農(nóng)業(yè)供給鏈中影響Ｂ２Ｂ電子商務(wù)發(fā)展的決定性因素

摘要：本文分析了農(nóng)業(yè)供給鏈中影響電子商務(wù)發(fā)展的三個決定性因素：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品復(fù)雜性、農(nóng)產(chǎn)品交易的高接觸性，并在此基礎(chǔ)上分別從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場和產(chǎn)品專長、組織發(fā)展三個方面討論了構(gòu)建農(nóng)業(yè)供給鏈電子商務(wù)解決方案的成功策略。
　　關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)供給鏈；B2B；電子商務(wù)
　　　　
　　Abstract: This *** analyses three dominant factors impacting the development of B2B E-commerce in agriculture supply chain, including industry structure, product complexity and high-touch nature of agriculture product transactions. On this basis, this *** discusses several successful strategies on the construction of E-commerce solutions in agriculture supply chain from industry structure, market and product expertise and development of organization respectively.
　　Key words: agriculture supply chain; B2B; E-commerce
　　
　　通常將農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)中的B2B交易如購買、銷售、貿(mào)易、配送以及訂立合約等作為向電子商務(wù)轉(zhuǎn)化的目標。在農(nóng)業(yè)供給鏈中實行電子商務(wù)理論上的利益包括：（1）促進信息活動、市場透明度及價格發(fā)現(xiàn)；（2）加強產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)；（3）減少或消除交易用度。這些理論上的獲利是無可爭議的，但由于將業(yè)務(wù)向基于internet的B2B電子商務(wù)方案轉(zhuǎn)化存在著諸如投資回報不清楚、缺乏利益共同體的支持、復(fù)雜的技術(shù)等題目，使得在農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)的供給鏈中實行B2B電子商務(wù)方案有一定的困難，因而這些理論上的獲利還沒有物化為收益。有資料顯示，在農(nóng)業(yè)供給鏈中B2B的成長需要比預(yù)期的時間更長。
　　產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品復(fù)雜性和農(nóng)產(chǎn)品交易的高接觸性是影響農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)及其供給鏈向B2B電子商務(wù)轉(zhuǎn)換的三個決定性因素。
　　
　　1三個決定性因素
　　
　　1.1產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
　　阻礙農(nóng)業(yè)供給鏈中B2B電子商務(wù)充分發(fā)展首要的一個因素是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。在過往10多年，農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)中各級價值鏈的合并改變了參與方之間的傳統(tǒng)關(guān)系，并以兩種方式影響了電子商務(wù)方案在農(nóng)業(yè)供給鏈中的實現(xiàn)：（1）減少了對采用電子手段協(xié)調(diào)碎片市場的需要；（2）產(chǎn)生了對透明化電子市場發(fā)展的新障礙。
　　1.1.1較大的市場集中度
　　一方面，農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)合并所帶來的第一個影響是集中了不同的市場分塊；另一方面，基于internet的電子商務(wù)為分散碎片式的市場以一種廉價、有效率的方式建立協(xié)同市場提供了巨大的機會，而當前的合并正在減少進行這種行業(yè)協(xié)調(diào)的需要。在諸如谷物處理、肉類包裝和加工、食品加工和零售等價值鏈的一些分塊中，合并使得關(guān)于產(chǎn)品和價格等的市場信息集中在一部分大型企業(yè)中，假如這些大型企業(yè)期看借助電子商務(wù)來減少它們的交易用度和（或）生產(chǎn)用度，那么是可能推動電子商務(wù)方案在農(nóng)業(yè)供給鏈中的實現(xiàn)。但是規(guī)模很大且結(jié)合得非常緊密的企業(yè)也可能會成為實現(xiàn)電子商務(wù)方案的明顯障礙，如由于內(nèi)部評估過程不夠、缺少信息技術(shù)職員，雇員不適應(yīng)變化、因預(yù)算優(yōu)先級而引起的內(nèi)部沖突、缺乏合作伙伴或資金、高層對實現(xiàn)農(nóng)業(yè)供給鏈的電子商務(wù)解決方案缺乏理解和意愿等因素的影響。
　　1.1.2透明的市場
　　合并所產(chǎn)生的第二個影響關(guān)系到虛擬市場的發(fā)展。盡管通過新的價格和市場機制，電子商務(wù)根本性地改變了買賣雙方交流的方式，并可能帶來更好的產(chǎn)品信息、更適合的價格、降低了風險、更大的市場透明度等好處，但在同時，很大的價格透明度對合并各方也構(gòu)成了威脅。另外，信息控制的不均衡以及市場中不對稱信息的存在導(dǎo)致了一個較高的利益市場，而電子商務(wù)方案所提供基于Internet的、更有效的信息訪問方式可能會削弱合并方所擁有的這種利益，結(jié)果使得它們不愿意參與到這樣一個新的市場機制中往。
　　1.2產(chǎn)品復(fù)雜性
　　第二個影響電子商務(wù)方案實現(xiàn)的因素是日漸增加的農(nóng)產(chǎn)品復(fù)雜性。這種復(fù)雜性有兩個來源：傳統(tǒng)的產(chǎn)品復(fù)雜性和終端用戶驅(qū)動的復(fù)雜性。
　　1.2.1傳統(tǒng)的產(chǎn)品復(fù)雜性
　　盡管集中的市場提供了有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的共同價格參考，但是位置、配送時間和實際的運輸質(zhì)量的差異導(dǎo)致了復(fù)雜的個體交易，并影響到農(nóng)產(chǎn)品價格，例如同樣重量的某種農(nóng)產(chǎn)品當天的價格將會和一個月前的價格不同以及本地和異地的價格可能不同等。另外，對某種農(nóng)產(chǎn)品是屬于功能型產(chǎn)品還是創(chuàng)新型產(chǎn)品的區(qū)分存在相當大的難度，而屬于不同類型的產(chǎn)品其供給鏈所夸大的重點、采取的供給鏈方法以及所應(yīng)用的IT系統(tǒng)都是不同的。將某種農(nóng)產(chǎn)品的所有信息（位置、時間、價格、質(zhì)量和數(shù)目等）數(shù)字化非常復(fù)雜，要求有非常精心設(shè)計的數(shù)據(jù)庫和搜索引擎。在當前的技術(shù)條件下，買方為搜索所有這些產(chǎn)品信息所投進的時間和努力也許會超過其可能贏得的任何好處。
　　1.2.2終端用戶驅(qū)動的復(fù)雜性
　　最近10多年，終端用戶驅(qū)動的農(nóng)產(chǎn)品復(fù)雜性在不斷演化，集中在：（1）客戶對更健康、方便和口味更好的食品的需求；（2）加工者對價值鏈中有價值的特色產(chǎn)品的開發(fā)。這兩種驅(qū)動力推動了有別于一般農(nóng)產(chǎn)品渠道的需求，如對高差別性食品的需求、對食品安全及其回溯能力的需求、最小化生產(chǎn)/加工和配送的總用度的需要等。
　　在過往，農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)依靠向后垂直集成供給鏈來對客戶偏好的復(fù)雜性作出響應(yīng)，例如家禽業(yè)和肉類生產(chǎn)、加產(chǎn)業(yè)就是這種演變的例子�？梢詮南旅鎺讉�方面來解釋供給鏈的這種集成：（1）通過所有關(guān)系來捕捉利益；（2）降低風險（質(zhì)量、數(shù)目、價格和財務(wù)）；（3）降低用度（交易和運作用度）；（4）確保有足夠的輸進或市場；（5）能對變化的客戶需求作出快速的反應(yīng)。集成需要從各個分散的位置捕捉數(shù)據(jù)，然后聚合這些數(shù)據(jù)提供給決策者使用，這些過程需要集成的數(shù)據(jù)存儲、治理和檢索系統(tǒng)來支持。電子商務(wù)一個經(jīng)常被忽略的好處是它為供給鏈創(chuàng)造的“虛擬集成”機會能夠使供給鏈各成員間的信息更加有效的活動，從而使得對變化的客戶需求能更快地做出響應(yīng)。
　　1.2.3產(chǎn)品復(fù)雜性的影響
　　兩種類型的農(nóng)產(chǎn)品復(fù)雜性對農(nóng)業(yè)供給鏈中B2B電子商務(wù)的發(fā)展既創(chuàng)造了機會又構(gòu)成了威脅。這一方面，在流線型的交易中產(chǎn)生了機會，Internet要么太昂貴、要么不可能捕捉的信息數(shù)字化了；另一方面，這些農(nóng)產(chǎn)品交易產(chǎn)生了對“點方案”的需要，或者信息交換系統(tǒng)被裁剪以適用于某個特殊產(chǎn)品或過程，這些具有個體特征的活動產(chǎn)生了威脅。期看一個包含一切的農(nóng)產(chǎn)品信息系統(tǒng)是不現(xiàn)實的，在找尋這種系統(tǒng)的過程中產(chǎn)生了幾種業(yè)務(wù)模型：拍賣系統(tǒng)、在線目錄和出價系統(tǒng)。B2B電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)中的應(yīng)用取決于對不同提供物的評價以及決策模型的正確性。舉例來說，一個在線交易模型也許對大量日常農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易是適合的，但對一個特殊的谷物市場來說也許不夠。也就是說，在應(yīng)用某個方案或模型之前，需要對農(nóng)產(chǎn)品的特性有完整的了解。 　1.3高接觸型交易
　　在農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)中實現(xiàn)B2B電子商務(wù)的第三個障礙是農(nóng)產(chǎn)品交易的高接觸屬性。買進原材料、銷售谷物或家畜、采購機械、獲取資金以及安排運輸都是以傳統(tǒng)的一對一方式進行的交易，一些學者以為，農(nóng)業(yè)基本上是由關(guān)系驅(qū)動的，農(nóng)業(yè)市場嚴重依靠于個人的交互活動。缺乏面對面的接觸是基于internet應(yīng)用的一個限制因素，在完全基于internet的農(nóng)業(yè)供給鏈中通常缺乏經(jīng)過人的交互活動建立起來的信任，大部分農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)的治理者以為生產(chǎn)商（農(nóng)民）對進行internet采購缺乏信任，通過internet很難發(fā)展個人關(guān)系。由于已經(jīng)建立起來的業(yè)務(wù)方式所天生的慣性的影響，引進計算機應(yīng)用程序和數(shù)字化交易在舊的交易行為中引起了變化和學習這些變化的需要，使農(nóng)業(yè)供給鏈中電子商務(wù)方案的實現(xiàn)必須經(jīng)歷一個長期的時間曲線。
　　
　　2解決方案構(gòu)建
　　
　　如前所述，三個障礙延緩了農(nóng)業(yè)供給鏈中電子商務(wù)方案的實現(xiàn)，而成功的實現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場和產(chǎn)品專長、組織發(fā)展有關(guān)。
　　農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對電子商務(wù)解決方案類型的選擇起到了決定性的作用，包括創(chuàng)建第三方市場、形成戰(zhàn)略同盟、虛擬供給鏈在內(nèi)的每一種戰(zhàn)略都適合于一種獨特的情況，電子商務(wù)的生存依靠于通過各種規(guī)模的行業(yè)參與者鑄造戰(zhàn)略同盟的能力。大的、合并的企業(yè)所面臨的非決定性和不確定性也會延緩在農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)中采納電子商務(wù)，較小企業(yè)的同盟可以形成電子協(xié)同的方式和與大的同盟進行更有效的競爭。在面臨拓展供給渠道時，一個可能的成功策略是建立虛擬供給鏈，或者虛擬集成，基于internet的電子商務(wù)提供了答應(yīng)供給鏈協(xié)調(diào)以一種有效的、便宜的方式進行的機會。
　　由于農(nóng)業(yè)供給鏈中日漸增加的產(chǎn)品復(fù)雜性，使得市場和產(chǎn)品專長成為了一個成功策略的關(guān)鍵元素，這包括市場知識、產(chǎn)品專長、風險輪廓三個方面。市場知識是一個成功的電子商務(wù)策略的最關(guān)鍵元素，它可使農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)朝著更多附加值和更緊密的供給商—客戶關(guān)系的方向發(fā)展。對產(chǎn)品規(guī)范的完整理解將有助于企業(yè)形成良好的產(chǎn)品專長，能更好地設(shè)計電子商務(wù)過程并為買賣雙方提供更多的價值。應(yīng)該把深厚的市場知識成功轉(zhuǎn)換到B2B的電子商務(wù)世界，一個企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢、承擔風險的能力以及重新配置它的業(yè)務(wù)以對這些趨勢做出響應(yīng)將是B2B中非常重要的組成部分。
　　Internet和電子商務(wù)將根本性地改變農(nóng)業(yè)供給鏈中的交易方式，那么對企業(yè)組織來說意味著：學習和培訓的需要、交易中人的持續(xù)存在、獲取知識。實現(xiàn)從高接觸向高科技的轉(zhuǎn)換，電子商務(wù)中的成功交易必須有很強的銷售、客戶服務(wù)以及市場定位，這需要學習和不斷獲取市場知識。能夠理解客戶并與其進行直接交流的企業(yè)將很有可能在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)換的過程中取得成功，從而使它的雇員能把精力集中在更有附加值的活動上，比如客戶推薦，這會導(dǎo)致更好的客戶滿足度。
　　評估、選擇和實現(xiàn)一個電子商務(wù)方案將包括徹底理解企業(yè)所在的行業(yè)、市場和組織，每一個企業(yè)應(yīng)評估決定性因素在一個既定行業(yè)設(shè)置中的影響�；�于單個因素或組合因素，可以有一個或多個戰(zhàn)略選項，但并不是說一個電子商務(wù)方案的成功，必須把所有的戰(zhàn)略選項用于所有可能的場景，每一個企業(yè)應(yīng)基于它自己的情況決定它的戰(zhàn)略。
　　
　　3結(jié)論
　　
　　農(nóng)業(yè)供給鏈中應(yīng)用B2B的電子商務(wù)面臨著上述的挑戰(zhàn)，internet的真正價值在于把效率引進到陳舊的、無效率的業(yè)務(wù)實踐和系統(tǒng)中的能力，大多數(shù)市場中的競爭正在從競爭企業(yè)間的直接競爭轉(zhuǎn)向供給鏈間的競爭。然而，電子商務(wù)的價值并不存在于為非垂直同盟的生產(chǎn)者和加工者提供的信息系統(tǒng)中，而在于這種方式能有效地加快他們之間的貿(mào)易和協(xié)調(diào)，就似乎他們是垂直集成的一樣（虛擬集成）。
　　農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)中B2B電子商務(wù)在未來的成功是不可否認的，但是與農(nóng)業(yè)相關(guān)的因素（如農(nóng)產(chǎn)品特性）所產(chǎn)生的額外挑戰(zhàn)必須被克服，每個參與者克服這些挑戰(zhàn)的能力決定了農(nóng)業(yè)供給鏈中B2B電子商務(wù)應(yīng)用的速度。
　　
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