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論治理信息系統(tǒng)建設與企業(yè)財務業(yè)務流程再造
內容提要：信息是一種戰(zhàn)略資源，是擊敗和威懾競爭者的戰(zhàn)略武器。治理信息系統(tǒng)的建立，將根本改變企業(yè)的目標、產品、服務以及內外關系。建立信息系統(tǒng)的目的，就是要改進企業(yè)的經營治理方式，使之保障企業(yè)生存和繁榮的有效手段。企業(yè)治理信息系統(tǒng)的建設必然要求對企業(yè)各種具體的工作業(yè)務進行業(yè)務流程的再造，以適應治理信息系統(tǒng)的要求并發(fā)揮治理信息系統(tǒng)的上風。財務業(yè)務的流程再造是企業(yè)治理信息系統(tǒng)建設的重要內容之一。關鍵詞：治理信息系統(tǒng)；企業(yè)財務治理；業(yè)務流程再造 隨著現(xiàn)代企業(yè)治理的發(fā)展，治理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)在我國不僅已受到人們的密切關注，而且已經成為我國企業(yè)治理的一個重要組成部分。充分熟悉治理信息系統(tǒng)的重要性，積極推行治理信息系統(tǒng)的實施，是進步企業(yè)治理水平和企業(yè)競爭力以及使企業(yè)治理科學化的一個重要方面。對于企業(yè)的財務治理工作來說，采取與之相適應的財務業(yè)務流程再造，也是以治理信息系統(tǒng)為平臺企業(yè)治理的必然要求，同時，財務業(yè)務的流程再造在企業(yè)整體業(yè)務再造中是有代表性的，這是由于財務業(yè)務工作與企業(yè)其他業(yè)務工作有廣泛的聯(lián)系。但是財務業(yè)務流程再造的推行決不是一帆風順的，存在著很多方面的阻力，需要我們采取相應的配套措施，才能較好的解決財務業(yè)務流程再造的題目�！ ∫�、治理信息系統(tǒng)的特性 治理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機軟件、硬件、網絡通訊設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以增強企業(yè)戰(zhàn)略競爭力、進步效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。它決不僅僅是一個技術系統(tǒng)，而是把人包括在內的人機系統(tǒng)，因而它是一個治理系統(tǒng)，是一個社會系統(tǒng)。20世紀80年代后期，信息被看作是一種戰(zhàn)略資源，是獲得競爭上風的可能來源，是擊敗和威懾競爭者的戰(zhàn)略武器。而治理信息系統(tǒng)的建立，將根本改變企業(yè)的目標、產品、服務以及內外關系，建立此系統(tǒng)的目的，就是要改進企業(yè)的經營治理方式，使之保障企業(yè)生存和繁榮的有效手段。企業(yè)治理信息系統(tǒng)的建設必然要求企業(yè)具體的各種工作業(yè)務進行業(yè)務流程的再造，以適應治理信息系統(tǒng)的要求并發(fā)揮治理信息系統(tǒng)的上風。財務業(yè)務的流程再造是企業(yè)治理信息系統(tǒng)建設的重要內容之一�！ 《�、推行治理信息系統(tǒng)的障礙 治理信息系統(tǒng)的采用必然要引起企業(yè)財務業(yè)務流程的變化和企業(yè)內各層職員工作方式的改變。其中，基層應用的是數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，用以進步效率，中層原本是起信息溝通作用，基層與高層可以借助信息系統(tǒng)直接進行信息傳遞，使組織結構呈扁平化，高層用的是決策支持系統(tǒng)，主要用來進步效益和尋找機會。推行治理信息系統(tǒng)，進行業(yè)務流程再造，對不同的層次將會有不同的影響，因而也有不同的阻力�！ 。ㄒ唬﹣碜曰鶎拥恼系K 基層擔心系統(tǒng)代替人的傳統(tǒng)記賬工作會導致相關業(yè)務程序消失，可能會引起自己的失業(yè)或工作負擔過重，也有的人是不愿意學習新的知識和不愿意放棄舊的工作方式。有了這種思想，就會在行動上有所表現(xiàn)，他們或者采取分歧作的態(tài)度，不交出自己手工作業(yè)的程序和經驗，或者不愿意承擔新的信息收集工作，采取消極怠工的態(tài)度�？朔@種阻力可能是有困難的，但只要領導的決心大，方法對，這種阻力是可以克服的。由于從總體上講，任何一個先進的生產力給職工帶來的不是工作崗位的減少和生活的降低，而只是工作崗位的轉移，只要領導決心大，向財務職員講清楚道理，當他們了解到事業(yè)的需要時，他們是會合作的。 �。ǘ﹣碜灾袑拥恼系K 來自中層的阻力是最大的。由于中層財務治理職員最擔心的是組織和權力結構的變化。他們會較多地考慮治理方式的改變以及自己在這種變革中所受到的影響，他們隨時在想是否能跟上和適應這種變革，或者是退下來會付出怎樣的代價，他們開始不贊成變革，繼而表現(xiàn)為觀看、等待。在治理信息系統(tǒng)發(fā)展的低級階段，有所謂
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