1.1.1 企業(yè)文化

公司 Logo：

公司全稱(chēng)：麥肯錫咨詢(xún)公司

公司類(lèi)型：股份有限公司

中國(guó)公司總部：中國(guó)上海

創(chuàng)辦時(shí)間：1926年

開(kāi)展業(yè)務(wù)：管理咨詢(xún)

世界 500 強(qiáng)：

員工數(shù)：9000多名

地址：中國(guó)上海市太倉(cāng)路233號(hào)新茂大廈17層

郵編：200020

客服電話(huà)：86 (21) 6385 8888

公司官網(wǎng)：https://www.mckinseychina.com/zh/

1.1.2 發(fā)展歷程

1926年，芝加哥大學(xué)杰姆斯·麥肯錫（James Mckinsey）教授創(chuàng)立了麥肯錫咨詢(xún)公司。隨后，這家以他姓氏命名的會(huì)計(jì)及管理咨詢(xún)公司得到了迅速的發(fā)展。到了20世紀(jì)30年代，麥肯錫已逐漸把自己的企業(yè)形象塑造成一個(gè)“精英薈萃”的“企業(yè)醫(yī)生”，把麥肯錫的遠(yuǎn)景規(guī)劃描繪成致力于解決企業(yè)重大管理問(wèn)題的咨詢(xún)公司，聚集最優(yōu)秀的年輕人，恪守嚴(yán)格的道德準(zhǔn)則，以最高的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和最卓越的技術(shù)，為客戶(hù)提供一流的服務(wù)，并不斷提高公司在行業(yè)中的地位。

在以后的10年里，麥肯錫將公司理念傳遞給每一個(gè)合伙人和同事，并把各地的分支機(jī)構(gòu)組織成一個(gè)緊密合作的整體，打破公司內(nèi)的地域分割，強(qiáng)調(diào)所有的雇員不論其身在何地，都是在為整個(gè)公司而工作；而每一位顧客，不論是哪一個(gè)分支機(jī)構(gòu)對(duì)其提供的服務(wù)，整個(gè)公司都必須對(duì)其負(fù)責(zé)；利潤(rùn)則在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行分配，而不是由各地的分支機(jī)構(gòu)自負(fù)盈虧，以此來(lái)確保公司上下團(tuán)結(jié)一致，增強(qiáng)公司的凝聚力。

麥肯錫公司在20世紀(jì)50年代實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，成為美國(guó)國(guó)內(nèi)咨詢(xún)業(yè)首屈一指的領(lǐng)先者，并為其隨后于60年代在國(guó)際市場(chǎng)上的拓展作好了充分的準(zhǔn)備。到60年代末，麥肯錫公司已成為一家在歐洲和北美市場(chǎng)享有盛譽(yù)的大型咨詢(xún)公司。

1.1.3 組織機(jī)構(gòu)

麥肯錫公司從1980年開(kāi)始就把知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累作為獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)重要工作，在公司內(nèi)營(yíng)造一種平等競(jìng)爭(zhēng)、激發(fā)智慧的環(huán)境。在成功地戰(zhàn)勝最初來(lái)自公司內(nèi)部的抵制后；一個(gè)新的核心理念終于在公司扎下根來(lái)，這就是：知識(shí)的積累和提高，必須成為公司的中心任務(wù)；知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程必須是持續(xù)不斷的，而不是與特定咨詢(xún)項(xiàng)目相聯(lián)系的暫時(shí)性工作；不斷學(xué)習(xí)過(guò)程必須由完善、嚴(yán)格的制度來(lái)保證和規(guī)范。公司將持續(xù)的全員學(xué)習(xí)任務(wù)作為制度被固定下來(lái)以后，逐漸深入人心，它逐漸成為麥肯錫公司的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為加強(qiáng)公司的知識(shí)儲(chǔ)備，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

有效的學(xué)習(xí)機(jī)制為麥肯錫帶來(lái)了兩個(gè)方面的好處：一是有助于發(fā)展一批具有良好知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)專(zhuān)家；另一是不斷充實(shí)和更新公司的知識(shí)和信息資源為以后的工作提供便利的條件，并與外部環(huán)境日新月異的變化相適應(yīng)。麥肯錫公司不但建立了科學(xué)的制度促進(jìn)學(xué)習(xí)，而且還通過(guò)專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)加以保證：從公司內(nèi)選拔若干名在各個(gè)領(lǐng)域有突出貢獻(xiàn)的專(zhuān)家作為在每個(gè)部門(mén)推進(jìn)學(xué)習(xí)機(jī)制的負(fù)責(zé)人，并由他們?cè)儇?fù)責(zé)從部門(mén)里挑選六七個(gè)在實(shí)踐領(lǐng)域和知識(shí)管理等方面都有豐富經(jīng)驗(yàn)和熱情的人員組成核心團(tuán)隊(duì)。

麥肯錫的領(lǐng)導(dǎo)人還意識(shí)到，公司里最成功的員工往往都擁有龐大的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。因此，對(duì)原先公司內(nèi)部這種建立在非正式人際關(guān)系基礎(chǔ)上的知識(shí)傳遞方式并不能簡(jiǎn)單加以取締，而是應(yīng)該很好地加以利用，以作為對(duì)正式學(xué)習(xí)機(jī)制的有益補(bǔ)充。由核心的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組在每個(gè)地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)里發(fā)掘并利用這種內(nèi)部的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為信息和知識(shí)傳播的渠道，實(shí)現(xiàn)全公司范圍內(nèi)的知識(shí)共享。

為了進(jìn)一步促進(jìn)知識(shí)和信息在組織內(nèi)的充分流通，麥肯錫公司還打破了以往建立在客戶(hù)規(guī)模和重要性基礎(chǔ)上的內(nèi)部科層組織體系，取而代之的是以知識(shí)貢獻(xiàn)率為衡量標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系。這樣組織內(nèi)的每一個(gè)部門(mén)和每一個(gè)成員都受到知識(shí)貢獻(xiàn)的壓力，而不是僅僅將工作重點(diǎn)放在發(fā)展客戶(hù)方面。

1.1.4 >企業(yè)文化

為客戶(hù)服務(wù)：保持職業(yè)水平；為高層領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；幫助客戶(hù)建立經(jīng)營(yíng)效能；節(jié)省客戶(hù)的資源。

公司建設(shè)：全球一體化；擇優(yōu)用人；對(duì)自己人真誠(chéng)愛(ài)護(hù)；培養(yǎng)開(kāi)放的、無(wú)等級(jí)的工作氛圍；有效管理公司的資源。

成為一名專(zhuān)業(yè)工作者：為客戶(hù)服務(wù)；對(duì)質(zhì)量的追求是無(wú)盡頭的；發(fā)展科學(xué)管理技巧；建立團(tuán)隊(duì)精神；自我管理、自我約束；提出異議是自己的責(zé)任。

客戶(hù)利益高于公司利益。

做到真實(shí)、誠(chéng)實(shí)、可信。

靠專(zhuān)業(yè)水平贏得客戶(hù)的信任。

保持獨(dú)立性、專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)道德。

做自己有能力、有經(jīng)驗(yàn)和可以做到的事，一些項(xiàng)目寧可讓給更專(zhuān)業(yè)的小公司去做。