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辦理火車(chē)票退票時(shí)需提供什么證件
退票指的是將已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的交通、消費(fèi)的票據(jù)退還的工作流程。以下是小編為大家整理的辦理火車(chē)票退票時(shí)需提供什么證件，希望對(duì)大家有所幫助！
辦理火車(chē)票退票時(shí)需提供什么證件
在鐵路售票窗口購(gòu)票的，請(qǐng)到車(chē)站售票窗口辦理退票：
�。�1）乘車(chē)人本人辦理的，請(qǐng)?zhí)峁┸?chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的本人有效身份證件原件；無(wú)法出示本人有效身份證件原件的，請(qǐng)到車(chē)站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車(chē)臨時(shí)身份證明后，辦理退票。
（2）代乘車(chē)人辦理的，代辦人持本人有效身份證件原件，車(chē)票和與票面身份信息一致的乘車(chē)人有效身份證件原件或復(fù)印件，辦理退票手續(xù)。
在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后，在車(chē)站售票窗口退票時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┵?gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件；居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的，請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼。
火車(chē)票退票按以下情況辦理：
1、在票面載明的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。
2、特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客請(qǐng)不晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)。原票使用現(xiàn)金購(gòu)票的，應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購(gòu)票或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購(gòu)票的，按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定，應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回原購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或在線支付工具。
3、旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，憑列車(chē)開(kāi)具的客運(yùn)記錄，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，核收退票費(fèi)；已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。
退還帶有“行”字戳跡的車(chē)票時(shí)，請(qǐng)先辦理行李變更。
4、開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不退。站臺(tái)票售出不退。
必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)剀?chē)站或關(guān)注車(chē)站公告。
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