售后保證書

時(shí)間：2023-01-26 10:42:15 保證書我要投稿

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售后保證書

　　我們眼下的社會(huì)，保證書的用途越來(lái)越大，保證書實(shí)際上是合同的一種，也具有法律效力。我們應(yīng)當(dāng)如何寫保證書呢？下面是小編幫大家整理的售后保證書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

售后保證書

售后保證書1

　　為了確保動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全,我單位作出如下承諾:

　　一、自覺遵守《市動(dòng)物防疫條例》等有關(guān)法律法規(guī),做到依法采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)，不銷售瘦肉精等國(guó)家明令禁用藥物；

　　二、依法取得《動(dòng)物檢疫合格證明》，從外地采購(gòu)動(dòng)物產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)前備案檢疫制度，絕不從疫病風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)采購(gòu)動(dòng)物產(chǎn)品。

　　三、絕不采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)含"瘦肉精、蛋白精"等國(guó)家違禁添加物及其它禁用的'動(dòng)物產(chǎn)品；絕不銷售沒有檢疫合格證明、含藥殘以及病害變質(zhì)的動(dòng)物產(chǎn)品。

　　四、認(rèn)真落實(shí)防檢疫各項(xiàng)措施，建立健全動(dòng)物防疫檔案，自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。

　　五、積極參與和協(xié)助主管部門開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動(dòng)工作，為共同做好動(dòng)物產(chǎn)品品質(zhì)量安全工作做出表率。承諾單位：易盛玖商貿(mào)有限公司

20xx年xx月xx日

售后保證書2

尊敬的客戶：

　　首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

　　我公司處成立以來(lái)，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。

　　公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的'檢驗(yàn)規(guī)程，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，并與供方建立良好的供求關(guān)系。

　　我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)螺釘、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備完善的檢測(cè)手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

　　在此基礎(chǔ)之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：

　　1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)，保證及時(shí)、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場(chǎng)故障；

　　2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，我公司提供保修；

　　3、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)；（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；（3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

　　合肥仁川xx動(dòng)力有限公司

　　20xx年12月

售后保證書3

尊敬的各位業(yè)主朋友們：

　　大家好!

　　為進(jìn)一步提升商場(chǎng)服務(wù)形象，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際對(duì)我商場(chǎng)售后服務(wù)規(guī)定如下：

　　一、特價(jià)品管理

　　為統(tǒng)一商場(chǎng)各展位環(huán)境，營(yíng)造氛圍，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價(jià)品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務(wù)臺(tái)人員負(fù)責(zé)登記，看管及銷售。商場(chǎng)統(tǒng)一進(jìn)行銷售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報(bào)或私自出售特價(jià)品等，商場(chǎng)將對(duì)其處以XX—XX元罰款。

　　二、質(zhì)量保證管理

　　各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致，商品標(biāo)識(shí)必須按國(guó)家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，準(zhǔn)確，在介紹商品時(shí)必須真實(shí)，對(duì)安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項(xiàng)要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場(chǎng)有權(quán)責(zé)令各展位在第一時(shí)間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場(chǎng)將先行賠償，并對(duì)展位處以XX元以上罰款(包括XX元)。

　　三、價(jià)格管理

　　展位銷售價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，如未按商場(chǎng)規(guī)定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷售，將對(duì)該展位處以XX元罰款。

　　四、環(huán)保管理

　　各展位所售商品需經(jīng)過(guò)ISO9001的.認(rèn)證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質(zhì)量檢測(cè)證書，商場(chǎng)將不定期對(duì)各展位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問(wèn)題，商場(chǎng)將給予清場(chǎng)的處理。

　　以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求，望各位業(yè)主積極配合商場(chǎng)管理。

　　XXXX家具裝飾廣場(chǎng)

20xx年XX月XX日

售后保證書4

　　尊敬的各位業(yè)主朋友們：大家好!為進(jìn)一步提升商場(chǎng)服務(wù)形象，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際對(duì)我商場(chǎng)售后服務(wù)規(guī)定如下：

　　一、特價(jià)品管理為統(tǒng)一商場(chǎng)各展位環(huán)境，營(yíng)造氛圍，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價(jià)品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務(wù)臺(tái)人員負(fù)責(zé)登記，看管及銷售。商場(chǎng)統(tǒng)一進(jìn)行銷售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報(bào)或私自出售特價(jià)品等，商場(chǎng)將對(duì)其處以1000—5000元罰款。

　　二、質(zhì)量保證管理各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致，商品標(biāo)識(shí)必須按國(guó)家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，準(zhǔn)確，在介紹商品時(shí)必須真實(shí)，對(duì)安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項(xiàng)要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場(chǎng)有權(quán)責(zé)令各展位在第一時(shí)間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場(chǎng)將先行賠償，并對(duì)展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。

　　三、價(jià)格管理各展位實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”，每款商品統(tǒng)一用商場(chǎng)價(jià)格簽詳細(xì)標(biāo)明價(jià)格，以免給消費(fèi)者帶來(lái)誤區(qū)，同時(shí)各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣場(chǎng)，同時(shí)商場(chǎng)市調(diào)部門將定期對(duì)各展位銷售價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，如未按商場(chǎng)規(guī)定同城同品價(jià)格最低的.原則進(jìn)行銷售，將對(duì)該展位處以1000元罰款。

　　四、環(huán)保管理各展位所售商品需經(jīng)過(guò)iso9001的認(rèn)證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質(zhì)量檢測(cè)證書，商場(chǎng)將不定期對(duì)各展位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問(wèn)題，商場(chǎng)將給予清場(chǎng)的處理。

　　以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求，望各位業(yè)主積極積極配合以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求，望各位業(yè)主積極配合商場(chǎng)管理。

售后保證書5

　　產(chǎn)品（或貨物）質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書

　　1、保修年限、范圍、保修條件

　　賣方保證設(shè)備在制作工藝上無(wú)缺陷，并保證設(shè)備能夠按照賣方規(guī)定的相關(guān)技術(shù)規(guī)范正常運(yùn)行。賣方對(duì)設(shè)備的質(zhì)量實(shí)行保修，保修期為：自產(chǎn)硬件自終驗(yàn)證書簽署之日開始并持續(xù)24個(gè)月，軟件自終驗(yàn)證書簽署之日開始并持續(xù)24個(gè)月，如果由于賣方系統(tǒng)軟件存在缺陷所導(dǎo)致的升級(jí)費(fèi)用由賣方承擔(dān)，由于買方提出新的功能所引起的.系統(tǒng)軟件升級(jí)費(fèi)用由買賣雙方協(xié)商解決。在保修期內(nèi)賣方對(duì)上述擔(dān)保不符的設(shè)備和材料應(yīng)當(dāng)依據(jù)買方的要求予以免費(fèi)修理或者免費(fèi)調(diào)換，賣方應(yīng)承擔(dān)修理或調(diào)換部件的往返運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)。

　　2、解決問(wèn)題、排除故障的速度

　　幫助熱線服務(wù)：服務(wù)時(shí)間：7*24

　　響應(yīng)時(shí)間：1小時(shí)給予解決方案

　　緊急支持服務(wù)：服務(wù)時(shí)間：7*24

　　響應(yīng)時(shí)間：1小時(shí)給予解決方案

　　6小時(shí)到達(dá)其他地級(jí)市

　　8個(gè)小時(shí)到達(dá)縣城地區(qū)

　　硬件替換服務(wù)：服務(wù)時(shí)間：7*24

　　響應(yīng)時(shí)間：4小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)（緊急狀況）

　　第2工作日發(fā)出（其他）

　　3、設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)

　　華為公司提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，地點(diǎn)在安排在各點(diǎn)進(jìn)行，人數(shù)不限，周期為一天，內(nèi)容為操作維護(hù)

　　4、售后服務(wù)方面的其他承諾

　�、侔惭b：

　　賣方提供工程服務(wù)制，包括硬件安裝、軟件調(diào)試

　�、诙ㄆ谘矙z的時(shí)間和巡檢項(xiàng)目：

　　在保修期內(nèi)，每年提供一次定期軟件巡檢服務(wù)，時(shí)間根據(jù)貴方提出，雙方協(xié)調(diào)解決；華為公司提供軟件巡檢服務(wù)，項(xiàng)目包括：業(yè)務(wù)配置、設(shè)備軟件、運(yùn)行狀態(tài)等。③定期清潔的時(shí)間和清理的內(nèi)容：

　　不提供設(shè)備清潔服務(wù)。

　�、芷渌兄Z：

　　無(wú)

　　5、售后服務(wù)聯(lián)系方式（聯(lián)系人、聯(lián)系電話、維修點(diǎn)等）

　　金華辦事處聯(lián)系人：浦強(qiáng)15057182495

　　華為公司集中受理電話：800—8302118/0755—28560000

　　華為原件收貨地址：深圳市寶安區(qū)石巖鎮(zhèn)塘頭村第三工業(yè)區(qū)南崗工業(yè)園2號(hào)樓收貨人：維修服務(wù)中心

　　郵編：518108

　　電話：0755—29511111/29510000

　　傳真：0755—29510029

　　6、其他優(yōu)惠條件

　　無(wú)

　　投標(biāo)單位：浙江廣聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò)有限公司

　　簽字代表：

　　20xx年7月23日：（蓋章）

售后保證書6

尊敬的各位業(yè)主朋友們：

　　大家好!為進(jìn)一步提升商場(chǎng)服務(wù)形象，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際對(duì)我商場(chǎng)售后服務(wù)保證如下：

　　一、特價(jià)品管理

　　二、質(zhì)量保證管理

　　三、價(jià)格管理

　　各展位實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”，每款商品統(tǒng)一用商場(chǎng)價(jià)格簽詳細(xì)標(biāo)明價(jià)格，以免給消費(fèi)者帶來(lái)誤區(qū)，同時(shí)各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣場(chǎng)，同時(shí)商場(chǎng)市調(diào)部門將定期對(duì)各展位銷售價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，如未按商場(chǎng)規(guī)定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷售，將對(duì)該展位處以1000元罰款。

　　四、環(huán)保管理

　　各展位所售商品需經(jīng)過(guò)ISO9001的認(rèn)證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質(zhì)量檢測(cè)證書，商場(chǎng)將不定期對(duì)各展位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問(wèn)題，商場(chǎng)將給予清場(chǎng)的`處理。

　　以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求，望各位業(yè)主積極配合商場(chǎng)管理。

　　XXXX購(gòu)物商場(chǎng)

　　XXXX-XX-XX

售后保證書7

　　一、本單位此次提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為三年（自安裝完畢使用之日起），三年內(nèi)免費(fèi)維修，終身售后服務(wù)。

　　二、實(shí)行三包規(guī)定，并承擔(dān)由于調(diào)換修理產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用，如我方

　　出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不能修理或不能調(diào)換，均按不能交貨處理，并退回預(yù)付貨款。

　　三、在保質(zhì)期內(nèi)，我方保證在合同內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)或接到甲方提出的技術(shù)服務(wù)要求后，在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出正式答復(fù)，四十八小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。

　　四、在保修期內(nèi)，同一產(chǎn)、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)兩次維修仍無(wú)法正常使用，無(wú)條件的`免費(fèi)更換相通品牌、相同型號(hào)的產(chǎn)品。因此產(chǎn)生的費(fèi)用由我方承擔(dān)。

　　五、在合同保質(zhì)期滿后，我方保證繼續(xù)為甲方提供窗簾的維修服務(wù)，如要更換配件我方保證以成本價(jià)格收取。

　　六、如果用戶需要，可實(shí)行一年一次免費(fèi)檢修。

　　七、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》。

　　八、我方提供的產(chǎn)品是全新的，并且產(chǎn)品的材料、產(chǎn)地、配件、數(shù)量與提供的樣品一致。

　　九、加工、安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)要求進(jìn)行。

　　十、由于人為損壞不在上述之列。

　　投標(biāo)人代表簽字：

單位蓋章：

　　年月日

售后保證書8

致：公交集團(tuán)有限公司

　　1. 我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

　　2. 對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨； ②八至十五日免費(fèi)換貨；

　　3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的'質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。

　　4. 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

　　5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；

　　6. 用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　7.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。

　　投標(biāo)單位名稱：

　　投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：日期：

售后保證書9

　　承諾：質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書河南科隆集團(tuán)有限公司：我方認(rèn)真閱讀了貴方招標(biāo)文件，明確了招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求，如我方中標(biāo)，將做出如下

　　1、按照貴公司招標(biāo)文件的要求，做好售后服務(wù)。

　　2、重合同，守信用，若我方有違約行為，愿按照合同條款接受處罰。

　　3、保證提供的'所有材料符合國(guó)家和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是合格產(chǎn)品。安裝質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)范和圖紙要求。

　　4、凡我方制作安裝的工程，因質(zhì)量問(wèn)題造成的一切損失，我方無(wú)條件承擔(dān)全部責(zé)任。投標(biāo) 人：（公章）

　　法定代表人：（簽章）

　　委托代理人：（簽章）

　　投標(biāo)日期：

售后保證書10

　　產(chǎn)品售后服務(wù)及對(duì)產(chǎn)品承諾書

　　為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

　　2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，產(chǎn)品確認(rèn)合格后才能使用。

　　二、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

　　4、服務(wù)原則：質(zhì)量保修期為二年，在保修期內(nèi)我方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的'配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

　　5、在保修期內(nèi)每三個(gè)月要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次檢測(cè)、每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

　　三、用戶培訓(xùn)

　　負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的有關(guān)操作，培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提

　　供一整套的售后服務(wù)資料，培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)。

　　技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容

　�、傧到y(tǒng)概述，包括原理、構(gòu)成和功能

　�、诔Ｒ姽收系呐懦�

　�、巯到y(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)

　�、茉O(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項(xiàng)

　　沈陽(yáng)金船消防工程有限公司

　　20xx年3月12日

售后保證書11

　　我公司委托當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)所屬區(qū)域售后服務(wù)，如您對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：xxxxxxxxxxx，我們保證在接到異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)處理的，保證及時(shí)派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

　　××××××有限公司堅(jiān)持用戶至上，質(zhì)量第一的方針，衷心的感謝您選擇我們的產(chǎn)品，我們對(duì)提供的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和完善的售后服務(wù)，

　　作如下保證：

　　xxx(以下簡(jiǎn)稱我方)在xxx項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1.我方向用戶承諾，產(chǎn)品有嚴(yán)格的質(zhì)量保證。

　　2.我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來(lái)自正規(guī)渠道，采用最佳材料和一流的工藝，并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

　　3.我方保證積極配合相關(guān)專業(yè)施工隊(duì)伍，確保工程項(xiàng)目安全、高質(zhì)、按期完成。

　　4.我方保證產(chǎn)品經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng)，能蚍合工程施工及使用的具w要求。

　　服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

　　質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商----，我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書、合格證及保修憑證等)。

　　5.我方保證：免費(fèi)提供a品安b過(guò)程中和竣工后的技術(shù)咨詢。

　　6.我方保證：為用戶提供迅速的售后服務(wù)和技術(shù)支持，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收維修費(fèi)。

　　7.我方保證：對(duì)產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行免費(fèi)維修、更換。

　　根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為fzbyz2007007的長(zhǎng)樂市直單位、社會(huì)團(tuán)體20xx年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：

　　8.我方保證：應(yīng)于接到客戶書面或電話通知后及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除，不收取任何費(fèi)用(不含人為及不可抗拒自然災(zāi)害的損壞)。

　　9.我方保證：嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù)，認(rèn)真回答客戶提出的問(wèn)題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。

　　10.以誠(chéng)信為本，客戶至上的原則服務(wù)于客戶。

　　產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部cj128-cj128-20xx《熱量表》標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程jjg225-20xx，并按合同條款認(rèn)真履行;我公司所提供的.產(chǎn)品，質(zhì)保期為5年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費(fèi)，終身保修。所用產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌、合格證隨行制;建立專業(yè)的售前售后服務(wù)，隨時(shí)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障;產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過(guò)程中，一旦出現(xiàn)問(wèn)題本著先處理問(wèn)題再分清責(zé)任，以一切滿足客戶需要為原則;

　　為了您的合法權(quán)益受保護(hù)，避免不必的損失。對(duì)下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費(fèi)保修，您可選擇有償服務(wù)。

售后保證書12

　　第一章總則

　　第一條原則與宗旨

　　1.1 遵守、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，維護(hù)用戶及生產(chǎn)廠家合法權(quán)益。

　　1.2 規(guī)范、協(xié)調(diào)廠家與用戶之間關(guān)系，界定雙方權(quán)責(zé)。

　　1.3 體現(xiàn)本公司竭誠(chéng)服務(wù)用戶，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)宗旨。

　　第二條本文系“力孚”牌系列電動(dòng)車產(chǎn)品售后服務(wù)保修的原則規(guī)定，

　　規(guī)定了“力孚”牌系列電動(dòng)車產(chǎn)品售后服務(wù)保修的范圍、保修的期限、保修的服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)辦法等。

　　第三條基本定義

　　3.1 用戶：供貨方產(chǎn)品的接受者。

　　3.2 本公司產(chǎn)品的售后服務(wù)保修定義：

　　在用戶按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(包括各部、附件說(shuō)明書)規(guī)定的要求正確操作、使用、養(yǎng)護(hù)的前提下，在規(guī)定的整車質(zhì)量保證期內(nèi)(即售后服務(wù)保修期限內(nèi))，對(duì)產(chǎn)品因設(shè)計(jì)、材質(zhì)、制造、裝配生產(chǎn)缺陷而導(dǎo)致的質(zhì)量故障(統(tǒng)稱“廠方責(zé)任故障”，下文簡(jiǎn)稱為“故障”)，由本公司負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)零部件進(jìn)行免費(fèi)的修理或更換，以恢復(fù)產(chǎn)品技術(shù)性能。

　　為敘述方便，本文對(duì)僅涉及上述售后服務(wù)保修定義下某一部分內(nèi)容的相關(guān)服務(wù)亦稱為保修服務(wù)。

　　售后服務(wù)保修僅限于對(duì)產(chǎn)品機(jī)件修復(fù)所發(fā)生的直接費(fèi)用，不包括間接損失。

　　第三條本規(guī)定依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)并按不低于其要求的標(biāo)準(zhǔn)制定。

　　第四條職責(zé)

　　5.1力孚科技售后服務(wù)部是本管理文件歸口管理部門，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。

　　5.2售后服務(wù)部門負(fù)責(zé)重大質(zhì)量問(wèn)題處理和售后服務(wù)賠償責(zé)任的確認(rèn)與分解。

　　5.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)資料的提供和技術(shù)支持。

　　第二章前期服務(wù)與售后保修范圍外服務(wù)

　　第六條用戶購(gòu)車階段，本公司將予提供售前技術(shù)培訓(xùn)，幫助用戶了解產(chǎn)品性能及使用注意事項(xiàng)和操作規(guī)范。

　　第七條用戶在車輛使用過(guò)程中遇有非售后保修范圍的故障，我公司均將隨時(shí)接洽或應(yīng)要求派員抵現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。由我公司派員前往的，費(fèi)用按本公司有關(guān)規(guī)定收取。

　　第三章保修服務(wù)實(shí)施的原則

　　第八條保修服務(wù)的范圍：重慶力孚有限公司生產(chǎn)的“力孚”牌系列電動(dòng)車產(chǎn)品，包括lf****全系列產(chǎn)品及以上系列產(chǎn)品的改裝產(chǎn)品。

　　第九條整車保修服務(wù)期限

　　9.1 自交車之日起整車機(jī)械部分、電機(jī)、控制器、充電機(jī)、電池等主要部件售后服務(wù)保修期限為壹年，附件電器保修期為半年。特殊用車（如公交用車）保修期為半年。

　　9.2 折價(jià)出售的樣車或舊車，其售后服務(wù)保修期雙方協(xié)商另定。

　　第十條整車保修服務(wù)的條件

　　10.1 在保修服務(wù)期限內(nèi)；

　　10.2 用戶在此期間嚴(yán)格按《使用說(shuō)明書》中規(guī)定使用車輛，

　　特別是潤(rùn)滑油、制動(dòng)液、電瓶補(bǔ)充液等牌號(hào)、規(guī)格、用量及更換周期符合《使用說(shuō)明書》中的.有關(guān)規(guī)定。

　　第十一條配件的保修服務(wù)期限及條件

　　11.1 凡是力孚公司自制及外協(xié)配套的電瓶、后橋、變速箱、方向機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)、車架總成，參照附錄a 執(zhí)行。11.3 用戶遵守《使用說(shuō)明書》中的規(guī)定。

　　第十二條保修服務(wù)的原則

　　12.1 用戶提出保修服務(wù)申請(qǐng)，只有益高售后服務(wù)部、售后服務(wù)人員、特約維修單位才有權(quán)受理。車輛一旦出現(xiàn)故障應(yīng)立即與上述單位及人員聯(lián)系鑒定，確屬材料或制造質(zhì)量問(wèn)題，益高公司負(fù)責(zé)保修服務(wù)處理。

　　12.2 故障發(fā)生后，用戶應(yīng)按照“不影響故障責(zé)任鑒定”的原則，保留必要的故障原始形態(tài)。如由于用戶的原因造成故障形態(tài)破壞而導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行故障責(zé)任及故障初始程度的鑒定，本公司原則上不承擔(dān)保修服務(wù)責(zé)任。

　　12.3 如用戶確需在未經(jīng)本公司服務(wù)人員作現(xiàn)場(chǎng)鑒定之前先自行處理故障，應(yīng)事先征得本公司同意并按雙方商定方案進(jìn)行，同時(shí)將故障件故障形態(tài)保留完好，經(jīng)鑒定屬?gòu)S方責(zé)任故

　　障的，本公司予以保修服務(wù)，未經(jīng)本公司同意、未按商定方案處理、破壞故障件之故障形態(tài)或提供情況不實(shí)等，本公司僅對(duì)可明確判定故障初始狀態(tài)且屬?gòu)S家責(zé)任故障的部分負(fù)責(zé)保修服務(wù)，但只承擔(dān)維修材料費(fèi)及其運(yùn)費(fèi)，不承擔(dān)用戶自己發(fā)生的維修勞務(wù)費(fèi)和其它附加費(fèi)用。

　　12.4 故障發(fā)生后，用戶未按操作常規(guī)設(shè)法排除而繼續(xù)帶病使用，造成故障事態(tài)惡化的，本公司對(duì)惡化，擴(kuò)大部分不予負(fù)責(zé)，其余按第12.1 條處理。

　　12.5 用戶對(duì)整車或零部件自行作各類改裝、更換、更改等導(dǎo)致的各類故障(包括相關(guān)故障)，本公司不予保修服務(wù)。用戶換用劣質(zhì)配件而發(fā)生故障或?qū)е乱馔馐鹿�，本公司不予�?/p>

　　保修服務(wù)。

　　12.6 用戶未按說(shuō)明書規(guī)定進(jìn)行使用、保養(yǎng)的，本公司視同其放棄保修服務(wù)權(quán)利。

　　12.7 間接損失不予補(bǔ)償，如故障車的停車費(fèi)、誤工費(fèi)以及停車造成的客運(yùn)損失和用戶的拖車費(fèi)等等。

　　12.8 對(duì)各類易損件原則上不實(shí)行保修服務(wù)。如玻璃、墊片、燈泡、橡膠件、一般的“三漏”等；但如故障現(xiàn)象異常且可明確判定為產(chǎn)品本身質(zhì)量原因的，可予以處理。

　　12.9 正常消耗件，如潤(rùn)滑劑、電解液、

　　制動(dòng)液、各種制動(dòng)蹄片、雨刮片、制動(dòng)鼓、離合器片等不實(shí)行保修服務(wù)。

　　第十三條凡屬于以下原因造成的故障不予保修服務(wù)。

　　1、故障系因用戶未按使用說(shuō)明書的要求進(jìn)行日常保養(yǎng)和各級(jí)養(yǎng)護(hù)而引起；

　　2、故障系用戶不正確地使用車輛，如電池過(guò)放電、超載等或不規(guī)范操作而引起；

　　3、使用不符合說(shuō)明書要求的電解液、制動(dòng)液、潤(rùn)滑油(脂)等引起的故障。

　　4、未按養(yǎng)護(hù)要求，調(diào)整不當(dāng)、失誤而引起的故障；

　　5、交通事故及各種人為因素造成的損壞及相關(guān)的后期故障；

　　6、人力不可抗拒因素造成的損壞或相關(guān)后期故障，如水災(zāi)、地震、火災(zāi)等因素造成。

　　7、車輛維修等更換的零配件未從我公司處領(lǐng)用或購(gòu)買，或者其質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等不符合我公司的規(guī)定。

　　第十四條整車零部件保修服務(wù)期限：根據(jù)各零部件的質(zhì)量特性、使

　　用特性及故障發(fā)生機(jī)理等，其中部分零部件視故障類別(模式)及故障原因不同，其保修服務(wù)期限詳見附錄a 中的具體規(guī)定。

　　第十五條整車車身部分保修服務(wù)辦法：

　　1、自出廠之日起12 個(gè)月內(nèi)，表面油漆自然脫落或開裂，可修復(fù)。

　　2、內(nèi)飾緊固裝置自出廠之日起6 個(gè)月內(nèi)發(fā)生脫落，可修復(fù)。

　　第四章保修服務(wù)辦理程序

　　第十六條用戶申請(qǐng)保修服務(wù)時(shí)，應(yīng)配合本公司服務(wù)人員或特約維修單位的鑒定員對(duì)車況的察驗(yàn)和對(duì)故障的有關(guān)鑒定工作。

　　第十七條經(jīng)主管保修服務(wù)鑒定人鑒定確認(rèn)，故障確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，按力孚科技規(guī)定，詳細(xì)填寫《力孚電動(dòng)車售后服務(wù)記錄卡》。

　　第十八條建立保修服務(wù)檔案和臺(tái)帳制度。凡受理保修服務(wù)的信函、單據(jù)、售后服務(wù)記錄卡等資料建立臺(tái)帳登記，所有資料要完整并及時(shí)歸檔。

　　第十九條保修服務(wù)受理的期限為自故障發(fā)生之日起7 天內(nèi)。

　　第二十條保修服務(wù)實(shí)施完畢后，用戶應(yīng)于《力孚電動(dòng)車售后服務(wù)記

　　錄卡》上簽注意見、建議并簽字蓋章。

　　第二十一條為方便用戶，對(duì)價(jià)值較小，情況較易判明的保修服務(wù)申請(qǐng)，用戶可通過(guò)電話、傳真向本公司售后服務(wù)部提出，經(jīng)確認(rèn)后本公司將直接將配件寄出由用戶自行處理修復(fù)。

　　第五章保修服務(wù)責(zé)任

　　第二十二條用戶要求保修服務(wù)時(shí)，可通過(guò)電話、傳真等通知本公司售后服務(wù)部或指定服務(wù)站點(diǎn)，本公司服務(wù)人員將于服務(wù)站點(diǎn)所在地本省內(nèi)48 小時(shí)，省外72 小時(shí)的時(shí)限內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

　　第二十三條因雙方方責(zé)任故障直接導(dǎo)致重大后果的，由雙方協(xié)商其處理辦法；協(xié)商不成的，提請(qǐng)有關(guān)部門仲裁。

　　第六章附則

　　第二十四條本規(guī)定如有修改，將按修改后規(guī)定執(zhí)行，恕不另行通知。

　　第二十五條本公司接受用戶對(duì)服務(wù)人員、特約維修單位的服務(wù)及其它意見的投訴，并將在三日內(nèi)給予明確答復(fù)處理辦法。

　　第二十六條本規(guī)定由力孚公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施。

　　第二十七條本規(guī)定自二00 8年五月3日起生效。

　　售后服務(wù)保修期外服務(wù)規(guī)定

　　第一條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　我公司接到報(bào)修電話，上門服務(wù)，維修費(fèi)用按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)標(biāo)準(zhǔn)收取。如更換配件，配件價(jià)格按公司定價(jià)收取；配件無(wú)法立即到位的，在到位后我公司售后人員負(fù)責(zé)更換。如雙

　　方達(dá)成協(xié)議，售后人員會(huì)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并清用戶填寫《力孚電動(dòng)車售后服務(wù)記錄卡》，工時(shí)費(fèi)按公司規(guī)定收取，祥見符錄b。

　　第二條雙方商定維修價(jià)格后，售后人員開始維修故障車輛，如需更換配件，售后人員將配件款收到后電話報(bào)公司；服務(wù)部立即發(fā)貨，并一同將發(fā)票寄至用戶。

　　第三條外出服務(wù)費(fèi)用計(jì)算

　　總費(fèi)用=維修工時(shí)費(fèi) 配件款

售后保證書13

尊敬的用戶：

　　××××××有限公司堅(jiān)持用戶至上，質(zhì)量第一的方針，衷心的感謝您選擇我們的'產(chǎn)品，我們對(duì)提供的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和完善的售后服務(wù)，

　　作如下保證：

　　1. 我方向用戶承諾，產(chǎn)品有嚴(yán)格的質(zhì)量保證。

　　2. 我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來(lái)自正規(guī)渠道，采用最佳材料和一流的工藝，并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

　　3. 我方保證積極配合相關(guān)專業(yè)施工隊(duì)伍，確保工程項(xiàng)目安全、高質(zhì)、按期完成。

　　4. 我方保證產(chǎn)品經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng)，能夠符合工程施工及使用的具體要求。

　　5. 我方保證：免費(fèi)提供產(chǎn)品安裝過(guò)程中和竣工后的技術(shù)咨詢。

　　6. 我方保證：為用戶提供迅速的售后服務(wù)和技術(shù)支持，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　7. 我方保證：對(duì)產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行免費(fèi)維修、更換。

　　8. 我方保證：應(yīng)于接到客戶書面或電話通知后及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除，不收取任何費(fèi)用(不含人為及不可抗拒自然災(zāi)害的損壞)。

　　9. 我方保證：嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù)，認(rèn)真回答客戶提出的問(wèn)題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。

　　10.以誠(chéng)信為本，客戶至上的原則服務(wù)于客戶。

售后保證書14

致：公司

　　1. 我公司產(chǎn)品均嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，電動(dòng)執(zhí)行器類產(chǎn)品質(zhì)保期為十二個(gè)月。

　　2. 對(duì)貴公司所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，"三包"承諾如下：①免費(fèi)安裝調(diào)試； ②免費(fèi)技術(shù)改造定制；

　　3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)維護(hù)修理，并酌收配件工本費(fèi)。

　　4. 若用戶對(duì)我公司的`產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見，視情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　5. 我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

　　供貨單位名稱：公司

　　授權(quán)代表：

　　日期：

售后保證書15

尊敬的各位業(yè)主朋友們：大家好！

　　展位銷售價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，如未按商場(chǎng)規(guī)定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷售，將對(duì)該展位處以1000元罰款。

　　四、環(huán)保管理各展位所售商品需經(jīng)過(guò)iso9001的認(rèn)證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質(zhì)量檢測(cè)證書，商場(chǎng)將不定期對(duì)各展位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的`環(huán)保問(wèn)題，商場(chǎng)將給予清場(chǎng)的處理。

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