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移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用模式創(chuàng)新研究
通信業(yè)不斷發(fā)展，移動運營商面臨著更加激烈的競爭，以下是小編搜集整理的一篇探究移動電子商務(wù)的論文范文，供大家閱讀查看。
【摘 要】在現(xiàn)代社會，信息化發(fā)展的速度比較快，在我國的電子商務(wù)領(lǐng)域，移動商務(wù)成為發(fā)展的方向，并蘊含著巨大的發(fā)展機會。文章主要對移動電子商務(wù)的應(yīng)用模式進行研究，分析移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的特點，并探究移動電子商務(wù)應(yīng)用的創(chuàng)新模式。
【關(guān)鍵詞】移動電子商務(wù) 產(chǎn)業(yè)鏈 應(yīng)用模式
在現(xiàn)代社會，移動通信技術(shù)發(fā)展的比較快，3G牌發(fā)放以后，借助手機訪問互聯(lián)網(wǎng)成為一種新的方式。使用移動設(shè)備上網(wǎng)，用戶在享受電子商務(wù)服務(wù)時不受時間和空間的限制。近幾年來，移動電子商務(wù)受到各大運行商、供應(yīng)商的青睞，成為國家提高競爭實力的方式，對資源進行了優(yōu)化配置。
一、移動電子商務(wù)以及產(chǎn)業(yè)鏈條
移動電子商務(wù)主要是從電子商務(wù)衍生出來的，電子商務(wù)實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，從有線通信轉(zhuǎn)變成無線通信，從固定的商務(wù)形式延伸到靈活的商務(wù)形式。移動電子商務(wù)主要是借助移動通信設(shè)備如手機、筆記本電腦等，把它和無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合在一起，進行商務(wù)活動的模式。移動通信設(shè)備可以分成三個層次：1.核心交易，它主要是商家為最終用戶提供，包括核心產(chǎn)品以及服務(wù);2.包轉(zhuǎn)服務(wù)，它主要是幫助完成核心交易;3.交易支持服務(wù)，主要是對交易活動進行支持必備的業(yè)務(wù)流程。
移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條可以分成三種類型：1.把通信技術(shù)作為支撐的產(chǎn)業(yè)鏈集團;2.把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容作為支撐;3.用戶集團。產(chǎn)業(yè)鏈的主體包括：終端設(shè)備制造商;移動網(wǎng)絡(luò)運營商;產(chǎn)品服務(wù)提供商;用戶。如果增加貨幣支付、物流運輸?shù)沫h(huán)節(jié)，還需要金融和物流服務(wù)機構(gòu)。按照角色進行分類，終端設(shè)備制造商、網(wǎng)絡(luò)運營商可以提供物理技術(shù)的環(huán)境;產(chǎn)品服務(wù)提供商主要是供應(yīng)產(chǎn)品，包括實物產(chǎn)品和數(shù)字產(chǎn)品;用戶可以是個體，也可以是集團用戶，金融、物流機構(gòu)主要是進行在線交易。在移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中，主體關(guān)系主要表現(xiàn)在三個方面。
(一)利益主體緊密聯(lián)系
產(chǎn)業(yè)鏈在技術(shù)、專業(yè)方面必須進行專業(yè)分工，相關(guān)的集團需要進行合作。1.移動運營商提供個性化的服務(wù)�，F(xiàn)階段，在無線通信市場中，中國移動占據(jù)70%的市場份額，主要是由于移動提供的通信服務(wù)比較豐富。但是，在實際的過程中，部分特殊服務(wù)是外包給其他的提供商，提供商和運行商之間具有密切關(guān)系。2.終端設(shè)備制造商。移動特殊的通信服務(wù)需要借助特定的技術(shù)，其中就有終端設(shè)備技術(shù)。終端設(shè)備制造商和運營商以及提供商之間在技術(shù)支持以及服務(wù)方面具有兼容性，這三者之間具有一定的利益關(guān)系。
(二)運營商占據(jù)核心地位
在產(chǎn)業(yè)鏈條中，運營商處在核心地位。主要表現(xiàn)在：1.與用戶直接聯(lián)系。運營商可以引導(dǎo)用戶的消費情況。2.議價能力比較強。移動運營商通過提供服務(wù)獲得利潤，這些利潤主要是從消費者的話費中獲得，運營商掌握著利潤來源，強化了他的議價能力。
(三)內(nèi)容服務(wù)提供商的競爭
在移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中，內(nèi)容服務(wù)提供商也具有一定的發(fā)展空間。主要體現(xiàn)在：1.出現(xiàn)了注重品牌的內(nèi)容服務(wù)提供商。網(wǎng)易、新浪、搜狐等都注重拓展無線業(yè)務(wù)，發(fā)展品牌優(yōu)勢，內(nèi)容服務(wù)提供商的結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化，通過品牌服務(wù)增強自己的競爭優(yōu)勢。2.內(nèi)容服務(wù)提供商核心競爭力加強�，F(xiàn)階段，移動服務(wù)收益主要是基于短信的營銷、客服，內(nèi)容服務(wù)提供商可以進行系統(tǒng)服務(wù)的升級，擴大消費群，提高自己的議價能力。3.WAP網(wǎng)絡(luò)的普及。WAP網(wǎng)絡(luò)普及之后，內(nèi)容服務(wù)提供商的位置發(fā)生變化。
二、探究移動電子商務(wù)應(yīng)用的創(chuàng)新模式
(一)以企業(yè)應(yīng)用為重點的模式
這種模式包括制造商、運營商和提供商，他們之間的合作是非常重要的。通過加深合作，設(shè)立企業(yè)的應(yīng)用平臺，可以達到共贏的效果。提供商為企業(yè)用戶提供解決方案，以此獲得收入;企業(yè)用戶借助方案，提高自己的核心競爭力。移動運營商可以在數(shù)據(jù)通信費用這塊收取費用。
(二)以移動運營商為中心的模式
通信業(yè)不斷發(fā)展，移動運營商面臨著更加激烈的競爭，它的發(fā)展模式需要相應(yīng)的發(fā)生轉(zhuǎn)變。1.對服務(wù)提供商采取差異化的策略。對于核心競爭力比較大的提供商，運營商應(yīng)該加強與提供商的合作。對于中小型的內(nèi)容提供商，運營商應(yīng)該放寬權(quán)力，給提供商相應(yīng)的營銷權(quán)利，把利潤來源著重放在話費上，增加自己的利潤，與此同時，創(chuàng)新多樣的服務(wù)產(chǎn)品，以此滿足客戶的需求，這樣可以帶動用戶的消費能力。話費和營銷相互組合，創(chuàng)新組合的方式，通過這種方法讓用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。2.對3G新業(yè)務(wù)進行滲透。在3G新業(yè)務(wù)這塊，外國做的比較好，可以借鑒外國的經(jīng)驗，為用戶提供多樣化的服務(wù)。
(三)以WAP業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的模式
這種模式主要是基于移動網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)對其進行拓展。在WAP應(yīng)用中，3G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用解決速度、資費的問題，以WAP業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的模式會在移動電子商務(wù)中發(fā)揮重要的作用。移動網(wǎng)絡(luò)的運作模式存在特殊性，主要表現(xiàn)在內(nèi)容服務(wù)和在線交易。在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)中，WAP服務(wù)器成為該模式的優(yōu)勢;服務(wù)提供商可以通過會員制、傳統(tǒng)的游戲充值卡等獲得利潤。在交易平臺服務(wù)中，手機交易成為一大亮點。運營商通過移動在線交易可以獲得豐厚的利潤。
三、結(jié)語
信息技術(shù)的發(fā)展，3G網(wǎng)絡(luò)的普及，為移動電子商務(wù)帶來了新的發(fā)展機會。移動運營商、制造商、提供商需要基于市場的經(jīng)濟情況，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，加強合作，不斷完善移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
參考文獻：
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