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跨境電子商務交易全球性網(wǎng)上爭議解決體系的構建
跨境電子商務指的是分屬不同關境的交易主體，基于電子商務平臺完成商品交易、支付結算等商業(yè)活動，下面是小編搜集的一篇探究跨境電子商務交易的論文范文，歡迎前來閱讀參考。
《中國跨境消費年度指數(shù)報告(2014)》指出，2013年跨境電子商務在我國進出口貿(mào)易中的比重已經(jīng)達到12%，貿(mào)易額首次超過3萬億元人民幣，預計2016年將達到18.9%。然而，隨著跨境電子商務貿(mào)易往來的日益增多，與之相關的爭議也在急劇增加，因其具有全球性特點，相關問題十分復雜，而目前還缺少有效的爭議解決機制，借助現(xiàn)行的國際商事爭議機制根本無法適應快捷、高效、低成本解決爭議的需求，嚴重阻礙了跨境電子商務的進一步發(fā)展，因此，構建跨境電子商務交易全球性網(wǎng)上爭議解決體系，已經(jīng)勢在必行，對相關問題進行探討，具有重要的現(xiàn)實意義。
一、整體框架模式及程序設計
(一)整體框架模式
西方發(fā)達國家的跨境跨境電子商務發(fā)展較早，其對構建跨境電子商務交易網(wǎng)絡爭議解決體系的嘗試也較早，如美洲國家組織提出了的B2C模式，這對當前我國構建該體系的整體框架設計有一定的借鑒意義。由于該體系的建立需要解決很多全球性問題，單純一國、一地區(qū)是無法完成這一任務的，更適合由全球性國際組織來具體負責相關創(chuàng)設工作，目前該體系的整體框架模式的設計構象均基于聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會制定的相關法律標準[1]。爭議解決機制是否有效、能夠解決全球性問題，需要十分嚴密的組織框架，能夠通過集中管理來滿足各國家的多元需求，全球性網(wǎng)上爭議解決體系應采用設計中心結構和分支結構的模式，在此問題上基本上達成了共識，即由參與國委派代表組成專門的管理委員會，完成中心管理結構的創(chuàng)設，由該機構制定相關規(guī)則，并由秘書處負責執(zhí)行，各參與國應分別設立分支機構，輔助秘書處完成上述工作。但是就很多細節(jié)問題還存在很大的爭議，如網(wǎng)上爭議解決平臺的設立，是設立全球統(tǒng)一的網(wǎng)上爭議解決平臺，還是設立多個平臺同時運行，前者的優(yōu)點在于便于管理，所提供的服務水平相同;后者能夠為爭議方提供多種選擇，有利于提供服務水平[2]。在初創(chuàng)階段，建議將現(xiàn)有爭議解決結構納入爭議解決體系中，以便盡快完成該體系的構建。
(二)爭議解決程序
B2C模式對于網(wǎng)上爭議的解決專門制定了具體的示范程序規(guī)則，納入該模式的網(wǎng)上爭議解決服務機構均要按照該程序規(guī)則來解決跨境電子商務交易過程中存在的網(wǎng)上爭議，其程序設計主要分為三個階段：第一階段為網(wǎng)上談判階段，在此階段，交易雙方可交換相互需要的信息和提議，并通過網(wǎng)絡平臺達成一個雙方均滿意且具有法律約束力的和解方案;第二階段為網(wǎng)絡調(diào)解和仲裁階段，在交易雙方未能達成和解方案的情況下，便進入該階段，由網(wǎng)上爭議解決服務機構指定的仲裁人員來對案件進行調(diào)解，作出仲裁后出具裁決書;第三階段為裁決作出階段，由網(wǎng)上爭議解決服務機構將裁決書以電子方式發(fā)送給當事人，以此作為終局。目前聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會正在就跨境電子商務交易全球性網(wǎng)上爭議問題，制定相關解決程序規(guī)則，基本上形成了兩套方案，其一為自動轉(zhuǎn)入仲裁，其二是解決程序自動終止或自動轉(zhuǎn)入程序最后階段，后一種方案是由中立第三方作出的調(diào)解，只是鼓勵雙方應遵守已作出的決定，并不具備法律約束力[3]�；诳缇畴娮由虅盏奶攸c，采用統(tǒng)一的網(wǎng)上爭議解決規(guī)則更具優(yōu)勢，有助于爭議方了解相關規(guī)則，有助于各爭議解決服務機構的公平競爭，有利于控制網(wǎng)上爭議的解決進程，對相關服務進行有效監(jiān)督。全球性網(wǎng)上爭議解決體系的構建，就是要為跨境電子商務交易提供更為快捷、高效、低成本的爭議解決途徑，更顯示出了爭議解決程序設計的重要性[4]。
二、適用法問題及執(zhí)行機制
(一)適用法問題
全球性網(wǎng)上爭議解決體系應具備快捷、高效、低成本的特點，這些特點不僅體現(xiàn)在爭議解決機制、爭議解決程序方面，也體現(xiàn)在與之相適應的爭議解決適用法上，如果和國際商事爭議機制一樣，適用法過于復雜，就會嚴重限制到網(wǎng)上爭議解決機制自身的優(yōu)勢。基于跨境電子商務的特點，其網(wǎng)上爭議解決的適用法在內(nèi)容上要涵蓋程序和實體兩方面的問題，對于程序問題的適用法，現(xiàn)主要以仲裁地法律為網(wǎng)上仲裁的程序適用法，而在實施交易中，雙方很少會對仲裁地進行約定，對于這一問題，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會提出了兩種解決方案，一是依據(jù)《程序規(guī)則》為各爭議解決程序明確統(tǒng)一仲裁地，二是由爭議解決機構從預先確定的清單中選取仲裁地;對于實體問題的適用法，其與一般訴訟機制并不相同如果按照沖突法規(guī)則來解決網(wǎng)上的實體問題，則需要在虛擬空間進行，而這又與特定的法域并無實質(zhì)聯(lián)系，因此很難確定法域。以交易平臺網(wǎng)站注冊地為例，因其存在多個連接點，如何選擇法域?qū)Υ嬖诘念~爭議進行審理，目前并無明確的規(guī)則。按照沖突法規(guī)則來解決實體問題，存在的弊端太多，首先是不具有預見性，很難保證網(wǎng)上交易的安全，這無疑增加了跨境電子商務交易的風險;其次是仲裁員的工作面臨很大挑戰(zhàn)，很難作出有效的裁決;再有，除交易風險外，經(jīng)營者面臨的法律風險業(yè)務很大，也給成本的轉(zhuǎn)嫁提供了可趁之機，而最終的受害者將會是消費者[5]。因此，為更好地促進跨境電子商務的健康可持續(xù)發(fā)展，必須建立一套系統(tǒng)的法律規(guī)則來統(tǒng)一解決網(wǎng)上爭議問題，以國際統(tǒng)一立法為主，將適用法體系納為全球性網(wǎng)上爭議解決體系的重要組成部分。
(二)執(zhí)行機制
網(wǎng)上爭議解決機構做出解決決定時，需要對這一結果進行有效執(zhí)行，這也是爭議解決機制得以持續(xù)存在的重要基礎，而在當事人缺乏履行爭議解決結果的自覺性，加之外界強制執(zhí)行并不到位，整個爭議解決就不具有存在的價值。因此，有必要將爭議解決結果機制與執(zhí)行機制結合起來，以此來滿足跨境電子商務爭議解決的需求�？煽紤]構建與之相適應的全球信譽標記機制，切實保障爭議解決結果的執(zhí)行，而該機制必須獨立于法院，普遍采用第三方制服平臺，督促經(jīng)營者切實履行自身義務。
結論
綜上所述，跨境電子商務是電子商務應用過程中較為高級的一種形式，是實現(xiàn)產(chǎn)品進出口的新型貿(mào)易模式，該外貿(mào)模式現(xiàn)已成為各國對外貿(mào)易新的經(jīng)濟增長點，完全顛覆了傳統(tǒng)的進出口模式。目前我國跨境電子商務發(fā)展迅猛，全球性網(wǎng)上爭議解決體系的構建備受關注，應積極參與到相關建設工作中，成為該體系構建的倡導者和新規(guī)則的制定者，推動跨境電子商務的有序發(fā)展。
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