一、填空題

1、列出最常用的三種公文：

2、通知的格式包括：

3、密件的等級有哪三種：

4、急件的等級有哪四種：

二、選擇題

1、商業(yè)的秘密有那四個特征

2、屬于容易泄密的行為有？我記得的選擇項目有：a:保密措施健全；b橫向閱讀文件；c：把文件帶回家里；d：在互聯(lián)網(wǎng)傳送文件。

三、問答題

1、請指出請示和報告的區(qū)別

2、請指出商業(yè)秘密和國際秘密的區(qū)別

3、請談談對銀行行政綜合崗位的認識和體會

四、請按所給材料擬一份通知

（注意通知的格式和寫法即可）

今天早上九點興業(yè)銀行南京分行筆試經(jīng)：(時間 2小時)

選擇題，共 40題。

涉及內(nèi)容有債券收益率計算、信用證的類型（有英文）、新巴塞爾協(xié)議的內(nèi)容、銀行的主要風險等，專業(yè)課的內(nèi)容總體感覺不難。還有幾題行測的題。

二、填空題。（記得的只有那么多了，呵呵）

1、科學發(fā)展觀的核心是（以人為本）；

2、美國第四大投行（雷曼兄弟）9月 22日申請破產(chǎn)；

3、中國銀行的分類，填的是（中國郵政儲蓄銀行）；

4、（ ）銀行的成立標志著現(xiàn)代信用的建立。（大概是這樣，這題我不會）；

5、APEC第十六次非正式會議在（秘魯）首都召開，發(fā)表了（利馬宣言）；（回來后查的，慚愧）

三、簡答題，2題。（給一些材料，大概 200字）

1、有個顧客等待時間長，很不滿，你作為柜臺人員如何處理？

2、“為什么他是人才”。評價一個員工為何優(yōu)秀。這個可以隨意發(fā)揮。

四、論述

1、如何在當前國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境下，更好的做好個人資產(chǎn)的保值增值？給你 10萬元，你如何理財。

2、花旗銀行頻臨危險的原因分析；對我國商業(yè)銀行的啟示。

一．填空

1．上海世博會的開幕時間（2010年 5月 1日），主題（城市，讓生活更美好）

2．冬奧會我國的金牌數(shù)（5枚）

3．2010年世界氣候大會在（哥本哈根）舉行

4．借貸記賬法是以（企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務）作為主體，以（借貸）為記賬符號，借貸記賬法的記賬規(guī)則是（有借必有貸，借貸必相等）。

5．銀行的十字文明用語（您好、請、謝謝、對不起、再見）

二．不定項選擇

1．銀行的資本充足率（8%以上）

2．哪個銀行不是政策性銀行（中國郵政儲蓄銀行）

3．哪個銀行不存在（太原銀行）

4．借貸記賬法中，登記在借方的有（資產(chǎn)的增加，負債的減少）

5．（中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會）依照法律、行政法規(guī)對銀行業(yè)金融機構(gòu)及其業(yè)務活動進行監(jiān)督管理

6．銀行從業(yè)人員有內(nèi)幕消息，知道某上市公司股票將下跌，該怎么辦？（不能泄露消息，也不能賣自己的股票）

7．商業(yè)銀行的“三性”是（安全性、流動性、盈利性）

8．隔天發(fā)現(xiàn)前一天記錯賬，該怎么辦？（紅字同向記賬，藍字反向記賬）

9．銀行卡業(yè)務（取款、理財、消費、轉(zhuǎn)賬）

10．興業(yè)銀行的主色是（藍色）

11．興業(yè)銀行的電話是（95561）

12．興業(yè)的標語（買基金到興業(yè)、服務源自真誠、興業(yè)銀行因您而變）

13．興業(yè)銀行于 2007年在（上海證券交易所）上市

14．（中國人民銀行）發(fā)布公告調(diào)整存貸款利率

15．Excel中，AVERAGE（F1，F(xiàn)7）表示的是（F1到 F7的平均值）

16．Print Screen表示（打印輸出屏幕）

17．2004年，商業(yè)銀行、城市信用社貸款利率的浮動區(qū)間上限和下限分別擴大到貸款基準利率的（70%，90%）

18．窗口右上角可能同時出現(xiàn)的是（最小化、還原、關(guān)閉）

19．定期存款期限（3個月、6個月、一年、二年、三年、五年）

20．輸入時，數(shù)字六是用（無名指）來按

還有 5道題是行測題目，其他的想不起來了……

三．計算

王大爺要存 10000元，一共存 2年。第一種方法是：存一年，取出來，將本息再存一年。

第二種方法是：定期存 2年。一年期的年利率是 3.6%，2年期的年利率是 4.5%

四．語言表達

假設(shè)你是客戶經(jīng)理，請撫慰一下焦急等待的客戶。

五．英語閱讀

（1）翻譯一段話

（2）根據(jù)英文做選擇

①大家都熟悉央行的原因（can be seen in cities and towns）

②哪個銀行沒在短文出現(xiàn)（The Bank of East Asia）

③有幾項基本業(yè)務（as many as two）

六．讀短文，做選擇題

需要一點點小計算，反正也不難。

基本就是這樣，還要做一個性格測試，很快就能搞定。