產(chǎn)業(yè)鏈中的知識轉(zhuǎn)移研究:以電信產(chǎn)業(yè)為例

　　論文關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)鏈　知識轉(zhuǎn)移　電信產(chǎn)業(yè)　案例分析

　　論文摘要:基于產(chǎn)業(yè)鏈的組成和知識的特性,研究了產(chǎn)業(yè)鏈中不同企業(yè)的作用、知識特性、知識轉(zhuǎn)移。在此基礎(chǔ)上,建立了基于產(chǎn)業(yè)鏈的知識轉(zhuǎn)移模式,分析了該模式中知識社會化、外部化、組合化和內(nèi)部化過程。最后通過對中國電信產(chǎn)業(yè)上、下游兩個企業(yè)——華為公司與中國電信之間知識轉(zhuǎn)移的案例分析,為產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)進(jìn)行有效的知識轉(zhuǎn)移提出建議。

　　一、知識轉(zhuǎn)移的模式

　　Nonaka提出了組織知識創(chuàng)造動態(tài)理論,即著名的知識螺旋(SECI)模型[1]:社會化(Socialization)、外部化(Externalization)、組合化(Combination)和內(nèi)部化(Internalization)。知識根據(jù)可表達(dá)性分為可以用口語、文字加以表達(dá)的顯性知識(explicit knowledge)和無法用口語或文字表達(dá)的隱性知識(tacit knowledge)。社會化是由隱性知識轉(zhuǎn)換為隱性知識的過程,外部化是由隱性知識轉(zhuǎn)換為顯性知識的過程,組合化是由顯性知識轉(zhuǎn)換為顯性知識的過程,內(nèi)在化是由顯性知識轉(zhuǎn)換為隱性知識的過程。Nonaka和Takeuchi又根據(jù)知識主體間層次的劃分,提出知識轉(zhuǎn)移不僅僅發(fā)生在顯性知識與隱性知識之間,也發(fā)生在個體與個體之間,個體與組織之間,組織與組織之間[2]。隨著分工的演進(jìn)和市場競爭的深化,知識轉(zhuǎn)移已經(jīng)由企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)組織之間,并且在產(chǎn)業(yè)鏈的層面上發(fā)生。

　　二、產(chǎn)業(yè)鏈中的知識轉(zhuǎn)移

　　1.產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)的特點

　　產(chǎn)業(yè)鏈中的各企業(yè)通過信息流、物流、資金流和知識流相互作用、相互聯(lián)系、相互依存、相互制約。在整條產(chǎn)業(yè)鏈中,企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈中的不同位置,任何企業(yè)的變化都會對產(chǎn)業(yè)鏈中價值傳遞和價值遞增產(chǎn)生重要的影響。處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的企業(yè),最初提出產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,發(fā)揮著引領(lǐng)整條產(chǎn)業(yè)鏈的作用。處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的企業(yè),是技術(shù)創(chuàng)新的追隨者,產(chǎn)品服務(wù)的提供者,起到促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的作用。表1給出了產(chǎn)業(yè)鏈中上、下游企業(yè)之間的差異。

　　2.產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)的知識特征

　　國內(nèi)外許多學(xué)者對企業(yè)的知識特征進(jìn)行了研究并提出了較多有價值的理論。從企業(yè)獲得長期贏利能力和競爭優(yōu)勢的角度出發(fā),這些理論認(rèn)為企業(yè)資源的差異決定了企業(yè)的核心競爭能力,進(jìn)而建立了以企業(yè)內(nèi)部資源為基礎(chǔ)的核心競爭力理論[3]。Prahalad[4]通過研究進(jìn)一步指出,企業(yè)知識是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源,企業(yè)本質(zhì)上是知識積累過程中拓展生產(chǎn)領(lǐng)域的一種機(jī)制。Nelson和Winter[5]認(rèn)為,企業(yè)是在一定時間內(nèi)具有決策能力的生產(chǎn)者,是知識生產(chǎn)和能力發(fā)展的集合,企業(yè)追求利潤的最大限制在于知識和能力的不完全性。以上學(xué)者的研究結(jié)果都表明,知識是決定企業(yè)的核心要素,企業(yè)是一個知識與知識運作的集合體。企業(yè)的知識特性與知識運作方式的差異決定了企業(yè)之間的不同之處。盡管各個企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的作用、影響以及要素的密集度都不相同,但從單位要素產(chǎn)生的效益角度來看,知識要素所具有的高生產(chǎn)率仍然是各企業(yè)的基本特征。相同的是,知識成為決定企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益提高的關(guān)鍵變量;不同的是,不同企業(yè)具有的知識生產(chǎn)率之間有著顯著的區(qū)別�；�于以上理論,我們將產(chǎn)業(yè)鏈中的各企業(yè)簡化為具有不同知識屬性的知識節(jié)點,企業(yè)之間的聯(lián)系看成是知識節(jié)點之間的知識連接。

　　3.產(chǎn)業(yè)鏈中的知識轉(zhuǎn)移模式

　　產(chǎn)業(yè)鏈中不同位置的企業(yè)具有不同的知識屬性:上游企業(yè)知識存量豐富,并且隱性知識多于顯性知識;下游企業(yè)知識存量較為豐富,但隱性知識與顯性知識相差不多。另外,產(chǎn)業(yè)鏈中不同位置企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移也有區(qū)別:上游企業(yè)對下游企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移是隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識,而下游企業(yè)對上游企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移是顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識。

　　根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈中上、下游企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移我們可以發(fā)現(xiàn),在產(chǎn)業(yè)鏈中存在的基本知識轉(zhuǎn)移結(jié)構(gòu)(SECI),如圖1所示。上游企業(yè)成為產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)增長的源泉與發(fā)動機(jī),通過知識轉(zhuǎn)移活動,引領(lǐng)下游企業(yè)。下游企業(yè)接受上游企業(yè)傳遞的知識,并在上游企業(yè)的推動下,進(jìn)行廣泛的傳播和擴(kuò)散。

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