電器電子產(chǎn)品質(zhì)量保證書范文
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電器電子產(chǎn)品質(zhì)量保證書范文一
xx電器有限公司為用戶提供的設備,嚴格按照合同要求,提供符合設計標準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品,并為用戶提供滿意的售前、售中、售后服務。
我公司為用戶提供的產(chǎn)品通過了“國家高壓電器檢測中心”型式試驗,并經(jīng)國家“機械、電力”兩部正式鑒定,而且具有一定的運行經(jīng)驗的產(chǎn)品。
一、以完整、全面的質(zhì)量保證體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量
我公司產(chǎn)品通過了國家“3c”強制性產(chǎn)品認證和 iso9001質(zhì)量體系認證,從合同簽訂開始,我公司從設計→投產(chǎn)(包括自制件、外協(xié)件、外購件)→零部件分裝→產(chǎn)品總裝→全面出廠試驗→包裝→運輸→現(xiàn)場安裝→投運→售后服務。每個環(huán)節(jié)都有完善的質(zhì)量保證措施確保產(chǎn)品質(zhì)量。
二、現(xiàn)場安裝
現(xiàn)場安裝由我公司提供技術(shù)指導,制訂合理安裝計劃,以加強現(xiàn)場管理,達到安全、快速、正確完成現(xiàn)場安裝,并作好現(xiàn)場試驗,保證產(chǎn)品按期投運。
三、質(zhì)量監(jiān)督
公司質(zhì)檢科重點項目每周召開一次質(zhì)量自檢會,對制造過程進行追蹤,實施質(zhì)量否決權(quán),對特殊工序、關鍵工序執(zhí)行重點監(jiān)控,并監(jiān)導檢驗部門對外購件、進口件、配套件實行復檢,并檢查用戶監(jiān)造工程師提出修正意見的落實情況。
四、外購件、進口件、配套件的`質(zhì)量控制
嚴格執(zhí)qg/sg912-95《采購質(zhì)量控制體系》及qg/sg920-95《采購產(chǎn)品進貨檢驗程序》文件,把好進料(件)質(zhì)量關。
對設備配套的零件,均由已承諾的相關廠家制造,同時提供有效的質(zhì)量證明文件和產(chǎn)品合格證書,文件不全不予入庫。
五、監(jiān)造
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造的總負責為公司的質(zhì)管部門。
在產(chǎn)品制造過程中,邀請用戶代表來生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)造(這種監(jiān)造不減輕制造商應負的質(zhì)量責任)一般用戶監(jiān)造可分為 2個階段,第一是產(chǎn)品組裝過程,工廠將根據(jù)監(jiān)造代表的意見及時修正。
六、重點項目的組織領導
對該項目,科威爾電器公司成立專項領導小組從合同簽定評定后評審階段開始直至設備現(xiàn)場安裝投運實行全過程直接領導。
電器電子產(chǎn)品質(zhì)量保證書范文二
上海xx電子發(fā)展有限公司84解毒機系列產(chǎn)品:本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對本公司生產(chǎn)的84 A004果蔬解毒機提供符合國家電子產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證:
1.提供2年保修服務,產(chǎn)品質(zhì)量保證期一年,在質(zhì)量保證期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的設備故障(人為操作不當原因致使設備故障除外),上海xx電子發(fā)展有限公司84品牌事業(yè)部將提供免費更換新機服務。
2.在正常維修中,上海xx電子發(fā)展有限公司不負擔寄出產(chǎn)品的運輸費用。對于人為操作不當或不可預見性事件致使設備故障而導致的產(chǎn)品維修,上海xx電子發(fā)展有限公司承擔產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的修理調(diào)試費用,用戶負擔產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運輸費用。
3.對于84活氧果蔬解毒機的任何技術(shù)問題,上海xx電子發(fā)展有限公司技術(shù)人員做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題24小時內(nèi)給予解答。
4.承諾書僅針對84事業(yè)部旗下xx電器專營店于20XX年8月1日淘寶活動出售的84A004活氧果蔬解毒機,以此做為憑據(jù)享受最高等級售后服務。
感謝您對84解毒機系列產(chǎn)品的支持。祝您生活愉快!
售后服務章 上海xx電子發(fā)展有限公司
xx電器專營店
20XX年8月1日
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