線運輸狀況查詢。
。ㄈ┡まD傳統(tǒng)意義上的企業(yè)與企業(yè)溝通的方式,主要分為兩種,1是不同企業(yè)的溝通瓜葛,這類溝通瓜葛催生了阿里巴巴、美商網、環(huán)球資源的盈利模式,主要運營企業(yè)供應與采購之間的溝通瓜葛,該類網絡企業(yè)存在的價值就象插座集線器1樣,提供聯(lián)接供應鏈的兩真?zhèn)溝通平臺,該類企業(yè)的勝利取決于盈利戰(zhàn)略執(zhí)行效果,即繚繞這類瓜葛企業(yè)需要致力于構筑在產品目錄數據庫、全世界品牌宣揚、基于跨國采購的技術與經營咨詢、匡助客戶勝利而不單單賣產品、價值鏈兩端客戶的培訓、平臺運營策略的各個環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢,而這些環(huán)節(jié)是基于溝通瓜葛的性質來抉擇的。第2種溝通瓜葛是基于企業(yè)內部的溝通,這類溝通方式則催生了SAP、金碟、用友,思科網絡、ORACLE的盈利模式,構成1個基于企業(yè)內部運營的龐大的網絡聯(lián)接體系,并逐步開始外延至外部市場或者供應鏈的整合,未來的盈利模式的機會我想會呈現在企業(yè)內部溝通與企業(yè)外部的溝通的整合進程中。
傳統(tǒng)電子商務充斥著B—TO—C、B—TO—B的標簽符號稱謂,人為的籠罩著使人生畏的商業(yè)違景辭匯而使人難以接近,實際上,網絡電子商務的本色就在于溝通的方式的扭轉,而溝通的瓜葛其實1直存在的,溝通的瓜葛1直存在于傳統(tǒng)的經濟中,當咱們僅僅關注如何吸引眼球的魔力而疏忽真實的盈利點在哪里時,“陽春白雪般體面的燒錢”無異于在興奮的創(chuàng)造慘劇,當NASDAQ的股價跌到快要摘牌的時候,才開始檢討早已經存在自己身旁的溝通瓜葛原來是可以用網絡的溝通方式來運營的,去現場體驗吧,與興奮的網絡生存者1起糊口幾天比CEO們滿頭霧水的鉆研調研講演效果強,有時大量的調研講演不過在證明人果然有兩只耳朵。電子商務的盈利戰(zhàn)略必需要以及傳統(tǒng)經濟追求結合點,這類結合點象征著新的盈利利潤點。新的網絡經濟由于溝通方式的變革而稱為新的網絡經濟,而界定溝通的瓜葛則要在傳統(tǒng)的經濟下實現,溝通的方式與瓜葛的肯定為需要構筑的競爭優(yōu)勢的環(huán)節(jié)提供總的戰(zhàn)略指點方向。
溝通的類型抉擇了所采用的核心戰(zhàn)略盈利模式,未來的競爭趨勢驅動某些活躍的網絡企業(yè)已經經有跡象開始向其他的溝通象限挪動,騰訊正在試圖進入企業(yè)級的QQ即時溝通細分市場,而環(huán)球資源早已經不單單是1個產品買賣中介平臺,環(huán)球資源通過出版專業(yè)的信息加工分析期刊、傳布先進的管理技術和舉行企業(yè)出口運營培訓來進入其他溝通象限從而匡助客戶勝利而取得延續(xù)的價值,結果是把競爭對于手遠遠的甩在后面。1些站正在逐漸整合優(yōu)化其旗下的子品牌頻道組合而進入不同的溝通象限而取得全面的盈利增長,網易試圖在網絡在線游戲子頻道領域的溝通象限實現強有力的競爭優(yōu)勢,網易全面導入無線糊口戰(zhàn)略從而充沛與挪動終端進行業(yè)務、技術、客戶、品牌的協(xié)同,透過彩信雜志進入雜志溝通細分領域、透過與全世界MTV音樂電視臺合作進入音樂溝通細分領域、透過一二六大容量免費郵箱爭取競爭對于手的郵箱固定客戶以拓展其他溝通盈利領域、透過精英招聘進入招聘細分溝通領域,SINA在網頁廣告發(fā)布的企業(yè)與個人溝通象限想取得競爭優(yōu)勢,SOHU在女性頻道細分個人溝通象限標新立異,而上述的所有的傳統(tǒng)溝通細分領域都1直存在的,卻正在逐步地被網絡溝通平臺所整合。
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